Был в целом неплохой банк, но теперь его с кем-то объединили и до конца года он фактически, как самостоятельный банк, перестанет существовать. Хочу отметить одно БОЛЬШОЕ неудобство в обслуживании клиентов этим банком. Зона обслуживания устроена так, что КЛИЕНТ СТОИТ устойки, а СОТРУДНИК СИДИТ. На мой взгляд, это, во-первых, просто неуважение по отношению к клиенту. А во-вторых, это очень неудобно: общение с клиентом и оформление документов иногда может занимать 20 минут и более (например, оформление кредитов). Всё это время клиент стоит! Для пожилого человека это трудно, а инвалида на коляске, например, или человека совсем невысокого, даже не смогут обслужить, его из-за стойки видно не будет. Касса, ещё одно неудобство! Здесь есть перерыв на обед, целых 45 минут. Call-центр при заказе денег об этом не предупреждает, таким образом, оформление документов вместе с ожиданием их получения, даже при отсутствии очереди, занимает более часа

Анатолий Максименко

Знаток города 14 уровня

Много лет работаю с этим банком как фирма и как частное лицо. И никогда не было замечаний. Особенно стало удобно с электронной очередью. Много сотрудников поменялись, но качество работы отделения по прежнему хорошее. Спасибо!

Михаил Ветров

Знаток города 19 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание. Банк предлагает выгодные условия по вкладам. Шаговая доступность от ст. Крюково. Легко найти.

Посмотреть ответ организации

СМП Банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва