Классная клиника! Специалисты высокого профессионального уровня. Организовано всё чётко, обратная связь отличная. Делали операцию маме, катаракта, остались довольны результатом. Придем за вторым глазом))
Ценник адекватный. Сама тоже планирую обращаться сюда. Рекомендую. Надёжная сеть клиник!
Попал на прием к офтальмологу Евгению Вячеславовичу, очень хороший специалист, качественно осмотрел и подробно всё объяснил, очень рекомендую! В клинике чисто и уютно
Приветливый персонал, все подробно рассказали про операцию, пациентов в клинике много,значит люди доверяют и мы с выбором не ошиблись. Провели диагностику зрения, взяли анализы, пригласили на операцию, операция прошла быстро, оборудование современное, мы остались довольны и будем рекомендовать знакомым и не только.
Отличная клиника , прекрасный персонал и врачи. Обратился с катарактой правого глаза оперировал Добронравов Олег Игоревич , отдельное Спасибо! Операция прошла успешно, глаз теперь видит на 100% а было 0%. Еще раз Огромное Всем Спасибо! Михаил Т.
Был на осмотре в данной клинике всё понравилось хочу сделать операцию на оба глаза lasik но врач посоветовал месяц походить в очках что бы глаза привыкли к 100 % зрению ,так как после операции будет сложно привыкнуть! Но хотелось бы сделать сейчас операцию так как потом времени не будет, люди посоветуйте могу ли я сделать сейчас без привыкания в очках, хотя в очках я редко ездию за рулём но всё же, у кого была такая же ситуация
Мне 54. Пришла проверить зрение, заплатила за прием 1500 (деньги берут сразу, до осмотра).В глаза мне «дули», «светили», «стреляли» и «капали…» Доктор сказал, что нужно менять хрусталики или очки. Операция -каждый глаз 65000₽, не срочно, можно хоть через 10 лет делать.. Я не готова к операции-хочу очки. Но какие нужны очки-сказать они не могут, так как накапали в глаза и теперь проверить зрение не возможно!!! Ушла из клиники без результата… Хирургов своих нет, приезжающие из Самары и Казани, прям похоже на коворкинг…
Хорошая клиника. Вчера обследовали маму, подготовка к операции. Очень внимательные и обходительные сотрудники и специалисты. С пожилыми людьми не просто, но у них все получается на отлично. Уверена,что операция пройдет с положительным результатом.
Я очень рада, что у меня была возможность провести лечение в вашей клинике. Очень приятные работники, доброжелательные. Всегда готовы предложить удобное время и день для посещения доктора.
Так же хочу отметить специалистов которые провели операцию. Прошло все очень спокойно и безболезненно. Сильно переживала, но доктора были очень внимательны, и аккуратны. Хотелось бы чтобы было, как можно больше, таких врачей. Большое Вам спасибо!
Врач написал бумажку и все, со словами-это не лечится. Никаких рекомендаций, от слова совсем. Обратилась потом с этой бумажкой к другому доктору, он назначил мне список лекарств, оказалось все лечится. Принимал молодой врач, сразу засомневалась в его компетентности. Эй, мы к вам не за бумажкой приходим, вы за что такие деньги берете? Никому не посоветую
Если коротко, то основная цель - привязать пациента регулярными обследованиями и осмотрами. При этом возможности работы у них скромные, по сути, могут осилить только самую простую коррекцию. Условный кератоконус за год не смогли ни подтвердить, не опровергнуть. Категорически не рекомендую.
Приятное место, современное оборудование.
Очень бережная девушка берет кровь на анализ.
Офтальмолог и врач, который делал операцию, в одном лице, тоже достаточно внимательная и терпеливая.
Из моментов, которые хотелось бы узнать на этапе телефонного звонка, когда узнавала о стоимости операции, что обязательно нужно сдать анализы, плюс 2000 руб.
В других клиниках анализ не просили. Поэтому оказалось неожиданностью.
Принимает звонки грубая, хамоватая девушка, позволяет себе грубо общаться с пожилыми людьми. Перезвонила сама, со мной тоже разговаривала грубо, на вопросы отвечает вопросом. Помощи никакой, нет желания обращаться в Вашу клинику после такого «вежливого» общения. Прошу провести беседу.
Клиника супер.Всем рекомендую.Грамотные и вежливые специалисты.Девочки на ресепшене внимательные и отзывчивые.Спасибо всем что свято чтице Клятву Гиппократа.
Посмотреть ответ организации
Katerina Ivi
Знаток города 9 уровня
5 августа
Смотри в оба в клинике "смотри"
Вчера была на консультации в этой клинике,заранее записалась на прием к доктору Цин В.А., выбрала его исходя из его практики и рекомендаций, прием в этой клинике стоит у него 4000 рублей,в отличии от других специалистов...
По приходу заключается договор и оплачивается консультация,после проходит диагностика,а уже потом кабинет врача...на приеме мне дали заключение и рекомендации,все было бы хорошо...есть только один момент, врач был не Цын В.А.,а понять я это смогла, только благодаря интернету где видела фотографию врача и имела представление как он выглядит, других опознавательных знаков в клинике нет...все без бейджей,на кабинете табличек нет и даже в заключении только подпись без имени,врач перед приемом тоже не знакомится...
После общения с администратором деньги мне вернули, но шансов не заменить это было много, консультация в этой клинике была у меня первая.
Будьте внимательны!
Делала операцию в этой клинике, и осталась довольна! Я вижу и это прекрасно. Вежливый персонал, уютная атмосфера в клинике, а главное адекватные цены и квалифицированные врачи и это все в клинике Смотри!
Хорошая клиника, делала комплексную диагностику зрения за 1500 р, цены вполне приемлемые и дешевле чем в некоторых распиаренных клиниках, и по сравнению с ними мне понравилась даже больше, персонал вежливый, отношение не халатное, консультация исчерпывающая, диагностика полная. В общем рекомендую
Специалисты приятные и контактные, персонал отличный тоже приятный, отношение к клиентам превосходное, обследование прошло гладко, все прошло очень быстро, в целом все прекрасно.
Отличная клиника,все коллеги на работе рекомендовали,сделали 2 операции отцу,видит после операции отлично,очки вообще не нужны после операции,персонал чуткий,отзывчивый,удобное местоположение клиники
Плюсы - меня принимал хороший компетентный врач, который отнесся очень внимательно, дал рекомендации по состоянию (доктор Булекбаева). Можно записаться на относительно удобное время. На этом плюсы закончились для меня.
Самый жирный минус этой организации - отказываются принимать оплату наличными. Администраторы говорят: у нас оплата только картой, оплаты наличными нет. Пришлось вежливо объяснить, что это нарушение закона страны, и национальную валюту принимает абсолютно любая организация, в том числе и в сфере услуг. Причем здесь дело не в том, что не было сдачи с крупной купюры, а просто такова политика компании. С недовольными лицами приняли наличные, но, как говорится, осадочек остался. Понятно, что это не инициатива администраторов, но клиенту от этого не легче.
Живем в Тольятти. Сделали операцию в Самаре на Максима Горького, 129. Все хорошо. На следующий день поехали в Самару на плановый осмотр. Все прекрасно. Через неделю нужно еще раз планово делать осмотр, решили не ехать в Самару и показаться врачу в Тольятти. Ну что сказать? Лучше б поехали в Самару. Приехали заранее, оформили бумаги, сказали сидеть в очереди у кабинета номер один. Просидели больше часа, уже приняли несколько человек, которые приехали после нас. И время наше плановое прошло, а мы все сидим. Спрашиваем у администратора, когда ж нас примут? "Сидите, ждите, пригласят". И вроде все корректно и... бесплатно. А вот такое чувство, что из-за того,что бесплатно, никто и не торопится нас принимать. После Самары клиника в Тольятти сильно проигрывает. Если есть возможность, делайте обследования, операцию и наблюдайтесь в Самаре. К квалификации врачей претензий нет, но такого рода операции все-таки нужно делать в соответствующих условиях и должной организации всего процесса лечения, а тольяттинская Смотри очень сильно бьет по репутации сети клиник. Не советуем!
Приветливый персонал, приятный интерьер, играет спокойная музыка распологающяя к тому чтобы успокоиться и расслабиться. Работают здесь очень внимательные специалисты. Всем рекомендую.
На днях посетила эту клинику и была в шоке! Делала диагностику глаз, при проведении одна девушка проводила осмотр, вторая ( как оказалось был врач) постоянно ее отвлекала , громко разговаривала с ней, далее меня отправили к этому " врачу" у нее пошли звонки, смс, она была занята , но не мной. Потом она повела к аппрату меня который не работал, так и не смогли проверить глаза.В общем не советую эту клинику! Профессионалов там точно нет! На рецепшене не довольные лица, грубят
2
Посмотреть ответ организации
З
Зена Зена
Знаток города 6 уровня
17 ноября
Первое впечатление от клиники положительное, вежливый персонал, чистота, хорошее помещение, оснащено современным оборудованием, есть кулер, туалет, кондиционер. Делали операцию паре на катаракту, рекомендую клинику!
Всем привет! Хочу выразить огромную благодарность Тольяттинской клинике, и хирургу которая проводила мне операцию (Гильфанова Рамиля Рамилевна) Благодаря её золотым рукам я вижу, спасибо вам огромное вам и вашей семье за то что вы с нами слепошарыми возитесь 😄 Спасибо всем сотрудникам этой клинике, все очень добры компетентны, вытерпили мои сотни вопросов. Это что то невероятное, люди я вижу, я сама всё вижу! Отдельно для людей хочу сказать, не бойтесь, это не больно, вас не кто тыкать иголками и резать ваши глаза не будут😄 Все что вы почувствуете это что вас трогают и льют водичку и всё! И если вы вдруг стане свидетелем того что то кто то упал в обморок не торопитесь падать следом! Я та самая, чуть не свалилась в обморок, меня не пытали☝ я просто переволновалась от того что начала сама видеть. Не надо бояться операцию, после останутся всё теже ваши родные глазки только как новые. Самое главное слушать и слышать врачей! Выполнять сторого всё рекомендации. И после самой операции не под каким предлогом не трогайте глаза ни чем и никак. Если появится дискомфорт просто капните в глазки каплями каторые вам назначат (увлажняющими). Про моргните и все. Не жмурьтесь! Для клиники я бы добавила, у вас всё идеально, но не хватает специалиста, который бы психологически вправлял мозги перед операцией. И санитарочка у вас которая готовит к операции очень хорошенькая, просто милота ☺☺☺
Прекрасная клиника ! Чуткое и внимательное отношение к пациентам , всё врачи профессионалы своего дела , грамотно рассчитано время пациента в операционные дни ! Вежливый и отзывчивый персонал ! Продуманы всё мелочи ( сейчас холодно , вода в кулер подогрета всегда. Для пожилых людей это очень важно ! ). Очень чисто и уютно в любую погоду ! Достаточно большая гардеробная , это позволяет верхней одежде обсохнуть . Подобных клиник в Тольятти просто нет !!!!
Сделала операцию ласик 8 дней назад ,зрение сейчас 100% ,в было -3.75.Живу полноценной жизнью и все вижу своими глазами ,это была моя мечта 18 лет и вот она осуществилась .операция прошла быстро ,безболезненно .Врачи профессионалы своего дела
Записалась на диагностику. Проведи ее во время, доброжелательный и пунктцальный персонал. Девушка мед сестра быстро и хорошо провела осмотр. Доктор тоже понравится, все рассказал обьяснил. Пришла сюда по совету, не пожалела.
Мне очень понравилась клиника и обслуживание в целом. Я пришла на консультацию, все сделали вовремя и грамотная консультация врача. Не выкачали денег, предложили варианты для клиента наиболее лучшими. Спасибо девочкам на рецепшне и молодому доктору.
Плюсы:
1. Профессионализм доктора
2. Приятный интерьер
Минусы:
1. Странное отношение работников ресепшена к клиентам. Или у них низкая мотивация в виде зп, или категорично нужно менять самих работников. Усталый взгляд, как будто я им в сотый раз один и тот же вопрос задаю. Только перед операцией дали список капель, которые можно было купить заранее гораздо дешевле. Твердая тройка, не больше за отношение к клиентам.
Недавно потребовалось обратиться к окулисту. Выбрали данную клинику, записались на прием в определённое время. Придя в клинику были вынуждены ждать приёма порядка часа. При записи по телефону администратор несколько раз спросили про то, будем ли мы лечиться в последующем в данной клинике или нет. Немного отношение поменялось к клинике после этого. Поэтому и 4 звезды.
Записала мужа по поводу катаракты. Выписной эпикриз из больницы им. Ерошевского (Самара) был на руках . К слову, врач Сутягина Наталья Владимировна во время приёма даже не взглянула на этот документ. Сам визит был назначен на 14-00. Попал муж в кабинет врача около 16 часов. Записываясь на приём по телефону был задан вопрос по стоимости хрусталика. Ответ прозвучал - от 19900 руб., что , кстати, подтверждается информацией на сайте. По факту ( приём назначили на следующий же день после звонка ) врач решительно отмела эту цену, назвав сумму в 50000. Никакой результативной информации (не говоря о помощи) муж так и не получил. Полагаю, что ,к великому сожалению , выводы о работе клиники "Смотри" очевидны .
Удобный режим работы, записаться можно на выходные дни, спокойный и вежливый персонал. Чисто, аккуратно. Внимательное отношение к клиенту. Доступное объяснение и рекомендации от врача.
Очень понравилось обследование, все четко и тщательно проверяют. Ходила с ребёнком 10 лет. В школе проверяли зрение, напугали, что очень плохое. Записались в клинику, пришлось подождать, но это того стоит. Пришли, все оформили, проверили, оказалась не все так плохо😄💪🏻👏🏻Дали рекомендации, назначили капли.
Врачи вроде хорошие, но вот их операторы по телефону.... Мне нужно было сдать анализ крови. Я позвонила им на телефон, и спросила в какой день могу сдать и нужно ли записываться. Оператор мне сказала, что желательно с 9 до 15:00 приехать и сдать , без записи. Я спрашиваю, хорошо , получаетсде В ЛЮБОЙ день с 9 до 15:00???
Мне ответили Да.
В итоге
Приезжаю в клинику в 11:00, говорю что я на анализ крови. Мне девушка говорит а вас предупреждали что в пятницу операционный день и все мед.сестры на операции. Вам придётся подождать, мед. сестра освободится после 12:00
Час своей жизни потратить на пустое ожидание. У меня были планы, которые были расписаны по часам. Я не живу в 5 минут от дома чтобы, уйти и придти через час. Я ехала с другого района города на такси.
Спасибо, что обесцениваете чужое время( а время это самый ценный ресурс, которого у меня очень мало) .
Поэтому, если вы хотите узнать какие то нюансы по телефону, лучше звонить и спрашивать по несколько раз или на прямую в клинику ехать... чтобы такая история с вами не произошла
P.s. кстати администраторы постоянно недовольные и всю информацию нужно у них выпрашивать, ничего никто нормально объяснить не может. Сервис 👎🏼
Делала коррекцию зрения 28.10.23. Это просто чудо. Мне вернули 100 процентное зрение. Я в восторге!!! Всё поставлено "на поток", из за этого ОЧЕНЬ недорого. А качество от этого не страдает. Теперь я вижу всё. Спасибо вам огромное!!!!
клиника работает на поток. Ни о каком сервисе и речи нет. На ресепшене вас встретят недовольные администраторы. Ни они, ни врачи ничего не объяснят, всю информацию по операции придётся выпрашивать самой. Сама операция продлилась 15 минут, после чего молча отпускают домой до следующего посещения.
После снятия защитных линз у меня пошли осложнения на левом глазу. После этого мне надевали и снимали защитные линзы постоянно на протяжении месяца(!), меня ни разу не направили на консультацию к хирургу за всё это время, только меняли линзы и постоянно выписывали новые капли. Последний мой визит вообще поверг меня в шок. Когда в очередной раз воспалилась сетчатка, я экстренно записалась на осмотр не к своему доктору. Такого хабалистого наглого специалиста мне ещё нигде не встречалось. После осмотра спросила меня почему я до сих пор не показывалась хирургу? Простите, не знала что к хирургу тоже нужно самой напрашиваться. Ушла оттуда с полной уверенностью что туда больше ни ногой. В другой клинике мне в первый же день поставили диагноз - герпес, который возник после операции. Как можно было это не заметить, мне вообще не понятно, так как после осмотра в другой клинике мне показали фото, на котором даже я увидела причину проблемы. Если бы узнала раньше, что это шарашкина контора, а не медицинское учереждение, сэкономила бы кучу денег и нервов.