Поиск

Smartprostore

2,0

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Всем здравствуйте!!! Заказывала здесь для себя телефон! Хочу поделиться положительными эмоциями, менеджеры общались дружелюбно, подсказали рассказали, предупредили, что возможно задержка товара, они будут стараться в срок, но не только от них зависит доставка. Товар пришёл в итоге во время! Цена замечательная в отличии от других магазинов. Лично я в полне довольна! Спасибо всей команде это й торговой точки! Всем мира и добра!

Андрей

Знаток города 4 уровня

На данный момент пошёл 54 день как сделал заказ,товара так и нет,при обещанных 17 дней!!! Менеджеры каждую неделю переносят срок на следующую неделю. Никто не уведомляет о переносах,нужно самому писать,узнавать. При том,что согласно договора компания должна сама уведомлять покупателя о переносе и задержки заказа. При этом в группе пишут что каждый день приходят поставки,что откровенное враньё Не советую здесь что-то заказывать.

Елена Т.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую тут заказывать технику. Обещают доставить за 30 дней, по факту минимум 2 месяца. Менеджеры не отвечают на сообщения, приходится лично ехать и разбираться. Возврат средств тоже придется ждать несколько дней, если про Вас не забудут, и самому еще заполнять все данные в заявлении

Аня Т.

Знаток города 6 уровня

оформили заказ айфона 9 декабря 2025, внесли 100% предоплату. по договору обещали поставку не позднее 30 дней (к январю 2026), но прошло уже больше 2 месяцев. товар не доставлен. менеджеры переносят срок уже 5–6 раз: сначала "таможня", потом "поставщик задерживает", теперь "поставим пометку, попросим до конца февраля". ни разу не уведомили сами о переносе (что они кстати должны делать по договору) из-за чего приходится каждый раз писать и узнавать. подруга заказывала там же, уже две недели кормят завтраками по возврату денег. это не просто задержка это удержание чужих денег месяцами. магазин привлекает низкими ценами, а потом клиенты месяцами ждут или бегают за возвратом. не рекомендую заказывать! лучше переплатить в проверенном месте, чем потерять нервы в этом чудесном квесте. думаю для всех понятна причина волны подозрительно положительных отзывов единовременно 21-24 января))

владислав и.

Знаток города 2 уровня

Заказываю в данном магазине различного рода товары не в первый раз. Незначительные задержки в сроках доставки полностью перекрывает стоимость товаров. Кто умеет ждать—тому достается всё самое лучшее))) и по самой демократичной цене) Товар оригинальный без каких либо браков.

Иван Петров

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Недавно брал телефон 16 Pro Max на 512, огромное спасибо продавцам, все пришло вовремя, покупкой очень доволен, заказал еще ТВ. Всем рекомендую, все четко и без проблем. Ставлю оценку 5 из 5 возможных.

анна белочистова

Знаток города 4 уровня

Договор 321/26 от 22января 2026 года. Идет 74 день товара нет. На Авито на сообщения и звонки не отвечают. Заявление на возврат подала. И подала через банк возврат по чарджбэк, но тут гарантии что деньги вернуться нет. На Авито вроде бывают онлайн, но ответа от них нет

артур п.

Знаток города 4 уровня

заказал S25 Ultra 12/512 gb договор № 65/26 от 10.01.2026 г не привезли одни отмазки , whatsapp и телегам молчат, на вито вроде приняли заявление на возврат от 22.03.2026 но денег не вернули ! верните мне мои деньги

Астемир

Знаток города 3 уровня

smartprostorescam Группа в тг с пострадавшими от недобросовестного магазина. Уже 368 участников. Присоединяйтесь, там инструкции как действовать. Не ждите! Написаны заявления в суд и органы! Кто оплачивал по QR, пробуйте делать возврат через банк (ЧАРДЖБЕК). Заказ был оформлен 27.12.25. Жду более 120 дней (капает неустойка). Обещают доставить за 30 календарных дней. На данный момент вообще игнорируют и не оформляют возврат. Телеграм забросили, номер всегда не доступен. Магазин закрыт.

Макс Менг

Знаток города 2 уровня

Заказывал у данного продавца Sony 5 PRo 19.11.2025. Менеджер скинул договор. Деньги перевел. 23.01.2026 попросил сделать возврат денежных средств. Менеджер попросил написать заявление на возврат, написал, что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счет. Сегодня уже 12.03.2026 деньги до сих пор не вернули. Лучше с этой конторой не связываться!!!

Сергей Шишкин

Знаток города 5 уровня

Заказывал здесь смартфон в конце ноября. В договоре прописано, что срок доставки - 30 дней. Также в договоре прописано, что о переносах магазин обязан информировать. На текущий момент прошло более 70 дней со дня оплаты - товара нет, информации о дате доставки также нет. Меня "кормят завтраками" уже 2 месяца. Хочу помочь людям, попавшим в такую же ситуацию. Вы имеете право подать досудебную претензию, а после обращаться в суд с требованиями об оплате в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки, также можно потребовать сумму за моральный ущерб.

Станислав Устинов

Знаток города 7 уровня

Получил 100 т.р. возврата сегодня 12.03.2025 (остаток позже). Жду остаток. Предыдущий текст отзыва с одной звездой: Цены самые низкие. Это факт. Физически есть простенькая, но опрятная точка продаж в цокольном этаже, рядом с пошивом и ключами НО Оплатил и заказал МакБук 15 и Плейсейшн 5 ПРО + немного аксессуаров к этому всему 24.11.2025 г., номер договора (полностью оплаченного) "2307" Сегодня 90 дней, как мне товары так и не отдали. По договору 30 дней, по факту есть люди, кто почти 100 дней уже ждёт просто плейсейшн 5... - Людям другим, я так понял, тоже ничего не выдают. - Отвечают на сообщения больше суток (пишу в рабочие часы естественно) - Деньги люди ждут возвратом больше 10 дней, что-то читал комментарий, что шел 14 день с написания заявления (по закону в 10 дней должны уложиться) - Гигантские сроки ожидания, ещё раз повторюсь, 90-100 дней ожидания. Это норма. И это с учётом того факта, что я ничего до сих пор не получил. Т.е. ожидание может быть и больше, 120, 150 дней или вообще не привезут. Не знаю. Нет успешного опыта с этой фирмой. - Коммуникация среди компании и покупателем на очень низком уровне (когда привезёте, какие сроки? Ответ: ждём, как и вы, ещё две недели... Понимаем, извиняемся, ещё месяц.... Ждём приход на сл. неделе.... Ждём на этой неделе... и т.д.) - Их авито объявления блокируются , видать из-за отзывов негативных. Блокируют, разблокируют, потом опять блокируют. - На телефон вообще не отвечают, только переписка. - Комментарии под постами в их группе Телеграм закрывали несколько раз. Т.к. под каждым постом было по несколько сотен комментариев о таких же проблемах, что я тут пишу. Сейчас закрыты комментарии у них. Всё это очень печалит. Очень. На время написания этого отзыва я написал на возврат средств.

Marina S.

Знаток города 4 уровня

Верните мои деньги !!!! Заявление на возврат от 20.03!!!! Изменено: вернула деньги через чардж. Только так Вы сможете вернуть свои деньги. Магазин Вам ничего не вернет Мой заказ от 8.12.25 видеокарта. 20.03 (пт) отдала в магазине лично в руки сотруднику заявление на возврат. Лично Руководитель сказал, что вернет в начале след недели. Но этого не произошло.

Вадим Иванов

Знаток города 2 уровня

сделал заказ 24.11.25г. без лишних вопросов ждал, после 3х месяцев начал задавать вопросы, начали кормить завтраками, сегодня 4й месяц, 12 дней назад написал заявление на возврат средств, по регламенту за 10 дней должны вернуть, ( но пообещали за 2-3 дня) , трубку не берут, сообщения не читают в общем ни товара ни денег, будьте бдительны

Павел Арин

Знаток города 2 уровня

просто обманули на 75 000р. заказал видео карту 6 января 26г. в договоре 45 дней на поставку, на данный момент прошло 4 месяца, карты нет, денег нет. на сообщения не отвечают уже 3 неделю, телефоны выключены, бабло не возвращают, офис закрыт. заявление на возврат не принимают. просто слились

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

Брат на СВО, по ранению находился в госпитале, привезли компьютер в палату, время пацанам скоротать, заказали и полностью оплатили тут видеокарту , заказ 2891 от 25.12.25г, было обещано в разговоре по телефону и в переписке, что привезет в течении 30 дней, по договору 45 дней, 24.02.26 созвонились, мне сказали, на неделе получаем груз, позвоните в пятницу 27.02, в итоге, на звонки не отвечает, в переписке морозит; " через неделю, через две, в конце месяца!"

Ильшат

Знаток города 15 уровня

Заказал сони плейстейшан 5 про писал что нужно Сони маде ин japan а не китайскую сборку один фиг привезли китайскую час скину переписку

ай-суу куулар

Знаток города 8 уровня

Заказала в октябре ,обещали 3 недели, привезли за месяц и 7дней ( с задержкой) Все новое ,я тоже переживала ,был случай,что магазин на Авито заблокировали (из-за попытки взлома) а телефон выключен . Оказалось звонила в не рабочее время. Вышли на связь ,все нормально. После уже , перед НГ ребята сделали черную пятницу и народ повалил ,я думала ,что будут задержки в связи и праздниками и новыми правилами с таможней. Так и произошло . Удивляюсь ,что все хотят и быстро ,и дешево и чтобы здесь и сейчас . Для таких пишу - тогда покупайте в магазине сразу с наценкой . 👌 Панику не надо устраивать тут . Я еще планшет закажу себе и телефон . Ребятам доверяю )))

Deniz B.

Знаток города 5 уровня

Ничего не заказывайте здесь.!!!Так ничего и не привезли спустя 4 месяца ожидания , деньги тоже не возвращаются добровольно.

Vlad Work

Знаток города 10 уровня

Обещают устройство подвезти в течении 3 недель. Фактически на это уходит 40+ дней. Решил сделать второй заказ. Прошло более 100 дней и никто не отвечает на звонки и смс

Stas N.

Знаток города 2 уровня

«Вы подали чарджбэк? Поздравляем, теперь вместо 5 минут на возврат денег вы потратите 30 дней переписки с банком. Напишите нам — накормим вас завтраками»

Тимофей Борисов

Знаток города 6 уровня

заказ от 05.12. обещали 6-10 января, перенесли на середину января, теперь перенос на конец января. когда по итогу получу вовсе неизвестно. о переносах информации никакой нет, надо самому писать и получите по итогу «завтраки»

Виктория Дмитриева

Знаток города 4 уровня

Всё супер! Техника оригинальная, цена адекватная, доставка вовремя. Никаких «подводных камней». Буду советовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Виктор Т.

Знаток города 3 уровня

Заказывал MacBook,две пары AirPods. Мак привезли через две недели,подсы через месяц.Да,бывает не укладываются в сроки!!!Тем кто хочет здесь и сейчас топайте на горбушку.У этих цена на порядок ниже,товар оригинальный.

кристина м.

Знаток города 8 уровня

Заказывала айфон 17. Цена самая адекватная в городе. Да, мне пришлось чуть подождать, но для меня не проблема. Цена перекрывает всё!!!! Уровень обслуживания ребят на пятерку!!! Так что всем советую!!!

Григорий Феофанов

Знаток города 6 уровня

Прошло 110 дней с момента заказа Нет ни денег ни товара На связь не выходят

Алексей

Знаток города 8 уровня

Прошло более 60-ти дней с момента заказа (по договору 45 дней поставка). Товара нет. Деньги не возвращают.

Костя Трусов

Знаток города 2 уровня

Магазин ужасный заказал товар прошло больше столько времени не денег по возврату не товару фото прилагаю! Десять раз подумайте прежде чем связываться с этим магазином! На Авито столько обманутых людей этим магазином

Руслан Мехдиев

Знаток города 6 уровня

Товар не доставляют, кормят завтраками бесконечно. Возврат не делают, после заявки на возврат - тотальный игнор

Klim Barinov

Знаток города 4 уровня

Заказывал Sony playstation все пришло за 16 дней. Дали в комплект переходники и проконсультировали с акаунтом. Буду заказывать еще

Александр Парубин

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, неоднократно заказывал различные товары, бывает что ждать приходится чуть дольше, но всё приходит. Буду заказывать ещё!!! Всем спасибо!

Давид Зайцев

Знаток города 4 уровня

Сроки не соблюдают! Задержки больше чем на месяц! Менеджеры игнорируют, приходится постоянно о себе напоминать. Отзывы на Авито постоянно чистят!

Александр З.

Знаток города 3 уровня

Уже 145 дней как я не вижу ни своего заказа, ни денег. Собрали с людей деньги и ушли в закат. Связи с магазином нет, сам он закрыт. В группе пострадавших в телеге уже почти 400 человек, и это только те, кто эту группу нашёл. Так то их может вообще в два раза больше.

Ирина остапенко

Знаток города 9 уровня

заказывала айпад, доставили во время и товар целый. буду заказывать ещё!!

Sam Ahrapovich

Знаток города 11 уровня

Я заказал 6 января телефон, не привезли, заявление о возврате денежных средств написал и вручил, возврата не произвели, сегодня заехал к ним и они закрылись =))

Степан Андреев

Знаток города 3 уровня

Имел неосторожность преобрести в этом магазине видеокарту, спустя пояти 5 мес ни денег ни товара, буду обращаться в суд.

Евгений Б.

Знаток города 5 уровня

Всё суперррр! Заказ не заставил долго ждать, пришло всё в срок. Советую всем этот магазин!!!

Жорик

Знаток города 2 уровня

Заказывал телефон , очень приветливые менеджеры,доставка быстрая ,я очень доволен

Фарт смело

Знаток города 5 уровня

Заказал товар в ноябре, до сих пор жду как и все, магазин на связь не выходит. Выхода кроме как обращаться в суд не вижу.

андрей таран

Знаток города 7 уровня

Всё на уровне! Качество отличное, сервис вежливый.

Посмотреть ответ организации

Сергей Чубаров

Знаток города 11 уровня

Не возвращают деньги.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Заказывала телефон,забрала и всем довольна!))Хорошая работа менеджера,внимательно и четко)) Вернусь еще и порекомендую🙌🏻

Артём С.

Знаток города 6 уровня

Прошло 45 дней со дня оплаты. Поставщик обещал уведомить об изменении сроков если будет таковое. По факту не отвечают нигде никогда: почта, телеграм, чат на Авито, - везде игнор. Мне отвечали на Авито только до оплаты. После оплаты - игнор.

Жанна

Знаток города 3 уровня

Спасибо за индивидуальный подход и качество.

Посмотреть ответ организации

степан степанов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, рекомендую Покупал товар уже не раз!

Ник Ар

Знаток города 7 уровня

С ноября не привезли пс 5 и до сих пор не вернули деньги

Сергей Седельников

Знаток города 7 уровня