Греют суп час, это всегда так!!! Все очень долго, могут 20 минут отдавать напиток. Только что сделала заказ самовывозом - два супа и пицца. Оператор позвонила, сказала можно забирать через 20 минут. Я пришла, ждала внутри 40 минут ещё. Заказ отдали только через час. Персонал хамит клиентам, управляющий там такой же. Так всегда!!! Прошлым летом лимонад «готовили» больше 20 минут, на вопрос «а нельзя было поскорее как-то?» ответили «нет, нельзя.» очень грубо
Я вижу, вы якобы проводите какие-то беседы, но это не помогает! И год назад, и сейчас, толстый в очках кассир, две эти девки (вот эта с ресницами вообще тут звезда) много себе позволяют по отношению к клиентам! Вопрос, будет ли когда-то результат у ваших дисциплинарных бесед и тренингов??? Занимают такое хорошее место прям в моем доме, я хочу нормальный сервис и нормальное человеческое отношение к себе! Пусть уходят тогда оттуда и освобождают место для нормальных людей, умеющих вести бизнес и общаться с клиентами. И ещё, я почитала достаточно отзывов тут, я скажу свой вердикт: хорошие отзывы накручены или написаны «по просьбе». Особенно про персонал.
Хотелось отметить работу великолепного персонала. Всегда с теплом,улыбкой,предложат новое,подскажут что заказать. Еда вкусная,но порции стали значительно меньше,что расстраивает. Кофе ужасный,пить не возможно. К сожалению. Кофе просим сменить сорт,качество сильно хромает. К персоналу претензий нет,наоборот слова благодарности
Моя любимая кафешка в этом районе. Очень вкусные пироги и пирожки, пирожные (особенно люблю макаруны), горячее и салаты, отличный кофе, замечательные бариста, душевное отношение к посетителям - выдают перчатки, как-то в дождь дали мне дождевик, детям всегда по печеньке достаётся. В тёплую погоду можно посидеть за столиками на улице, а когда холодает, там появляются пледы и тепловые экраны. На Пасху можно купить очень вкусные куличи. На выпускной из сада заказывала пряники на всех детей, дети были счастливы. Замечательное место, всем рекомендую.
Самое лучшее место в районе речного и Ховрино. Отличный кофе, всегда беру на миндальном молоке и прошу сделать очень горячим, всегда делают идеально! Дружелюбный коллектив и приятная атмосфера в кафе.
Изменилось качество обслуживания, постоянно меняется персонал, последнее время новые сотрудники учат еще более новых, качество самого персонала тоже оставляет желать лучшего, девушки с пустым взглядом и абсолютно невнимательные. Меняю отзыв на отрицательный
Хорошая пекарня, которая порадовала не только разнообразной выпечкой (мильен пирогов), но и нормальной кухней. Заманчиво выглядят лавочки на веранде, хотелось бы посидеть там при хорошей погоде
Хорошее кафе. Очень чисто и довольно светло. "Стекляшка" для нормального перекуса на месте, но есть и много готовой аппетитной выпечки. Есть детский игровой уголок, примерно 2х2 м. - для годовалых и постарше. В целом, немного дороговато и тесновато, столиков <10. Основательных фирменных "фишек" в кухне не обнаружено (что, в принципе, для кафе и не обязательно). Порции небольшие, но... достаточные, готовят хорошо, придраться к качеству сложно. Раздача заказов со стойки.
Дополнение 20.02.20.: Научите персонал не толкаться и не ставить убираемую чужую грязную/порожнюю посуду на столики, где уже/еще сидят посетители. Это либо недопустимая невнимательность, либо демонстративное неуважение.
Хорошее место и вкусная еда , постоянно дружелюбная обстановка, всегда очередь, но это я считаю показателем популярного места, что куда люди возвращаются снова. кушаем там каждые выходные. Но в это воскресенье , бариста, по невнимательности или загруженности почитал кофе на 89₽ Больше/дороже , подошла к нему , чтобы он пересчитал , на что он ответил ,что по цене так же , но это совсем не так , мелочь , но настроение чуть-чуть испортилось.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ольга З.
Знаток города 4 уровня
31 мая
Шикарные напитки! Всегда чисто. Много народа, а это всегда показатель - значит вкусно)
Лучшее кафе района с вкуснейшими блюдами и выпечкой! Всегда приятные и доброжелательные сотрудники! Особенно хочется отметить Дарью, которая делает пожалуй самый вкусный и нежный латте не то что в районе, а в городе! Он пьется со смакующим «мммм, вкусно» и заряжает позитивными эмоциями и настроением на весь день!
Многим кофейням до вас далеко!
Мое любимое заведение на районе. Да и не только на районе. Баристы все огонь-вежливые, улыбчивые, энергетически заряженные. Кофе топчик. Кухня оочень вкусная-салаты, паста, супы, пироги, сырники наивкуснейшие. Все у них обожаю. Вот единственное, эклеры бы вернула, приготовленные по старой рецептуре-это единственный нюанс. А так Скалка-моя любовь. Веранда у них тоже огонь. Открыта и зимой и летом.
Обожаю скалку! Очень часто, когда гуляю с собакой перед работой, захожу к ним. Всегда дают моему пушистому пирожок, он уже сам бежит туда, когда мы рядом проходим. Все быстро, вкусно и приветливо
Отличная еда и кофе. Но сервис... 36 минут ждать малую пицц... Но Дарья... кассир.. редкостно наглая и невоспитанная девушка. Не работает вообще. Устала бедная до обеда.
Место было хорошее, а вот персонал у здесь ужасный, очередь стоит ,а она болтает с подружкой , молодой человек разговаривает по хамски , испортилось место
Пожалуй худший кофе на районе. Горький (или плохие зерна, или кривая темперовка не знаю), абсолютно не чувствуется сироп. Первый и последний визит сюда.
P.S. Штрудель вкусный
Потрясающее кафе с шикарным ассортиментом, дружелюбной атмосферой, классными ребятами-бариста и вкусным меню. Спасибо большое, что наполняете нашу жизнь яркими красками!
Бамбл(холодный напиток из кофе и сока) дороже, чем у конкурентов и не вкусный от слова вовсе. Кофе прогорклый, сам консистенция не вкусно, кисло чрезмерно, сделан как говорится без Души, да и не вкусный кофе чем-то замаскировать сложно. На напитки цены завышены, не соответствует цене/качества.
Выпечка хорошая, десерты раньше поставлялись гораздо вкуснее, сейчас просто привкус "дешёвого производства". В целом - испортилась Скалка.
Такая тенденция во многих Московских заведениях, к сожалению.
Лучшая кофейня в Москве, а ещё самая вкусная еда. Пиццы вкуснее не пробовал даже в Италии!!!
Весь персонал отзывчивый, доброжелательный, приветливый, особенно спасибо Насте и Алексею.
Хожу сюда уже 3 года и рекомендую всем!
Если вы хотите посетить простое кафе с ценами как в хорошем ресторане, то это место для Вас. Цены на весь ассортимент в 2-3! раза выше средних, при среднем же качеств. Любая Питерская кафешка заткнёт Скалку за пояс по всем параметрам, объективно.
4
1
Посмотреть ответ организации
R
riddii
Знаток города 8 уровня
25 мая
К сожалению сильно испортилось обслуживание, много сотрудников сменилось. Отмечу нервных кассиров и крайне не клиентоориентированных управляющих "Скалки" На ул. Лавочкина.
Лапы собак на стойке - это зашквар. Уже несколько раз наблюдал, как владельцы собак (и работники заведения) позволяют животным грязными лапами вафлить и стойку у кассы, и посетителей. При мне продавец с рукавом-татуировкой покормил с руки эту собаку, а потом этими же руками пошёл готовить кофе и накладывать еду. Нет, не помыл и перчатки не надел. Классно, да? Очень мило и очень антисанитарийно.
И кстати.
Мои ботинки и лапы Собаки ходят по одной поверхности, но вот если я ботинки поставлю на кассу, где еду выдают или ботинок вытру об штанину посетителя - будет скандал. А собачка же милая, ей же можно и носом в чужое г... уткнуться и лапами по грязи и г... ходить, а потом в Скалку. Почитал остальные отзывы и многие пишут про хамоватей персонал. Все сходится. Им как бы фиолетово, потому и Собаки лапами по стойке ходят. И с руки собаку кормить и руки не мыть можно. И очереди постоянно дикие, хотя кассы две.
Раньше кофе и пироги тут часто брал. Но теперь как-то не хочу. С санитарией тут проблемы.
Кофе вкусный, сервис отвратительный. Персонал общается с тобой сквозь зубы, хамовато, надменно, чуть ли не швыряют тебе стаканчик с кофе. Негативное место.
Вы сошли с ума?? Что с ценами?? 1,5к за пирог.. ну да, довольно вкусно, но в вишневом бывают косточки.
Я считаю, вы оборзели, покупать за такую цену больше не буду(
Хорошее место. Вкусная еда. Чисто. Есть туалет,но маленький унитаз.столики в основном на 2х человек. Часто не бывает мест. Летом несколько столиков на улице,да и зимой тоже. Самообслуживание. Тесновато. Музыка сильно на любителя. Часто маленькие дети устраивают бдыщь.
Закрыли дверь за 10 мин до закрытия. После меня люди зайти пытались, но никто так и не открыл. Зачем писать что открыто до 30 мин? Ну или почему бы не закрыться за пол часа до закрытия. Странное отношение к покупателям.
В апреле Кафе перешло в разряд «высокой Кухни», по крайней мере по цене. Жаль. Несколько лет были постоянными клиентами. Теперь цена не отличается от Кафе в центре Москвы, но уют остаётся на уровне близком к хорошей столовой.
Все вкусно, спору нет. Но просьба делать блюда не такие кипяченые! Заказала яичницу и кашу, для того, чтобы приступить к каше, пришлось прождать порядка 30 минут, и то она все ещё была очень горячая. Для ребёнка я бы такую кашу точно не заказала, можно обжечь всю полость рта по незнанию!
Пришёл утром, зашла девушка с собакой без намордника. Персонал приветливо угостил пса чем-то. Потом девушка с ним стала в очередь, у него слюни текут, он разлёлся. Это ужас. И потом она ещё с ним прошла в зал и села.
В общем, санэпидэм нормы - это не об этом месте.
Готовят вкусные пироги. Но вчера купила четверть пирога с лимоном, а в начинке попалась довольно большая и толстая щепка от дерева. Хорошо что успела вовремя заметить. Так что теперь буду относиться к здешним пирогам с осторожностью
Рекомендую. Отличное кафе. Всегда все свежее и вкусное. Перед закрытием часов с 7-8 вечера распродают выпечку со хорогими скидками. Многие приходят специально к этому времени и закупаются по полной. Меню кафе (перепробовали почти все) всегда вкусно, почти как домашнее. Кофе и молочные коктейли тоже очень вкусные. Десерты и пирожные-не по моему вкусу-поставила бы 3+; 4 балла-но ведь это на любителя. Свежие соки, морсы, запеканки и сырники тоже не понравилось. В общем и целом все-равно поставиоа отлично за уют, вкусную еду и выпечку. Молодой коллектив старается и заслуживает этого, поэтому Скалка так популярна среди местных. И еще немаловажный факт: кафе закрывается достаточно рано-либо в 8, либо в 9 часов вечера.
5
3
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Засеева
Знаток города 6 уровня
6 ноября 2020
Отличная пекарня! Всегда всё свежее, с пылу с жару. Мы попробовали, наверное, всё! Дети обожают выпечку из Скалки. Небольшое уютное помещение и вежливый персонал. Есть доставка. Если пользуемся доставкой, то только из этой пекарни. Есть филиалы, но я люблю больше именно эту. Может в поварах дело. Они никогда не портят блюда. ( не пересолят, не положат специй больше чем нужно) Смело рекомендую! 👍🏻
Очень дорого всё, обслуживают людей без масок , я в маске как положено, персонал в масках, а посетители без масок, подвергают других риску, понятно за столиками кто ест те без масок, но на кассе все должны быть в масках! Если нет то нельзя таких обслуживать.