Поиск

СимСтар

4,0

558 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пользуемся услугами провайдера СимСтар уже довольно давно, и за все время у нас сложилось только положительное впечатление. Недавно нам проводили замену кабеля и переводили на более высокую скорость интернета — с 100 Мб на 200 Мб. Все работы выполнили очень быстро, корректно и действительно оперативно. Специалисты приехали вовремя, все сделали аккуратно, без лишних сложностей, и сразу было видно, что люди знают свою работу. После подключения все работает стабильно, скорость отличная, интернет стал еще быстрее. Очень приятно, когда компания не затягивает процессы и выполняет все качественно и с вниманием к клиенту. Отдельно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. В целом мы очень довольны обслуживанием и качеством услуг. СимСтар — надежный провайдер, которым приятно пользоваться. Раз уже долгое время остаемся с ними, значит действительно все устраивает. Спасибо за хорошую работу, оперативность и достойный сервис!

Посмотреть ответ организации

Вероника Белова

Знаток города 4 уровня

Пользуемся услугами Вашей компании уже более 3-х лет и не разу не пожалели. Да, бывают иногда аварийные ситуации, но они бывают у всех. Главное, что неполадки устраняются быстро и тех.поддержка всегда на связи и отвечает на все вопросы доброжелательно, профессионально и по существу. Все наши знакомые, которым мы посоветовали перейти на Симстар нам благодарны! А мы благодарим Вас за оказание качественных услуг!

Посмотреть ответ организации

Ирина Малина

Знаток города 13 уровня

Уже 15 лет я с провайдером Симстар. Устраивает все, от скорости до цен на тариф. Любая проблема тут же решается через оператора, всегда отзывчивы и на связи. Спасибо, желание перейти на другого провайдера ни разу не возникло

Посмотреть ответ организации

Дента Люкс

Знаток города 2 уровня

Пользуемся услугами этого провайдера больше 5 лет. Качеством предоставляемых услуг довольны. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут, отдельное спасибо мастеру Ниметулле. Благодарим за работу.

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь SimStar уже наверно лет 20. Цены приятные, не завышены, бывают акционные предложения. Поддержка всегда рядом, проблемные вопросы решаются оперативно, скорость интернета нормальная. В доме бесплатное круглосуточное видеонаблюдение. Всем довольны!

Посмотреть ответ организации

dde qqe

Знаток города 3 уровня

Самый худший провайдер в городе, начиная от того, что чуть ли не каждый день отваливается (неважно через роутер подключен или кабель), заканчивая новогодними каникулами без интернета :)

Посмотреть ответ организации

Ирина Волкогонова

Знаток города 3 уровня

Я пользуюсь вашим интернетом с самого вашего основания.Все было хорошо.Но теперь ремонтируют крышу соседнего дома и оборвали кабель и целую неделю небыло интернета.Все понятно,ребята работают,но оператор,который отвечает для чего сидит.Он никогда не знает что сказать людям,чтобы успокоить.Ответ один я не знаю когда вас подключат.Он совсем не владеет информацией.Сегодня на нашей крыше обрезали кабель.Я с утра звоню,попадаю на одного и того же оператора,ответ один,что он не знает ничего.

Посмотреть ответ организации

Захарова Наталья

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами интернет провайдера СимСтар уже несколько месяцев. Скорость интернета соответствует заявленной, что является большим плюсом. Подключение прошло без проблем, и технический специалист оказался достаточно компетентным. Однако иногда возникают кратковременные перебои в работе сети, которые доставляют неудобства. Служба поддержки отвечает на запросы не всегда оперативно, но в основном решает проблемы. В целом, услугами удовлетворен, хотя есть моменты, которые можно было бы улучшить.

Посмотреть ответ организации

София Вишневская

Знаток города 3 уровня

Запускали интернет в начале сентября 2025 года. Сотрудники в кол центре очень вежливые. Работники, которые устанавливают все на месте, были очень добры. Сами отодвигали диван, чтоб красиво спрятать провод под плинтус😌. Интернет установили, все прекрасно работает. Спасибо большое за работу и хороший интернет!

Посмотреть ответ организации

Артём Волченко

Знаток города 3 уровня

Являюсь пользователем уже много лет, проблем не выявил. Успел за это время выиграть много конкурсов, была проблема с роутером - решили за 1 день. В общем, всем доволен.

Посмотреть ответ организации

Пещеров Влад

Знаток города 3 уровня

Я являюсь пользователем компании сим стар и могу официально заявить, что хуже интернета я не видел, эта помойка вообще ничего не тянет. Вообще интернета нету. Никому не советую. И да хватит отзывы накручивать, у меня в среднем интернет 4 k/c это вообще не чувствуется, вообще ничего не работает. За что мы деньги платим 1000 р в месяц? ау симстар очнись

Посмотреть ответ организации

Артем П.

Знаток города 3 уровня

Много лет уже пользуюсь услугами данной компании в районе Москольца, хороший провайдер, редкие обрывы инета всегда стараются решать оперативно.

Посмотреть ответ организации

Светлана Куляшова

Знаток города 12 уровня

Добрый день, я являюсь абонентом с самого начала работы этой компании и для меня вы стали в каком то смысле одним из членов семьи. И как в семье было разное ,но абсолютно точно могу сказать за это время ( а мне есть с чем сравнить я по городу работала со многими провайдерами в силу своей работы .Мос.кольцо район,Кубанка,Крылова,Свобода,п.Чистенкое) Ребята вы на уровне ! Приятно отметить что вы всегда развивались ,улучшались ,отмечу что всегда радовали новинками в работе ,улучшали сервис и сейчас могу отметить, что я не испытываю недостатков в обратной связи( всегда на связи ,уточнят,проверят как сделали работу сотрудники ,мне ваша работа нравиться . Желаю вам и дальше развиваться завоевать больше довольных абонентов. Желаю достойную оплату вашим сотрудникам, не встречала за всё время своего договора плохих или грубых сотрудников. Желаю чтобы все кто к вам однажды пришёл пусть это сотрудники или абоненты были как в хорошей дружной семье,только разрастались были сильными и никогда не хотелось уйти и поменять провайдера. Процветания и новых достижений!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Алтынов

Знаток города 5 уровня

Заявку дал утром в 10. В 11(с небольшим) монтажники были уже у меня дома. Оказалась проблема в роутере. Быстро устранили. Очень довольны всем семейством.

Посмотреть ответ организации

Серёга Л.

Знаток города 2 уровня

Живу в Белоглинке, пользуюсь больше семи лет - шляпа полная!!! Особенно ближе к вечеру, когда много людей висит в нете – тупит ужасно. Смотреть видео невозможно даже в самом минимальном качестве. Сегодня 2 января, видимо у всех выходной, интернет просто стоит на месте, не возможно ничего! Если есть выбор, выбирайте других провайдеров.

Посмотреть ответ организации

Александр М

Знаток города 10 уровня

Ужасная организация . Не пробиваемые люди . Пользуюсь только видеонаблюдением . Прошло более месяца о подачи заявки о не работающей камере . Результата нет . Сотрудники забивают на работу и проблемы. Интернет ужасный сервис никакой. Вообщем не рекомендую данную шарагу

Посмотреть ответ организации

Константин Жураковский

Знаток города 8 уровня

С симстаром с начала его открытия. Оплачиваю годовым платежом. В последний год работать стало невозможно, частое отсутствие интернета по нескольким суткам. Дозвонится и оставить заявку очень проблематично. Со 2 июля отсутствует сигнал в сети и никого не могу вызвать. Вызвал "Волну" приехали и подключили быстрее чем как то отреагировал симстар. Очень жаль но симстар скоро останется без клиентов.

Посмотреть ответ организации

Илья Фортуна

Знаток города 4 уровня

Ужаснейший провайдер, переехал в ЖК где весь дом был выкуплен этим провайдером, мало того что цена выше среднего чем у других провайдеров, качество связи просто ужасное. Постоянные поломки, благо, когда раньше отвечали, мог узнать в чем проблема - очень часто поломки в области Мирного, но у других такое вряд ли бывает. Пытаюсь дозвониться, узнать что с интернетом, операторы просто не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кулагина

Знаток города 3 уровня

Без предупреждения подняли цену за тариф. 800 рублей за 100мб/с только за интернет, без телевидения, кем надо быть что бы устанавливать такие цены, не говоря о том, что постоянные перебои.... 👎 В новый год остались на 3 дня без интернета, кто то компенсировал? -Нет конечно!!!!Зато цены в космос улетели..... Удачи ....

Посмотреть ответ организации

Софья Т.

Знаток города 4 уровня

Ужасная поддержка, отвечают долго, проблемы не решаются. Если хотите надёжного провайдера - ожидайте, что в поддержке вам ответят через силу, если вообще ответят.

Посмотреть ответ организации

Security

Знаток города 3 уровня

понятно что отзывы ниже накручены либо пишут те кто сидят максимум в вайбере, подумайте 100 раз перед тем как подключить этого провайдера, все очень дорого, 60 мб за 600 рублей, кем это надо быть чтобы подключить, есть намного лучше провайдеры,где за 600 рублей дают 200-1000 мб/с каждый час интернет отключается на минут 5-10 что надоедает, максимально не советую

Посмотреть ответ организации

Людмила Вячеславовна

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет никому не советую!!!! Минутное видео смотрю 5 минут!!!!! И это на постоянной основе! Звоню в тех отдел у них на 7 бед один ответ, перезагрузите роутер!!!!! Перезагрузила и через 30 минут час опять та же история!!!

Посмотреть ответ организации

мария к.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший интернет сидим на Симстаре уже 2 года, пока каких - то серьезных проблем не заметила. Недавно они обновили оборудование и кажется интернет стал еще лучше. Если раньше бывало вечером долгая загрузка, то сейчас все норм.

Посмотреть ответ организации

Михаил Дёмин

Знаток города 2 уровня

Были проблемы и до сегодняшнего дня, но менее заметные. Сегодня, 29.07.2024, интернет перестал работать. Я не понял, почему на счету 83 рубля баланс не стал минусовым. Начал проверять все: ПК, роутер, провод. В итоге зашёл в настройки роутера, а мне пишет, что ваш баланс недостаточен. Эта чудо-компания теперь списывает деньги каждый день со счета, и вступило в силу это не с 1 августа, а с 29 июля. Оповещения об этом не было. Куда ушли оставшиеся 3 дня, которые уже были оплачены? Отношение к пользователям желает многого лучшего."

Посмотреть ответ организации

Вера Пищулина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание быстрое , работники вежливые . Скорость интернета отличная . Есть приятная система бонусов . Когда был взлом операторы отвечали вежливо , хотя понимаю как их замечали звонками . В качестве извинения начислили бонусы , спасибо вам за вашу работу ♥️

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет, скорость низкая, тех поддержка трубку не берет, дозвониться невозможно. Утверждают, что интернет сейчас работает стабильно, но у половины абонентов интернет так и не вернулся, комментарии в группе вк - выключили , дезинформируют абонентов. Перешли на другого провайдера

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

КОСАРЬ СНЯЛИ, а интернет стабильный дать забыли, стабильно каждые пару минут интернет соединение просто отваливается! Надеюсь как можно скорее сменить этих ..... "очень хороших" провайдеров на действительно знающих свою работу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Желиховская

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотрудникам SimStar за оперативную работу по подключению интернета и телевидения после летних каникул. Пользуюсь услугами данной фирмы очень много лет, все прекрасно работает!!!

Посмотреть ответ организации

Лемнихан Юсупова

Знаток города 5 уровня

Замечательный интернет для дома , пользуемся уже не один год , плюс всегда есть бонусы и скидки в день рождения ! Отличный провайдер 🌸🌸

Посмотреть ответ организации

Влад В.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами интернет провайдера СимСтар уже много лет. Специалисты достаточно компетентные. Скорость интернета соответствует заявленной. Служба поддержки отвечает на запросы, решает проблемы.

Посмотреть ответ организации

александр артемьев

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом несколько лет.Цена растёт, а качество идёт вниз! Стало просто отвратительно! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Игорь.К.

Знаток города 18 уровня

Пользуюсь услугами года четыре.Скорость неплохая.Оператор почти всегда на связи.Обрывы и аварии решают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами SimStar долгие годы. Отличная поддержка и быстрая починка при возникающих проблемах

Посмотреть ответ организации

Анна Бочкарева

Знаток города 8 уровня

Являемся пользователями данного интернет-провайдера очень давно, с самого начала, всем очень довольны, а система бонусов очень радует. Рекомендую всем данного интернет-провайдера 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Виталий Федоренко

Знаток города 9 уровня

Не могу не выразить благодарность руководителям и персоналу компании "Симстар" за внимание и оказываемую помощь нашему большому дому. Восемнадцать камер видеонаблюдения по всему периметру; оптика во всех подъездах; система бесключевого доступа к входным дверям в подъезды; отличный, постоянно расширяемый набор каналов кабельного ТВ на любой вкус; интернет, позволяющий обновлять ПО без ВПН и тд. Особенно доволен работой команды монтажников: ребята работают быстро, чётко, очень аккуратно, ни единого замечания ! Хочу пожелать компании успехов в развитии, адекватных клиентов и удачи во всех начинаниях !

Посмотреть ответ организации

Lyuda Kazakova

Знаток города 2 уровня

Очень хороший и качественный интернет. Техподдержка всегда отвечает быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

🗿🗿🗿🗿🗿

Знаток города 4 уровня

Заявку на отключение подал 23.09.2025, но до сих пор не могу завершить процесс. Оборудование не забрали, а сотрудники компании постоянно переносят встречи. Писал в поддержку, и они пообещали, что сотрудник приедет в тот же день и заберет оборудование. Но он так и не приехал. Когда я связался с поддержкой снова, сообщил, что если им не нужно оборудование, оно просто отправится в мусорку, так как забрать его никто не собирается. В итоге никто так и не приехал, а ситуация осталась без изменений. Вопрос: в чем проблема просто приехать и забрать оборудование? Неужели это настолько сложный процесс? Уже несколько раз обращался в поддержку — все безрезультатно. Очень разочарован таким отношением. Просто не выполняют свои обязательства. Абсолютно не рекомендую эту компанию

Посмотреть ответ организации

Дмитриева Юлия

Знаток города 6 уровня

Пользуемся провайдером с 2013 года, как интернетом так и кабельным, за столько лет нареканий нет ни каких. Мы меняли место жительство (переезжали с ГРЭС на Москольцо) так провайдер согласился и сделал подключение в многоэтажке, при этом мы были первые в этом доме. Любые наши просьбы и рекомендации исполняют ( такие как подключение дополнительных каналов). Если скорость интернета падает, то ребята подскажут, что нужно сделать (правда с этой проблемой, лет 5 не обращались). Так, что моя семья рекомендует SimStar! Проблем с технической поддержкой не было. Оплачиваю через клиент банк РНКБ, комиссия 10 руб. (это информация для тех кто не может без проблем пополнить лицевой счёт) учитывая, что в компании действует скидочная программа, то 10 руб. комиссии заплатить можно.

Посмотреть ответ организации

iushina.anastasiia

Знаток города 7 уровня

Такого сервиса я не ожидала в наше время , С 1 августа нет интернета , звоним почти каждый день , оператор принимает заявку и на этом все . Перезваниваем , говорят что звонили нам , но недозвонились, самое интересное , что они и не звонили . Вопрос по сей день не решен , звоним в службу поддержки и больше ничего . Однозначно меняем провайдера . Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 6 уровня

Выезжают за счет того, что захватили некоторые места давно и люди вынуждены пользоваться их паршивым интернетом, не имея возможности сменить провайдера. Скорость ужасная, цены космические, поддержка полное дно. Мечтаю уйти от этого ужасного провайдера. Годы идут, а у них никаких обновлений с 2007 года, все старье, только деньги гребут с людей, которые подключились когда-то к грэснету. Позор такому провайдеру

Посмотреть ответ организации

Тамара Пугачева

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь более 6 лет, работает все всегда стабильно, а если что-то не так, поддержка всегда быстро отвечает и устраняет неполадки

Посмотреть ответ организации

Спартак

Знаток города 2 уровня

Интернет ужасный. Обращались в поддержку, нам сказали что "возможно, проблемы с роутером". Здорово, вот только как одно время интернет более-менее что-то вытягивает, а уже через день он полный ужас!

Посмотреть ответ организации

SERG SV.

Знаток города 4 уровня

Надёжный интернет провайдер, пользуюсь давно.Есть программа лояльности и есть акции которые делают пользование услугами ещё приятнее. Есть мобильное приложение на андроид, очень удобно , всегда под рукой и можно пополнить лицевой счёт в любое время.

Посмотреть ответ организации

Stanislav K.

Знаток города 6 уровня

Ко дню победы кончился интернет стал пополнять, а они отключили возможность оплаты через рнкб , отключили через спб- в личном кабинете , оставили только картой - через личный кабинет с повышенной комисией, с указанием карты на их сайте. Задать вопрос в чат на сайте , лпять указый свои имя телефон почту и лицевой. Сбор данных прям. П под праздник решили повышенную комиссию собрать.

Посмотреть ответ организации

Наталья Разумовская

Знаток города 4 уровня

Пользуемся данным провайдером,что интернет,что кабельное - все работает как положено! Нареканий к работе,к скорости интернета нет. Удобный тарифный план для абонентов. Рады,что подключились к Simstar!

Посмотреть ответ организации

Сергей Елисеев

Знаток города 5 уровня

С нового года подорожали услуги. Мирно перешёл к другому провайдеру. Спустя 3 месяца придя домой увидел перерезанные кабеля. Оказывается что по окончании услуги они их отрезают. Провода на тот момент уже все были другого провайдера. Если можно было поставить 0 поставил бы.

Посмотреть ответ организации

Людмила Кравцова

Знаток города 10 уровня

Нормальный провайдер, всегда быстро отвечают, мастера приезжают вовремя если в них есть необходимость

Посмотреть ответ организации

mauser

Знаток города 12 уровня

Являюсь абонентом СимСтар уже 10 лет. Были разные нюансы в общении с провайдером, но пока технические проблемы решаются и обратная связь работает. Вместе с тем некоторые запросы абонентов до сих пор остаются без ответа: 1) отсутствует возможность онлайн оплаты услуг СимСтар без комиссии; 2) не реализована возможность приостановки услуг на срок менее 1 месяца; 3) низкая скорость интернета в базовых тарифах: 550 руб./мес. за скорость до 50 Мбит/с (которая зачастую и их не достигает) - это на сегодняшний день как минимум в 2 раза медленнее, чем в аналогичных тарифах у конкурентов; 4) за 10 лет никаких изменений в программе лояльности для абонентов.

Посмотреть ответ организации

Натали Романько

Знаток города 9 уровня

Сбились настройки.Оставила заявку на настройку ТВ. Оперативно отреагировали.Всё сделали

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Вот уже 6 лет я пользуюсь интернетом от SimStar, качество услуг устраивает , уже и не помню когда в последний раз обращался к оператору с такой проблемой . Тарифы примерно на уровне конкурентов , ну и стабильность работы позволяет стримить и играть в онлайн игры без проблем .

Посмотреть ответ организации

СимСтар

254 отзыва