Поиск

Симплекс

4,4

695 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Заказала на их сайте мазь. Ждала ответа по заказу. Долго. Ответ пришел, что можно забирать. Информации, как они работают в майские праздники, нет никакой и нигде. По телефону не отвечают, на сообщения тоже не отвечают. Поехала уже после праздника и оказалось, что эта мазь у них постоянно в наличии. Заказ можно было не делать и не ждать так долго. Забрала, наконец, мазь .Села в метро. Решила посмотреть на баночку. Мазь- другая. Уверена, что мне ее сунули нарочно, потому что сделала замечание по работе аптеки.. Мазь поменяли, не извинившись. При таком отношении к покупателям, очень сомневаюсь в качестве мазей, которые они делают сами.

Иван В.

Знаток города 3 уровня

Приехал за заказом 31 дек, и на тебе. Выходной в аптеке, а все остальные работают. И никакой информации на сайте о графике работы в праздники!!! Даже, когда связывался с ними ничего не сказали. Проехал всю Москву. Испортили праздничное настроение. 5 дней теперь ждать лекарство. Ужасно. _------------ Ещё и нагло врут в лицо, что на всех площадках есть график. На сайте нет, в ВК нет (последняя новость в авг). А Яндекс площадка для того, чтобы вам законный КОЛ поставить.

Посмотреть ответ организации

Раулина Салина

Знаток города 12 уровня

Готовят мази, кремы, можно купить Молочко Видаля, каолиновую мазь, большой ассортимент мазей от геморроя и анальной трещины. Мази действуют, персонал квалифицированный, вежливый. Очень жаль, что дорогая доставка в Питер, так бы только и заказывали бы здесь.

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 7 уровня

Заказывали капли Колларгол в г. Вологду (460км от Москвы). С момента заказа до доставки капель курьером прошло 7 дней, что считаю нормальным сроком (в них вошли выставление счета, изготовление лекарства и доставка). Доставка курьерской службой вышла дороже самого лекарства, но у нас в городе его не изготавливают. Спасибо сотрудникам аптеки.

Посмотреть ответ организации

Kristina S.

Знаток города 3 уровня

Оператор при заказе называет срок доставки 2 дня, итог - прошла неделя, а заказа до сих пор нет. Ни извинений, ничего. Их коммерческий директор без «здравствуйте» и «до свидания» присылает трек номер для отслеживания заказа в СДЭК. Заказ оформила 19, передали в службу доставки 26 числа. Оперативность сотрудников на высшем уровне, будто работают не с рецептурными препаратами, а витамины поставляют людям, где не важны сроки получения препаратов. Никогда более ничего в этой аптеке заказывать не буду. Препарат нужен был срочно, в итоге заплатили и ждем. Молчу про оформление заказа, сперва ошиблись с количеством, затем с адресом доставки. Слов моих нет. Люди, берегите свои нервы, лучше закажите в другом месте.

Diana

Знаток города 7 уровня

Утром написала в телеграмм о наличии лекарства и стоимости доставки. Сказали все есть. Решила, что доставка дорого, в обед поехала в 12 часов и на те лекарства нет! Но никто не предупредил что нужно заказывать его, предварительно, так озвучили в аптеке. Просто очень не уважающая пациентов аптека, думаю также халатно они и свои лекарства готовят, по крайне мере теперь у меня есть сомнения по этому поводу!

Посмотреть ответ организации

Николай Киселев

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая аптека . ей уже лет 30 наверное . мне 40 лет. Я как себя помню эта аптека была всегда около моего дома . Всегда есть в наличии все лекарства.. Чего нету можно заказать . Большой зал. Чисто . вежливые провизоры .

Посмотреть ответ организации

Айшат Якубова

Знаток города 4 уровня

Я бы даже 1 звезду не оставила,заказала мазь очень важная и нужная мазь,с каких пор аптека за уплоченную доставку долго довозят и вообще с каких пор не возращт деньги за не доставленный товар,мало того что деньги не возвращают так еще и заблокировали не решив проблему аптека ужас

Посмотреть ответ организации

Александра Логашкина

Знаток города 3 уровня

Пришло письмо на почту о том что мой заказ принят, лекарство есть в наличии, могу приехать забрать. Письмо пришло 31.01.2025 (пятница)в 10:30. За заказом приехала 3.02.2025 (понедельник)в 10:20 на что мне сказали что лекарство не готово, по какой причине неправильно информируют людей. Данное лекарство делают только в вашей аптеке и живу я не на соседней улице. Специально поехала за лекарством так как доставку в «деревни» как вы выражаетесь вы не делаете. Имейте уважение к людям , не вы одни работаете. Информируйте корректно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Василенко

Знаток города 6 уровня

Замечательная аптека. Обслуживание выше похвал. Единственное место в Москве где были необходимые мне лекарства. Грамотный персонал. Расположено в пешей доступности от метро

Посмотреть ответ организации

Яна Андреева

Знаток города 7 уровня

Уникальная аптека с классической производственной базой, та самая "старая шкооа". Часть лекарств, которые они производят, уникальные, аналогов которым нет в обычных аптеках. Спасибо большое всем сотрудникам этой аптеки

Посмотреть ответ организации

Kate Il

Знаток города 22 уровня

Отличная аптека. Готовят по рецепту любые лекарства, что нигде давно не делают. Доброжелательный и профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Инна Анатольевна

Знаток города 21 уровня

Симплекс всегда выручает экстемпоральными препаратами , готовят быстро , качественно . В аптеке работают престарелая , очень не любящая людей сотрудница , которая ссорится со всеми . Она бесконечно негодует на приходящих покупателей , бесконечно ворчит - лишь бы ее не трогали и не приходили приобретать необходимые лекарства .

Ольга Михаленко

Знаток города 3 уровня

Замечательная аптека с производственным отделом. С их помощью я вылечила болячку без Горммонов!!! Особенно благодарнна девушке по имени Юля! Мазь Вилькенсона, которую они делают , просто шедевр! Плюс у нас никто в поликлиниках не может ввести в вену Хлористый кальций. В этой аптеке делают питьевой хлористый кальций. Хлористый кальций единственное средство, которое очень быстро помогает мне от аллергии. Поэтому спасибо этой аптеке за то, что они есть!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4650

Знаток города 5 уровня

Слелала заказ на сайте - подтвердили наличие лекарства и пригласили приехать. Отправила курьера с номером заказа. В итоге курьер привез другое лекарство. Как так - не понимаю, с учетом того, что у аптеки по номеру заказа фактически должно отображаться его содержание 🤷🏼‍♀️

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Ужасный сервис!! Объяснить условия доставки никто не может, на телефонные звонки отвечают очень редко. Счет на оплату просила 2 дня, звонила через каждый час. После создания заказа обещали доставить на третий день. На указанную дату - тишина. Начинаю опять названивать через каждый час. Никто ничего не знает, трубки не берут - итог : Вас в доставке нет!!!!" С клиентами не разговаривают, ситуацию прояснять никто не хочет.

german n

Знаток города 11 уровня

Отличная рецептурная аптека,побольше бы таких.Жаль от меня далеко находится.Но ребёнку три раза покупал рецепт.препарат.Всегда всё в срок изготавливают.Удачи Вам.

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 7 уровня

Приятная аптека , душевный провизор. Интерьер , прилавок,стойки как из советского союза. Сами делают мази, мало где такое осталось. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ira

Знаток города 5 уровня

Заказала доставку тишина, написала в приложении макс главному провизору прочитали сообщение и не ответили. Если доставка не осуществляется нужно самим приезжать и забирать напишите, ответье!!!!!!! Мне нужна мазь только, такая есть у них, если даже нет в наличии трудно написать и ответить где Ваша обратная связь ! На звонки тоже ни кто не отвечает

Посмотреть ответ организации

Alexandеr B.

Знаток города 7 уровня

Уютная аптека с советским антуражем, есть редкие лекарства, которые производят только в рецептурных отдела, и - главное - информация о них на сайте аптеки.

Посмотреть ответ организации

Артем Г.

Знаток города 6 уровня

Как можно не работать по выходным? Нужен препарат, а забрать не могу в будни. Заказ курьером через почту также отвечают раз в 2-3 дня и непонятно пишут: "услуга сбора заказа". Не ясно, курьер это до моего адреса или я должен приехать, ответ так и жду.

Annetka C.

Знаток города 2 уровня

Прекрасная аптека с собственным производством! Хороший выбор лекарств. Отзывчивый персонал всегда помогает с выбором. Также в аптеке есть своя линейка косметических средств. Мне посоветовали крем Лана скин для сухой кожи. Крем спас мою кожу лица и рук от сухости, покраснений и трещин. На ночь нанесла, а утром не узнала кожу! Кожа лица стала напитанная, покраснения стали менее заметными. Это единственный крем, который спас мою кожу зимой от мороза.

Посмотреть ответ организации

Олег Городов

Знаток города 30 уровня

Это просто раритет: деревянные кресла, запах лекарств, которые тут изготавливают на заказ. Атмосфера детства, ностальгия) когда в булочной пахло свежим хлебом, а в аптеке - лекарствами. Как они тут сохранились с такой концепцией?) для олдов) Провизор в засаленной футболке - вообще топ)

Посмотреть ответ организации

Гелена Климова

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, никакого хамства со стороны персонала я не наблюдала. Наоборот, пожилая "сердитая" фармацевт оказалась очень контактной и всё спокойно рассказала

Посмотреть ответ организации

galina a.

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, передача рецепта по почте, изготовили быстро, практически на следующий день, при получении объяснили, как правильно хранить. Оплата по факту получения. Все отлично. Пятерка. До этого с этим рецептом бегала по гос.аптекам две недели, так и не сделали: то не в том порядке составляющие прописаны, то одного нет, то другого, то рецепт устарел. А здесь все есть, и все быстро! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

геймер 228

Знаток города 3 уровня

Делала заказ лекарства от гемангиомы с доставкой в другой город. Оплатила вечером, утром заказ уже отправили, доставка 2 рабочих дня. Спасибо. Единственное, хотелось бы граммовку поменьше, т.к. срок годности маленький, не успеем использовать все 20 гр., придётся выкинуть.

Посмотреть ответ организации

Света С.В.С.

Знаток города 6 уровня

Если нужно лекарство на заказ, то эта аптека единственная в своем роде! Оценка 5 только из-за эксклюзивности своей! Хотелось бы что бы она опять стала такой же большой, с большим ассортиментом , какой она была ранее. Из минусов - это ужасный вход с узкими дверьми((

Посмотреть ответ организации

ilya

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ онлайн, приходит письмо "ваше лекарство можно получить в аптеке". На следующий день в аптеке: заказа нет, делай что хочешь. Можешь ещё раз заказать upd: по емейлу извинились и сделали за свой счёт доставку по адресу. В целом по емейлу коммуникация нормальная, а вот с сотрудницей в аптеке весьма затруднена

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 15 уровня

Хорошая аптека,грамотный персонал. Всегда уделят внимание,проконсультируют. Одна из немногих аптек,которая изготовляет лекарства и это самое ценное! Цены средние,поддерживают чистоту.

Посмотреть ответ организации

Мария Малинина

Знаток города 16 уровня

Покупаю крема аптечного производства, очень нравятся. Хороший выбор, разумная цена на косметику. Хотелось бы немного, чтобы побольше был ассортимент, но качество очень нравится

Посмотреть ответ организации

Надежда Гришина

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека. Всегда можно заказать предварительно и забрать нужное лекарство либо сделать доставку и курьер всё привезёт. Рецепт можно отправить через Gmail что очень удобно. Всегда перезвонят и уточнят по поводу заказа. Всем сотрудникам данной аптеки желаю крепкого здоровья, терпения, побольше позитива и отлиного настроения!Спасибо огромное за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Вадим Покаместов

Знаток города 27 уровня

Вежливые обращение с клиентами, чисто. Но ценник чуть повышение, чем в других аптеках. Выбор большой, можно купить и в интернете.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Две недели жду обещанного повторного звонка от аптеки. У них хороши только реклама и желание заработать не работая. В игнор!

Тамилла М.

Знаток города 7 уровня

Уже второй год заказываю растворы для кольпоскопии, все сделано качественно. Последний заказ приняли по почте, даже не пришлось звонить. Быстро и оперативно, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Алексей Захаров

Знаток города 18 уровня

Отличная аптека. Наверное последняя аптека в Москве, где делают лекарства на заказ! Рекомендую. Парковка есть, метро рядом.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая аптека, просто спасение для тех, кому нужно лекарство на заказ. Похоже она единственная в своём роде. Спасибо что вы есть! Работают отлично, очень вежливый персонал. Большой плюс, что можно заказать лекарственный препарат по электронной почте! Особенно тем, кто живёт не в Москве. Здоровья всему коллективу и процветания аптеке!

Посмотреть ответ организации

Надежда Гришина

Знаток города 8 уровня

Замечательная аптека. Приготовят любое лекарство по рецепту. Рецепт можно отправить через почту. Это очень удобно. В аптеке есть доставка. Все работники очень вежливы , терпеливы и профессионалы своего дела. Спасибо огромное за помощь и ваш труд!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Производственная аптека, быстрое изготовление по рецепту. Рядом с метро Фонвизинская. Есть возможность отправить рецепт на электронную почту, сотрудники перезвонят и объяснят.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Аптека удобно расположена. Но график работы неудобный, рано закрывается, по выходным не работает. Цены высокие. Но это чуть ли не единственная аптека, где остался производстве отдел. Да и грошовые лекарства здесь тоже часто можно купить. Пл социальной карте делают скидку.

Посмотреть ответ организации

Денис Романовский

Знаток города 6 уровня

ОТЛИЧНЫЫЫЫЫЙ ПЕРСОНАЛ, спасибо за работу фармацевтам, рассказали все, затарился от души, фарту масти!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Одна из немногих аптек, где можно заказать лекарства или купить средства собственного производства. Остальные лекарства ассортиментом не сильно радуют, как и ценами. Но на экстренный случай пойдёт.

Посмотреть ответ организации

Михаил Свирин

Знаток города 4 уровня

Хорошая аптека, жалко что уменьшили. Мои родители ещё ходили сюда за лекарствами на заказ для нас детей. Помню их кислородные коктейли)) Жалко, что сейчас не делают!

Посмотреть ответ организации

Natasha Dimitrova

Знаток города 18 уровня

Покупала препарат на заказ.от момента звонка до доставки-все безупречно! Что очень очень приятно!!!! Рекомендую эту аптеку.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Шишерин

Знаток города 2 уровня

Я из Петропавловска-Камчатского, заказал в этой аптеке препарат оплати сумму указанную на сайте, после чего мне пришло письмо что мой препарат подорожал аж на 2000 рублей, на просьбу вернуть мне деньги, врут что на мои реквизиты возврат не проходит, Будьте осторожней,

Посмотреть ответ организации

ya_sandra

Знаток города 4 уровня

Старая советская аптека,удобно подъехать припарковаться,есть лекарства на заказ, есть доставка, здесь можно найти те копеечные лекарства,которых ни в одной аптеке не найти. Всегда вежливо проконсультируют и посоветуют.

Посмотреть ответ организации

Амонулло фаттоев

Знаток города 5 уровня

Заказал мазь 25 декабря Оплатил на следующей день Но перед этим они сказали что отправка 2 дня но уже сколько ни ответа нечего нет от них кто может был доволен но я нет

Посмотреть ответ организации

T. U.

Знаток города 19 уровня

Единственная аптека в нашем районе где всё по старинке. Делают сами лекарства, крема, которые больше нигде не купить. Сюда приезжают со всех районов Москвы. Фармацевты очень милые. Прямо аптека из детства.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б.

Знаток города 10 уровня

Качественные рецептурные мази, которых по всей Москве больше нет, очень приятные работники.

Посмотреть ответ организации

Анна Смирнова

Знаток города 9 уровня

Одна из немногих аптек, где еще делают препараты на заказ, слава Богу, что они есть.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Аптека просто невероятная , возможно , единственная такая в Москве , делает лекарства классические на заказ , молодцы , горжусь Вами , просто супер 👏👍

Посмотреть ответ организации

Симплекс

287 отзывов