Сиделки от Валентина были подобранны оперативна .Но вот качество сиделки оставило о себе не очень хорошие отзывы,при оформлении договора (58029) была взята на 24/7 брали ее на месяц как испытательный срок,думали что если все устроит продлим договор,но после окончания срока договора началось творится ужасное.Перестала исполнять обязанности ,начала хамить ,грубить ,сиделку по имени Зухра(узбечка )не советую.В целом сервис по подбору сиделок ,работает неплохо.
Огромная благодарность Екатерине Рябцевой за оперативный подбор квалифицированной сиделки для пожилой женщины. Было предложено Екатериной сразу несколько сиделок и вопрос решился буквально за один день. Наша бабушка и мы очень довольны.
Обращалась в агентство «Сиделкин» повторно. Была довольна предыдущим подбором и сиделкой. Этот раз на мое обращение откликнулся менеджер Сергей. Искала сиделку для своей свекрови. Ей 88 лет, она не страдает деменцией, ходячая. Нужна была сиделка для контроля и профессионального присмотра. Менеджер нашел сиделку быстро, по описаниям она была сиделкой 17 лет (ухаживала за мужем), потом работала сиделкой. Данные об этой информации не подтверждены. Отзывов о работе и рекомендаций не было.
Менеджер предложил заключить договор дистанционно, поскольку короновирусные ограничения. Поскольку у нас был очень положительный опыт взаимодействия с «Сиделкиным», то мы согласились и оформили договор и перевели деньги. На следующий день встретились с сиделкой. Она не была ознакомлена агентством перечнем обязанностей, не заключала и не имела на руках договора, очень плохо представляла свои функции. Во время разговора пообещала сообщать нам в вотсаппе каждый вечер о состоянии здоровья подопечной (что не было сделано ни разу). Сейчас выяснилось, что сиделка имеет минимальное представление об уходе за больным, режимом и взаимодействием с пожилым человеком.
Когда я обратилась за разъяснениями к Сергею, он не понял в чем состоит его ошибка в выборе персонала, почему оказана некачественная услуга по подбору сиделки.
Менеджер заявил, что должны МЫ научить ее работать сиделкой. Но мы брали сиделку, а не ученика сиделки. Это было сказано в заявке и в личном разговоре.
После переговоров нас попросили дать сиделке два дня для адаптации и ознакомлению с обязанностями при помощи подопечной (нашей мамы). Мы согласились на это, но сейчас очень сомневаемся стоило ли это делать. Самое главное, что нам нанесен моральный ущерб, мы и сиделка будем поставлены в неприятную ситуацию в случае отказа.
Хочу насторожить других обращающихся в «Сиделкин», чтобы проверяли, не доверяли вышеупомянутому менеджеру. Репутационный ущерб нанесен и агентству «Сиделкин», поскольку теперь нет доверия.
Обратился за подбором сиделки для мамы. Рябцева Екатерина внимательно выслушала все требования, оперативно подобрала хорошую помощницу. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Косорукова
Знаток города 3 уровня
21 сентября 2022
Спасибо большое хорошему менеджеру за быструю замену и подбор сиделки для моей бабушки, которой уже 77 лет. К сожалению, она не может ходить и у нее прогрессирует хроническое заболевание. Уход за ней осуществляется на должном уровне и ей все нравится. Мы очень благодарны вам за вашу работу и всем довольны. Спасибо огромное вашей организации)
Хотел бы поблагодарить Надежду не только за профессиональный подход, но и за человеческое отношение к клиентам и их просьбам. Понятно, что люди обращаются за подбором сиделок в очень непростые моменты, связанные с их родными и близкими, и в этой ситуации доброе отношение играет очень большую роль. За что еще раз благодарен Надежде и компании Сиделкин!
В мае 2020 года мы обратились в компанию "Сиделкин" для подбора сиделки для моей больной мамы. Нас обслуживала менеджер Мария. Она очень быстро осуществляла подбор персонала и помогла найти сиделку в кратчайшие сроки. Кроме того, Мария очень оперативно осуществляла и подбор замен в случае необходимости, занимаясь нашими проблемами даже в свои выходные дни. В результате моя мама никогда не оставалась без присмотра, и, несмотря на то, что работа с ней требует достаточных физических и психологических усилий, у нас была и есть прекрасная, внимательная, добрая, чуткая сидела, готовая откликнуться на любую просьбу своей подопечной. Спасибо Марии и компании в целом за качественную работу и внимательное отношение к клиентам!
Хорошая компания мне очень помог найти хорошую вакансию я очень довольно. Но не как не могу найти номер менеджера Дениса я завершила заказ и хотела ещё заказов взять у него. Остальные менеджера не отвечают. Не Елена и не Анжела я им написала по ватсаппе и жду от них ответа уже неделью.
Если вам дороги близкие люди, за которыми нужен особый уход, то никогда не обращайтесь в это агентство. Менеджер Евгений и понятия не имеет кого отправляет в качестве сиделки к вам. Ни разу не видел и не общался с кандидатом, никаких рекомендаций ни у кого не спрашивает. Врёт о своей базе, в которой много кандидатов, на самом деле это люди, ишущие работу просто в инете. Деньги не возвращает агентство и свою работу не выполняют. А если вы будете звонить и выговаривать свои претензии, то вас просто заблокируют. Берегите своих близких и деньги!
5
1
Посмотреть ответ организации
Юля Залесная
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2022
Сиделка отработала 4 дня из 14, замену стали искать через неделю, после моего обращения на возврат части коммиссии. Так никого и не нашли, деньги не вернули.
Сиделка нужна была с антителами к ковиду, я предупреждала, отдала 3500р за сдачу теста для сиделки, антител не было, она сказала, что ей казалось, что она болела ковидом, но это был не потвержденный факт. Пришлось приложить усилия, чтобы ее еще пропустили к бабушке в больницу.
Не советую обращаться. Отвратительное качество работы. Хамство менеджера (Евгений), как бонус.
Обратились в организацию для подбора сиделки пожилому человеку. В течении двух месяцев наблюдали посредственную работу менеджера, который не опирался на обговорённые критерии с ним для побора сиделки.
Направление кандидатов было посредственным, лишь бы кого.
При связи с потенциальным кандидатом, он проживал на другом конце города, а Москва город не маленький и время, которое бы тратил кандидат было в районе нескольких часов, что не устраивало не нас, не кандидатов. О чем же общался менеджер, которого зовут Евгений?
Иногда, поступали кандидаты, которые готовы были работать несколько часов, когда необходимое время работы - 8-10 часов. Дополнительная оплата сиделке, как премия, откуда-то бралась со слов кандидата, о которой они так же обсуждали с менеджером, может быть, организация доплачивает, которая просто подпирает персонал? Возможно, сам Евгений доплачивает. Доходило до того, что функционал кандидатов, неожиданно, оказывался в том, чтобы просто приехать и разговаривать с пожилым человеком. Я думаю, здесь есть чёткое понимание, что уход за пожилым человеком требуется далеко не в разговорах.
По итогам двух месяцев, мы уже сами нашли необходимого человека. Исходя из чего, попросили Евгения вернуть денежные средства, которые требовались в начале, при заключение договора, т.к два месяца - это достаточный срок, когда работа должна быть выполнена. Евгений отказался возвращать денежные средствам ссылаясь на договор, в котором нет ни одного пункта о том, что деньги не могут быть возвращены, общался в заимкой и непотребной форме, когда основная его задача - это работать с персоналом. Сразу понятно, почему подобрать он никого не смог.
Договор так же отдельная тема, читайте внимательно, если все же решили рискнуть! Каждый пункт написан очень размыто.
Итог: отвратительная работа сотрудника; скрытая схема работы организации.
Сделали запрос в организацию с просьбой о возврате денежных средств, обращаемся в суд, если имидж организации не важен.
Посоветовала владельцам организации ООО Сиделкин уволить менеджера Евгения.Не выплнил условия договора.Не подобрал нужную сиделку. Предлагал не тех кандидатур, которых просила. Совершенно хамское отношение несмотря на то, что договор был оплачен. Никогда не обращайтесь в эту фирму.,никогда не подписывайте и не оплачивайте договор раньше времени. Сначала пусть найдут сиделку, вы с ней познакомитесь очно, потом подписывайте. Нет, лучше вообще с этой фирмой не общайтесь. Разведут на деньги и еще нахамят. ПОЗОР!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Виолетте за очень радушное отношение, высокий профессионализм и понимание ситуации. С ее помощью для моей мамы была нанята сиделка Светлана. Потрясающий человек! Если честно - у меня просто нет слов, чтобы выразить как я благодарна Светлане. Уход был на самом высоком уровне - гигиена, контроль самочувствия, компетентность, связь с близкими, пунктуальность. И это учитывая, что у пациентки - 4 стадия рака, больная лежачая.
Низкий Вам поклон за Ваш нелегкий труд, за помощь!!!
Нашли сиделку благодаря менеджеру Андрею К.
Оперативно заключили договор и через два дня сиделка была у нас.
Даниелла очень внимательная, ответственная и аккуратная девушка. Теперь я спокойна за маму, так как пожилой отец не в состоянии должным образом ухаживать за ней. Спасибо службе и Андрею, что помогаете людям.
Вы делаете благое дело 🙏
Благодарю,искала помощь для своей 93 летнй мамы.Помощь требовалась в сжатые сроки и консультант Князев Андрей Очень быстро помог решить мне эту проблему.Нужен был мужчина для того,чтобы посадить маму в кровати ,а затем на стул и обратно в кровать.Огромное спасибо ему и всей вашей фирме за квалифицированную помощь.Буду всем своим знакомым,в случае необходимости советовать обращаться в вашу службу.Еще раз огромное спасибо за помощь.
Сначала было страшно обращаться, но почитав отзывы, решила рискнуть. Сразу скажу, я не пожалела. Хоть и обращалась за помощью поздно вечером, но Илья Стариков, менеджер компании, быстро нашел сиделку в больницу для моей 90-летней бабушки после операции во время пандемии. К сожалению, к утру первая сиделка мне написала, что она не сможет прийти из-за некоторых ее обстоятельств. Я испугалась, что все, мне конец! С работы уйти никак не могу. Обратилась к Илье, и он за полчаса нашел новую сиделку, Стеллу Валентиновну. Не смотря на то что в больнице все шло сумбурно, сиделка справилась не только со своими обязаностями, но и общалась с врачом и передавала его рекомендации мне. Я довольна этой компанией. Хоть и дороговато для меня, но зато не обманули. Если, не дай бог, попаду в такую же ситуацию, я уже знаю, кому буду звонить. Спасибо вам большое, Илья и Стелла Валентиновна!
P.S. При подборе сиделки задают очень много уточняющих вопросов. Мне это очень понравилось, так как в стрессовой ситуации трудно подумать обо всем.
Добрый день, хочу выразить благодарность компании Сиделкин, а особенно менеджеру Юлии Степановой за оперативную работу по подбору сиделки для моей мамы! Позвонил в компанию и Юлия в этот же день нашла того человека с которым сотрудничаем и надеюсь будем и дальше продолжать сотрудничать! Сложность была в том что нужен был человек на 2 часа утром и 2 часа вечером, спасибо вам Юлия за оперативность и вежливое отношение!
Хочу выразить большую благодарность службе Сиделкин!!! За оперативность Спасибо большое менеджеру Анне, которая была всегда на связи и учла все мои пожелания.
Мне требовалась сиделка в больницу для моей бабушки, которая была очень слаба и не могла самостоятельно ходить в туалет и есть. Анна очень быстро нашла подходящих кандидатов на дневную (Рита Юрьевна, с мед образованием) и ночную (Олеся Ивановна) смены.
Буду рекомендовать эту службу друзьям и знакомым. Спасибо вам!!!
Спасибо менеджерам Вашей компании за быстрое решение проблемы, человеческое отношение, ну и за квалифицированный персонал. Моему брату нужен был уход, он сломал бедро , а я просто физически не могла за ним ухаживать. Обратилась к вам за помощью, моим менеджером была Юлия. Она под мой запрос подобрала отличную сиделку. На следующий день предложила встретиться, познакомиться. Пригласили меня в офис. В итоге выбрала женщину, которая работала в больнице в хирургическом отделении, звали ее Дилфуза, она мне понравилась. Подписали договор, обменялись контактами. Сиделка приехала на следующий день, за братом ухаживала хорошо, проблем никаких не возникало. Спасибо вашей службе, вы очень мне помогли! Я осталась довольна, спасибо!
В августе 2019 года я оказалась в очень сложной ситуации. У меня тяжело заболел отец, который живет в Москве. Я же в этот момент находилась в Питере. Мне позвонила жена моего отца в слезах и вся на нервах. Я пришла в такое же состояние, потому что не могла сразу все бросить и бежать на помощь. Мне пришлось обратиться в специальные службы в поисках сиделки. Я позвонила в несколько разных контор, в которых, узнав подробности нашей непростой ситуации, меня не успокаивали и обнадеживали, а с точностью до наоборот. Но тут я попала на сайт патронажной компании Сиделкин и позвонила туда. Дозвонившись, я попала на менеджера компании Степанову Юлию Борисовну. Юля не только успокоила меня, она быстро вникла в нашу непростую семейную ситуацию, взяла на себя общение с женой моего папы, заверила меня и супругу отца в том, что она сделает все, что в ее силах, чтобы найти нужную нам сиделку в самое ближайшее время. Наша ситуация осложнялась ростом и весом пациента, а также преклонным возрастом и тяжелыми болезнями, сопутствующими, и так очень тяжелому, профилирующему заболеванию. Не говоря уже о многих других сложных моментах. Юля была на связи с нами практически постоянно, успокаивала, как могла. Правда, единственная сиделка, которую нашли в срочном, авральном прядке, к сожалению никак не могла подойти нам по абсолютно неприемлемым для моего отца параметрам (его рост и вес были не всякой сиделке по силам). Проблем добавляла глухота нашего больного. С ним надо было говорить очень громко, четко и ясно, а присланная сиделка была маленького роста женщина с глухим голосом. Но Юля нас обнадежила, что будет искать сиделку дальше в самом срочном режиме. К сожалению, ситуация сложилась так, что сиделка нам, в конечном итоге, так и не понадобилась.... Но благодарность к теплому и участливому человеку осталась. Спасибо, Юлия! Далее, если, как я надеюсь, положительно решатся некоторые финансовые вопросы, то мне останется выразить полный респект не только Юле, но и руководству компании за цивилизованный и уважительный подход к людям. Ведь сотрудникам "Сиделкина" ежедневно приходится сталкиваться с самыми разными людьми и самыми разными ситуациями в которых эти люди оказываются. Главное то, что это ситуации беды, болезни и горя... Здесь без понимания и огромного желания помочь человеку никак не обойтись.
Благодарю Степанову Юлию за помощь в подборе сиделки дня нашей бабушки. В нелегкое время для нашей семьи, она помогла подобрать лучшую сиделку по всем нашим пожеланиям, поддерживает советами, всегда на связи, оперативно решает все вопросы. Очень доброжелательная, ответственная и чуткая. С благодарностью от всей нашей семьи, желаем всего наилучшего!
Не проверяют сиделок на психическое состояние и наличие судимости. Предоставили сиделку-мужчину, который скрывается от судебных приставов. Закрывался в ванной по нескольку раз в день, чтобы поанонировать. Уговаривал инвалида, мужа подруги, вызвать проститутку. Морил саоего подопечного голодом. Хамил и угрожал остальным членам семьи. Чудом все обошлось только моральным насилием. Агенство деньги возвращать отказалось. Подумайте дважды, прежде чем сюда обращаться.
В июле 2020 года была вынуждена обратиться в службу по подбору сиделки для отца после операции брюшной области. Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Андрею Юркову, который оперативно подобрал сиделку. Андрей очень доброжелательно с пониманием чужих проблем помог мне, несколько раз перезванивал и проверял все ли в порядке. Сиделка из Узбекистана Хилолахон, просто Лола)), оказалась замечательной, душевной женщиной и огромным сердцем. Отец находился неделю в больнице, посещать его было нельзя, так как в данный момент ограничения из-за COVID19 и Лола все это время ухаживала за ним не выходя из больницы. Лола, хочу выразить Вам безграничную благодарность, за Вашу доброту и отзывчивость, за умение найти общий язык и конечно ответственность. Еще раз спасибо за Ваш не легкий труд.
Не обращаться! Прислали сиделку Сергея сидеть 24/7, который имеет судимости и проблемы с приставами. А самое главное психические отклонения, у него с собой было оружие и странные наклонности сексуального характера.
Агенство не несёт НИКАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ! а так же даже без извинений.
С заботой о своих родных, можно сильно им навредить, обратившись сюда.
Всем добрый день! Отзывы пишу редко, в даном случае хочу рассказать свою историю и впечатления от Сиделкин, чтобы прочитав, возможно с более легкой душой и меньшими подозрениями приняли для себя решение: обращаться ли в данную организацию?
Моему родственнику потребовалась сиделка, т.к. он самостоятельно не ходит, соответственно помощь необходимо 24/7, а мы находимся в 100 км. Искали сиделку в кругу знакомых, чтоб человек был надежным и могли ему доверять, но и, к сожалению, в самый последний момент человек нас подвел, и сказал, что не сможет сидеть с нашим родственником. У нас оставались сутки на поиск сиделки и мы были вынуждены обратиться в организацию по подбору сиделок, хотя я крайне не доверчиво отношусь к компаниям, предоставляющим услуги, скажем так, "по удаленке".
Компания Сиделкин была второй организацией, в которую мы обратились (первая организация, выслушав наши условия, обратную связь только через 3 дня после нашего обращения, хотя мы перезванивали и спрашивали на каком этапе наша заявка дважды). В Сиделкин менеджер Татьяна, услышав, что сиделка нам нужна срочно, сразу определила наш план действий: мы озвучили наши условия (требования); Татьяна сказала, какие варианты может нам предложить; оговорив условия и ценовые параметры, Татьяна оперативно направила нам договор на подписание и реквизиты для оплаты (был вечер, а сиделка должна быть у нас завтра в 13.00). Имея знания в правовой области, я опасалась перечислять денежные средства авансом за месяц, так как в наше время много обмана, но выбора у нас не было, пришлось полагаться на долголетний опыт работы компании и отзывы в соц. сетях. Итак, договор подписан, платеж перечислен, ждем сиделку. Ночь я не спала, переживала, что человека не подберут, мало ли обманут, человек не успеет доехать до нас в оговоренное время (в Лен. область, км 100 от СПБ).
В итоге все наши пожелания Татьяна учла, сработала профессионально, оперативно, четко, грамотно, Татьяна очень коммуникабельный человек. К Татьяне обращалась и после истечения срока договора, она всегда находила время для ответа на мои вопросы. Сиделкин выполнил свою работу на отлично! Услуги предоставили, не обманули. Спасибо большое Сиделкин за помощь в поиске сиделки и отдельное огромное спасибо Татьяне за оперативность, профессионализм и дальнейшую обратную связь!
Обращалась в фирму в начале ноября, требовалась сиделка к папе на 4 дня. Менеджер Высицкий Сергей оперативно подобрал очень хорошую опытную и ответственную сиделку,папе она понравилась.Спасибо большое !
Выражаем благодарность организации и в частности менеджеру Андрею за предоставление услуги сиделка. Быстрый и качественный подбор персонала.Сиделкой очень довольны, профессионал и просто хороший человек.
Хочется сказать большое спасибо менеджеру Юлии Степановой за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Очень оперативно подбирала персонал для непростой работы в больнице по послеоперационному уходу за лежачим больным. И большая сердечная благодарность сиделке Наталье Трофимовой - очень доброму, порядочному и сострадательному человеку. Спасибо за профессиональный уход и отношение к пациенту.
Благодарим менеджера Юлю за оперативную и качественную работу. Юля подобрала сиделку для нашей бабушки в очень короткие сроки. Сиделка нас полностью устраивает по своим профессиональным и человеческим качествам.
Спасибо службе Сиделкин за помощь и содействие в подборе сиделки длч моей бабушки.Хотелось бы отметить менеджера Виолетту,она оперативно решила все возникшие вопросы.
Работой мы довольны,надеемся на долгосрочное сотрудничество
Очень благодарна высококвалифицированному менеджеру Александре за прекрасный подбор персонала для бабушки. У бабушки сложный характер, в свои 95 лет она мало с кем может жить, но все сиделки, подобранные Александрой, справлялись отлично. Александра всегда оперативно реагировала, выполняла все требования (даже если это случалось 31.12). Ответственный Специалист со знанием психологии и своих подчиненных. Очень рекомендую менеджера и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Здравствуйте! Сотрудничаю с компанией Сиделкин и менеджером Хомяковой Инной с июля 2019 года. За это время мне оперативно были подобраны три сиделки. Последняя оказалась оптимальной для сотрудничества. Работает по настоящее время. В случае форс-мажора снова буду на связи с Инной. Не сомневаюсь, что она опять оперативно мне поможет. Когда на руках больные родители, помощь подобных организаций бесценна. Удачи и процветания Вашему бизнесу!
Благодарны менеджеру Евгению. Быстро и профессионально подобрал сиделку, были учтены все нюансы: у папы тяжелая форма онкологии, требующая постоянного ухода. В процессе переговоров Евгений проявил высокую степень клиентоориентированности.
Сотрудничаю с компанией Сиделкин уже год. В октябре прошлого года потребовалась срочная помощь по уходу за лежачей мамой и нам оперативно подобрали помощницу, которая снова поставила маму на ноги за 4 месяца массажем и физкультурой. Безмерно благодарна! Сейчас мы снова обратились за помощью по уходу за ней. Наш менеджер Андрей, большое спасибо ему за быстрый подбор хорошей , доброй помощницы, были учтены все пожелания по графику работы и функциональным обязанностям. Меня снова выручили! Буду обращаться еще. Рекомендую и другим.
Спасибо большое Андрею Князеву! У нас очень не простая ситуация! Беда обрушивается на тебя, как это обычно бывает, неожиданно. Ситуация менялась каждый день. Не знали, что делать. А он реально помог! Дай Бог ему здоровья! Это не придуманный отзыв! Даже могу телефон оставить тем, кто сомневается!
Хотела бы выразить большую благодарность менеджеру Андрею в помощи по подбору сиделки для моей мамы. Все было четко и по делу. Все наши пожелания были учтены, и, когда нужно было заменить сиделку на новую, то все было сделано за один день. Также без проблем есть обратная связь с Андреем в ответ на все мои бесчисленные вопросы. Спасибо!
Любовь.
Выражаю благодарность менеджеру Татьяне за оперативность и доброжелательность. Услуги сиделки потребовались в стационаре. Менеджер успокоила, подобрала хорошую сиделку - Евгению Евгеньевну. Евгения Евгеньевна очень добросовестный и заботливый человек. Уход за лежачим нелегкий труд. По договору - оформляли на 14 дней, но пробыли в больнице 11 дней. Переплату вернули своевременно, без проблем. Спасибо всей службе за то, что вы есть.
После операции дедушке (86 лет) был необходим уход. Я обратилась в компанию Сиделкин-спб.ру за помощью. Очень отзывчивый менеджер Александра оперативно нашла отличную сиделку Елену (дедушке она очень понравилась), предложила несколько вариантов ухода исходя от текущего состояния дедушки (в больнице или дома, только дневной уход или круглосуточно). Спасибо большое за качественно предоставленную услугу, за отзывчивость и доброту Александры и Елены.
Буду вас всем рекомендовать как профессионалов в этой сфере!
Спасибо большое менеджеру Татьяне и сиделке Галине! Татьяна в последний момент нас спасла, нашла потрясающую сиделку Галину, она появилась в самый сложный период в нашей жизни, как будто кто-то свыше нам послал её! Добрая, сопереживающая, сразу взялась нам помогать и почти сразу стала нам как родная! Многому научила, многое подсказала, справилась со многими тяжелыми ситуациями, помогала и поддерживала нас до последнего! Больше бы таких добрых и искренних людей!
Еще раз спасибо!
Нужна была сиделка для тяжело больной мамы. Я обратился в патронажную службу Сиделкин. Среагировали очень оперативно, буквально на следующий день подобрали несколько вариантов. Большое спасибо менеджеру Екатерине за оперативность и качественную подборку персонала. Сиделкой мы остались очень довольны, мама нашла с ней общий язык практически сразу, добрая, отзывчивая, знающая свое дело и что очень важно порядочная женщина, выполняющая работу не только в рамках оговоренного. Настоятельно рекомендую Атаниязову Дилю. Спасибо огромное агенству. Диле отдельное спасибо!!!
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Козлова
Знаток города 3 уровня
22 августа 2019
Хочу искренне поблагодарить сиделку Опрю Юлию Андреевну и менеджера Степанову Юлию Борисовну за помощь в трудной ситуации. Сиделка Юлия Андреевна потрясающий, душевный человек, настоящий профессионал. Она не только чутко ухвживала за моей мамой (88 лет, компрессионный перелом позвоночника и тяжёлая деменция), но и с первых минут смогла найти общий язык с моим отцом, ветераном Великой Отечественной войны, который был категорически против чужого человека в доме. Она окружила их такой заботой, что я впервые за долгое время была спокойна за них, хотя в тот период времени работала без выходных.
Менеджер Юлия Борисовна очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Оперативно подобрала наилучший вариант. Всегда была готова ответить на вопросы и оказать помощь.
Спасибо большое замечательным людям.
С уважением,
Юлия.
Работают круглосуточно, реагируют моментально, и что самое замечательное - понимают ситуацию, вникают в обстоятельства клиента. Девушки-менеджеры корректны, вежливы и очень профессионально работают, это не просто "ресепшн" для распределения заявок, а грамотная работа. Моим менеджером является Татьяна. Мой случай был непростой. Сиделка на приходящей основе понадобилась именно мне. У меня онкология. . Очень рада, что обратилась именно в компанию "Сиделкин", прислали специалиста буквально сразу, рассчитали услуги, вышло не дорого. Предложили варианты на выбор. Светлана до сих пор работает.