Поиск

Сибсети

2,6

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Не работал интернет. Обратилась в чат поддержки в приложении. Попробовали решить проблему удаленно, не вышло. Пояснили, что необходим выезд инженера, и попросили указать время в которое мне будет удобно. На следующий день в указанное время приехал инженер, все проверил, установил и устранил проблему, все работает. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

Денис Артамонов

Знаток города 4 уровня

Ужасный интернет начался с 10 апреля работает с перебоями ,сначала говорили проблема в кабеле сейчас каждый день ровно в 7 вечера пропадает интернет второй день подряд, пока не позвонишь в тех поддержку, сделают какую-то настройку, ровно на сутки хватает и так второй день уже!

Посмотреть ответ организации

школа № 19 Н.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! с 18 января не работает интернет по адресу: ул.Зварыгина, 10а. Дозвониться до службы невозможно, никакой информации,когда,почему для чего отключили интернет, не поступало. "Мертвая тишина". Оператор сообщает,что технические неполадки ,до конца ликвидации аварии осталось менее часа, и так вторые сутки. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 3 уровня

Сибирские Сети не вздумайте никогда подключать, ужасная компания, во первых вечные проблемы с телевидением и интернетом, во вторых не дозвониться до операторов для урегулирования проблем вообще без вариантов, от слова совсем!!!!!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Постоянные перебои с сетью,сотрудники вечно не могут ответить,со звонка просят написать в чат,в чате пишут чтоб позвонили,замкнутый круг плохого провайдера.Скорость интернета вообще ни какая.Вечно все виснет либо вообще нет соединения.В общем не советую,совсем не советую подключаться к данному провайдеру если хотите сохранить ваши нервы и не хотите вечных перебоев с сетью и проблем с техподдержкой.тк когда логает интернет тех поддержка и чаты в этот момент тоже недоступны НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ,СЛЫШИТЕ,НИ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ В ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ.Почему то скрин с истинной скоростью не отправляется

Посмотреть ответ организации

елена с.

Знаток города 2 уровня

Безответственность этой компанией, можно только удивляться! Ничего не работает, не проружается, картинка зависает, мастера можно ждать до 3 дней, это если удастся дозвонится или договориться с " ботом". Деньги списывают сразу и отключать' надпоминать есть сотрудники . Никому не рекомендую подключать этого провайдера.

Посмотреть ответ организации

Ирина Цвиренко

Знаток города 3 уровня

Ужасная связь!!! Чуть ветер или дождь, все!!! Ничего не работает! То интернета нет, то телевидение не работает!!! Что это за сети, если при любых непогодных явлениях все ломается!!! И никуда ведь не дозвонишься, не допишешься! Везде автоответчики!😡

Посмотреть ответ организации

Олег Титов

Знаток города 3 уровня

На протяжении нескольких месяцев (почти 5) работа компании отвратительная. Не телевидения не интернета, ни дозвониться, проблемы решить не могут, техника ждёшь по три дня. Толку "ноль" хотя обещают золотые горы.... оплачиваем регулярно (попробуй не доплатить 5 копеек) может кто посоветует другого провайдера. ЭТОГО НЕ СОВЕТУЮ!!!

Посмотреть ответ организации

Tim

Знаток города 2 уровня

«Сибирские Сети» чудные. Заплатил в ноябре 2022 за год вперёд, без всяких их акций. Сначала поменяли протокол IPTV, нарушив тем самым работу старых, но исправных устройств, и вынудив купить у них новые проигрыватели. Потом «по просьбам абонентов» испоганили оболочку новых проигрывателей, придав тем лагов и багов. После долгих препирательств вернули старую оболочку. Потом начали списывать просто так по 50 лишних рублей - «биллинг поменяли и он сам по себе списывает». Мелочь, вроде, но мерзенько. Потом IPTV снова испоганили - «вы роутер перегрузите свой». После ругани как-то заработало. С конца октября 2023 года по середину ноября (дальше ждать не стал благ от этой конторы) полностью отвалилось IPTV, начали «кормить завтраками» и уповать на оборудование абонента. При расторжении договора перерасчёт остался «неперерасчитанным». Я не обеднею, а эта контора не разбогатеет. Минус восемь звёзд в карму «Сибирским Сетям». З. Ы. Перерасчёт сделали и средства зачислили.

Посмотреть ответ организации

Дарья В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа компании. Установили приставку, нету подключения к сети. Постоянные переговоры с чат ботом, толку ноль, перезагрузили приставку интернет поработал 20 минут и пропал, никакие действия по указанию бота не помогают, зато как оплачивать тариф они звонят за 5 дней, а за что платить, за бесполезную приставку, мастер приходит и сам не понимает в чем дело, некомпетентные сотрудники, помочь не могут, исправить их же ошибки И неполадки, сколько можно мучаться с этой приставкой, и проблемы такие уже на протяжении месяца, мастера приходят а ничего не меняется!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлович

Знаток города 7 уровня

Раньше пользовался услугами этого оператора, мне не понравились, перешёл на другого. По цене нормально, но качество интернет мне не понравилось, как дождь, так связи нет. Тех поддержка не очень. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 8 уровня

За май месяц вызывали техника 3 раза, каждый раз ждём 2-3 дня, 15 минут что-то поделают, интернет появляется. Мастер ушёл и интернет снова пропадает. Звоню, обещают вернуться и исправить, но это только обещания. Зато про оплату напомнить не забывают., хотя за много лет задолженности не допускала. Последние 2 года все стало просто не на двойку, а на минус двойку. Безобразно.

Посмотреть ответ организации

Ян Макаров

Знаток города 7 уровня

Ужасный провайдер. Поддержки нет, заявку делают месяц. Не дозвониться.

Посмотреть ответ организации

Данила Гусев

Знаток города 2 уровня

Быстро и качественно подключили интернет, техник все объяснил , как пользоваться тв приставкой и как оплатить услуги , менеджер помог подобрать удобный и не дорогой тариф

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

вы очень удачливый человек, если смогли попасть на оператора. дозвониться не реально. и интернета нет вообще, раньше абы как работал, сейчас вообще ужас

Посмотреть ответ организации

Виталий Чекунов

Знаток города 4 уровня

Более месяца не работает ТВ и Интернет, в чатах устал сидеть, одно и тоже вставить и вытащить кабель, не могут придти и посмотреть, может кабель надо обжать, пришлось подключить ещё одного провайдера, отличная компания и отношение к людям!!!

Посмотреть ответ организации

HuNNiGuN

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания интеренет постоянно пропадает до операторов не дозвониться

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Оперативное реагирование менеджера, быстро выбрали тариф и в этот же день ребята приехали на подключение, отличный сервис

Посмотреть ответ организации

_Ольга_

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь интернетом и тв Сибирские Сети уже более 10 лет) Очень все нравится, никаких проблем не возникает. В офисе обслуживания абонентов весьма приятные и вежливые сотрудники👍Рекомендую на 100%. 276991

Алексей К

Знаток города 14 уровня

Около двух лет пользуюсь услугами сибсетей, всё устраивает, и цена и качество. Пару раз обращался в тех. поддержку, всегда помогают максимально быстро. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Лилия Елсукова

Знаток города 3 уровня

Доступные цены, быстрое обслуживание. Лояльный провайдер и сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дмитрук

Знаток города 3 уровня

Цена приемленая на услуги, а также на качество интернета нет вопросов, как столкнулась у другой компании. Я советую 👍

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет. Решать проблему с пингом не хотят, все время отмазки на то, что это проблема на сторонних серверах. У других провайдеров таких проблем нет.

Посмотреть ответ организации

Олег Тимонин

Знаток города 2 уровня

скорость 5 мигобит в секунду. обещали 100. шарашкина контора

Посмотреть ответ организации

Елена перевозкина

Знаток города 2 уровня

Не советую!!!! 2 дня нет ни интернета не телевидения, звоню сама мне в ответ диагностику провели, все хорошо, в течении 10 минут будет! А нет... На просьбы пригласить техника на место простите извините не можем. Техник вам перезвонит....и ничего....! Как подключиться так сразу, а как интернет пропал так ждите у моря погоды! Ужасное отношение к абоненту!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Комков

Знаток города 11 уровня

3 года не могли расторгнуть договор обслуживания, хотя даже другой провайдер был подключен. А за то время, ( 3 года назад ) когда был подключен интернет от этой компании, связь очень часто обрывалась, периодически с вечера и до утра. Не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Александр Сазонов

Знаток города 2 уровня

Плохая связь даже с телевилением,позор!!! Не говаря об интернете ,очень все печально!!! Придеться прощаться с вами!

Посмотреть ответ организации

С. Юлия

Знаток города 2 уровня

Сервис отвратительный. Установили оборудование, интернет поработал 2 часа и на этом все, телевидение тоже не работает. Обещали приехать в 14.00 так и никто не появился. Прождала 40 минут. Отменила заяву на подключение, за оборудованием никто так и не приехал

Оганнес Петросян

Знаток города 5 уровня

Перепробовал много других провайдеров, но в конечном итоге остановился на СибСетях и не хочу уходить. Нравится эта компания тем, что при любом возникшем вопросе сотрудники оперативно ответят или решат данный момент.

Антон К

Знаток города 3 уровня

С 26.11 отсутствует интернет, проблема не решается. По телефону тех. поддержки каждый день обещают что до конца дня проблема будет исправлена, интернет восстановлен.по факту с 26.11 не кто проблему не устраняет. Не рекомендую эту контору

Посмотреть ответ организации

Алексей Вел

Знаток города 7 уровня

Отличный интернет, пользуюсь уже около десяти лет, быстро устроняют какие либо проблемы

Посмотреть ответ организации

Даниил Михайлов

Знаток города 5 уровня

Более 10 лет работаем с данным провайдером, и всё просто замечательно, интернет быстрый и недорогой

Посмотреть ответ организации

Марина Лендерук

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Провайдер устраивает и по стоимости и по качеству

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасный интернет. Соединение постоянно пропадает. Специалиста приходится ждать по 5 дней. Очень не советую.

Татьяна 🍏

Знаток города 9 уровня

Сибсети это просто ужас, смотреть невозможно, зависает каждые 30 сек , а после вообще черный экран , сидишь ждешь …

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Ужасное качество интернета , нечего не грузит , сколько раз звонили в поддержку бесполезно , будем ждать мастеров на дом , но , судя по остальным отзывам , толку будет НОЛЬ

Посмотреть ответ организации

Лилия Елсукова

Знаток города 3 уровня

Рекомендую! Отличный провайдер и хорошая стоимость услуг.

Посмотреть ответ организации

danil k.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший интернет и телевидение. Всё супер

Посмотреть ответ организации

Лариса Шуклина

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер. Пользуюсь много лет. Все устраивает

Посмотреть ответ организации

Нина Митрошина

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в полное устраивает, интернет работает, телевидение тоже,что ещё нужно)

Посмотреть ответ организации

Игорь П.

Знаток города 6 уровня

Стал не очень хорошо работать, хотя раньше все было норм, операторы бездействуют

Посмотреть ответ организации

настя камен

Знаток города 4 уровня

Лучший интернет в городе,очень много крутых фишек.Девчонки в офисе все подскажут

Посмотреть ответ организации

Махриба Харибулаевна

Знаток города 15 уровня

Вот не плохая компания! Но очень уж жаль нет обновлений, старая картотека, бывают новинки, не такие интересные (Пользуемся уже больше 3лет!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 5 уровня

Ужастное обслуживание, позвонила на линию, мне ответили, что специалисты будут только через два дня. Новый год без телевизора

катэ Антонина

Знаток города 3 уровня

Я пока молча молчу ..но немного в шоке .интнрнет есть смотрела всю ночь кино вроде нетормозил))). Тв подключить не смогла.. сказали вызывайте платно 350р. . И это после 3х днец подключения к ним... это называеться так называемое бесплатноеподключение)))

Натали

Знаток города 3 уровня

Благодарю за скоростную работу интернета и сотрудникам за помощь в любой момент ☺️

Посмотреть ответ организации

елена м.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь уже второй год, меня устраивает, но бывают и сбои. А где все идеально?

Борис Никитенко

Знаток города 4 уровня

Сегодня иду расторгать с ними договор. Очень плохая компантя

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

При работоспособности проблемы редко возникают, но очень был огорчён компанией последний когда услуга остановилась, восстановление заняло 6 дней.

Посмотреть ответ организации

Никита Плотников

Знаток города 2 уровня

Интернет просто ужасен, когда нужен он перестаёт работать на 1-2 часа, а когда не нужен сразу включается

Сибсети

69 отзывов