Отвратительная компания. Уже неделю нет интернета в квартире. Невозможно дозвониться. То робот, то ждешь бесконечно оператора, потом бесконечное ожидание техподдержки, которая обещает позвонить по решению проблемы, в результате тишина. Кое-как связались, наконец-то пришел мастер, свалил все на отсутствие ключа для доступа к техническому этажу и ушел. И теперь тишина. Снова не дозвониться, не дождаться мастера. Безобразие! Придется менять провайдера.

Посмотреть ответ организации

Никита Штейн

Знаток города 3 уровня

Начали за здравие закончили за упокой, старт хороший, небольшие косяки со стороны специалиста, не сильно критичны, подсоеденил мой провод в 100мбит порт, в тот же день разобрались и переделали работу, при условии тарифа в 750 мбит 600 меня более чем устраивает асе идёт плавно, но в последние дни выходные у меня просто отвратительные, хочу посмотреть что нибудь и интернет начинает падать каждые двадцать минут, потом скорость падает потом снова весь интернет пропадает, сделайте уже что нибудь со своими *** с тех поддержки или сис админов поменяйте, ужасные условия, единственное приятно, это факт маршрутизации пинг в играх действительно стал ниже, но как играть, если скорости нет

Альфия Старова

Знаток города 4 уровня

Тариф 300 Мбит/с, реальная скорость — не выше 100 Мбит/с. Поддержка бесполезна. Оплачиваю тариф до 300 Мбит/с — 700 рублей в месяц. В любое время суток, даже в будни днём, скорость не поднимается выше 100 Мбит/с. Прилагаю скриншот Speedtest. Обращалась в поддержку неоднократно. Бот в чате — бесполезен. Операторы выходят на связь через несколько часов (или не выходят вообще). Технически проблема не решена месяцами. Я веду онлайн-трансляции по работе (вебинары по 2 часа). Из-за нестабильности качество эфиров оставляет желать лучшего. Надеюсь, этот отзыв прочитает руководитель, у которого хватит полномочий сдвинуть проблему с мёртвой точки. Потому что текущая ситуация — это не «техническая сложность», а хроническое неисполнение обязательств за деньги, которые я плачу исправно. Пока скорость остаётся втрое ниже заявленной, а поддержка не решает живые вопросы, — я не готова рекомендовать этого провайдера никому, кому нужен реальный интернет для работы и трансляций.

Посмотреть ответ организации

Сибсети

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

171 отзыв