Заказал сет через сайт к 20:30, чтобы отметить годовщину свадьбы с женой. Заказ делал за 10!!! часов до назначенного времени. После оформления заказа появилось сообщение, что со мной свяжутся в ближайшее время, но за 3 часа так никто и не удосужился перезвонить и пришлось звонить самому. К времени, которому все обещалось «в лучшем виде» так ничего и не доехало. Дозвониться со своего телефона, с которого делался заказ, я до них не мог в течении часа. При звонке с телефона жены подняли с первого гудка. На момент когда я дозвонился заказ уже опаздывал на 40 минут. Я специально уточнил, что могу сам заехать за сетом, чтобы не ждать ещё час, на что оператор ответил шаблонной фразой «курьер скоро будет, спасибо за понимание» и скинул трубку. После ожидания длиной ещё в час, на телефон перестали отвечать вовсе. Заказа мы так и не дождались. Была бы возможность поставить оценку ниже - с радостью бы это сделал. UPD: заказ все таки доставили. Доставщик оказался добродушный мужчина, который долго извинялся за менеджеров и поваров и сделал скидку. По поводу самих суши - очень вкусные, с этим трудно поспорить. Оценку исправил благодаря доставщику

Дарья Ковалева

Знаток города 5 уровня

Ужасное! Сделали заказ к определенному времени на сумму свыше 100руб, в день заказа для уточнения его, телефоны были выключены, по приезду на место, спустя почти час, как должны были привести заказ, оказалось что даже и не начинали его еще делать!!! В момент разговора выяснилось, что рис будет в заказе использован вчерашний, да и сам вид парня, принимавшего заказ, говорит о хорошо проведенной ночи, и даже утра! Хотя на часах было почти 2часа дня!!! А заведение работает с 11! Итог заказ отменили, др испорчен, настроение испорчено. Больше не заказываем!!!

Яна Перепечко

Знаток города 2 уровня

Сделали предзаказ 13 декабря на 31 декабря через инстаграм. В переписке уточнила, сто нужна доставка! Якобы приняли, а уже когда пришло время доставки, а ее все нет- зашла в переписку, а они ни номер, ни адрес не спросили. Соответственно нет и заказа. То есть предзаказ не был принят, хотя написали мол принято и все будет в лучшем виде. Просто не записали меня. Был бы оформлен предзаказ- уточнили бы адрес. Сколько же таких как мы, кто остался без роллов на праздник.Спасибо шире рот за испорченное настроение! Слышала негативные отзывы, а теперь и сама нарвалась!

Шире Рот

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов