Здравствуйте. Покупали вот такую красоту, на первом фото. К менеджерам претензий нет, но вот к сборщику. На втором фото он нам оставил вот так собранную горку. Типа стены кривые, пол кривой и закрепить стенку он не может. Ребята!!! Стенка эта стоит 200 к... Я оплатил всё и сборку тоже... На следующий день мы пришли в салон, где Директору сказали о своем недовольстве качеством сборки. Она ему набрала и сказала что бытон доделал свою работу. Он "сделал одолжение" на 31-е декабря!!!! Фу... Ужас!!!! На третьем фото я сам закрепил все на место, и причем у меня это заняло 15 минут. Не знаю гарантия после этого не слетит? Да уж и фиг с ней, больше никогда не буду ТУТ покупать мебель и только из за сборки. Увольнять с позором таких надо.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество мебели за огромные деньги. На фото следы зарядного устройства, которое не нагревалось, на тумбочке производства другой фирмы,которая в разы дешевле, все было нормально. И это не оттирается. Далее, после сборки мебели, мы протерли заднюю стенку шкафа(перед этим прочитали, чем можно протирать)и вместо грязи стерли краску, сами понимаете, КАЧЕСТВО во всем! После покупки мебели Вы становитесь абсолютно неинтересны данной фирме, никакой поддержки клиентов. Трижды обращались в службу поддержки с просьбой сообщить о характеристиках краски (производитель, RAL и т.д.), которая использовалась при производстве задней стенки,чтобы закрасить то,что стерли и о чем я писала выше, никакого ответа не последовало. Разумеется, мне перезвонили и предложили обратиться к консультанту в магазин, но на тот момент мы уже обращались в магазин и там нас отправили звонить на горячую линию. Не покупать же пришли, а значит консультантам мы неинтересны, особенно если столкнулись с проблемами. С потенциальными покупателями они всегда на связи ,всегда им рады,но эта акция только для потенциальных клиентов, а не для уже состоявшихся. Так они и перекладывают обязанности друг на друга. Ответа мы,разумеется, не получили до сих пор, по казалось бы простому вопросу о краске. Очень дорого и очень плохо! Не советую, мебель на заказ по индивидуальным размерам нам дешевле обошлась, разумеется, после такого качества и отношения мы уже не думали о повторном заказе в Шатуре.

Посмотреть ответ организации

светлана овечкина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин , подкованные консультанты , клиентоориентированность это про данное заведение . Все оперативно и понятно , постоянно на связи . Отдельная благодарность менеджеру Алёне , все подсказала и помогла в выборе . Мне все понравилось , рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Шатура

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

26 отзывов