Поиск

Шашлык-Мастер

4,4

17 оценок

Закрыто до 10:00

Донецк, ул. Артёма, 125/2 • Вход со стороны Театрального

Добавить фото или видео

Адрес

Донецк, ул. Артёма, 125/2Вход со стороны Театрального

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,4

17 оценок

Оцените это место

Станислав С.

Знаток города 2 уровня

Посетили шашлычную на Артема, и впечатления остались крайне неоднозначные. Само мясо действительно вкусное, к кухне претензий нет — шашлык приготовлен хорошо. Но, к сожалению, сервис полностью портит всё впечатление. Особенно неприятно было общение с кассиром. Вместо нормального, вежливого отношения к клиентам — грубость, хамство и постоянные пререкания. Сложилось ощущение, что посетители здесь не гости, а люди, которые чем-то лично ей обязаны. Открытое неуважение, раздражение и демонстративное недовольство в адрес клиентов — это совершенно неприемлемо для заведения общественного питания. Руководству стоит обратить внимание на персонал, потому что даже хорошее мясо не спасает ситуацию, когда клиентов встречают с хамством.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Левтеров

Знаток города 7 уровня

Заказываю не первый год. Шея, грибы, картофель, белый соус, аджика. Мясо всегда - пальчики оближешь. На любое мероприятие - день рождения на работе, новый год или даже выезд на природу. Упаковано, разложено, тепло. Заказ готов в течении трёх часов. Есть доставка (довольно таки пунктуальная) и самовывоз. Советую пользоваться услугами шашлычной. П.С.Иногда упаковка грибов ломается и вкусный бульон протекает. Ставлю пять звёзд.

Посмотреть ответ организации

Багатур Гусейнов

Знаток города 6 уровня

Хочу поделится впечатлением от данного заведения. Отвратительный администратор, абсолютно не умеет себя вести. Хамят и ведут себя так, что складывается впечатление, будто она делает одолжение обслуживая клиентов, каждый раз, делая заказ, администратор не слышит клиента, на любое слово, отвечает грубо. Теперь по существу: Покупаю шашлык, чтоб покушать его где нибудь на площади, прошу положить вилки, отвечают, что у них не общепит, а магазин, но при этом, при продаже шаурмы или шашлыка, салфетки кладут (не логично получается), также в этом магазине продаут картошку фри, и по совокупности меню, можно с уверенностью сказать, что это все таки общепит и уж вилки то можно было бы предлагать клиентам. Заказываю 400гр. Шашлыка, прошу разделить на две порции, говорят, что у них так не положено, ну слава Богу вроде бы добился своего, теперь кладут в две порции. Огромный минус предприятию за то, что не идут в ногу со временем, а именно: Нет оплаты куаркодом! Это что за прошлый век? Администратор на это гордо отвечает, что они "Староверы", хотя тут гордиться не чем. Не всегда есть возможность брать с собой карту. Огромная просьба к руководству данного заведения, проведите профилактическую беседу с персоналом на тему дружелюбного отношения к клиенту. Теперь, что касается кухни: Мясо сочное, вкусное, к шашлыку вопросов нет. Так же есть замечание к шаурме. Вы продаете не шаурму, а люля кебаб в лаваше, это две большие разницы. В составе шаурмы по мимо мяса также присутствуют огурцы,помидоры,капуста и т.д. общая оценка по кухне 5 звезд. Надеюсь мой отзыв будет прочитан руководством данного предприятия.

Посмотреть ответ организации

Шашлык-Мастер

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов