СберБанк
200 отзывов
22 апреля
Обслуживание быстрое, вежливый персонал, отношение к клиентам отзывчивое, помогают. Время ожидания максимально 15 минут, но у меня было не более 10 минут обычно. Расположение удобное. Рекомендую.
1
2
12 августа
Ждали 20 минут приема по талону, все диваны заняты, в помещении на диванах кричат подростки без талонов! Просто играют в игры, в то время как пожилые люди должны стоять и на стенки опираться где попало! Бегают по всему банку с телефонами , а персоналу все равно
1
23 июля
Это газывается центральный офис, в котором нет денег на выдачу со вклада. Ужасное обслуживание. Можно же заказать, сотрудники не хотят видимо работать с остатками, если не заберут все. Зато мотаться по всему городу клиентам проще по мнению сотрудников. Обслуживание на нуле! Отвратительно
1
16 июля
Вот честно , был совком, совком и остался. Уже даже в поликлинике запись) здесь вечно такие очереди, которых нигде больше не увидишь, прямо пережиток совка. Надо сюда экскурсии водить: посмотрите, как жили люди в стране вечных очередей)
2
1
1 октября 2023
Самые профессиональные операторы в городе, работают быстро, грамотно, всегда вежливые и готовы помочь с решением любых вопросов. За советом тоже прихожу к ним, в остальных филиалах мало кто сможет помочь, если вопрос не обычный.
3
1
27 ноября
Обслуживание быстрее, чем в других точках города. Отношение к клиентам на высоте. Расположение удобное, центр города. Банкомат рабочий и всегда заряжен купюрами. Сбер задаёт высокие стандарты.
1
20 августа
Отвратительно!!!!!!! Безумна очереь, время ожидания 47 минут!!! Половина зала пустует без сотрудников, у остальных нет сил обслуживать так много людей!
1
6 января
Внутри красиво, особенно люстра, место не очень много, народу тоже часто много. Расположение хорошее
3
1
18 сентября 2023
К сожалению, столкнулась сегодня с неприятной ситуацией. Никто не смог помочь из сотрудников установить приложение банка. Сначала перенаправляли к разным сотрудникам, после чего и вовсе заставили ждать более получаса. В конечном итоге помочь так никто и не смог, ушла ни с чем, так еще и на работу опоздала. В таком случае не рекомендую посещать именно этот Сбер, а лучше уже и вовсе поменять карту на любой другой банк, в тинькоффе или альфа банке не заставляют ждать так долго и уходить ни с чем! Очень расстроили!
4
1
15 мая
Пришел открыть рассчетный счет, просидел 40 минут, таки не вызвали , прошло человек 15 которые после меня были , оказалось что специалиста по моему вопросу не было
4
11 декабря 2023
Интересное здание неоклассицизм построенный в 1940 году,после войны здание было разрушенно в 1950 восстановили. Посмотреть можно , рекомендую.
3
1
25 июля 2023
Часто бываю по работе. Персонал вежливый. Время обслуживания клиентов разное, зависит от времени суток и начало или конец месяца. В начале месяца люди оплачивают коммуналку, поэтому можно долго ожидать, а в конце дня, оживленно, многие хотят решить свои вопросы после работы. Самые лучшие часы с 12 до 16.00.
2
1
20 ноября 2023
Красивое историческое здание, лепнина внутри и снаружи. Хорошее и полное обслуживание. Плохо нет парковки, поэтому 4.
4
10 января 2023
Огромный плюс этого банка быстрое и качественное обслуживание клиентов. Нет больших очередей, персонал оперативно и профессионально решает все вопросы клиентов.
5
3
24 июня 2023
Обычное отделение, зона самообслуживания есть. Всегда очень долгое ожидание в кассу, за это звезда одна минус. На машине тяжело припарковаться, всё вокруг заставлено машинами.
3
18 февраля 2023
Спасибо девушкам из отделения.
Помогли закрыть счёт, хотя могли вежливо отказать, т.к. с ИП в выходные не работают.
( Уважаемые руководители ! Это не нормально, что в выходные НИГДЕ не работают с ИП.
Нужно хотя бы по одному отделению в крупных городах, где могут решить вопроссы ИПэшников)
Девушки отделения, ещё раз, СПАСИБО вам огромное !!! Вы откликнулись и решили нашу проблему.
6
2
31 июля 2023
Нравится это отделение. Всё всегда быстро и понятно. Очень приятные и вежливые сотрудники.
4
2
17 марта
Очень долго пришлось ждать, чтобы открыть счёт.Работал только 1 оператор.Не налажена работа в час пик
3
16 февраля 2022
Центральный офис в красивом архитектурного здании. В удобном месте расположения. Внутри офиса всё сделано для удобства обслуживания клиентов. Практически никогда нет очереди. Офисные работники стараются обслужить быстро и качественно.
4
2
15 марта 2023
После посещения я лучше стал относиться к этому банку!Спецы в своем деле!Я раньше был клиетом Сбера,но одно время репутация банка в моих глазах очень упала.А здесь меня неожиданно удивила компетентность персонала!!
5
1
4 февраля 2022
Шикарно смотрится в ансамбле архитектуры, заходя от школы искусств виден издалека, действительно выглядит как самый старый и большой банк в стране, внутри все в лучших традициях Сбера, комфорт, многозадачность, стиль.
3
1
1 июня 2023
Оформлял карту как иностранный гражданин, все быстро и без лишней бумажной волокиты (кто оформлял банковские карты в Грузии или в Европе, поймет).
4
2
17 ноября 2023
Ужасно, простояла в очереди 30 минут, так и не вызвали, проблема осталась не решена. Сотрудники хотят туда сюда. А работа стоит на месте.
3
3
4 апреля 2023
Много окошек с персоналом, время ожидания минимально, удобное расположение прямо в центре города.
4
2
28 января
Хороший банк и очень приятные и компетентные сотрудники.
2
3
19 сентября 2023
Комфортный зал. Отзывчивые специалисты. Быстрое обслуживание.
4
13 февраля 2023
Пришлось ходить туда несколько раз,т.к. 1ый раз мне всучили две карты : на кредит и дебетовую, которые мне были совсем не нужны! А пришёл всего лишь продлить зарплатную, Во второй свой поход всё сделали как надо,и карты ненужные вернул и с остальными проблемами помогли разобраться .За им большое спасибо!
3
1
20 августа 2022
Отличный офис, установлены банкоматы нового образца, работают по nfc с приложением Mir pay. Теперь карту Мир брать не обязательно, можно выполнять операции через приложение
5
1
26 июля
жесть очередь час длилась …
1
18 августа 2022
Хорошое обслуживание, внутри очень красиво, правда время ожидания довольно долгое минут 15-20 , расположение хорошое, на против парка
3
1
23 октября 2023
Отличное отделение. Все возникающие вопросы решались быстро
3
12 декабря 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности сотрудников данного отделения Сбербанка, в частности, работающих с юридическими лицами. Как, впрочем, и сотрудников отделения на Нормандии-Неман.
4
1
8 июня 2023
Современное здание,с большим штатом сотрудников.Тем не менее большие очереди,просто жалко времени.Неоднократно заходила,чтобы сделать внуку карту,хотелось приобщить к реальной жизни Удалось на третий раз,успокоительный бонус попала на льготное обслуживание к очень милой девушке,она объяснила всё,что меня интересовало
4
1
2 мая 2023
Получала там карту, а так же оплачивала счета. Девушка помогла разобраться с автоматом и дала советы,подсказала как будет удобнее.
1
1
26 ноября 2023
Очень хороший и профессиональный персонал.
3
2
2 марта 2023
Всё хорошо, только комиссий много и ожидание долгое, но обслуживают отлично.
3
2
18 декабря 2022
Отличное отделение, сколько раз тут был, никогда не было очередей. Сотрудники тоже компетентные и внимательные. Развивайте свой сервис и дальше!
3
19 февраля 2023
Очень вежливые сотрудники, обслуживают быстро, все подробно объясняют.
3
2
12 июля 2023
Простую оплату бесплатно не проведешь, за всё огромная комиссия! Сбербанк - самый худший банк в мире!
2
4
8 ноября 2022
Отличное обслуживание, грамотный и вежливый персонал. Время ожидания было минимальным.
3
10 декабря 2021
Как я понимаю, это главный Сбербанк в Смоленске, с приветливым и отзывчивым персоналом, всегда чисто, свежо в помещении, соблюдают санитарные нормы.
3
3
5 февраля
Постоянные очереди. Можно просидеть в очереди от получаса и больше.
3
29 мая 2022
Удобное расположение. Вежливое обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Приличное количество банкоматов.
3
1
19 ноября 2023
Как сбер ничего интересного. А здание обалденное. Ради этого стоит в него зайти.
3
2 декабря 2020
Отличный банк,внимательные сотрудники.Но самую огромную благодарность хотелось бы выразить Булаховой Елене ,очень внимательный сотрудник ,выслушала, разобрала все вопросы которые нас интересовали ,подсказала.И благодаря ей у нас получилось и нам одобрили ипотеку.По больше бы таких консультантов как Елена))))В дальнейшем при обращении в банк то только к Булаховой Елене)))
Семья Поляковых)))))
3
21 января
Прекрасное здание, обычный офис Сбербанка
1
3
17 апреля
В целом хорошо, персонал приветливый, решают поставленные задачи
2
4 марта 2023
Комфортно. Быстро. Корректно. Люблю туда ходить.всегда помогут
2
2
5 апреля
Компетентные вежливые сотрудники.
3
19 июля 2022
Красивое помещение. Вежливый и отзывчивый персонал. В холле круглосуточный банкомат
3
1