Локация удобная. Внутри несколько терминалов, можно также пополнить проездную карту. В зале не многолюдно. Очень радует, что терминалы работают круглосуточно.
Отличное отделение. Предупредительные и вежливые сотрудники. Стараются максимально быстро решить ваш вопрос! Рекомендую обращаться именно сюда! Всем добра и всех благ!
Вчера пришла оформить обычную карту . Сотрудник Тимур все время спешил и торопил , со словами 7 минут на клиента только , предложил мне сразу оплатить содержание карты за год суммой 3200₽, чтобы потом ежемесячно не платить по 250₽, и начал все оформлять . За картой приходить завтра сказал. Когда пришла увидела новое приложение у себя на экране . Без моего согласия мне установили и оплатили подписку на Сберздоровье, даже не предупредив меня , просто ***!! Теперь я не могу от нее отказаться . Как можно обманывать в банке !! Будьте бдительны даже тут .
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, клиентоориентированность и очень позитивный открытый подход к обслуживанию клиентов менеджера (Максим А.)
Приходила сегодня с сложным вопросом, помогли быстро и четко!) Обслуживание отличное, компетентные сотрудники! Очереди не было, приняли сразу же) Большое спасибо!
Интересно, нафиг нужен офис банка, в который так просто не зайдешь? Надо звониться. Там у вас особисты сидят? Пытался зайти, тетенька рядом, делает вид что не отсюда, просто кофе пьет. Я отошел, позвонилась, ее пустили.
Хорошее отделение Сбербанка, прямо в центре города. Отзывчивый персонал, имеются банкоматы. Когда нашёл отделение, думал будет толпа людей. Нет, всё без очереди
Вчера нужно было обменять валюту, позвонил по номеру 900 чтоб уточнить курс и нужно ли записываться. в ответ узнал, что вся информация о курсе валюты в офисах и ее наличии есть на сайте. Действительно, зашёл, нашел где самый выгодный курс и валюта есть в наличии, поехал в офис на Невский 82/а. Приехал, отстоял очередь и выясняется, что валюту купить нельзя, вся забронирована. к тому же и купюры только старого образца, которые уже особо нигде не принимают. Получается на сайте какой-то обман. Жалко потрачено времени.
Сберов стало меньше , они стали хуже. Раньше я могла перед работой оплатить платежки -теперь часы работы как и у большинства населения . Выходные в выходные . Зашёл в отделение - пропал на час и больше . Нет . Это уже не мой банк .
Хорошее отделение Сбербанка, неоднократно его посещала. Заказывала детские банковские карты. Очень компетентные сотрудники. Всё объясняют и способны решить любой вопрос. Единую карту петербуржца тоже заказывала в этом отделении. Всем довольна. Рекомендую.
3
Александр Б.
Знаток города 18 уровня
22 ноября 2023
Отличный банк! Сотрудник Максим очень профессионально, быстро, просто и понятно проконсультировал по всем моим вопросам.
Максим, спасибо большое за вашу высокую клиентоориентированность!
Обращалась по поводу замены пластиковой карты. Девушка-консультант быстро оформила заявление, взяла мой паспорт для проверки личности. Через минут 15 принесла карту.
Все очень быстро ииоперативно.
Из всех отделений Сбера, которые пришлось посетить, а их было немало, в этом самые высокий сервис и профессиональные сотрудники. Твердую пятерку руководителям филиала, которые организовывают безупречную работу подразделения и поддерживают высокую клиентоориентированность персонала. Всегда подробно проконсультируют и помогут решить вопрос. Как-то были в этом филиале с мамой, ей тяжело стоять перед окошком обслуживания, так ей вынесли стул в зал. Очень тронула искренняя забота!
Ужас какой- то( такого отвратительного отделения вероятно нет больше во всем городе. Очень много народу, в зале куча нерабочих окон, вызывают не по очереди( человек может 40мин просидеть в очереди, а вызовут того, кто пришел 5 минут назад). Окно под номером 3 не работает, но туда вызывают с завидной периодичностью. И ооочень все медленно. Больше в это отделение не пойду ни за что, и другим не посоветую.
30 минут сижу и жду пока откроют пятое окно, никто не знает когда его откроют,сколько времени еще оно будет закрыто и тд
работает и так до 19;00 и закрывают еще на час 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Ну хорошее место,понравилось отношение работников к посетителям, ответили на все мои вопросы, ответили прямо и понятно. Да и расположение тоже удобное, легко нашёл.
Пользуюсь этим отделением Сбера очень давно, его выделяет среди иных очень приветливый персонал - всё всегда стараются помочь и разобраться во всём. Рекомендую
При отсутствии очереди прождал полчаса пока оператор наговориться с клиентом на посторонние темы уже решив все вопросы! Потом был приглашен клиент, пришедший после меня. Ушёл не дождавшись...
Ближайшее к рабочему офису отделение Сбербанка. Несмотря на то, что расположен в самом центре города, в районе обеденного перерыва народу много не бывает, это очень удобно, нет долгих очередей
1
Матильда
Знаток города 10 уровня
31 января
В этом отделении мою проблему решили быстро и эффективно. Для ее решения привлекли нескольких специалистов, очень старались, чтобы клиенту было удобно. Огромное спасибо!
В разное время , разное отношение, иногда помогают нажать на кнопку, чтобы получить талон, иногда у стойки три работника что то обсуждают, объясняют, одному клиенту, остальные окошки не работают, очередь на Невском
Уютное отделение Сбера рядом с Владимирским/Литейным проспектами. Чисто, кондиционер, банкоматы (ближайшие банкоматы на станции м. Владимирская и тц "Владимирский").
Еле нашла с первого раза, но зато мало людей,ждать недолго-максимум минут 15👍 Обычно бываю раз в месяц, для снятия денег обычно приглашают в кассу,но было однажды,почему-то пригласили в окошко,,с прикладыванием карты,и только после направили в кассу,снова пришлось сидеть в ожидании😗Клиентоориентированный сервис.
Всегда чисто, зимой очень тепло в первом зале где банкоматы. Их колличество приятно радует ,так как на Невском всегда много посетителей . Современно оформлено отделение банка, комфортные места для ожидающих своей очереди посетителей.
Доброжелательные сотрудники, но жуткие очереди из-за закрытия двух соседних отделений.. так что стараюсь посещать только в крайнем случае … 30-40 мин в очереди это слишком