Нам все понравилось, начиная от замера и расчета стоимости с замерщиком Александром, доставкой и установкой окон с установщиком Андреем. При замере и расчете стоимости Александр учел все наши пожелания и подсказал, как можно оптимизировать стоимость. В назначенный день привезли окна, все подняли самостоятельно на этаж, наше дело было предоставить место хранения и в дальнейшем место сборки окон. В день X приехал установщик Андрей, который установил окна качественно и всего за 4 часа, чему мы были очень рады, так как у нас маленький ребёнок и нам даже не пришлось куда то уезжать на весь день, после обеда мы вернулись к нашей обычной жизни. Спасибо вам за качество и клиентоориетированность. Процветания и успеха вашей фирме!

Посмотреть ответ организации

Андрей Давыдов

Знаток города 6 уровня

Обращался в компанию С БАЛКОНОМ, нужно было утеплить лоджию и установили многокамерные теплые окна. Мне изготовили конструкции по выгодной цене, профили долговечные, монтаж выполнили по технологии, ничего не дует. Лоджию утеплили, получилось дополнительное помещение.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бан

Знаток города 10 уровня

Моя оценка колеблется от 3-4 звезд. Сотрудники стараются всегда на связи , но повлиять на многое просто не могут -это фирма дилер при большом производителе. Не *** с проблемой и ждут вместе с вами, но сдвинуть процесс не в их силах . Нам нужно было холодное остекление балкона и частичная отделка балкона . От дня заключения договора до завершения работ прошло 21 дн. Для замеров нам нужно было сделать демонтаж старого остекления , сделали своими силами дабы ускорить процесс (так мы хотели до наступления дождей), бригаду на демонтаж надо было ждать 7-10 дн. После демонтажа балкон останется полностью открытый уязвим к капризам природы в ожидании нового остекления дело было осенью …. Далее приехал замерщик и произвел окончательные замеры , заключил договор , взял предоплату и тут начало самого интересного и основной претензии , за что снизила оценку: мы ждали 10 дней изготовления наших окон по договору . Доставки в СРОК оговоренный в договоре НЕ СЛУЧИЛОСЬ! за день до даты доставки по договору сообщают, что доставка в срок не будет пока не позвонит робот, причина: на заводе не было света или ваш заказ не успевают доставить -ждите, сколько ждать никто не знает . Неделю каждый день мы связывались с техническим отделом фирмы и каждый день слышали один ответ: «ждём до 17 часов….. и доставки на завтра не ожидается» , а часть оплаты (предоплаты) 30% заказа уже внесены , балкон разобран и стоит под дождями . В своих звонках мы дошли до производителя - самой фирмы производителя и завода , так как дилер- кто взял деньги, оказался бессилен , кстати, оператор на основном телефоне компании -дилера вообще был не компетентен по нашей проблеме, все вопросы решает техотдел ….. прошу обратить внимание : Завод не волнуют проблемы и потребности клиента, работает в своем темпе (с отключениями света) и сроками не совпадающим со сроками договора +/- 10 дн . Короче, будьте готовы ожидать от 10 до 20 дней изготовление вашего заказа ! Остальное все было очень быстро . Окна доставили на следующий день после звонка робота , потом установка один день только в рабочие дни , так как по выходным они не работают , нельзя шуметь . Отделка 2 дня в рабочие дни и все готово , в принципе результатом довольна, все чисто аккуратно, надеюсь что больше никаких вопросов к качеству не возникнет. Работники в принципе все стараются быть приветливыми . Работают в одного . Ребята, которые привезли окна без бахил шлепают по жилой квартире в уличных ботинках . Мы сами предложили бахилы , они надели) . Если готовы ждать и сроки не поджимают, балкон не заливает дождями и пр можно пробовать и обращаться , вдруг повезет и все случится в срок . Тем более что по отзывам ниже у всех все было в срок и быстро. Качество на данный момент удовлетворило, как послужит ремонт и окна покажет время и предстоящая зима/холода и сырость на улице )

Посмотреть ответ организации

Сбалконом

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

134 отзыва