Я фанатка обуви Satorisan. Покупаю много лет. Удобная, качественная, износостойкая и очень красивая 😍.
Особенно полюбились кроссовки Chacrona. У этой модели имеются шипы на пяточной зоне, которые создают интересный эффект при ходьбе, но к сожалению они быстро стираются.
Уход за обувью очень прост. В зимнее время важно смыть реагент обычной водой и обувь Вам прослужит долгие годы. На фото есть пары, которым много лет, но при этом внешний вид они сохраняют отличный.
По моему опыту(заказываю по интернету, здесь и скидки , и купоны) обувь маломерит на размер. По этому поводу возврата не было. И еще какая то странная особенность : иногда встречаются шнурки разной длины на ботинках или кроссовках из одной и той же пары 😅.
Магазины Экстрим и ВТБ Арена не нравятся. Очень навязчивые продавцы. Не успеешь зайти в магазин, тут же что вы хотите?, что подбираете?. А просто посмотреть уже нельзя ? Неглинка плаза в этом отношении намного лучше. Ничто так не отпугивает покупателя, как желание продавца ему помочь 😉.
А обувь Satorisan замечательная, лучше пока не встречала. Цены конечно "кусаются". Но и на другие известные бренды стоимость не снизилась.
Самая классная обувь, лучше нет! Стильно, натурально, удобно! Никаких минусов! Обувь не для всех, только для ценителей дорогой и качественной обуви. Для тех, кто понимает. Все разговоры, что дорого, как будто их кто то носил, для людей , которые покупают обувь на рынке. У меня есть 3 пары сандалей разных цветов, кеды, кроссовки, ботинки и все на 5 баллов. Я фанат обуви Саторисан! Когда выходит новая коллекция у меня начинается чесотка!🤣🤣🤣
Магазин обуви satorisan - обувь этого бренда надёжная (прежде всего кеды, долгое время катаюсь на лонгборде подошва держит наждак продолжительное время), кроссовки выглядят интересно, очень удобные, постоянно развиваются, обновляют модели, цены выше средних, но в целом стоят того, в магазине приятный, отзывчивый консультант.
Случилось самое не приятное . Заказала ботинки 11 декабря все дни прождала доставку от Яндекс со мной ни кто не связался !! Мало того в свой выходной я приехала в офис , т.к. адрес был его с температурой !! Плохое отношение к клиентам , прощаются легко с клиентами .. бот так и не получила и денег возврат тоже . Даже ответили , что рады тому что диалог закончен .
Вот такая история . Обувь не дешевая и хамское отношение к клиентам
Не рекомендую эту компанию
Всегда мне нравилась обувь. Относил несколько пар кед. Но последний раз кеды прожили один сезон, причем порвалась подошва с торца в месте проточки, где идёт углубление. Покупал я их примерно за 15 тыщ, рассчитывал, что послужат хотя бы пару сезонов....
Обувь отличная, качественная очень удобная! Выполнена из хороших материалов. Но вот только вид у неё-Словно её уже кто то носил и решил продать!😄 Так что если есть желания почувствовать себя седьмым братом в семье или максимально не богатым родственником! То купите данную обувь за очень богатые деньги! Но что характерно ваши лапы будут ей рады! Не надо разнашивать!😄
Лучшие кросовки на рынке на сегодня, все красивые, все коллекции хочется, супер удобные, очень крепкие не на один сезон, прям очень очень нравиться, но.... Есть но!! Дорого, тридцатка!!
Добрый день.
Магазин понравился, персонал отличный расскажут, подскажут не навязывают свою продукцию, хотя мне лично обувь понравилась, приобрёл обувь на весну и на лето, пока еще не носил но надеюсь что с качеством проблем не будет. Магазин рекомендую, начну носить обувь отзыв дополню. Всем удачи.
Отличный выбор обуви бренда Satorisan. Надев однажды эту обувь больше не возникнет желания переобуваться. Отличный магазин, прекрасный выбор, радушные и внимательные продавцы-консультанты.
Отвратительная обувь за такую цену это не премиальная обувь
Сезон не выдержали 3 - 4 выхода
Не советую ни в коем случае связываться с
данным производителем
Дополняю после ответа магазина, так как адекватной реакции на некачественную обувь нет, все сводится к нарушениям в процессе эксплуатации. если не жалко Ваших денежных знаков то можете сделать выбор в пользу не качественной обуви и недобросовестного продавца, очень огорчен что такое еще случается и производитель пользуется сложностью поставок более качественных и адекватных производителей ;(
обувь хорошая , магазин плохой.
заказывал несколько пар, когда по предоплате с доставкой долго и если не подойдут возврат муторный + ждать денег от двух недель. если без предоплаты то не доставят и продадут первому кто по предоплате и не важно что вы первым заказали. при этом врут что типа звонили, но это не так... информация на сайте часто не соответствует действительности и не все в наличии. размерная сетка к обуви тоже не всегда соответствует, поэтому без примерки покупать не рекомендую всё таки не дешевая марка.
Отличный сервис и прекрасный, контактный и отзывчивый персонал! 🫶
Обувь самое удобное, что я когда либо носил! Вес на ноге не имеет)) Вернусь!🙃
Хороших Вам продаж и адекватных клиентов!
Магазин очень классный с качественной обувью и одеждой. Кроссовки просто бомбические, хочется все скупить)) консультанты очень приветливые . Единственный минус - долго искала по зданию магазин. Надо вам отдельный магазин сделать более масштабный на октябрьском поле;))
Отличный магазин: хороший персонал, замечательное качество и безупречный стиль. На что бы не пал выбор, останутся только приятные впечатления от покупки. Говорю это как неоднократный обладатель данной продукции. Доставка пунктуальная.
Обувь хорошая,но сервис компании не просто хромает-он полностью отсутствует.сделан заказ в интернет -магазине,согласовали дату доставки,два взрослых человека спланировали свой день, чтобы к указанному интервалу времени принять заказ,но у компании свои приоритеты -ни звонка от курьера,ни каких-либо комментариев от представителей интернет-магазина,просто ноль информации о статусе заказа. на секундочку,цена пары обуви порядка 20К. видимо,отбоя от покупателей нет,ничем другим такое отношение объяснить не могу.
Заказал в интернет магазине кеды, перезвонили, сказали, размера нет в наличие, "5 минут назад в магазине выкупили, забыли на сайте исправить". И так уже второй раз... Неприятная странность...!
Ну что ж.
Раз в WA мне больше никто не отвечает, то опубликую свой отзыв здесь.
На первый взгляд клиентоориентированность у вашего магазина есть, ну то есть была на первой стадии заказа.
Оформили заказа, позвонила девушка и начала уточнять по размерам стопы, ширины стопы и тд. Объяснила, что модель кед KOTO маломерки и на узкую ногу. Якобы на мои 24 см стопы размер 37 точно будет в притык по всем параметрам. А размера 38 нет. Она любезно отправляла видео другой расцветки в WA, ссылаясь на то, что они по размеру мне точно будут ок, рассмотреть их на покупку 38 размера. Подумав, было принято, что на свой страх и риск закажу 37 размер, так как именно в расцветке леопард кеды мне запали в душу и я их очень хотела.
Заказ оформил. Отправили.
Получаю, открываю.
И что я вижу? Прекрасные кеды с отвратительно испорченными носами, все в «заусенцах», в клею, криво поклеены, местами будто не доклеены.. Просто боль.
Примеряю и тут оказывается, что они вовсе не маломерки, как убеждали меня по телефону. А очень свободно сидят на ноге, на пол размера точно. И в ширину тоже..
После примерки пишу сообщение в WA на тот номер, с которого вели со мной диалог, рассказываю о качестве носка и в ответ получаю «У нас каждая пара отличается друг от друга, т.к многие процессы сделаны вручную 😊» (цитата).
Вот тут то и начало конца клиентоориентированности Бренда.
А разве ценность «ручного труда» не в том, что качество должно быть идеальным и без нареканий?
Этот же вопрос я задала в ответ.
Но уже прошли сутки, ответа нет..
Жаль, очень жаль.
Очень хотелось заказать еще одну пару обуви, которая приглянулась, но теперь как-то пропадает желание, если честно.
Мало того, вто нет никакой реакции на отзыв и ответа, так бренд решил еще и подчистить мой коментарий на оф странице в ВК.
Ну ребят, позор вам.
Прекрасный выбор обуви и одежды. Ценители прочной , удобной и в тоже время стильной обуви найдут здесь всё необходимое. Персонал дружелюбно подыщет нужный размер и поможет советом.
Я не о качестве обуви, а о качестве обслуживания. Деньги с карты снимаются, а о товаре никаких сообщений. Очень не приятная ситуация. Кампания так себе - не пришей кобыле хвост. Обязательства не выполняют, даже не имеют привычки сообщать о задержке товара, если это так.
+ красивые, стильные, в инсте слюнки пускала, ждала возвращения в рф, чтобы сходить в магаз
+ выполнены очень качественно
- маломерят, на мой 38 едва влезла в 39 и уперлась пальцем в носок
- ноге супер неудобно, самые неудобные кроссы из всех, что я носила
- кожаная стелька это конечно стильно, но жутко неудобно надевать / снимать.
Мерила модель Chacrona 2022.
Последние 7 лет наша любимая обувь. Неизменно в каждый сезон у нас с супругом есть по паре Сатрисан. Но в этом году, с выходом новых, еще более удобных, моделей Chacrona, мы вообще перестали носить другую обувь) спасибо за неизменное качество и огромный ассортимент.
Вчера съездили в магазин вернулись с 3 парами обуви, качество огонь, стильно, современно, хороший выбор. Я бы рекомендовала ехать и мерить, так как на сайте выбрали одни, а по факту купили совершенно другие )) и планирую еще заказать две пары, так как не было моего размера в этом цвете в этом магазине. Особенно порадовали запасные шнурки другого цвета и дополнительные стельки.
Давно не встречала такой стильной современной молодежной обуви, осталась очень довольна )
Единственное что очень удивило, это то, что нельзя купить отдельно шнурки, я бы купила пару штук другого цвета с удовольствием.
Лучшие в мире тапки ) купила уже пять пар, и они все прекрасны. один минус - после них не хочется носить никакую другую обувь 😂
Отдельное спасибо ребятам за отзывчивость и готовность всегда помочь.
Отвратительное отношение к покупателю
! Купила в интернет магазине кеды , оказались малы , вернула в течении 7 дней , транспортрой команией сдек, как указано на сайте , транспортная компания перед упаковкой в пакет зафиксировали фирменным скотчем , продавец по этой причине отказывается вощврашать деньги и предлагает продавать самой на авито (: с такой наглостью сталкиваюсь впервые .
Приехал в ТЦ СпортХит (Сколковское шоссе 31-1) купить обувь на осень и присмотреть что-нибудь теплое на зиму, поднимаюсь на 3-й этаж, нахожу пав 33, а там бумажка приклеена с информацией о временном (15 минутном) отсутствии, а также указан номер мобильного телефона.
Прошел по всем этажам и изучив асортимент всех магазинов, спустя 30 мин возвращаюсь, но продавец по прежнему отсутствовал, а на входных рольставнях продолжала висеть информационная бумажка о временном отсутствии.
Понял, что зря потратил свое время, звоню по указанному номеру мобильного телефона, но трубку ни кто не берет!
Это вообще как??? Пятница, время 11:30 и продавца нет более 30 мин на месте!!! К телефону он тоже не подходит!!!
P.S. а потом мы слышаем удивительные истории, как загибается малый бизнес.
P.S.S. приехал с деньгами купить обувь на осень, а тут ни кого и мои деньги нафиг ни кому не нужны. Ок поеду в другой магазин!
16
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
С данным брендом познакомился лет 5 назад, с тех пор он стал моим самым любимым.
Ощущение как будто Вы в домашних тапочках, совсем невесомые на ногах.
Полностью из натуральной кожи и без подкладки. Дополнительный кант прекрасно гармонирует между подошвой и основным материалов , внося свою цветовую изюменку в общий вид satorisan. Обувь очень долговечна, ношу её уже 5 сезон. Постоянно слежу за брендом в социальных сетях, уже присмотрел модель chacrona из последних новинок.
Замечательная обувь, удобная, практичная. НО молния на пятке на зимних ботинках-это очень очень не удобно. Это единственные боты которыми я была расстроена.