Саратовская городская клиническая больница № 9, поликлиника
263 отзыва
4 ноября
Лежал дважды в эндокринологии. Чисто, вкусно, лекарства есть все и всегда. Профессиональные врачи, вежливый персонал!!! Все просто отлично, за исключением моего пожизненного диабета!)))))))))))))))))
1
27 августа
Коротко: Я никогда не встречал такого отношения к больным, сам работал в мед учреждениях.
Пытался вызвать врача на дом, так как имею симптомы бактериального острого тонзиллита (ангина). При первом разговоре, что делать крайне сложно так как говорить при таком диагнозе очень сложно, я проконсультировался сказал что уже 4 ый день температура доходит до 38.2 градусов, ( в первые дни до 40 градусов) сбивая ее до 37 градусов, мне сказали что запись на вызов врача на дом производится с 8-13.00. На что посоветововшись, сказал что чувствую себя крайне не удовлетворительно, мне сказали прийти лично на запись к доктору. Я предоставишь факты сказал что это не возможно из за риска личному здоровью и опасности заражения других.
Самое еще что услышал тогда, это:
- ну вы терпите сколько сможете и если что скорую вызывайте!
На следующий день позвонив еле бормоча, постарался вызвать врача, на что мне сказали ой вы не вызывали скорую.
После прошел такого рода диалог;
«Уточнили имя фамилию возраст адрес»
- какая у вас температура?
- сбил до 37 но поднимается до 38
- ну тогда я не делаю вам вызов врача а делаю запись
- там жара доходит до 30 градусов, я боюсь не дойду до вас, девушка если бы я мог уже был бы у вас ( а/м нельзя управлять когда пьешь жаро понижающие, то есть доехать не могу, на общественном транспорте с таким диагнозом чтобы всех перезаражать не позволит гражданский долг)
- ну у нас даже бабушки с дедушками с температурой приходят к нам ( скажу ниже свое мнение по поводу этого оскорбления к старшему поколению)
- вы как себе представляете как я дойду до вас ( ангина очень опасна своими осложнениями как раз связанными с физическими нагрузками, то есть постельный режим, иначе сердце и дисфункция внутренних органов)
На что мне в грубой форме ответили не стыдно ли мне вызывать врача на дом,
Нет, мне не стыдно при таком заболевании вызывать врача на дом, а так же мне стыдно за то как вы разговариваете, за то что вы гоняете бабушек и дедушек.
Для чего этот комментарий.
Прошу разобраться в иерархии связанной с вызовом врача на дом. Может сделать лимитированное количество записей когда они уже приостановлены, но вынуждать больного идти на такой шаг нельзя, он же упадет где нибудь а человеку кто принимает заявки ничего не будет.
Так как это здоровье, здоровье граждан за что они выплачивают налоги и я в том числе, за то что вы сами выбрали эту профессию а она заключает в себе на много больше чем кажется, это вопреки личного помочь и вылечить.
Видимо забыли в этом заведении о самом главном клятве гиппократа.
Оплачивайте докторам мобильную связь а то мне сказали что врач не может позвонить якобы, хоть в первый день и не говорил что у меня закрытая территория и просьба позвонить на мне проектировали свое настроение.
Настроение надо дома оставлять, там работать, не получается без эмоций можно не работать.
Я рисковать здоровьем ,из за не компетенции сотрудника не планирую.
5
1
8 августа
В марте 2024 пришла с удушающим кашлем, диким насморком и Т, терапевт без записи не принимает. Кабинет до врачебного осмотра относится очень формально, почти не смотрят, всем стандартные бумажки выдают со списком лекарств... Подписать справку у зав. отделением нужно было ждать 40 минут, ей некогда, или уйти надо, да ещё отправила переделывать в 3-го на 1 этаж, где её же подчинённые "не так" напечатали. Участковый терапевт даже не дал вопрос задать, мотивирую, что без записи не принимает, а запись на 3 недели вперёд... И как записаться, если заболел сегодня, б/лист на 5 дней дали? Отношение бездушное
25 октября
Стало сложнее записаться к профильным специалистам: ко многим - только после визита к участковому врачу, к которому тоже надо записываться. Уходит время... Все чаще приём у врача срывается из-за неработающих компьютеров (как объясняют посетителям). Скорее всего -
сбой программного обеспечения.
30 октября
Первый раз в жизни обратилась в поликлинику,в женскую консультацию, итог 3 месяца не могу пройти ММГ,то момогроф не работает,то в следующий месяц запись,то работает 3 раза в неделю. Мне даже честно сказали врачи,что пройти ммг бесплатно не получиться ,потому что это не возможно,и сказали идите лучше платную клинику.Вот это наша медицина по полису 😂
1
15 сентября
Я вообще не понимаю для чего там сидят врачи, пришла не однократно к терапевту первый раз на мою жалобу она ответила, что у неё тоже голова болит не чего страшного, когда пришла с анализами с другой поликлиники сказала что незнает, что со мной, хожу туда уже 2 мес, а что со мной они не в курсе
19 марта
Хорошие врачи, а с беременными носятся как с маленькими что очень приятно и оставляет положительное настроение. Врачи понимающие и помогу и подскажут. Понимаю у всех по разному с врачами данной поликлиники слышал очень много и негатива но по крайней мере пока у меня осталось благоприятное впечатление.
3
1
12 сентября 2023
Грамотные специалисты, особенно Врач-терапевт Петрашень Ольга Евгеньевна. Прекрасный специалист, добрая, чуткая, внимательная, заботливая, с чувством глубокого сопереживания и позитивным настроем, обладающая всеми качествами профессионального специалиста в области медицины. От всей души Вам низкий поклон.
1
1
28 марта
Наблюдаюсь в этой поликлинике много лет. Отзывчивый персонал, врачи всегда назначать правильное лечение. В последние годы поликлиника особенно преобразилась, в помещениях сделали ремонт, появились узкопрофильные врачи которых долгое время не было. Единственное что расстраивает, что не дают бахилы.
1
26 апреля
Обращался два раза, один раз лежал в эндокринологии... Оба раза впечатления сугубо положительные... Внимательные отзывчивые врачи, все подробно объясняют.. Кормили вкусно... Писал благодарность в Минздрав...
3
1
26 мая
Давно не был в поликлинике, очень удивлён, сразу удалось попасть и к терапевту и к эндокринологу. В здании сделан ремонт, установлены комфортные места ожидания (мягкая мебель).
Правда ближайшее время для сдачи крови оказалось через две недели.
4 октября 2023
Стало больше порядка, оформление поменялось, красиво, информативно, давно не была и приятно удивлена переменами к лучшему, нет изнуряющих очередей, врачи хорошие, доброжелательные, это радует, спасибо всем!!!
3
1
12 февраля
Сколько не пыталась там что то подлечить, сдавалась уже после 3х часов блуждания по очередям и кабинетам...один врач назначит антибиотики-в следующем кабинете говорят нельзя их пить..возмите другие.Было чувство что на мне опыты ставят, при чем за результат никто не отвечает..Назначили грязи- после 3х дней всяких анализов и хождения по терапевтам иже с ними, а глав врач не подписала..типо ограничение по здоровью!!!так я же это ограничение и пыталась вылечить, мать вашу!!!в общем ,лечитесь дома, и время сэкономите и нервы..
Только гинеколог дежурный очень позитивная , прямо можно стендап писать как она все коментирует в процессе работы😁🙈👍здоровья ей и терпения в ее нелегком труде🙏
1
1
14 октября
Отличная поликлиника. Владимирова Татьяна Валентиновна лучший врач и лучшая заведующая!
10 августа
Все делают быстро. После ремонта стало чистенько и аккуратненько.
1
27 марта
Самая лучшая поликлиника в Саратове особенно хороший врач Сосудестый хирург ответственный уважительной ну вообщем замечательный Дулатов Р.М
1
17 июля 2023
Грамотный персонал. Чистота . Внимательное отношение к клиентам. Редкие специалисты. Всё быстро и слаженно там делается. Хорошие медицинские аппараты и лечения и диагностики!
14 июня 2023
Огромное спасибо
Халиловой
Диляре
Серверовне ,
Цибизовой
Людмиле
Вячеславовна за внимательное отношение и оперативное решение вопросов, профессиональный подход и доброе сердце, с наступающим праздником
Мед.работника, здоровья
Вам и
Вашим семьям. Семья
Фолюш.
4
23 октября 2023
Случились серьезные последствия ковида. Врач-терапевт Толстых Наталья Николаевна очень грамотный и чуткий специалист. Вовремя увидела проблемы, направила к профильным специалистам и поддерживала связь на протяжении всего лечения. Спасибо!
19 мая
Хорошая больница с хорошим ремонтом. Отличный персонал, добрые, отзывчивые люди😊
1
20 сентября 2023
Живу рядом с 2016 года. Но никогда не обращался. А зря! Мог бы сэкономить уйму денег😁 не знаю, как дела обстоят в холодное время года, но летом можно пройти всё без очередей. Я так понимаю, основной поток людей летом на дачах лечится)
Отношение понравилось. Никто не грубил и не хамил👍🏻
Обслуживался летом 2023 года
29 мая 2023
Недавно обратилась в 3 поликлинику с проблемой в спине. Попала на прием к неврологу Ойкину И.В.Такой грамотный врач. Даже была удивлена что есть такие врачи. Назначил лечение. Хожу на уколы. Уколы делают очень вежливые медсестры. Всегда чисто даже можно сказать стерильно. Но в самой комнате очень душно, сторона солнечная дышать совсем нечем. Пока поднимешься на 3 этаж, пока отдышишься да еще зайдешь в душную комнату то точно можно в обморок упасть. Неужели нельзя поставить кондиционер. Вообще удивляюсь как бедные девушки сидят там. Обратите пож на это внимание. Спасибо
1
1
15 марта
С переломом надо отстоять в очереди в регистратуру. У меня это заняло порядка 50 мин. Вот не знала, что сломаю руку, иначе бы заранее записалась через Госуслуги (которые виснут 20 часов из 24). Кому мешала очередь при экстренных ситуациях?
1 октября
Отвратительное место. Помощь не оказывают, занимаются отписками, к врачу попасть не реально.
4 января
Обычная поликлиника города, очередь конечно бывает большая, особенно по утрам, но эта вина реформы здравоохранения. А так персонал отзывчивый, помогут что в их компетенции
1
26 апреля 2023
Ужасная поликлиника, к терапевту не попадёшь, записалась через гос услуги на время 9:45 в итоге простояла в очереди 40 мин, а мне врач и говорит, что по записи он не принимает, а в порядке живой очереди! Я вообще опешила, пошла в регистратуру узнавать, так они говорят ну она вас примет в порядке живой очереди, а для чего тогда по времени вообще записываться? Я не располагаю временем чтоб потратить день для того чтобы попасть к терапевту, для того чтобы он выписал мне направление на кровь, я записалась заранее на данную дату и на время, я потратила своё время, в итоге в очереди 10 человек сидело, бабки съели, как всегда, невозможно, что за дурдом творится? Зачем тогда придумали время для записи? Если надо сидеть в общей очереди? Что за бред! В поликлинику пойдёшь оставишь все свои нервы, простояв в очереди! В итоге я не попала ко врачу, потому что времени стоять у меня не было столько! Ответственности нет никакой! Как все работают? Это ужас
Врач был дежурный терапевт Толстых Наталья Николаевна!
5
7 июля 2023
Регистратура радует оперативностью и вежливостью, новая форма сотрудников очень приятная. Хотелось бы весь персонал поликлиники видеть в одинаковых пижамах. Хочется конечно кондиционеры в коридорах и современный ремонт, в кабинетах жутко старая мебель
1
2
4 сентября
Нормальная поликлиника, по месту жительства. Не помешало бы обновить ремонт
31 января
Невозможно дозвониться, это как так??? Модернизация ????? Чтобы удобно было для пациента, нет, такого не слышали !!!!! Почему в поликлинику невозможно дозвониться ?????????
4
29 мая
Как , наверное, все поликлиники Саратова, народу много, а толку очень мало. Чтобы попасть на прием к врачу можно потерять не один день.
1
29 мая 2023
У моей мамы возникли проблемы со спиной. Из-за жутких болей она вынуждена была обратиться в эту поликлинику. Ей была назначена физиотерапия. Врач физиотерапевт Сердюкова, вела себя абсолютно некорректно-грубость, раздражительность, бурное недовольство тем, что назначали врачи, открытое хамство. Раньше там был другой физиотерапевт, внимательная, прекрасный специалист. А в кабинете 408 дежурный гинеколог Лопатникова, ведет себя просто возмутительно. Требует раздеться, открывает дверь и долго общается с теми, кто в коридоре. Разговаривает зло. Если пациент ойкнул, что больно, то в ответ грубость и злость. Все делает с раздражением, грубо. Очень жаль, что при таких жутких болях, которые испытывала моя мама, из-за которых она спать не могла, ей еще пришлось терпеть такое отношение.
1
1
19 октября 2023
Само здание в хорошем состоянии. Но организация работы самих врачей, желательно сделать получше. Запись к врачу, выписывание бесплатных лекарств и многое другое не на высоте. Как в общем то и везде.
3
12 августа 2023
Все очень хорошо. Отзывчивый и приятный персонал. Чисто и приятно находится и лечиться.
2
2
5 октября
Одна из лучших государственных поликлиник. И не только в Саратове.
12 декабря 2023
Заметнее стало лучше.Работают все специалисты,узи и ренген сделала без проблем.Лечение выписали грамотно.удобная запись,телефон всегда берут.спасибо
3
1
26 сентября 2023
А как попасть в эту прекрасную поликлинику? Имея больничный нужно записаться к терапевту какой будет свободен, но сделать это невозможно . Утром компьютер у них зависал, не могли сказать к кому идти и в какой кабинет, звоните позже. Звонила в течении дня, результат 0 , сброс и занято.
4
1
27 сентября 2023
Всё плохо!!!!!! Очень!!!!! Столько негатива, как после посещения поликлиники, нигде не получите!!!! И врачи настроены не помогать, а мотать нервы!!!! Только забор крови проходит профессионально!! И флюорография!!! Там много лет работает грамотный сотрудник!! В остальном ужас!!!!
3
6 февраля 2023
Напишу подробнее. В начале января 2023 года, почуствовала боль в пояснице, начала неметь нога( изначально знаю свой диагноз межпозвонковая грыжа поясничного отдела). Обратилась к терапевту, т. к к неврологу в данной поликлинике можно попасть только через него. Хорошо, попала, записали меня аж через неделю. Боль усиливалась. Сходила к неврологу, посмотрели, выписали лекарства которые нужно пропить, сказали сделать дополнительно МРТ, а потом дальше лечить, в нашей поликлинике дали направление, но попасть на МРТ это тоже оказалось очень сложно. Боль при этом с каждым днём нарастала, пришлось идти платно делать МРТ. Мне нужна была срочная консультация невролога, наш терапевт Скатин Михаил, только развёл руками, сказал что всё занято и т. д. Я попросила, с острой болью меня принять, на что он мне ответил, это только по скорой если только. И что в итоге, через 3 дня, боль меня настолько скрутила, нога отказывала, я не могла ни сидеть, ни стоять, ни ходить. Итог, я лежу в больнице с защемлением нерва. А могла бы этого избежать, если бы мне оказали вовремя помощь.Уважаемое руководство, можно как то посодействовать, в том чтобы пациентам с острой болью оказывали помощь незамедлительно.!!!!
15
2 января 2022
Огромная благодарность за оперативную помощь моем в исцелении и человечность главному врачу Поликлинники N3 Платоновой Людмиле Васильевне, заведующей 1 терапевтическим отделением Цыбизовой Людмиле Вячеславовна, медсестре с первого участка, помощнику завполиклиникой Екатерине, и всем работникам 3 поликлиники, кто оказывал мне содействие на дому. Живу одна, заболела ковидом в декабре 2021. Оказалась в сложной ситуации, обратилась за помощью. Совершенно не ожидала такого доброго отношения и оперативных действий, когда мое состояние отслеживали, приезжали, слушали, брали анализы и всячески морально поддерживали! В итоге я встала на ноги и достаточно быстро справилась с болезнью. Желаю всем, кто мне помогал, и всем работникам нашей поликлиники, счастья и доброго здоровья!
5
4
29 октября 2023
Отвратительное отношение к больным! Врачи не компетентные и не внимательные! Постоянные очереди, постоянно нет записи к специалисту, или только через несколько месяцев! Даже на анализы не посылают при болезни...
4
25 июля 2022
Хочу сказать спасибо, Егоровой Анжеле Валерьевной,врач-невролог. Пришел с проблемой,частые головные боли, получил ответы на свои вопросы. Внимательно выслушала, все вежливо, корректно, получил направление на выявления проблем,потом получил лечение, сразу предупредила,лечение длительное,быстрых результатов не будет. Выполнял все назначения врача,проблемы постепенно ушли. Спасибо огромное.
1
2
14 июня 2023
Хочу выразить благодарность Толстых Н.Н. и Карамышевой Е.А. за прекрасные человеческие качества и высокий профессионализм!
3
1 мая 2023
Все хорошо, даже преотлично! Врачи вежливые, кабинет эндокрионологии, Оксана Юрьевна Филатова, терапевт,Тамара Васильевна Кузмина, спасибо.
3
2
26 ноября 2023
Сейчас стало лучше. Но дозвониться невозможно, для вызова врача домой! Как всегда бабки лезут только спросить). Записался к травматологу на госуслугах, отлично. И врач отличный!
5 июня 2023
Медперсонал и до. сотрудники хорошо выполняют свою работу.но на 7этаж лучше не попадать с больными конечностями... Туалеты узкие , тесные там же в женском отд клизмы ставят мужчинам
..горячая вода с перебоями или вообще нет. И если ложитесь , приезжайте со своим постельным бельем )
11 февраля 2022
Хотелось пожелать поликлинике №3: Главному врачу и заместителям обращать внимание не только на стаж работы врачей но и непосредственно его отношением к больным. Например есть врач - невролог (которой самой не мешало обратиться к невропатологу), - Борисова. Пока сидишь в бесконечной очереди,попадаешь на прием с опозданием примерно на 1 час от назначенного в талоне время, и ещё с порога сталкиваешься мягко говоря с неуважением к больным. А ведь основной контингент - пенсионеры и пожилые люди. Как она грубо разговаривает, неуважительно. Сама несколько лет назад попала к ней на приём , так она с порога уже отчитала меня. И почему вы пришли, если возраст у меня не старый, и притворяюсь я, и зачем вообще пришла, еле выпросила назначить лекарство от боли в шее. Ужасно. Также остались самые негативные воспоминания о терапевте Толстых. Сейчас она уволилась, перешла в 7 поликлинику. Очень бесцеремонная, с долей наглости и хамства. При вызове на дом руки не помоет, бахилы не оденет, несмотря на осеннюю грязь, одни грязные подколы к больным, двусмысленные шутки. Хочет выпишет положенный рецепт, нет настроения, ваши проблемы. Надо справку, нет у неё настроения, загоняет 100 раз, потребует кучу документов, которые раньше не спрашивала. Нашу соседку неоднократно доводила до слёз, она после её посещений шла к нам за таблетками. Много было жалоб на неё, но мер не принималось. Как и сейчас к "врачу"- неврологу Борисовой. Стараюсь ходить в платные клиники, чтобы сохранить нервы и время. Да и попасть к узкому специалисту в ближайшие недели невозможно. Вот призывают женщин следить за здоровьем, талоны на УЗИ в прошлом году так и смогла полгода получить, пошла в платную клинику. На маммографию тоже очередь, а когда по талону пришла - народу никого нет. В тоже время за плату - талону к любому врачу, на любое исследование в любой удобный день и час. Очень грубые, несдержанные работники регистратуры, на второй вопрос уж дерзят, могут не дослушав положить трубку, хотя дозвониться невозможно с 8 утра и до 16 часов.
Из положительного хочется отметить работников кабинета флюорографии, работников рентген кабинета, врача-узиста Соколову Э.Е., врача-эндокринолога - Владимирову Т.В., врача - кардиолога - Климову, врача - онколога. Это люди и ВРАЧИ с большой буквы. К таким идёшь на приём с хорошим настроем и уходишь с положительным настроем. Всегда грамотно объяснят, поддержат, посоветуют. И в завершении спасибо работникам гардероба. Эти люди всегда доброжелательны, с улыбкой встречают и провожают больных, несмотря, что вечер, что устали от тяжёлых вещей и просто разных людей. Хотелось бы, чтобы руководящий и административный состав поликлиники почаще ставил в пример добросовестных врачей, медсестер, обслуживающий персонал в пример другим "врачам", и работникам, которые своим действием(бездействием) не роняли высокого звания ВРАЧ, из-за которых в целом поликлинику хочется оценить пока только на три звёздочки.Будем ждать положительных перемен.
18
1
20 сентября 2022
Заболела,высокая температура,следом заболел ребенок,ребенку сделали тест на ковид,пришел положительный результат,у меня пропали запахи и вкус,решила вызвать врача,еле дозвонилась в данную чудо-поликлинику,сообщила о своих симптомах,предупредила,что ковид контактная,пришел ко мне врач без маски,даже без бахил,попросила чтобы у меня тоже взяли тест,на что меня врач спросил, а зачем он вам?действительно при температуре38,7 кашле и потере обоняния зачем мне тест...пришла ко мне медсестра через 3дня!!!взяла тест,который естественно оказался положительным,сказали придет врач...на этом все закончилось,не лекарств,не врача нет!трубки в регистратуре не берут...и так с пт,сегодня уже вторник,лечитесь как хотите...
5
22 апреля
Хорошая поликлиника вежливые сотрудники спасибо моим врачам
1
3
27 мая 2023
Конечно плохо. Невролог звонит маме при пациенте и просит консультации... Ещё бы в гугл залезла. Да и вообще 50%персонала грубые, скорей бы покинуть своё рабочее место. Назначение препаратов самых дорогих, только очень спокойные девочки что на процедурах типо увч, электосон итд... Они там молодцы, спокойно объясняют.
3
12 апреля 2023
Полный хаос в регистратуре, у врачей, в бухгалтерии...Отношение к пациентам наплевательское, побывав здесь, сделал для себя вывод, что в следующий раз, когда потребуется медицинская помощь, не дай Бог конечно, скорее всего придётся обращаться к платной медицине.
1