Поиск

Сапсан

4,0

553 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Часто езжу Ижевск-Глазов на Сапсане. Раньше все устраивало. Сейчас автобусы стали хуже, очень неприятная женщина на кассе в Ижевске, спокойно может позволить себе кричать на покупателя, такого сейчас, наверное, нигде нет. Последний раз ехали, когда на улице было -30. В автобусе полностью не закрывалась дверь и не работало отопление. Как можно эксплуатировать такой автобус в мороз???? Все пассажиры сильно замерзли. Терминал так и не появился. Никому не рекомендую.

Хитрина Андреевна

Знаток города 6 уровня

сидит там одна женщина, хромая, отвратительное отношение к покупателям. попросила купить билет, на что она мне в грубой форме ответила что она идет на посадку(к сведению, автобус опоздал и уехал на полчаса на дозаправку). на что я сказала что его еще долго не будет, а пробить билет одна минута. ответ убил: вы не понимаете русского? я сказала иду на посадку, ждите. все остальные сотрудники там чудные, всегда с хорошим настроением ухожу оттуда, а вот эта особа просто нонсенс. еще и только наличными можно оплатить, и только у них в кассах. бред

Анна

Знаток города 13 уровня

К огромному сожалению расписание на сайте не соответствует действительности. Я даже подумала,что это моя ошибка, посмотрела не туда, но нет ((( На сайте отправление 10.00, а оказалось, что автобус уходит в 11.00. И это было неожиданно... Сами автобусы - нормальнве, комфортные, удобные. Ездили не один раз. Быстро и без проблем. В Глазове остановка в центре. Не там, где другие автобусы останавливаются (до ЖД вокзала придется идти), но найти легко

IZ387

Знаток города 18 уровня

Автобусы конечно у них хорошие, лучше голимого Китая, да и доплата за багаж отсутствует. Но в остальном - одни сплошные минусы. 1) Отсутствует безналичная оплата 2) С промежуточного пункта, Игры - отсутствует возможность купить билеты. 3) При покупке билетов с автовокзалов, сверху требуют 300 рублей плюсом к билету.

Madam Biruza

Знаток города 6 уровня

Поездка в прошла прекрасно. Автобусы чистые , всё вовремя , ехала на любимом месте в обе стороны, комфтно. Спасибо.

Natalia Khvataeva

Знаток города 11 уровня

Про проблемы с оплатой через терминал сказано уже не раз, тут они тоже есть. Персонал заносчивый. Часто не берут трубку. Могут закончить посадку пораньше и отправить автобус.

Андрей Баженов

Знаток города 5 уровня

Хорошая транспортная компания с комфортабельными автобусами. Единственный минус, компании нужно решить вопрос с безналичной оплатой услуг, думаю, это добавит комфорта клиентам.

Ксеша К

Знаток города 4 уровня

Ужаснейший салон. Вы издеваетесь? Садимся в Ижевске, хотим сумки положить , полки сидений 39-40, и дальше не открываются. Более того, полка 39.40, упала прямо на людей, ладно никого не ранила и не убила. Бабка кондукторша, больше никак не назвать, при просьбе помочь решить проблему с полкой которая в итоге отвалилась, сказала: "Че водитель сломал что ли?". Это что за помощь? А хотите прикол, мы ехали в мае в этом же салоне, и судя по всему, эти же полки только в количестве двух штук открылись во время движения. В салоне духота. Рейс Ижевск-Глазов 18:30. 27 июня. Цены каждый квартал поднимаете .Не позорьтесь. Иначе в следующий раз будете позориться в суде и в СМИ, когда на вас заведут дело по причине получением пассажирами травм. Больше никогда не поеду на Сапсане, не безопасно. И если есть возможность, выбирайте другого перевозчика пока руководство Сапсана не соизволит обеспечить безопасное передвижение на их колымагах.

Ильнара

Знаток города 9 уровня

Пользовались услугами Сапсана с 2021 по 2023 год для поездок в Глазов из Ижевска. Из минусов: маленькое помещение кассы, нет терминала, хамоватая кассирша, нельзя купить билет дистанционно в приложении. Из плюсов: быстрые и комфортабельные автобусы, есть ремни безопасности, водители нормальные. В целом рекомендую!

Елена Саланкина

Знаток города 7 уровня

Автобус отличный,чисто,едет быстро. Но вот столкнулись:мужа не пустили в автобус,якобы пахнет алкаголем от него,были куплены билеты и не уехал,пришлось искать другой транспорт .Кстати,муж не пил ,не дебоширил,разговаривал культурно,Ветеран Труда. Что это ,наглость контролеров или необходимость освободить купленное место?Или такая линия компании ? Можно любому сказать,от Вас пахнет алкаголем ,сдайте свой билет .И обескураженный человек,купивший билет,пусть едет как хочет . Много отзывов на грубость кассира,с 2021г люди это пишут,а результата никакого нет.Такое вот отношение к пассажирам за их деньги .

Наталья Маркина

Знаток города 6 уровня

Добрый вечер. Ехали из Глазова в Ижевск 03.01.2024 в 13.00. Сплошная нервотрепка: полки над креслами открываются через одну (места 19 и 20 не открылись совсем), а те, которые троим взрослым мужчинам с трудом удалось открыть, нужно ещё суметь потом закрыть. Подлокотник со стороны прохода не работал. Неприятно: за эти деньги хочется элементарного комфорта

Анна Костенкова

Знаток города 14 уровня

Самый огромный минус - нет оплаты в электронном виде, нет терминала, ни переводом - никак, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ можно приобрести билет. Кассир загружена не только продажей билетов, но и провожает автобусы (уходит на полчаса из кассы) и на телефоны отвечает. Следует это решить. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО для людей!

АМур

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить огромную жалобу на сотрудника кассы Ижевска, которая работала 08.08.2024 в 14:00. Имени не знаю, работает без бейджа. И никогда не здоровается. Это не первый раз. Женщина взрослая, а элементарные нормы культуры в обществе не знает. Ведет себя так, как будто это ее личная касса, честное слово. И так каждый раз, когда, приходится, к сожалению, с ней взаимодейстаовать. Итак, а теперь к жалобе. На мой вопрос, сколько осталось билетов на субботу на утро, она мне пафосно отвечает: пока билеты есть, даже не поднимая голову, устанавливать контакт с клиентом зрительный она тоже явно не умеет, как как занята своим чувством важности ежедневно, полагаю. Так вот, я попросила ее уточнить сколько именно(мне это помогло бы, так как мы едем на девичник в глазов и нас собирается 13 человек), но она продолжала нелепо гнуть свою линию таки не дав четкого ответа. Меня ее абстрактные ответы не устроили + это была последняя капля по отношению к ней за все время. Во, первых что за конфиденциальность, я что спрашиваю ее сколько ей лет?! По-моему, вопрос мой вполне уместный, нужна конеретика в числах, чтоб сопоставить с вероятностью нашего уезда. Не думаю, что если бы она пришла в банк, и ей ответили, что ставки на кредит от 4 до 20, ее бы это устроило, скорее всего ей как клиенту тоже бы помогли точные цифры. Во-вторых, пусть уже в конце концов ведет себя проще, сколько можно??? Все понимаю, все профессии важны и нужны, и спасибо всем кассирам за этот труд, но этой женщине нужно научиться вежливости и компетентности. Отврательная энергетика и подача. ПОЗОР!

Анна Ф.

Знаток города 5 уровня

Минусы: *Нет терминала *Нет бронирования билетов *Нельзя купить билеты раньше, чем за неделю *Кассиры грубые все, просто не хочется возвращаться, смениты вы их уже, раз они не хотят работать, пусть работают те, кто хотят контактировать с людьми и помогать людям, а не только вести подсчёт билетов *часть билетов продается по 800р за штуку на автовокзальных кассах (а потом у вас в основной кассе нет билетов) *новые водители гоняют Плюсы *езжу с вами давно Цена = качество (лучшее на рынке) Если найдётся вам достойный конкурент, с удобными комфортабельными автобусами, сменю вас на другую компанию перевозчик не раздумывая. Потому что надоело хамство в кассе!

Наталья Х.

Знаток города 6 уровня

Езжу очень часто в командировку в Глазов. Минус-покупать билеты только в кассе за наличку. Касса тесная. Нет туалета. По вторникам утром часто бывает микроавтобус. Там конечно тесновато. Остальные автобусы комфортабельные. Появился новый автобус. Водители хорошие, водят аккуратно.

Наиль Зиятдинов

Знаток города 15 уровня

Сапсан. Автоперевозчик из Глазова. Лучшие автобусы Неоплан. Комфорт и скорость, безопасность. Касса прямо в центре города. Очень удобно. Работает вопреки властям, которые неоднократно пытались завесьи маршрут на аатовокзал. Это привело бы к повышению стоимости проезда.

mur freak

Знаток города 7 уровня

ужасные работники кассы, водители хорошие но не все, некоторые так ездят, будто перед рейсом выпили пару стопок водки🤬 поставил бы 1 звезду, но из-за нормальных водителей плюс звезда

Алиса

Знаток города 7 уровня

В Ижевске ужасные кондукторы. Орут на посетителей, это где такое видано? Седая, хромая женщина там работает - очень многое себе позволяет, например: 1). Однажды я пришла купить билеты. Мне нужен был билет до Глазова, а так же сразу на другой день до Ижевска. Я ей говорю, что мне нужно 2 билета( с датами и тд). До Глазова, она без проблем пробивает. Но, когда я говорю что мне нужен еще на обратную дорогу, то она начинает говорить в начале заплатите за один билет, потом пробью второй. Почему нельзя было сразу 2 билета напечать и одновременно заплатить за оба? Для чего просить с меня в начале 800р и следом еще отдельные 800р. Почему сразу не 1600р за оба билета. Ситуация странная.. 2). Не хотела брать наличку железными десятками... 3). Делает вид, что клиента не существует.. 4). Был случай, но не со мной. Семья опоздала на пару минут, но автобус ещё не уехал. И она продала места другим людям, которые были у того семейства. И наорала на них, конечно же, что они опоздали и сами виноваты. Но они опоздали то, на пару минуток. Там сапсан итак на 10мин задержался, так как много людей билеты покупали сразу при посадке. Семейство было жаль Как итог, мне, кажется, она неадекватная. Я, уверена, что там перед трудоустройством психиатра не проходят, а ей явно стоит его посетить, так как с людьми у нее не получается нормально работать

Ирина

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь услугами компании. Очень нравится. Всегда чистые автобусы, вежливые водители.

vivi s

Знаток города 3 уровня

женщина на кассе, видя меня, продолжила дальше разговаривать по телефону с подругой. вечером нужно было сходить туда еще раз, пришла, но в 18:45 уже было закрыто, хотя указано что работают до 19:00

Хх

Знаток города 6 уровня

Ранее уже писал.... Сапсан уже не едет быстро. Глазовский Экспресс на китайских автобусах едет куда быстрее....! Оплаты картой нет!!! Вот и бегаешь по центру с целью найти банкомат нужного банка! Однажды попал на задержку автобуса более чем на час. Старые автобусы....

владимир прозоровский

Знаток города 6 уровня

Сегодня полдня дозванивался, чтобы уточнить расписание. Телефон Глазовский и Ижевский трубку не берут. Один раз взяли и сказали, что некогда разговаривать - хотите узнать - приходите стойте в очереди и спрашиваете. Уровень сервиса 5+)))

Мария

Знаток города 4 уровня

Пришла в 18.00, дверь закрыта с вывеской "кассир на посадке ", ближайшая посадка в 18.30, позвонила на телефон, она мне ответила , что 15 мин на отчёт и 15 мин на посадку , т.е я должна ждать как минимум 40 минут, чтоб касса открылась, ещё и помахал мне в окошко, мол иди отсюда. Эта кассирша вечно хамит, возьмите себе на заметку , начальство! И почему нельзя сделать отчётность после посадки или же после рабочего дня, как всегда делается в местах денежного обслуживания?

Всеволод Александров

Знаток города 2 уровня

Бывает, опоздал на посадку, но успел до отправления: 2 из 4 моих билета продали. Ехали на 2.5 местах вчетвером - вернуть деньги отказались, хамили и вообще неадекватно себя вели (и в кассе и сам директор по телефону), короче продали мои билеты, я еще и доволен должен оказаться в итоге, позорные людишки оказались

Александр Дзюин

Знаток города 4 уровня

Персонал кассы возомнил себя чуть ли не директором!!! Обычные кассиры! Это во первых! Во вторых нет терминала!!! Решайте пожалуйста проблему! Иначе я думаю много людей не захотят с вами ездить!

Скубицкая Екатерина

Знаток города 6 уровня

Ездим на Сапсане часто, но почему в кассе Ижевска такие грубые кассиры, не здороваются, не улыбнутся никогда, хамят, ничего у них не спроси все чем то недовольны, что с вами? Про терминал я уже молчу

Николай К

Знаток города 2 уровня

Ехал 7декабря рейсом 10:00 до Глазова. Сапсан... Сапсан... комфортабельные автобусы, кондиционер, телевизор.. Подали Мерседес типа Газельки с креслами хуже, чем в ТУ-154. Чтоб я ещё раз...

Настя Х.

Знаток города 3 уровня

Нет возможности платить по карте. В целом нормально, иногда грубят кассиры. Из плюсов - можно перевозить посылки, регулярные рейсы.

Ильнур Балтачев

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось, доехали быстро спасибо водителю что запустил в салон чуть раньше инвалида

васильченко стелла

Знаток города 5 уровня

21 век на дворе, нет терминалов для оплаты билета, работают по старинке. Не всегда вежливые кассиры, не охотно общаются с покупателями.

Владимир

Знаток города 22 уровня

Оплата только наличными,что нарушает законодательство. Взымается плата за провоз грудных детей. Нет возможности купить билеты онлайн. В автобусе котором ехали уизби порты были испорченные

алексей н.

Знаток города 3 уровня

Автобусы комфортные, поездка понравилась. Единственный минус что оплата в кассе только наличными.

Владимир С.

Знаток города 16 уровня

Помещение, конечно, очень маленькое, но очереди не бывает. Расположение удобное, персонал вежливый. Сапсан уже более 30 лет помогает жителям Глазова быстро и с комфортом добраться до Ижевска. На голову выше чем государственный транспорт. Огромная благодарность за их труд!!!

Аннет

Знаток города 12 уровня

Знаете, сложно говорить или плохое или хорошее про в прмом смысле КАССУ ДЛЯ ПОКУПКИ БИЛЕТОВ НА КОМФОРТАБЕЛЬНЫЙ АВТОБУС. Многие говорят о грубости кассира, о том, что отсутствует оплата по карте, о уже потрепанных автобусах...НО...на сегодняшний день это одно из самых удобных, быстрых и приятных видов транспорта для перемещения от Ижевск-Глазов-Ижевск. Это достаточно удобное время отправления, стоянка в Игре, посадка в Центре и др. Если конечно мы хотим ещё выше цены, то конечно можно и установить аппарат оплаты с комиссией, и подлатать внутри за плюс к цене, так как ремонты сейчас недешевые и многое другое о чём пишут. Спасибо за труд кассирам, которые работают в таких условиях, водителям за их ответственность за пассажиров и груз и просто за то, что столько лет не теряете своего уровня и мы будем верны Вам как и раньше!!! Стабильности вашей ещё надо поучиться...

Константин Васильев

Знаток города 4 уровня

Автобусы хорошие, это единственный плюс Не принимают оплату по картам, часто хамят

Rumyan

Знаток города 9 уровня

Очень грустно стало то, что цена на билеты выросла на половину стоимости, но качество увы не меняется. И очень жаль что касса принимает только наличные. Так что купить билет заранее из дому не получится. Почему так? Для чего так делают - не понятно.

Елена Холмогорова

Знаток города 9 уровня

Оплаты картой нет!Только наличный расчет.Билет можно приобрести только от Ижевска до Глазова,до п.Игра могут продать билет только после посадки,если будут свободные места. Ожидать автобус приходится на улице. Столько лет перевозят людей и ничего не меняется.

Марина Филимонцева

Знаток города 5 уровня

Вежливый кассир, но очень много народа, хотелось бы покупку билетов на Сапсан он-лайн, попросила место у окна, на что получила положительный ответ, сев в автобус, оказалось, что место не у окна, очень не приятный момент. Билет покупала днём на вечерний рейс.

Puru

Знаток города 7 уровня

Надеюсь, что хотя бы в 2023 году поставят терминал для безналичной покупки билетов. А то деньги снимаются с карты лишь для того, чтобы купить билет. Или вообще электронный пора бы уже сделать... Количество рейсов с Глазова до Ижевска больше, но когда начинаются праздники/выходные, то домой не уехать, ведь всё раскуплено на несколько часов вперёд... 23.12.25. Терминала для безналичной оплаты всё ещё нет.

SPVllI

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам! И самое главное это то, что нет терминала! На улице 21 век!

Анонимный отзыв

Очень нервный кассир в ижевской кассе в трубку орет при этом ничего не объясняет, а перезвонив в кассу глазова. все любезно объяснили, неужели нельзя спокойнее говорить, билеты онлайн не продают терминала нет, на уступки не идет кассир ижевский вообще никак, я езжу из казани с пересадкой в ижевске до глазова и каждый раз какие нибудь приключения

Мария Злобина

Знаток города 2 уровня

Очень добрые и отзывчивые сотрудники! Всегда помогут с любой просьбой

Ярослав Андреев

Знаток города 11 уровня

Принимают только наличные: несколько лет не могут установить терминал.

Марина Непомнящая

Знаток города 11 уровня

Ооочень люблю ездить от Ижевска до Глазова. Удобно, комфортно, четко по расписанию. Но для билета готовьте наличку!

Ксения Плаксина

Знаток города 5 уровня

В каждой кассе города разная информация. Бесит то, что нельзя платить картой. И в автобусах не рабочие кондиционеры встречаются очень часто. Было бы удобнее покупать билеты онлайн

Anna Goncharova

Знаток города 8 уровня

Все отлично. Но хотелось бы, чтобы наконец-то сделали терминал, оплачивать картой иногда удобнее, нежели наличными. Удобно ещё то, что продают билеты в самом автобусе, не всегда успеваешь в кассу, тк за 15 (или 10) минут до отправления автобуса касса закрывается.

Светлана

Знаток города 8 уровня

Заказ билетов возможен как в кассах, так и ОН-ЛАЙН на сайте. Центр города. Удобная посадка. Комфортабельные автобусы. Водители с большим стажем работы.

Гульнара

Знаток города 13 уровня

Прекрасные водители и автопарк, но кассиры, что в Глазове, что в Ижевске -глупые, бесчувственные люди!

Олег Антуганов

Знаток города 5 уровня

Автоперевозки отличные, ещё бы терминалы оплаты

nicky n.

Знаток города 4 уровня

Всем доброго времени суток! Всегда думала,что эта фирма славится надёжностью. Посадила дочь в сапсан ( Ижевск -Глазов) 26.03.2022г. Был рейс на 15-00. Приехал автобус только в 20-00 !!! Ломался раза три по дороге. Это безобразие! Ни компенсации ни извинений! В итоге дочь в шоке, встречающие бабушки в шоке. Кто ответственный? Был ли автобус исправен при отправлении??! Буду обращаться в соответствие органы!

Сапсан

185 отзывов