У меня был день рождение 08.09.2019 года, решила праздновать его в сансаре, т.к. 2 года тому назад праздновала в чингисхане и мне всё очень понравилось.... Но в этот раз пошло что-то не так.... Две недели тому назад я приехала с мужем в данное заведение, забронировать столик на 17:00 и заказать меню на 25 человек.... вроде все выбрали, обо всём договорились, внесли предоплату...наступает долгожданный день, муж звонит в час дня ,предупреждает администратора о том, что будет не 25 человек а 20,уменьшили немного меню, администратор сказала, что в 17:00 на стол будут подано холодное, а в 17:40 будет подано горячее.... Мы со спокойной душой приезжаем в 17:00 в данное заведение, и видим, что на столах пусто, окей, администратор сказала, что через 10 минут все принесут, ждём, ждём, ждём... Тадам, приходит администратор через 20 минут и говорит, что повора только щас начнут готовить, только щас.... Это как так?! мы забронировали заранее, внесли предоплату, обговорили время.... Я бы ещё может не так возмущалась, но в самом заведении по мимо нас сидело 3 человека, эта была не полная посадка, чтоб ничего не успеть.... Мы подошли к администратору и сказали, чтоб нам вернули деньги и мы ушли, на что она сказала, 3 минуты и ушла на кухню, через 5 мин приносят нам 2 салата с кальмаром и хлеб, и что вы думаете? Кальмар был сырой, даже не обоженный кипятком, просто как сопли, я опять подхожу к администратору и говорю, что кальмар сырой, на что она опять отвечает, что нас понимает прекрасно, но с этим ничего поделать не может..... Я её прошу, чтоб вышел повтор и я ему показала этот салат, на что она сказала, подождите 3 минуты.... Через 5 мин вышел из кухни как я поняла директор данной шаражки, и я ему про все рассказываю, он вроде со всем и соглашается, но предлагает нам два варианта, либо отдать нам залог, либо чтоб мы немного ещё подождал, и нам в темпе вальса приготовит все блюда.... Мы выбрали первый вариант, т.е. мне еда на тяп ляп не нужна.... Итог : настроение испортили, праздник испортили. Уважаемый директор, следите за своим персоналом, повора готовят на тяп ляп, администратор Тамара не может связать два слова и ходит обкуренная.

Анонимный отзыв

Хорошее обслуживание, вкусная еда, ну и конечно же красивая охрана 😉😉😉

Sansara

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов