Много лет пользовалась доставкой этого сервиса . Теперь никому и никогда не порекомендую данный сервис . За недешевую стоимость привозят тухлое мясо уже третий раз за последние три месяца. Сервиса нет в принципе никакого . Это мясо надо сдать и неизвестно сколько ждать возврат . Ни извинений , ни бонусов , ни промокодов ( так , как это в любых других доставках ) НЕТ!!!! При таком отношении у клиентам их просто не останется . Не сервис , а дно . Качество продуктов отвратителтное !!!! Сегодня готовилась к дню рождения ребенка , мясо привезли вонючее и липкое . Теперь надо бежать в магазин. Отвратительно . Других слов нет .

Шкаринова Кристина Леонидовна

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к клиентам!!!! Заказ в приложении можно делать до 23:00. Но при этом, я заказывала дважды до 23:00, мне в течении 1,5 часов обещали привезти заказ, я ждала, но, потом его отменили. На прямой вопрос зачем принимать заказ, если нет курьеров, тоже увиливали от ответа. Попробовала заказать утром, но и здесь пришлось ждать, а когда курьер принёс заказ я была в шоке, масло сливочное было вскрыто и грязное, мороженое , 3 штуки, в рожке, принесли просто жидкость в пакете, потому что оно тоже растаяло! Писала об этом в поддержку-игнорируют! Объясните мне, это у Вас такая клиентоориентированность?????? Отвратительно!!! При этом, когда делала заказ списали 274 бонуса, но, потом отменили заказ, а утром бонусов всё нет, оказывается они в течении 10 дней только появятся, так почему же я по вашей вине должна ещё ждать свои заслуженные бонусы????? Операторы-тупо роботы, разговаривают давая монотонные бессмысленные "ответы". Если у Вас нет курьеров, хватит бахвалиться и не врите, принимайте заказы до 22:00 или не принимайте заказ, если не можете его доставить! Ужасное отношение к заказчику, если бы можно было, то не поставила бы ни одной звезды!Заказ делала на Полины Осипенко

Елена Валерьевна

Знаток города 5 уровня

Я хочу выразить огромнейшую благодарность сборщиков и КУРЬЕРОВ самоката. Ребята, вы молодцы, в такой период, эти 2 дня были адовые, вы держались молодцом все, девушка с русыми волосами, парень не русский, темненький и парень с наколками на руках (это все отличительные черты , что запомнились). Вы огромные молодцы, спасибо вам за ваш труд ❤❤❤. Что касается сервиса, всё очень слаженно, быстро, я рекомендую эту команду 👍❤

Самокат

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов