Ростелеком

1,0

143 оценки

Открыто до 17:30

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Перми

Контакты

Время работы

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

1,0

143 оценки

Оцените это место

Надежда Лязгина

Знаток города 2 уровня

Добрый день ,пользуюсь ростелекомом три года ,домашний интернет,плата 1860 руб в месяц, "Р " Брали в рассрочку позвонила ,спросила ,сколько осталось заплатить за Р на что мне ответили 4000 руб,задала вопрос сколько же его стоимость ? На заданный вопрос ответ не дали,задаю следующий вопрос ,если я сейчас заплачу этот остаток 4000 руб,сколько будет стоит абонентская плата в месяц ,на что получила размытый ответ от суммы 1860 руб минус 90 руб ,что за бред вообще, я задаю простой вопрос ,не получаю ответа.Сказала что хочу расторгнуть наш договор ,перекидывать с тель на другой тель ,очень долго жду и ничего.Совет не стоит пользоваться этим Ростелекомом,есть много других адекватных компаний,с более выгодным и понятным сервисом.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Нужно было подключить интернет. Заранее приобрел роутер, который был указан у них на сайте в разделе поддерживаемого оборудования. При установке мастер не смог его подключить, пришлось покупать новый. После подключения, через 2 дня, пришла смска, что необходимо пополнить счет на 1280 (хотя на сайте было указано, что первые 30 дней бесплатно). Сумма была взята с потолка (900 за интернет + 500 за установку = 1400). Пополнил счет, в течение часа интернет не появился. Зайдя в личный кабинет увидел, что у меня подключен тариф не за 900, а за 1100 (при этом все равно не ясно, откуда сумма в 1280). Деньги с баланса не списались и интернета, как следствие, нету. Написал в техподдержку, через полчаса ответили, что спишут и интернет появится. До сих пор не списали (прошло уже более суток). Звонил в техподдержку, все номера, указанные на сайте, не работают. Как итог: вторые сутки сижу без интернета. UPD: Опять написал в техподдержку, сказали, что подключат в течение 5! дней. Думаю, в комментарии излишни

Лика Р

Знаток города 5 уровня

Хуже сервиса просто не существует. Сначала вас ждет агрессивное навязывание и скрытое подключение ненужных услуг. Когда с трудом удается от них избавиться, компания просто отключает Wi-Fi. А дальше начинается форменный ад: попробуйте вернуть интернет к жизни! Абсолютно уверена, что жалобы и обращения клиентов здесь просто игнорируют. Прежде чем принимать решение о подключении к этой конторе, подумайте сто раз.

Ростелеком

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Контакты

Время работы

Особенности

71 отзыв