Поиск

Ростелеком

1,0

201 оценка

Омск, Красногвардейская ул., 46

Добавить фото или видео

Адрес

Омск, Красногвардейская ул., 46

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,0

201 оценка

Оцените это место

Валерия Шевченко

Знаток города 2 уровня

Очень возмущена работой Ростелекома в Омске. У мамы (85 лет) перестал работать домашний стационарный телефон, я полтора часа обьяснялась со специалистом по горячей линии, переключали от специалиста к специалисту, в результате приняли заявку на вызов мастеров, и на этом тишина. А впереди длинные новогодние праздники и не надо обьяснять. что значит телефон для такого пожилого человека, хотя я очень просила решить проблему оперативно. Никогда не было такого отношения к своим клиентам. Зато несколько раз предупредили о повышении тарифов с нового года. А пожилые клиенты всегда самые ответственные в оплате. Как можно так работать?

лев н.

Знаток города 6 уровня

отвратительное тех-обслуживание. Месяц назад (06.11.2024) оставлял заявку, которая была проигнорирована, каждый день звонил, операторы кормили завтраками. 4 раза переводили на старших специалистов, каждый сказал что отправит мою заявку с повышенным приоритетом. Сегодня 05.12.2024 так никто и не позвонил. Разрываю договор.

лилия

Знаток города 9 уровня

7 лет была абонентом Ростелекома,домашний интернет от роутера в частном доме.Интернет нестабильный,медленный с перебоями,но на это главное Главное то,что позвонив и сделав заявку,чтобы на дом приехал инженер и устранил неисправностьнадо было отпроситься на работе,потерять заработок и не всегда дождаться инженера,приходилось делать повторные заявки,обещали поменять роутер,т. к. он устарел на более обновленный и я так и не дождалась.В апреле 2024 решила отключить интернет и расторгнуть договор на услугу после двух бесполезных попыток дождаться сотрудника по ремонту,с третьей попытки добилась,чтобы мне сделали итоговый счёт и отключили услугу,короче говоря,еле отделалась от некачественного интернета,за который платила больше,чем пользовалась и от назойливых операторов горячей линии,которые доставали вопросами ,почему я отказываюсь от Ростелекома,извинялись за неудобства,доставленные мне и пытались соблазнить скидками и бонусами,чтобы не потерять клиента и до сих пор,целый год уже звонят их операторы непрошенно и пытаются навязать свои услуги.Не рекомендую.