Ужасная компания, отключили несколько месяцев услуги стационарного телефона, расторгнули договор, закрыли все долги. До сих пор звонят и каждый месяц начисляют!

Посмотреть ответ организации

Эллен Иванова

Знаток города 3 уровня

Наплевательское отношение к клиентам !!! 29.12.22 должен был придти мастер для замены роутера и настройки ТВ-приставки,отпросилась с работы.не кто не появился. 12 января позвонила на гор.линию и написала в чат( заявка № 212926269) не какой реакции от Ростелекома. Сейчас 27 января написала в чат,мне ответили что заявка закрыта. Указано, что не была предоставлена требуемая информация специалистам. А разве кто позвонил или написал в личном кабинете? Как так что за свинство,вообще по фиг на клиентов. Обратной связи нет,работать совсем не хотят!

Посмотреть ответ организации

Алина Т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. Подали заявку на подключение в частный сектор. Они ответили, что рассмотрят, приедет специалист, уточнит возможность подключения интернета. Отзвонились, сказали, что все классно, можно подключить, ждите завтра специалиста. Прождали его дома несколько часов, никто не приезжал, решила позвонить в поддержку. В поддержке сказали, что мастер уже приезжал к нам оказывается и от нашего дома до коммутатора более 100м и они не смогут ничего подключить. То есть они потратили мое время на уточнение подключения, сказали, что всё проверили, а в итоге мастер приехал, сказал, что нифига и мне даже не позвонили. Куча времени потрачено впустую в ожидании и в итоге отказ. Безответственная компания, а в поддержке менеджер вообще слился, не объясняя ничего, просто такой: ничего не подключим, до свидания.

Ростелеком

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

114 отзывов