Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Технология:docsis, ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

1,1

1024 оценки

Оцените это место

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Был подключён пакет услуг домашний интернет, тв, мобильная связь. Сдал тв приставку за ненадобностью и начались хождения по мукам. Творят что хотят. Мобильная связь пропала. Подключили мне домашний телефон, которого у меня ни когда и не было. Звоню на без платный номер телефона, а там мне обещают завтра подключим...... И так уже третий день.

Посмотреть ответ организации

AlexanderGhost

Знаток города 4 уровня

Снижают скорость на безлимитном тарифе со 100Мбит/сек до 10Мбит/сек, уже на протяжении 22 дней, отговорка одна у специалистов и в чате поддержки, зачитывают по образцу - (Снижение скорости временное и связано с созданием значительной нагрузки на сеть. Сотрудники технической поддержки в курсе ситуации с низкой скоростью. К сожалению, точных сроков решения сейчас нет) Чтобы снять эту нагрузку наверное нужно расторгнуть договор с ростелекомом, нет абонента - нет нагрузки. Специалисты говорят что перерасчет сделать тоже нельзя, так как это не является технической неисправностью, скорость снизили в 10 раз, а оплата без изменений по графику, как будто все впорядке.

Елена Зимирева

Знаток города 5 уровня

В связи с переездом подала заявку на отключение интернета. Изначально был подключен пакет, который включал в себя Wink, мобильную связь и интернет. На мобильную связь Ростелекома я не переходила их сим не активировала, Wink не работал. Поэтому в месяц подключения, сразу же обратилась с тем, чтобы мне отключили не нужные мне услуги, как оказалось меня проигнорировали. Спустя месяц снова попросила отключить ненужные мне услуги, снова ничего не отключили. При подключении так - же озвучили стоимость роутера +-3 000. Сейчас же при отключении вымогали изначально 7500( типа услуги и оборудование), а теперь уже 8 700(это спустя 10 дней). Услугами я пользовалась всего 4 месяца. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, НЕ ИНАЧЕ!!! Откуда такие суммы не понятно, толком не объясняют даже.

Посмотреть ответ организации

Ростелеком

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

445 отзывов