Спасибо отелю за отличный отдых и потрясающее времяпрепровождение. Решила подарить мужу на День Рождения небольшой отдых на выходные. И я очень рада, что мы оказались именно здесь. Так как это был сюрприз для мужа, было важно, чтобы всё прошло идеально — так и вышло! Я заранее заказала пакет «Особый случай», и к нашему приезду всё подготовили: номер украсили лепестками роз, приготовили фруктовую тарелку с бутылкой шампанского. А сам номер просто потрясающий: вид на набережную, обалденно красивая ванная, большая кровать и даже печь! Всё оформлено очень красиво, стиль выдержан полностью. Также гостям отеля полагается 10% скидка на посещение ресторана на первом этаже, бесплатные завтраки «шведский стол» (меню разнообразное и вкусное) и утреннее посещение спа-зоны с бассейном и сауной. Мы, естественно, всем воспользовались и нам всё понравилось. Бассейн в спа-зоне небольшой, но с функциями гидромассажа — это приятно удивило. Хамам просто огромный, сауна достаточно просторная. В спа-зону нужно записываться заранее, поэтому большого скопления людей нет, и места хватает всем. Когда мы были там, одновременно находилось ещё несколько человек. В общем, мы очень довольны, муж счастлив. При выезде нам подарили комплементарный конвертик с клубной картой и магнитиком на холодильник, что приятно! Спасибо всем сотрудникам за отзывчивость, заботу и внимание. Отдых удался!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гончарова

Отель совершено не оправдал ожидания . Кроме локации никаких плюсов . Заехали 30.05.2026 , ключи на ресепшн не выдали , не работал интернет . Сказали принесут позже . Заказывали заранее программу спа свидание на двоих . На фото массаж в одном кабинете , по факту в разных . Зачем тогда размещать фото на сайте где пара лежит рядом не понятно . И не предупредить при бронировании .Супруг отказался от процедуры , прибежала администратор начала объяснять что деньги вернуть не могут . Что программа называется на двоих тк нас двое 😂Клиентоориентированность ? Нет ,не слышали ! После спа халаты не меняют , в мокрых приходится идти до номера через ресепшн и под кондиционерами . Ключи когда дали интернет нам заранее не подготовили . Стояли в мокрых халатах ждали пока найдут в базе и сделают ключ . В номере при заселении работал кондиционер на 19 градусов ( на улице было 14) В общем были разочарованы , возвращаться не будем .

Лана

Знаток города 10 уровня

Понравилось расположение, неподалеку от Невского проспекта. Есть лифт , интерьер красиво украшен к новогодним праздникам. Хорошие, разнообразные завтраки, качественные продукты, кофе хороший. Жили на 4-м этаже. Стандарт комната небольшая, но достаточная для нескольких дней. Единственный минус, это из крана, где горячая вода ,льет сначала ледяная, надо подольше сливать, чтоб лилась теплая вода. И еще стеклянная перегородка, отделяющая ванную комнату от спального места, в вечерние часы мешала отдыху, включишь свет в туалете и светло всем ...Я бы повесила там занавеску поплотнее или жалюзи. Ресторан внизу отеля, мы там и обедали и ужинали, нам понравилось.