Обратился сегодня в офис на Скобелевской , проконсультироваться по вкладу, порадовали ставки , мне предложили 18% на полгода , очень доброжелательный и вежливый персонал , удобное расположение возле метро , вообщем решил для себя , что вернусь и открою там депозит , всем советую !
Посетил офис банка сегодня 11.09. Остались приятные впечатления. Очень компактный , чистый и уютный. Сотрудники приветливые. Особенно хотелось отметить Кристину, она мастер своего дела.
08 августа в 13:36 обратилась в банк по адресу скобелевская в Москве. Была предварительно записана на открытие аккредитива для покупки недвижимости. Менеджер частных клиентов Ефремкина Ангелина вела себя недружелюбно и непрофессионально (прошу обратить внимание на неподобающие нарощенные ногти «менеджера»), покрутив мой паспорт в руках она поддела пластиковую часть ногтем и оторвала пластиковую часть от страницы с удостоверением данных - до нее такой проблемы с паспортом не существовало (я юрист, хожу в суды, в банки - везде до этого паспорт принимался без проблем), таким образом менеджер вашего банка умышленно испортила мне паспорт, отказала в обслуживании и сорвала сделку, в результате чего я несу убытки. Требую незамедлительно разобраться с уровнем профессиональной компетенции девушки, если нужно, проведите ей тренинги, как общаться с клиентами. Я понимаю, это ваш бутовский филиал - но столь дикое общение я в принципе вижу впервые. Прошу поднять камеры и надеюсь они и звук пишут тоже. Менеджер у вас непрофессиональна. Банк тоже. Клиентом банка с этого момента быть не хочу. Требую прекратить обслуживание навсегда и прекратить полностью обработку любых моих персональных данных на будущее (хранение обработку и тому подобное). Помимо вашего сайта, оформляю претензию на банк в ЦБ, роспотребнадзор. Также обращаюсь к юристам и готовим исковое заявление по убыткам в суд.