Ramen Ten
Октябрь 2024 •
1
Не работал терминал оплаты, не предупредили об этом до того, как я сделала заказ с собой. Скидку не предложили. Кэшбэк 20% потерян. Крайне не приятно , больше не приду
Много цветов
Октябрь 2024 •
5
Свежие цветы, отзывчивые и приятные продавцы всегда! Хожу уже лет 6)
Кредит Европа банк
Сентябрь 2024 •
2
Эл очередь не работает, время ожидания в очереди без понимания сроков обслуживания составило 1 час, на месте два сотрудника, они не справляются с потоком, сказать, когда примут, не могут. Как ориентировать на то, сколько нужно потратить время на визит в банк? Руководитель не на месте - сказано, ушел в 6. Здорово, а время работы отделения до 21.
Россельхозбанк
Август 2024 •
4
Супер менеджер Айдар, легко и просто помог с аккредитивами, в то время как в бутовском отделении устроили цирк и проблемы. Отличная быстрая работа, менеджер хорошо одет, спокойный, адекватный. В отделении, конечно, не без косяков: очередь не работает, ни табло, ничего, талоны не печатаются, в зале один человек операционист. Пока не постучалась во внутреннюю комнату работников банка, реакции не было.. но почитав отзывы, поняла, что это нормальная практика для РСХБ, нуштош
Paul
Август 2024 •
1
Кофе невкусный вообще (( к сожалению.
Boston
Август 2024 •
5
У вас вкусно! Ланчи хорошие! Спасибо.
Золотое Яблоко
Август 2024 •
1
02 августа 2024 пришла за заказами, которые ЗЯ разбил на два. Ок. Заказы предварительно оплачены. В приложении сроки доставки были видны до 2 августа, проверила накануне 1 августа. Кнопки «продлить срок» в приложении нет. Накануне все проверила, спланировала время, после работы прихожу в пятницу. Ваш заказ «в процессе отмены». Заметьте, не отменен, а в «процессе». Кем? Что? Я не отменяла. Прошу девушку проверить, тут ли коробка. Тут. Выдать не могу. Ок, звоню на горячую линию (к слову, не такая уж она и горячая, ибо за 45 минут ситуация не сдвинулась). Ответ: ну у нас хранится а потом автоматически отменяется. Ок, я при чем? Если черным по белому в вашем приложении светилось 2 августа, а отменили вы его сами (автоматически, как хочешь называй) за час до того как я пришла. Итог: заказ на пвз, я на пвз - мне нужен заказ. Он оплачен. Лежит в метре от меня. Не выдали. Проблему не решили. Все бы ничего, но там были ЛИНЗЫ (я без них не вижу мир, прикиньте) и я вынуждена ночью была бегать искать их по городу, купить в 3 раза дороже ибо срочно, тк далее я уезжала в отпуск. Еще в заказе была шелковая наволочка - подарок! Который на день рождения подруге я заказала именно под ее запрос. Итог: испорчен отпуск, испорчен день рождения, потеряно 3 часа времени на выяснение ситуации. Что сделал ЗЯ? «Вот вам промокод на 500 рублей». При цене заказа тыщ на 20. Ребят, алло, вы в себе? Готовлю с юристами обращение в суд. Если вы запускаете свое приложение и свои пвз - все должно работать НОРМАЛЬНО. СВОЙ ЗАКАЗ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА. РАЗУМЕЕТСЯ. СВЯЗАЛСЯ ЛИ КТО СО МНОЙ. Конечно же нет. Спасибо, до свидания. Ей богу.
Россельхозбанк
Август 2024 •
1
08 августа в 13:36 обратилась в банк по адресу скобелевская в Москве. Была предварительно записана на открытие аккредитива для покупки недвижимости. Менеджер частных клиентов Ефремкина Ангелина вела себя недружелюбно и непрофессионально (прошу обратить внимание на неподобающие нарощенные ногти «менеджера»), покрутив мой паспорт в руках она поддела пластиковую часть ногтем и оторвала пластиковую часть от страницы с удостоверением данных - до нее такой проблемы с паспортом не существовало (я юрист, хожу в суды, в банки - везде до этого паспорт принимался без проблем), таким образом менеджер вашего банка умышленно испортила мне паспорт, отказала в обслуживании и сорвала сделку, в результате чего я несу убытки. Требую незамедлительно разобраться с уровнем профессиональной компетенции девушки, если нужно, проведите ей тренинги, как общаться с клиентами. Я понимаю, это ваш бутовский филиал - но столь дикое общение я в принципе вижу впервые. Прошу поднять камеры и надеюсь они и звук пишут тоже. Менеджер у вас непрофессиональна. Банк тоже. Клиентом банка с этого момента быть не хочу. Требую прекратить обслуживание навсегда и прекратить полностью обработку любых моих персональных данных на будущее (хранение обработку и тому подобное). Помимо вашего сайта, оформляю претензию на банк в ЦБ, роспотребнадзор. Также обращаюсь к юристам и готовим исковое заявление по убыткам в суд.
Мама Рома
Июнь 2024 •
1
Обслуживание на уровне ноль и дико мало места! Зашли взять коктейли с собой, девушка отказалась дать меню или просто показать где его взять ибо была занята у кассы. Ок в чем проблема показать? Вот возьмите здесь. Пришлось ждать в дверях. Сделали заказ )) грубо сказали не забудьте сразу оплатить)) будто мы бы убежали. Сели на входе в ожидании коктейлей - получили втык от официанта Юлии )) мешаем ей ходить. Короче точно не вернемся)) пару коктейлей с собой. Что может быть проще.
CDEK
Май 2024 •
2
Что за время работы! До 16!! Кто в Москве работает до 16 в спальном районе? Вы что нотариус? Или пункт приема крови. Очень расстроена! Что улетаю в отпуск благодаря вашему режиму работы без нужной мне вещи, которая поступила в пвз в нужную дату за 10 минут до закрытия КАК ОКАЗАЛОСЬ. СПАСИБО.