Спасибо отделению и лично менеджеру Дарье за качественное обслуживание и предоставление услуг. Полное ведение сделки и оформление на высоком уровне.
Также спасибо руководителю отделения Владимиру за помощь в возникших вопросах!
Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках этого отделения. Нигде не встречала такого вежливого и отзывчивого персонала. Сделали все супер быстро и легко.
Очень благодарен руководителю офиса Владимиру за многократную помощь в открытие счёта в крайне не стандартной ситуации. Всегда был открыт общению и помощи. Да и вообще-данный банк фактически единственный из крупных банков, кто предоставил эту услугу в нашей ситуации.
Посетила данное отделение , выпустили карту пенсионера. Осталось довольна, быстро и профессионально. Спасибо управляющему за участие в процессе. Рекомендую.
В очередной раз обратился за картой Union. Обслуживание было быстрым и без навязки доп.продуктов. Остался доволен. P.S. Карту уже получил - работает. Спасибо.
В 18:00 закрыто, в выходные не работают. Для кого этот банк, догадайся сам. Сам персонал по обслуживанию уступает зеленому, синиму и красному баку. Остальных баков в этом районе я и не припомню.
Выражаю благодарность менеджеру Анастасии К. за помощь в подборе тарифа накопительного счёта. Отделение понравилось, сотрудники доброжелательные! Рекомендую!
9
Посмотреть ответ организации
Елена Рыжулька
Знаток города 12 уровня
20 марта 2023
Были в данном отделении. Девушка, которая сидела в окошечке и по номеру вызвали к ней, совершенно не понимала что от неё нужно и как ей работать. По итогу полностью не сделав, что от неё требовалось закончила обслуживание. Мама, пожилых лет, находится на лечении и по итогу ещё на неделю осталась без денег, так как сотрудница банка разблокировала только её личный кабинет а не счета, хотя девушку просили это сделать.
Замечательный банк всем рекомендую , хорошее обслуживание, мобильность,всегда вежливые сотрудники.
5
Посмотреть ответ организации
Tonick
Знаток города 14 уровня
27 марта 2023
Девушки долго не могли выдать зарплатную карту из-за "глюка в компьютере". Потом просто выдали пластик, который не подключён к мобильному банку. В итоге чтобы пользоваться картой, мне нужно снова потратить кучу времени и поехать в банк. Все ближайшие банкоматы этого чудесного банка оказались неработающими. В общем название полностью оправдывает данный колхозбанк.
Уже обращались в этот офис по поводу вкладов. Обратились и ещё! Хотим оформить кредит. Сотрудники все очень понятно рассказали и объяснили. Будем брать кредит.
Понравилось! Очень доброжелательные отзывчивые сотрудники! С большим вниманием отнеслись к вопросу разъяснили и дополнительно обратили внимание на отдельные моменты . Речь шла о частично досрочном погашении ипотеки!
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 15 уровня
26 марта
Всегда без очереди. Сотрудники отзывчивые, все расскажут покажут
Хотел бы поблагодарить сотрудницу Отделения Банка (Луначарского, д.11) Полкову Екатерину Дмитриевну за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Дмитрий Молоковский
Вероника Задорожная
Лен. Область, гп. Токсово
При отзыве лицензии у Энергомашбанка, моя фамилия попала на выплаты в Россельхозбанк. Помня предыдущий опыт выплат АСВ в этом банке, меня постигло чувство досады, когда и списка не оказалось, а потом еще и денег в день обращения не хватило. Но, позвонив на горячую линию Россельхозбанка, (мой город Спб) мне предложили выбор офиса , в ближайшем на Луначарского, 11, уже время было расписано и я выбрала Гражданский, 36, по времени 15.00.
В 14.50 я подошла к двери банка и обнаружила, что она закрыта на ключ, прочитала объявление, что в офисе могут быть не более 5 человек. В 15.01 стала снова звонить на горячую линию , чтобы меня впустили в банк, ответ- подождите и телефон отключился, в 15.15 я стала звонить снова, попросила решить вопрос о моем посещении. Через некоторое время дверь открылась, я пыталась войти, на что было сказано- нельзя. Я попросила пригласить управляющего, на что мне сотрудник сказал, что это он и есть. Я попросила объяснить, почему не пускают в банк, ответа не последовало. Я снова стала звонить на горячую линию, получила ответ, что связались с офисом и мне надо ждать. Подходили клиенты по записи и записаться, но никто никого не впускал. Вышла сотрудница, выпустив клиентов, я попросила объяснить почему не впускают в банк, (а в это время я вела переговоры на горячей линии банка), сотрудница хамила, сказала что она обслуживает кредитный отдел и если я не перестану требовать, чтобы меня впустили в отделении, то мой номер вообще ликвидируют (хотя у меня его и не было ещё). Жаль я в растерянности не запомнила ее ФИО. (Но на горячей линии смогут подтвердить её хамство)
В результате под дверью на солнцепеке я простояла до 15.50 , меня соизволили впустить в офис и сказали взять талон на общую очередь. На табло светил номер С 32, мне выпал С 45, спустя 3 часа я покинула данный офис, Слава Богу, что на сей раз денег хватило.
Вопрос к АСВ –почему такому банку, где не умеют организовать обслуживание, передают клиентов на подобные издевательства?
Почему Россельхозбанку не организовать, как в остальных банках, время для записи и соблюдение его?