Сегодня приехали с мужем на эту заправку с двумя металлическими канистрами. Хотели купить 5 литров бензина. На что, оператор отказала, сославшись на внутреннее распоряжение ! Мы попросили показать его. Никто ничего не продемонстрировал. Руководителя на месте не оказалось, жалобной книги тоже. При том, что общались все это время с оператором корректно, она же в свою очередь, допустила фривольные фразы в наш адрес «детский сад развели, ясли» и тд. И такое внутренне распоряжение(которое бояться сглазить не показывая его людям), видимо, существует только на АЗС Роснефть, потому как на Газпром о таком и не слышали ! Хорошо, если есть локальное внутреннее распоряжение - почему не показать его чтобы не было спора ! При чем оператор даже не посмотрела какая у нас канистра!

Посмотреть ответ организации

евгения ж.

Знаток города 2 уровня

Постоянно заезжаю на эту заправку, есть минусы но да ладно, речь не о том, была 16 числа и 18, заехала с металлической канистрой, отказали, на вопрос почему, какое-то внутреннее постановление ( хотя до этого не раз видела как другие заливают бензин в канистру, причём не в металлургическую, а просто в пластиковый контейнер), когда я об этом сказала, мне ответили что значит они не видят 🤔, а меня увидели. Какая у меня канистра не кто не проверял . Попросила показать постановление, ведь там должен быть указан закон на основании чего они запрещают, ответили что не имеют право. То есть право отказать у них есть, а на основании чего не понятно. Как внутреннее постановление может мне запретить получить товар или услугу? В итоге, меня просто выгнали, со славами, "не мешайте работать". Обидно, больше не когда бы не приезжала бы на эту заправку, но она единственная в районе. Жаль!

Посмотреть ответ организации

Роснефть

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

80 отзывов