Роснефть

4,5

1213 оценок

Круглосуточно

Воронеж, Ленинский просп., 182

Добавить фото или видео

Адрес

Воронеж, Ленинский просп., 182

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Туалет

Оплата картой

Магазин

Оплата из машины

Топливо:ДТ, АИ-95, АИ-92, АИ-100

Топливные карты к оплате:РН-карт, Карты партнеров РН-Карт

Обслуживание машин:подкачка шин

Панорама

4,5

1213 оценок

Оцените это место

360 отзывов

По умолчанию

ShilbertES

Знаток города 5 уровня

Раньше была самая удобная и качественная заправка. Зачем сделали постоплату таким образом?Раньше заправка занимала 5-10 минут,теперь минимум 15-20, а то и больше. Сегодня в районе 18:15,на 6 колонке пыталась заправиться 92 бензином.При снятии пистолета,бенз не пошел.Пыталась через табло выбрать,выдавало ошибку. НЕ заправившись,пошла к кассиру-недовольным лицом-ничем не могу помочь,попросите кого-нибудь. Кого?Я вас прошу.Заправщика нет.Почему?Пиковое время. Пришлось уехать, развернувшись, на предыдущую заправку, т.к.далее по маршруту нет заправок. Прислушайтесь к людям - это не удобно! Верните стандартную заправку как были до и терминалов побольше поставьте!

Посмотреть ответ организации

Алексей нестеров

Знаток города 9 уровня

Заправляюсь на Роснефти не первый раз — всегда стабильно. Топливо качественное, расход нормальный, движок работает ровно. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Очереди бывают, но в пределах разумного. Инфраструктура удобная: колонки работают, оплата проходит без сбоев, часто есть мойка или магазин рядом. В целом — надёжная сеть, рекомендую.

Ka3n

Знаток города 18 уровня

Добры день! Дополняю отзыв 11.05.26 — ваша поддержка так и не связалась со мной. Письмо я написала на почтовый адрес, указанный в комментарии к данному отзыву. Ответа нет. Сам отзыв от 30.04.2026 — Сегодня приехала заправляться, подъехала ко 2 колонке, в приложении выбрала номер колонки и бензин. Налилось 3 с лишним литра и остановилась заправка. Попробовала возобновить заправку, не вышло. Пошла к кассе, сообщить о проблеме. Было 2 кассира, 1 постарше, 2 помоложе. я обратилась ко второй, так она стояла ближе ко входу. Кассир сначала сказала, что у меня полный бак, поэтому бензин не льется. Но, я то знаю, сколько бензина у меня есть. Потом кассир сказала оплатить влитые 3 с лишним литра сейчас, потом вытащить пистолет из бака и снова начать заправку. Я всё сделала, как она посоветовала. Вставила пистолет вновь, бензин начал бежать, но процесс тут же завершился. Я снова пошла к кассиру и объяснила, что пистолет выключается, бензин не льется. Для меня был странным ее ответ — «мы не заправляем, помочь не можем, идите попросите кого-то из мужчин вам помочь». Вот, вы как считаете, это нормально? То есть я, столкнувшись с проблемами при заправке должна бегать по территории заправки и просить кого-то из мужчин мне помочь? И потом, я расцениваю данное заявление вашего сотрудника, как дискриминацию по половому признаку и обесценивание меня, как водителя. Заправлялась в 16:11 30 апреля. Я прошу вас провести беседу с сотрудником данной заправки и рассказать ей о вариантах корректных ответов клиентам, быть повнимательней и поаккуратней с тем, что следует транслировать в беседе и как реагировать на ситуацию, когда клиент обращается за помощью. И еще, если у водителя не получается заправиться, это не потому что водитель что-то не умеет или не знает. Как клиент, считаю, что стоит проверить — может быть у вас что-то не работает и просто пойти и помочь разобраться в проблеме. Спасибо.

Посмотреть ответ организации