Поиск

Росгосстрах

3,3

38 оценок

Закрыто до завтра

Сургут, Университетская ул., 39

Добавить фото или видео

Адрес

Сургут, Университетская ул., 39

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Оплата картой

Страхование:наземный транспорт, путешествия, имущество, жизнь

Страховые услуги:ОСАГО, Каско

ОГРН:1027739049689

Юридическое название:Публичное Акционерное Общество Страховая Компания "Росгосстрах"

Панорама

Похожие места рядом

3,3

38 оценок

Оцените это место

Дмитрий Орлов

Знаток города 12 уровня

Хорошие отзывы похоже пишут сотрудники компании. Здесь с удовольствием вас быстро застрахуют и возьмут у вас деньги... Только в случае страховки вы замучаетесь бегать за ними и сумму выплаты раза в 3 занизят...

Посмотреть ответ организации

Татьяна Степанова

Знаток города 12 уровня

Обращалась по выплате ОСАГО, Единственное за ранее нужно записываться. Все остальное очень быстро, без лишних заморочек

Натали

Знаток города 5 уровня

Доброго времени. Хотела бы поделиться своим отзывом о страховой компании Росгосстрах. В ноябре оформила кредит со страхованием жизни. В этом же месяце его закрыла. Решила вернуть страховую премию, за неиспользованный период. В льготный возвратный четырнадцатидневный срок, к сожалению, не успела. Обратилась в г.Сургуте в офис компании. Мне было предложено 2 варианта написания заявления на возврат: 1. Отправить почтой пакет документов в Тюмень. В таком случае возврат займет примерно 30-40 дней. 2. Сотрудник компании рассказал, что "они идут на уступки клиентов" и могут помочь оформить заявление онлайн на месте, но эта услуга платная 500 руб НА КАРТУ сотруднику. Меня, конечно, смутило, что это мимо кассы компании, но я не стала сопротивляться, т.к. сотрудник пообещала, что возврат займет до 2 недель. В итоге, я отдала пакет документов, перевела деньги и ушла со спокойной совестью. Спустя месяц, поняла, что мне ничего не вернули. Обратилась на горячую линию, где мне порекомендовали обратиться в СК через онлайн приемную на сайте. Я так и сделала. На следующий день, со мной связался тот самый сотрудник с Росгосстраха!!! Это просто верх бестактности. Я не успела сказать ни слова. Меня закидали вопросами: "вы вообще читали договор?...что там написано?... вам ничего не вернут!...договор расторгается без возврата страховой премии!.... вы вообще читаете, что подписываете?..." это все сопровождалось неспокойным голосом сотрудника. Когда я все-таки очнулась от такого неадекватного напора и задала вопрос: "почему сотрудник, принимающий от меня денежные средства за услугу, не убедился, что договор возвратный? Зная, что в компании существует такой вид договоров..." Ответили: "Я не знала, что там в вашем договоре, я не обязана читать ваш договор...это ваше желание его расторгнуть...вы захотели заплатить за это заявление, я его заполнила". Логично. Тут точно не поспоришь)) Но где корпоративный этикет общения с клиентами? Почему об этом факте мне смогли сообщить только после того, как я спустя месяц, обратилась сама? Почему в таком тоне? Получается, деньги взяли, заявление оформили, условия невозврата предполагали, но не обязаны проверять и об этом говорить. Ведь тогда не будет прибыли... На все эти вопросы я не смогла получить ответ, т.к. мне не дали сказать ничего! Сотрудник перебил меня словами: "Я СЕЙЧАС ГОВОРЮ!!!". Я благополучно выслушала ЭТО, промолчала, в силу своего воспитания, т.к. поняла, что разговор допускается только с одной стороны)) На все неудобные вопросы отвечать никто не хочет. Ну и обращаюсь к Вам, СК Росгосстрах! С наступающими праздниками! Мне, конечно с особенным ребенком в семье, перед НГ было куда потратить эти денежные средства, но раз Вам нужнее - я не буду против заплатить за свою ошибку! С таким подходом в работе, вы потеряете гораздо больше, к сожалению. Силу бумеранга никто не отменял. Ну а мне, естественно, это будет уроком! Банальная невнимательность приводит к финансовым потерям. Ну и надеяться на честность компетентных сотрудников нельзя, ведь миссия любой компании - это прибыль! Даже, если подлым способом на наивности и невнимательности людей. Хорошо, что вы не единственные в нашей стране и компаний с хорошей репутацией больше!