Около 9 мес обслуживаюсь в этом банке. Качеством предоставляемых услуг, компетенцией персонала в этом отделении доволен (общаюсь только с одним специалистом по сопровождению клиентов). Время ожидания, как правило, до 5 мин в зависимости от наличия клиентов в банке (как правило, я приезжаю к концу рабочего дня). В отделении персонал приветливый, вежливый; интерьер отделения приятный.

Посмотреть ответ организации

Людмила С.

Знаток города 9 уровня

Обслуживание уровня 0 или -1! Была в этом офисе 3 раза и ждала по 2 часа очереди из 2 человек! и это время ожидания для меня оформления одного документа и похода в кассу. Персонал совершенно не торопится, работать не хотят, подходила к завотделением, чтобы навела порядок, но ничего не меняется. И ещё...теперь в банк ни ногой, жалко тратить время, даже при наличии нормальных банковских продуктов. Клиентоориентированность отсутствует, только уговоры на ненужные услуги, когда ты уже потратил кучу времени на ожидание нужных

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк! Бизнес поддержка - полная профанация. Сроки закрытия счета не соблюдаются. В офисе банка (Самара, ул.Агибалова срок закрытия счета назвали 3 дня, на горячей линии 7 календарных дней однако прошло 9 календарных дней, счет не закрыт, деньги на новый счет не переведены). Обслуживание дороже чем в других банках.

Посмотреть ответ организации

Росбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

57 отзывов