Ролтэк, отдел продаж
104 отзыва
8 августа
Классная компания. Видео, что владелец креативный и ответственный (хотя бы по карте склада и алкотестерам).
Я как частник приезжал. Ворота сломались. Специалист в сервисном центре - специалистище! Очень хороший профессионал, сразу на месте решил вопрос с приводом. Ящерицу извлёк с платы 😀 после ещё подсказал по всём вопросам. Что называется "довëл до конца". Спасибо огромное.
P. S. Приятно, что когда уходил - весь отдел продаж прощался, а не только менеджер, с кем был. Хотя может радовались, что ушёл наконец :)
Ехал с другого конца Петербурга, 2 раза. И не жалею. Спасибо. Компанию рекомендую!
1
1
27 августа
Менеджер Светлана неверно проконсультировала меня при оформлении заказа на предмет самовывоза и создала для нас серьезные проблемы. Потом в аудиозаписи я проверил, что ее слова о том, что она говорила о невозможности распилить на территории и что болгарка именно аккумуляторная нужна,
не прозвучало. Она просто забыла и не предупредила меня об этом. Это халатность и некомпетентность. Надо было сказать так: болгарка аккумуляторная нужна, 220в вам не дадут, и пилить у нас на территории нельзя, пилите за территорией.
В итоге ее забывчивость привела к проблеме для меня, потерю ценного времени сегодня, и обвинять меня было совсем не уместно. Потерял кучу времени благодаря этой замечательной работнице.
И надо учится разговаривать в таких случаях этой Светлане, пока получается нагло и самоуверенно. Глупая самоуверенность в своей правоте и своей памяти. И бросать трубку в нашем случае не надо было тоже.
Лучше бы ей щи варить, на мой взгляд, а не людям металлические детали продавать. Для этого нужно иметь хоть немного компетенций, которых у нее недостаточно, на мой взгляд.
Совок в стране уменьшается, но где то, к сожалению, процветает по прежнему.
3
5 ноября
Высокая цена не соответствует качеству товара
Нужна была направляющая для проема 8 метров, продали комплект где 2 по 6 метров нужно только состыковать и сварить. Но состыковать не получилось у двух одинаковых балок разные размеры , по итогу от каждой было отпилено по 50 сантиметров чтобы они не идеально но подошли друг к другу
9 августа
Все отлично, работаю с ними не первый раз, продукция качественная, персонал приветливый,
1
28 ноября 2023
Ооочень далеко, это даже не Всеволожск, это ещё дальше. Парковки нет, жутковатая, неухоженная промка с узкой дорожкой. Менеджеры прекрасные, отзывчивые, со знанием продукта. Здорово, что за стеной стенд со всеми изделиями компании, все можно пощупать.
При комплектовании попутали детали и привезли не то. Обещали исправить.
Не обновил. Все исправили, приехал водитель и заменил комплектующие.
1
1
24 августа 2023
Отличный офис, современный дизайн, двухэтажное здание с панорамными окнами и стеклянными перегородками внутри, понравилась проходная. Наличие образцов предлагаемой продукции. Интересное производство
2
1
15 сентября
Контора никонора, отдел продаж не молет ответить на простые вопросы. Цены на сайте и во время прелварительного расчета рознятся более чем в два раза! Очередные фирмы однодневки
1
1
5 сентября
Ну что могу сказать, мне всё понравилось, приехал сказал какие ворота хочу в течении 10 минут мне всё подобрали, советую +10
1
28 июня 2023
Сотрудничаю с компанией давно. Качественные комплектующие, есть помощь в расширении познаний по монтажу и настройке оборудования для производителей и не только, что очень важно. Технические решения с каждым годом расширяются, компания не стоит на месте. Цены доступные, сервис на высоком уровне. Рекомендую
2
1
27 июля 2023
Все в наличии. Приехал оплатил получил...если у Менеджера по СевероЗападу Светланы Петровой будет настроение.
А если вы номер ролика не знаете то она с удовольсьвием вам поможет....скажет, Три звонка я пропустила пока вы там вспоминали !
Общение хамское и все дозволено с ее строны. Ценость клиента на Нуле.
Сменить менеджера нельзя она у них на весь Питер одна.
Стать Оптовиком этой компании это пройти круги ада.
100% заточеность на прибыль компании ...купил 6 комплектов ворот...скидок нет Вообще!
Придумает Светлана любую жизне способною историю и будет ее вам до последнего веря расказывать как у них все строго)))
Если бы не нужда ...не за что бы не обратился!
2
2
27 марта
Помогают решить любой вопрос, связанный с автоматикой ворот. Понравилось, что могут изготовить ворота в любой размер. Установка своими силами или силами компании.
Рекомендую!
1
19 июля 2023
Ремонтировал автоматику откатных ворот R-tech в отделе сервиса. Понравились очень грамотные специалисты Виталий и Артем. Все толково рассказали. Большое им спасибо!
Валерий
2
1
23 марта
Качественные комплектующие для ворот и шлагбаума, не очень удобный заезд тупиковая улица могли бы больше сделать парковку для посетителей
1
1 сентября 2023
Отличный коллектив, отзывчивые люди в офисе ,хорошие условия труда ,мастера прекрасные люди всегда рядом когда нужно!!!
1
1
27 мая 2023
Вот по ценам! Нифига не дёшево! Более того за их же товар "дистрибьюторы" предлогают очень даже,мягко говоря ниже цены! Это неправильно построенный маркетинг(правила) торговли с агентами! Отдел продаж- продажники).железо,как железо. Обычный профиль,прокатанный на роликово-прокатном оборудовании,гольванические ванны,опрессовка прессом! Цены как на нержавейку) мне показалось,что а атмосфера "жадноватая" цены,ребята!!!
2
1
3 августа
Девочки работают, всё хорошо. Спасибо.
1 июня 2023
Качество, аккуратность, профессионализм. Спасибо, менеджерам по продажам
и топ менеджеру, я лично с ним знаком, очень профессиональный и хороший специалист!!!)
2
1
19 июля
Качество продукции и отзывчивый персонал
1
9 октября 2023
Приобретал как частное лицо. Отнеслись как к крупному оптовики . Посоветовали, искали решение моей не ординарной ситуации .Очень приятное ощущение после посещения этой компании.
1
1
30 октября 2023
Брал балку и комплект для откатных ворот. Плюс автоматику. Понравилось. Проконсультироваться без платно плюс на сайте есть варианты, чертежи и расчеты. Варить буду сам, но опыт полезный.
1
1
19 марта
Отличная организация которая производит очень качественные петли. Молорики
1
9 августа
Профессионалы. Приятно иметь дело...
1
16 мая 2022
Хорошая компания. Работаю в ней не первый год. Отличное производство. Условия для работников с каждым годом все лучше. Компания активно развивается. С каждым годом объемы производства растут и выпускается новая продукция.
1
4
20 января
Отличное производство, только подъезд к складу на 2, сделайте пожалуйста асфальт, почему клиенты в грязи ездят
1
25 мая 2023
Всё организовано на высоком уровне... Качество изделий покажет их эксплуатация, пока всё в норме... Наверное, пора иметь магазин производимых изделий в Санкт-Петербурге
2
20 октября 2022
Цель приезда был отвезти двигатель от ворот в сервис. По приезду необходимо получить прорус в бюро пропусков. Вежливая дама выписала пропуск и объяснила куда пройти.
Далее в сервисном отделе встретил меня Виталий. На месте выполнил диагностику. К счастью двигатель оказался исправном. Виталий вежливо и доходчиво объяснил и обратил моё внимание на что стоит обратить внимание при решении моей ситуации.
В целом остался доволен от полученной консультации. Спасибо Виталию.
1
1
7 июля
Парковка есть , делают быстро
9 июня 2023
Качество, скорость обработки заказа, автоматизированный расчет конструкций на сайте, развернутая эксплуатационная информация - это "Ролтек". Успехов и развития новых направлений.
27 мая
Отличное качество продукции
4 октября 2021
Отличная компания на краю цивилизации.Облагороженная территория,чистый и новый офис.Доброжелательные люди.Склад работает как часы.Получил удовольствие от покупки, загрузки,и обслуживания.
Товар надлежащего качества и количества.Помогли загрузить и советом.
Хороших продаж.
1
1
1 августа 2023
Хорошее качество, приветливый персонал, буду рекомендовать знакомым
1
16 августа 2022
Познакомился с компанией недавно. Понравиллось наличие технической информации и чертежей на сайте. Удобно конфигурировать комплект. Груз был собран на следующий день после оплаты. О качестве пока судить не могу. Продолжение следует. :-)
1
4 октября 2023
Дорого, если ты не дилер. Странно, что для физических лиц, за оплату по счёту, нет скидок, от слова совсем((
3 августа 2023
Высокое качество продукции, лучшее в России. Всё полностью производится в России.
22 июня 2023
Грузят и выгружают быстро, дамы менеджеры милые, подскажут и все объяснят, если первый раз
11 августа
Отличная продукция
23 апреля 2022
Ездил на собеседование, в вакансии очень красиво расписано, что одна из крупных компаний в области, после 10 минут пребывания охото было уехать, если одним словом , колхоз и обстановка и сотрудники с кем пришлось взаимодействовать. Возможно, как поставщик продукции она заслуживает другую оценку ( не могу знать). Описал личный опыт, ни как клиента.
4
2 августа 2022
Много лет от разных компаний приобретал здесь комплектующие для ворот. За все время (с 2010 года) не изменилось главное - отношение менеджеров к клиентам: как будто одолжение делают, постоянные задержки и ошибки в документах. Все необходимо проверять досконально - от счета до комплектации при отгрузке! Выставление правильного счета по 3 дня с 10 звонками - обычная история. Если бы не хорошее качество товара давно (есть уникальные позиции) давно забыл бы этот адрес.
2
2
15 апреля 2023
Хороший толковый персонал. В сервесе работают грамотные готовые прийти на помощь сотрудники.
15 августа 2021
Клиентоориентированность на высшем уровне. Не только расскажут, но ещё и покажут (есть свой выставочный зал). Проводят обучение, так что можно ту же автоматику установить самому. Цены очень лояльны и работают как с российскими, так и зарубежными производителями. Ребята мне понравились, поэтому буду с ними работать
1
1
29 октября 2022
Хороший персонал, неплохой выбор, адекватные цены... Одну звезду снимаю только за расстояние от Санкт-Петербурга и заморочки на КПП... Откройте торговый зал и склад в черте города!
7 ноября 2023
Отличная компания. Лидер в России по своему направлению.
8 октября 2022
Компания полностью на Российских комплектующих, яркий пример импортозамещения. Здорово. Качество отличное
1
21 октября 2023
Всё ничего вроде, но дороги внутри компании оставляют желать лучшего)
18 мая 2022
Качественный товар по приемлемым ценам. Используются только отечественные материалы. Надёжность, качество.
1
1
5 сентября
Театр начинается с гардероба, а у вас как на помойке.
Не советую это место.
26 мая 2021
Установил автоматику Ролтэк. После грозы перестала работать. Фирма монтажник заявила, что бы обращался сам к изготовителю оборудования. ( другая история). Вообщем обратился. Ремонт осуществили в этот же день. Был удивлён. Впечатление такое, что всё работает как в часовом механизме. Кто то хорошо «закрутил» этот процесс. Для частной компании очень прилично. Самое главное, что я решил свои вопросы за минимальные затраты денег и ВРЕМЕНИ. Оборудование пока ))) работает. Доволен.
4
20 января
Отличный поставщик и хорошие люди!
6 мая 2021
Все бы ничего себе было, если бы не тетя на входе, выписывающая пропуск. Я приехала за 20 минут до окончания ра6очего дня. Мне было сказано в грубой форме, что рабочий день заканчивается, я это стерпела. Но вот когда я взяла маску, стоящую в открытом доступе, то тут было сказано, опять же в грубой форме, что я должна говорить прежде чем взять маску. Она отчитывается оказывается за каждую! Я почувствовала себя воровкой. Естественно я тут уже не стерпела и тут началась словестная перепалка. Настроение было испорчено! Вопрос мой решился за 10 минут и без препятствий, но осадочек остался. Уберите эту психическую) ну или проведите инструктаж по общению с посетителями. Ну или выдавайте маску лично в руки.
1
1
12 марта
Хороший сервисный центр.