Роберт Бош
182 отзыва
16 июня
Сломалась стиральная машинка. Через Королевскую ремонтную службу вызвала специалиста. На следующий день приехали 2 молодых людей, починили машинку и выставили счёт в размере 56000. Поставив не родные запчасти и взяв только за работу 20000. К тому же не предупредив заранее, что работы будут на такую сумму. Заплатить пришлось. Выписали квитанцию с печатью торгового центра. Огромная просьба будьте внимательны! К сожалению денег не вернуть, нервы потрепаны изрядно, осадок остался неприятный.
1
2
26 декабря 2023
Работала в данном здании 5 лет , Самого Робота Боша не видела , он говорят умер давно , здание огромное , но сейчас почти все арендодатели съехали , да и мы в том числе , куча охраны , муха не проскочит , столовая вкусная Содексо, лифты парковка , все чисто нарядно , говорят очень высокая аренда , цен не знаю , в такие дела не лезла , перед зданием летом если дожди , смотрели в окно на пробку так как там море и машины все встают в этих огромных лужах , у самого здания чисто , там за этим следят , в зале ожидания на первом этаже можно посмотреть на инструменты бош и маленький показ кухни с техникой , а так раньше было народу очень много , а теперь очень мало да и сам бош как говорят тоже уходит уже, из за санкций , так что здание огромное но теперь бесталковое
3
24 ноября
Крутая компания! Сервисный центр Доринг . Сейчас на учебе в учебном центре Доринг ДВ , уровень 5++++
1
7 июля
Прекрасно, не смотря на место положение (добираться тяжко) Здание хай тек, полностью автоматизированное здание.
23 мая
20 мая 2024 мастер Руслан (национальность не известна). За ремонт стиральной машинки взяли 72500₽ на следующий день машинка не работает!!! Чеки поддельные.
***. Написали на них заявление в полицию города видного (адрес видное ул 8я дом 13) . Если вы тоже пострадали от этих мошенников напишите мне на почту ludmila29121984🐶mail.ru
Предлагаю объединить заявления!!! Пострадавших очень много.
1
1
27 декабря 2022
Покупка инструмента фирмы Bosch это переплата за название! Сервисного обслуживания гарантированного при оформлении на сайте просто нет, оно не работает от слова совсем!
Приобрел шуруповерт gsr 12V-30, накрылась батарея , отправил в СЦ ,вердикт: внутренний обрыв банок АКБ(заводской дефект)
И тут началооось!!!! АКБ нет под замену, выдали акт на замену полного комплекта инструмента. Но и полного комплекта инструмента нет на складе. Компенсация стоимости комплекта по чеку, куплен он был за 5049 р , как вы меня понимаете что за эти деньги я данный комплект не куплю. Говорю меня это не устраивает, начинают предлогать сетевую дрель в замен( СЕТЕВУЮ КАРЛ) , говорю это как то не логично менять аккумуляторный инструмент на сетевой, начинают предлагать шуруповерт 180-li, говорю нет, так как у меня другой есть инструмент из серии 12 v и то что он весь завязан на том что они хотят забрать! Говорю верните АКБ мне так как вы не можете выполнить гарантийные обязательства. Они нет мы не отказываемся от гарантийных обязательств и можем компенсировать Вам стоимость по чеку за весь комплект, а сам полный комплект остается в СЦ для дальнейшее утилизации! Тоесть я должен остаться с тушками12v инструмента без зарядки и АКБ. Вот вам и реклама купите один полный комплект а потом только Solo.
Писал на эмоциях может где то ошибки и несумятица, но вывод тут только один: гарантия при оформлении на оф сайте это трата времени и никаких гарантийных условий Вам не дает, так как на все аккумуляторы я оформлял отдельную гарантию так продекламированную фирмой BOSCH!
Аккумулятор завис в СЦ, сам забрать я его не могу так как это будет означать то что я откажусь от гарантии, а они отдать не могут так как не отказываются от гарантийных обязательств , но АКБ на складе нет, комплект инструмента такого же тоже нет. Огонь гарантия ничего не скажешь!!!!! Вообщем нет смысла переплачивать за название и псевдо гарантию , лучше покупать качественного китайца, там нет волшебных обещаний и цены в разы меньше!
У мне ВСЕ!))))
11
4
30 октября 2022
Спасибо за информативные семинары по котельному оборудованию. Единственное, было бы замечательно, если бы компания Bosch пересмотрела бы свою политику и обеспечивала участников семинаров раздаточными материалами по тематике, как это делают конкуренты.
3
13 ноября 2021
Просторное, комфортное , современное офисное здание. Новое (кажется 2014 года постройки) , качественная отделка. Коммуникации, системы безопасности все как и должно быть у немецкой компании. Есть большая столовая, не ресторан, но вполне вкусно готовят и есть выбор. Отличный подземный паркинг. Кому интересно - есть площади под аренду.
5
1
12 ноября 2022
Арендуем офис в Бош.
Не знаю какие ставки, но сервис и уровень инженерии в здании - впечатляет!
Правда добираться сложно.
Транспортной доступности никакой, да ещё заезжать с Ленинградки.
Был бы рядом с метро, или в границах МКАДа - цены бы не было.
3
2 сентября 2021
Удобно, технологичное здание. Хорошее расположение для тех кто на работу сюда добирается на машине. Но не очень удобное для тех кто добирается сюда на общественном транспорте.
На территории хорошая столовая, в знании уютные офисы (но не дешевые).
1
4
4 декабря 2022
Фирма зарекомендовала себя с лучшей стороны! Пользуемся инструментом этой фирмы, не разу не подвёл! Что очень радует! Не могу сказать о бытовой техники а инструмент хороший!
3
29 ноября 2021
Если бы инструмент был исправен, то была бы очень довольна! Купили с мужем этот инструмент для шлифовки краски, по дереву прекрасно справляется болгарка(тоже бош), покупали в леруа(битца), оплатили, там же на столе проверки распаковали, руки испачкали в смазке(подумали что нор. новая, смазана)))), включили в розетку-крутится. Было это 13.11.21, опробовала я ее в работе только через неделю, отшлифовала полку окрашенную белой краской, весь процесс работы занял примерно минуту, была очень довольна, самой мелкой наждачкой отшлифовало быстро и гладко)! Через день принялась шлифовать вторую полку, она была черного цвета...через отверстия в подошве начали сыпаться кусочки белой краски, черная полка начала превращаться в мраморную, не стала дальше портить полку, решила заняться работой «погрязнее», принялась убирать наждачкой покрупнее, остатки лака со старой тумбы... машинка начала плохо шкурить, обороты совсем упали, посмотрела ролики в инете, но причину указывали одну в таких случаях-сильное давление на машинку, я на нее не давила(инструментами пользоваться умею), через отверстия в тарелке было много налипшей пыли, я подумала что может вэтом все дело, пришлось открутить тарелку и протереть, на смазку налипла пыль от белой краски, вся тарелка с внутренней стороны была в толстом слое смазки, я решила что так и нужно, все должно быть смазано)), в инете не нашла никакой инфы о том, что это была за смазка, где ее приобрести чтобы снова смазать... позвонила на горячую линию бош, обьяснила ситуацию, поинтересовалась, где можно смазку приобрести, мне дали три номера сервисных центров, я позвонила в кунцево»технопарк», там долго обьясняла что мне нужно, в итоге специалист сдался и сказал приезжайте, я вам в пакетик надавлю смазки). Приехала я к ним, захватила с собой тарелку и фото самой машинки... надо мной видимо там до сих пор смеются. Как мне обьяснили, что никакой смазки там в принципе быть не должно, что все должно быть сухо, иначе будет как у меня(кусочки через отверстия сыпаться), что открыв упаковку в леруа и испачкав руки смазкой, мы должны были ее сразу вернуть, и зачем я вообще взяла неисправный инструмент? Я пыталась оправдаться, что первый раз в жизни покупаю такую машинку, и я не могу знать, какой она быть должна, в смазке или нет. Специалист ответил что скорее всего неисправен подшипник и вся смазка от туда вытекла, посоветовали сразу ехать в леруа и писать заявление на возврат денежных средств(был как раз 14 день покупки), мы так и сделали. В леруа обратила внимание на демонстрационный образец-из под тарелки выглядывал толстый слой смазки, в отверстиях тоже была смазка, позвали директора, все ему обьяснила, вскрыли новую коробку-тоже самое, тарелка в смазке, видимо вся партия такая, просмотрела еще раз отзывы на сайте леруа об этой машинке, хорошие отзывы о ней до 18 года выпуска, после, негативные... ну как так можно? неужели нельзя проверить инструменты? хотя я уверена что все об этой партии знают, потому что не в первый раз люди на хлам попадают, и продолжают упорно продавать... Вот не приму ответ по типу «хранилось не по феншую, включали не по лунному календарю»К инструментам отношусь бережно, руки из плеч, почти весь инструмент бошевский, его много(только новый лобзик деволт, и то пожалела когда узнала что китайской сборки купили), еще один неприятный момент-в тот день купили и фрезер, но еще даже не вскрывали коробку, а две недели прошли... из этого урок! покупать инструмент буду только когда будет работа для него, чтобы проверку в первые две недели проходили. Хорошо торцовку в тот день не захватили(работа для нее только весной появится)))
l
4
5
9 мая
Никому не рекомендую обращаться в эту организацию. 3 апреля 2024 года мастер Егор за ремонт стиральной машинки взял 58.400. Гарантия 3 года.
Машинка через одну стирку сломалась. До сих пор не удается связаться с представителями компании. 60 тысяч на ветер. ***.
4
1
7 июля
Отличный Бизнес Центр
12 августа 2023
БЦ хороший. Но вот расположение и транспортная доступность оставляют желать лучшего...
1
21 августа 2022
Бош. Приезжал туда, там где ресепшн есть выставочный зал, интересно конечно, выставка интересная, приезжайте если есть желающие посмотрите, техника от Бога.
3
15 мая
Было классно. Но к сожалению, это уже история.
12 сентября
Немецкий авангард 🏛️
28 мая 2023
Бизнес центр, который сдает помещение в аренду все на уровне единственное это местоположение.
1
22 июля 2022
Штаб квартира Bosch различных направлений бизнеса компании. В том числе место проведения тренингов для партнеров по получению знаний для работы с продукцией и решениями от Bosch
3
15 октября 2021
Молодец Роберт, отличную компанию построил! Внутри столовая, подземная парковка, вендинговые аппараты, тренажёрный зал, chellout зоны. Жаль нет шоу-рума.
3
5 июля 2023
ДидактаПрофи, это было очень продуктивное обучение. Благодарю за знания.
2
1
14 ноября 2021
Прекрасная, иновационная компания.
С брендом, качественным продуктом и отношением с сотрудникам.
Новый, комфортный офис. Хорошая парковка для гостей.
3
1
16 сентября 2022
Роберт Бош - великий Человек . Здание , из стекла и бетона , на Вашутинском шоссе , просто Рекспект . И главное , большими красными буквами , BOSCH !! И ничего лишнего .
3
17 июля 2022
Специалисты Бош уже не те, позвонил в офисс Боша , проконсультироваться перед покупкой аккумуляторного тримера, подойдут ли аккумуляторы 18 вольт от серии профессионал к тримеру, меня консультант обнадежил сказал подойдёт, но не подошел аккумулятор, очень жалею, что связался с Бошом, буду переходить на другой бренд.
3
17 ноября 2021
Отзыв об официальном интернет-магазине. Самое отвратительное обслуживание, которое я когда-либо встречала. Сделала заказ 4 х позиций техники в начале октябре, срок доставки выбрала на конец месяца. Через пару дней на почту пришло сообщение, что одна из позиций отсутствует на складе, хотя на сайте она за день до этого еще была. Звонила несколько раз на горячую линию, через какое -то время со мной связались. подтвердили отсутствие товара ссылаясь на техническую ошибку сайта. Договорились о доставке 2 ноября, доставки естественно не было. Звоню опять им, мне говорят, раз я в комментария указала желаемую дату доставки середина ноября (хотя после этого с оператором договорились о 2 ноября, а на сайте при оформлении вообще указана была дата 26 октября), то ждите доставку в этих числа. Наступила вторая половина ноября, звоню снова. Опять обещают мне перезвонить, но мне присылают сообщение. что отсутствует еще один товар из моего заказа (т.е. -2), после переписок и предложений заменить на аналогичный, мне приходит отказ, и я вынужденно соглашаюсь на оставшиеся две позиции. Сегодня со мной связывается транспортная компания с готовностью привезти мне только один товар, больше им компания Бош не передавала. От сюда возникает вопрос, как так вообще можно работать. Почему вы не бронируете товар под клиента и продаете его кому то другому????? Я ожидая доставки больше месяца вынуждена сидеть в пустой кухне, потому что компания Бош за месяц моего ожидания распродала весь мой заказ. Поэтому уважаемые покупатели, если не хотите оказаться с пустым кухонным гарнитуром, рекомендую вам не связываться в данной компанией.
6
2
3 ноября 2022
Завод бош, большое помещение, была там грузили котлы на Энгельс выгрузка самое интересное не на заводе в Энгельсе, а на лесокомбинатская 30)))
2
18 мая 2023
В сторону ст Химки ни на чем не уедешь. Автобусы ходят только от ЖК Солнечная система и ул. Германа Титова
3
1
6 ноября 2021
Отвратительный сервис! Сбой в работе! Приобрели кучу техники в том числе холодильник при переезде в новую квартиру. Через 5 месяцев холодильник вышел из строя!!!
Приехал диагност, забраковал конденсатор! Ждали из Германии деталь 50 дней!!! 50 КАРЛ!!! На 57 день пришел мастер, разобрал холодильник, сказал конденсатор в порядке, а вышла из строя плата. Слава богу была в машине! Заменили! Идёт 60 день!!! 60 КАРЛ!!! Холодильник так и не заработал!!! Служба поддержки регистрирует жалобу, обещает перезвонить но никто работать и звонить не хочет. Ждём дальше. Началось все с выхода из строя и звонка в поддержку с 3 сентября!!! Прибытие диагноста 6 сентября, На дворе 6 НОЯБРЯ! Тишина! Жена, ребенок 4 лет в шоке!!!
5
4
23 декабря 2022
Чудесное место, где много хороших, талантливых и отзывчивых людей
3
12 сентября 2021
Ужасная контора! Ни за что не обращайтесь сюда. Я такое наплевательское отношение вижу впервые. Вызвали мастера, стиральная машинка не выжимает, дату прихода пришлось мне переносить три раза, все время были более срочные дела, поэтому в итоге пришел в середине августа 2021, мастер Володько В.И. (Владислав. ). Раскрутил стиралку, я подходила два раза, спрашивала, в чем дело там, он не отвечал. Я делала свои дела на кухне. Думала, раскрутит, проверит, скажет. В итоге пришел, сел на кухне, стал писать счёт. Одна деталь,3200, другие, стал объяснять, что купить для очистки стиралки надо, потом про другие детали объяснил. Включил с лимонной кислотой режим на 2 часа, 60°, спросил, буду ли я сегодня стирать? Наверное, боялся,что проверю. В итоге запчасти и работа вышло на 13080 р.. наличных и свободных было 2000. Я подумала, что новую покупать стоит около 13000 как минимум, он сказал ,что у нас сборка не плохая, мы покупали ее в 2014 г. А сейчас сборка ябош хуже и цены выше. Я расстроилась, что он не сказал сразу сумму, а начал делать и по факту уже посчитал, сходила сняла с кредитной карты денег, рассчиталась. Но!! В итоге стиралка не отжимает!!! И в бумаге написана причина : *не включается!!!* Заговорил, мое расстройство и плохое самочувствие после короны дали вот такой результат. В итоге я звоню им на горячую линию, операторы постоянно разные, часто грубо разговаривают, говорят, что информацию передали менеджеру по работе с клиентами, ждите звонка. Никто конечно, не перезванивает и не приходит. Вообщем, полный развод и отстой. Я написала в Роспотребнадзор, посмотрим, что ответят. Обман полнейший,не верьте и не обращайтесь сюда
5
3
14 октября 2021
Абсолютно нет клиентоориентированности! Всегда покупала технику этой фирмы,надеялась на хваленое качество. В результате холодильник вышел из строя через 3 недели после покупки! Испортилось огромное количество продуктов,а визит инженера мне назначили только через шесть дней!!! Разочарована безумно,на горячей линии ничем помогать не хотят... Никогда не буду больше покупать вашу технику.
6
1
27 ноября 2021
Ужаснее сервиса я еще не видела.
Ваша доставка задержалась больше чем на 5 часов, мы прождали технику сутки!!! Никто из ваших курьеров, которые двух слов не могут связать даже не удостоился позвонить и предупредить, а колл центр просто не отвечает !! После 30 минут попыток дозвониться сотрудник колл центра отказался регистрировать жалобу и отправил писать жалобу на электронную почту.
НИКОГДА!! НИКОГДА не оформляйте в этой компании доставку и не покупайте товар
4
3
22 декабря 2022
Красивое и чистое здание, вежливые сотрудники, чистая столовая
2
8 апреля 2023
Огромное офисное здание, наверное много специалистов решают много вопросов.
3
14 апреля 2022
Купил посудомоечную машину в январе. Заплатил за функцию управления через смартфон. Всё работало прекрасно сейчас в одностороннем порядке производитель отключил эту функцию. Я полагаю что через суд компания должна компенсировать затраты клиентов. И написал отзыв в гугл плей его просто не опубликовали.
4
1
19 июля 2021
Такого отвратительного сервиса еще не встречал! В начале мая обратился в сервисный центр по поводу поломки встраиваемой микроволновой печи bosch. Через две недели приехал мастер с бракованной деталью, ничего не сделал… Ждал снова две недели, идентичная ситуация, и потом еще раз тоже самое. Сегодня, 19 июля!!! должен был приехать мастер в четвертый раз, я снова отпросился с работы, но в этот раз он просто не приехал и не предупредил об этом… Номер обращения 1721063, и номера предыдущих обращений 1700861, 1688237, 1688237. Думаю, что если в течении недели мой вопрос не решится, буду вынужден обратиться в суд с требованием о замене микроволновки на новую. Больше никогда не приобрету технику бош, сервис полностью испортил впечатление о известном бренде!
5
3
24 августа 2021
Сломался холодильник бош, в холодильной камере в теч. нескольких дней была комнатная температура около 20-23 градусов,компрессор работал не переставая.При подаче заявки вся ситуация была объяснена.Мастера ждали более недели( летом!!!).В день приезда утром позвонил, не предупредил, что надо включить сломанный холодильник,( я думаю,специально,чтобы не работать!!!), приехал, развел руками, взял деньги за выезд ( а это на минуточку 2040₽!!)и уехал!!!Ни диагностики,а тем более никаких действий по ремонту не проведено. Позвонили в центр и оказались сами и виноваты, что не смогли догадаться включить неисправную технику!!! А ничего, что это опасно?!!! Тем более, что во время подачи заявки вся неисправность была подробно нами описана.
Так что, остались мы летом без работающего холодильника!!!
У сотрудников круговая порука, друг друга покрывают,выставляя виноватыми самих пользователей техники.Запомните их имена: инженер Сергей,оператор Любовь!Вся их компетентность заключается в отфутболивании клиентов, собирании денег за вызов при ничегонеделании и вещании заведомо недостоверной информации(типа холодильник должен набрать нужную температуру за сутки!!!)
Впервые столкнулись с таким просто отвратительным сервисом, отсутствием желания работать! Такой сервис просто позорит фирму !!!! Подумайте, прежде чем обращаться в этот сервисный центр!!
5
1
13 июня 2022
Был на семинаре по основам гидроприводов. Спасибо компании за подачу материала бесплатный обед и гостеприимство.
3
2
17 августа 2021
Хотите ужасный сервис, наплевательское отношение и среднюю технику, то вэлкам на официальный сайт bosch. На сайте расположена недостоверная информация. Фото прилагаю. Оператор сказала, что увидев эту информацию я все равно должна была зайти в географию и там посмотреть. Сообщать клиенту что доставка будет не в желаемую дату доставки, в день когда она должна быть это просто хамство. Т. Е. с пятницы до вторника не найти время позвонить это провал.
7
2
1 декабря 2021
Позорная компания
Впервые купил нерабочий чайник
Месяц назад купил отрезную машину с аккумулятором который сдох через день
Чтобы поменять аккум надо возвращать полностью комплект
Какой чудик придумал такие правила?
Чтобы вернуть чайник пришлось ехать за 30 км
Позор!!!
4
1
12 ноября
Класно
28 октября 2021
К технике претензий нет, но есть большие претензии к транспортной компании, которая осуществляет доставку техники Bosch из фирменного интернет-магазина и к службе поддержки клиентов Bosch.
26.10.21 занося в квартиру холодильник, курьер "Евразия Лоджистик" сбил дорогостоящий наличник, решить вопрос с транспортной компанией напрямую не удалось, отправили в службу поддержки Bosch. Написала письмо с претензией и просьбой компенсировать расходы на замену наличника, в ответ кроме автоматического письма ничего не пришло, никто не перезвонил.
Позвонила 28.10.21, мне заученным текстом сказали - ждите рассмотрения обращения в течение 10 календарных дней. Вот где зарыта клиентоориентированность. Считаю, что подобные инциденты должны решаться такой компанией как Bosch в течение 2-3 дней с момента обращения. Прошу обратить внимание на этот отзыв.
3
2
25 декабря 2022
Крайне сложно туда попасть. Охрана очень важничает. Поле большое незастроенное у них. Само здание солидное.
3
6 июня 2022
Отличный уютный фитнес зал , хороший обзор ,отличные тренажёры.
3
1
6 апреля 2023
Познавательные семинары для специалистов
1
22 июля 2021
Приобрела микроволновую печь данной бренда 19.07.2020 года, сломалась в июне 2021 года. Вызвала мастера, приехал, зафиксировал поломку, проверил документы , ремонт по гарантии . Выезд 01.07.2021 года, обращение 1735075. Обещали в течение 15 рабочих дней исправить. Все ещё жду, на мои телефонные звонки невнятно отвечают. , информацией не владеют. Такого безобразия и безнаказанности не встречала. Планирую обращаться в суд
5
11 февраля 2020
Большое представительство различных подразделений Bosch. Центр Европейского уровня. Есть большой сервисный центр, хорошо оснащенные учебные помещения, столовая, проводятся отличные тренинги.
14
1
2 декабря 2023
Обучение прошло отлично
3
12 февраля 2022
Два повара которые указали на клопоаник ,не поставили вообще надеюсь они помнят,про кофе булочку и уборный.охране блогадарность за гостепреимство отличный человек
1