Пару недель назад выбрали с дочерью на маркетплейсе контейнеры для пищевых проодуктов. Посмотрели, вроде бы там не плохой рейтинг у этой компании. Заказали набор. Приехал вовремя. Все симпатично. Только при попытке закрыть крышку на контейнере...она сломалась. Просто отломилась часть защелки. Это новая, дома, при комнатной температуре! С кем не бывает. Обратились к продавцу с просьбой заменить крышку на этом контейнере и получили обескураживающий ответ, что нет у них такой возможности. Нет запасных крышек к наборам, которые они тысячами продают! Это при том, что по правилам торговли еще с советских времен предусматривалось наличие запасных товаров на замену, как раз на такие случаи. И тогда ведь не китайскими товарами торговали. Процент брака был значительно меньше. Но тогда торговля и о людях заботилась, а не только о своей прибыли. Маркетплейсы сейчас тоже от таких ситуаций руки умыли. Теперь они говорят, что сами с продавцом разбирайтесь или просто не отвечают. Опять описываем ситуацию продавцу, что нам прислали конкретный брак и просим принять этот набор обратно. В ответ получаем совсем издевательский текст: "Нам жаль, что вам не повезло с этой покупкой. Надеемся, что в следующий раз повезет больше!" В общем, поменять отказались. Очевидно они понимают, что из-за 1000 рублей не каждый готов по судам несколько месяцев ходить. Поэтому так себя и ведут. Я вот задумался: Умные люди говорят, что Создатель все предусмотрел в этом мире. Например, загадили люди природу пластиковыми отходами, уже появились бактерии которые только пластиком и питаются, исправляя, тем самым нашу ошибку. Соответственно природа как-то должна реагировать и на типов, которые так нагло наживаются на простых людях. Та китайская продукция, которой массово торгует РМ-плюс очевидно низкого качества и даже понимая это они заменять свой брак добровольно отказываются. В общем, не знаю, какую затею предусмотрел Создатель для подобных циников, но что-то точно предусмотрено.

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

Добросовестный и отзывчивый продавец. Сужу по маркетплейсу Сбермегамаркет. Очень часто у этого продавца самые выгодные цены, поэтому много техники для новой квартиры заказывала именно у него. Быстрая доставка, товар хорошо упакован. Если возникают какие-то вопросы по товару, продавец всегда оперативно вступает в диалог и решает вопрос в пользу покупателя. Спасибо большое! Очень рекомендую данного продавца.

всё моё

Знаток города 3 уровня

Продавец-мошенник ,при этом торгует на МП.Прислал моющий пылесос Томас без дорогостоящего узла аквафильтра,он стоит в интернете около 10 тыс.Без этих деталей пылесос просто не собрать.В возврате средств было отказано по причине " некорректная причина возврата".Т.е. никакого желания как-то разрулить ситуацию,дослать детали.Наводит на мысли,что это для них рабочая схема.МП (****) вернул деньги.Но нервы потрепали хорошо. Все впечатление от подарка было испорчено.Не советую что-либо здесь покупать.

РМ-плюс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов