Платила сегодня за квартиру. Принесла документы о пломбировании счетчика на воду, так как старый счётчик не прошёл поверку. Оператор Мусеева Л. Р. на повышенных тонах разговаривает,с гонором, не выслушала, говорит у вас нет счетчика. Я ей говорю, я ещё показания счетчиков не передала, а она мне в ответ- у вас его нет. Так у меня не один счётчик на воду, а ещё есть счётчик на электроэнергию. В итоге провела оплату за квартиру и воду, и электроэнергию, без моих показаний на него. Я понимаю, что на воду ещё нет счетчика в компьютере, не занесены данные, только сегодня внесли. Но у меня есть ещё счётчик за электроэнергию. За электричество выставлен счёт, сальдо на начало месяца 353.08 руб. Спросила её откуда это, она в ответ звоните в Ульгэс и узнавайте. Я хотела свои показания передать, она не берет. Объясняю, что всегда делала показания в день оплаты в Риц. В итоге после оплаты за электроэнергию 383 руб, из них 30 руб комиссия. Почему нельзя сразу взять мои показания и заплатить вместе с сальдо на начало месяца? Говорю ей, что я хочу передать показания, она мне в ответ, разбирайтесь в Ульгэс, звоните туда, у вас уже есть показания. Так это показания была проверка с Ульгэс, они сняли несколько дней назад. А я всегда передаю показания на тот день, когда плачу. В итоге, все таки после оплаты этого сальдо, она приняла мои показания электрического счетчика и я ещё заплатила по показаниям на сегодняшний день и плюс опять комиссия 31 руб. Если бы Мусеева выслушала меня внимательно, что она совершенно не умеет делать, все бы поняла. И я бы не платила 2 раза комиссию. Разговаривает в не позволительном тоне, на повышенных тонах, так работать с людьми нельзя. Послушайте запись в Риц и примите меры к ней. Не умеет работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Мария Бондарук

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение Риц. Близко от дома, всегда чисто. Всегда есть свободное окно, долго ждать не нужно. Сотрудники профессионалы. Доброжелательные, трудолюбивые, все объяснят, расскажут, покажут. Одно удовольствие ходить в данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Любовь Чернова

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение! Вежливые операторы, всегда подскажут и улыбнуться🙂. Спасибо за ваш труд❤️

Посмотреть ответ организации

РКЦ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов