Завтраки отличные, просто выше всяких похвал! Особенно было приятно получить бокал шампанского в качестве комплимента на предстоящий праздник 8 марта. Персонал в ресторане очень вежлив и приветлив. По аквапарку всё стабильно(не в первый раз в этом аквапарке), единственное цены на еду и питьё выросли конечно. А также неприятно удивил ценник на магнитик с фото- 900 руб/шт. Мы брали с проживанием в отеле, так как в это время года это единственный аквапарк с проходом из отеля сразу. Номер был улучшенный, но было очень холодно. С окон дуло всю ночь (батарея вдоль окна находится)и пришлось оставить кондиционер включённым на обогрев, спали плохо из-за шума и холода. Постельное, халаты, полотенца идеально чистые и приятно пахнут. Зуб. щётки и пасты, чашки и стаканы почему-то положили на 2 х, а нас было 4 (хорошо, что мы с собой взяли щетки, ну а чай пили по-очереди). В целом впечатления положительные, но надеюсь отель учтёт небольшие минусы и станет ещё более клиентоориентированным.

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в данном отеле 31мая-1июня. Все было прекрасно: и номер, и аквапарк, и ресторан, и завтраки. Но к сожалению во время отдыха была утеряна ценная нам игрушка - Мишка в розовой кофте. Может кто видел и подобрал - огромная просьба связаться с отелем или со мной. Готовы дать вознаграждение.

Travel-Support (.

Знаток города 3 уровня

Итак, начну честный отзыв с точки зрения представителя туроператора, который был в Казани в частной поездке с 01 по 05.12.2025, совпавшей с днем рождения, кстати сказать. 1. Бронирование. Происходило за 2 месяца до заезда, скидка именинника предоставлена. Как с туроператором, общение со мной зависло без ответа за пару недель до заезда. 2. Приехали рано утром и, ура, нас заселили сразу - номер был готов, но на двоих)))) Правда, по звонку принесли недостающее на третьего, кроме чашек и стаканов. Но это уже мелочи, мы чай друг за другом можем выпить)))) 3. Номер у нас был с видом на Казанку, Кремль, набережную - великолепно. С панорамными окнами - восторг, но! ВНИМАНИЕ: Окна открываются выносом наружу. Решили открыть окна - больше мы их не трогали, забегая вперед, скажу вам - такого шока, что я выпадаю вместе с окном я еще не испытывала в жизни) Специалист с присосками, которого третий из нас вызвал пока двое держали окно, спокойно закрыл окно и сообщил, что нам повезло из-за отсутствия ветра. 4. Расположение отеля видовое, если вам повезло с номером, и совсем недалеко - 10 минут на авто - до центра города. Рядом есть достойные заведения для ланча. 5. Уборка номера удивила)) Смена белья раз в три дня. Сам номер прибирали хорошо, но посуда оставалась нетронутой - чашки от чая так и остались сиротливо стоять с траурной чайной каемочкой до нашего возвращения. 6. Еда - великолепна. И не только еда, но и персонал в ресторане - не везде встретишь: незаметно убиралась посуда, очень деликатно и аккуратно. На завтраке всегда чаи свежезаваренные и вкуснющие: мамин с клубникой и мятой, облепиховый, черный с чабрецом, свежевыжатый апельсиновый сок, овощи-фрукты свежайшие, нарезки всевозможные, горячие блюда, каши, кисломолочка, блины и оладушки, выпечка национальная... всего не перечислишь! И очень все вкусно! Конечно, игристое брют на завтраке присутствовало. 7. День рождения. Как будто и не стоит оценивать, благодарю за поздравления! Просто поделюсь. Ушли из отеля около 14.30 и вернулись к 21 часу, и вот тут стояло поздравление. На фото все отразила. Поздравление от руководства отеля, макаруни и удивили крохотная бутылочка игристого полусладкого (почему полусладкое, когда у вас на завтраке даже брют?) и пара (почему пара, когда все провода были оборваны с просьбой на троих приносить все - мы на троих номер забронировали и жили втроем, все документы у вас, ребята, мы все совершеннолетние давно?) 8. Аквапарк - видимо, одна из любимых и ценимых локаций города и гостей города. Персонал крайне аккуратный и деликатный, подскажет, как пройти (из отеля проход не очевиден), ответит на вопросы, следит за чистотой и сухостью вокруг бассейнов. В итоге: отдых состоялся! Спасибо за гостеприимство городу Казани! Мы часто проводим экспедиции и решили делиться честными отзывами по проживанию, по ресторанам и локациям, достопримечательностям в разных местах России и не только. Рады ответить на ваши вопросы. А еще подписывайтесь на наш ТГ канал https://t.me/travel_support_channel, здесь интересно и полезно!

Ривьера

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

6993 отзыва