2,5 года назад купила кресло для педикюра в СПб Кресло симпатичное и достаточно удобное , но …. Продавец уверял что кресло качественное и вообще не ломается За время обслуживания мне его постоянно смазывали по тому что ужасно скрипит , меняли блок , потом еще ремонтировали этот же блок ( короче мастер по ремонту приезжал ко мне каждые пол года ) Последние несколько месяцев кресло скрипит и мастер не смог устранить проблему , посоветовал обратиться напрямую на завод На заводе работают «сверх профессионалы» . Они заявили что не видели моих заявок на ремонт (что логично - ведь я через магазин обращалась ). Сказали что знать не знают что за ремонтник ко мне приезжал ( опять же - от магазина ) . Естественно весь ремонт был оплачен отдельно ( то не гарантийный случай , то гарантия закончилась) Мне кажется логичным обращаться туда где приобретена техника , если что - магазин бы соединил с заводом . Ну в общем гении из отдела рекламации предлагают мне отправить кресло из СПб до ЕКб за свой счет туда и обратно на диагностику или купить новое кресло за полную стоимость ( без трейд инн или других скидок ) Большое спасибо мастеру по ремонту - он донес мою проблему до директоров и мне согласовали замену каркаса 🎉. Пока он не вмешался -никто руководству не сообщил что есть такая проблема В общем не без приключений , но проблему решили , СПАСИБО

Наталья Бызова

Знаток города 3 уровня

Отличные косметолгические кресла, великолепный персонал. Ответили на все вопросы, все решили лучшим образом! Благодарю!

Диана шадрина

Знаток города 3 уровня

Продавец общительный, вежливый без проблем отвечает на любые вопросы! Все качественно и оперативно! Доставлено в целости и в срок, без каких либо повреждений! Педекюрное кресло оправдало все ожидания! В сборке не было никаких сложностей! Клиенты довольны комфортом сидя в кресле, а я с удобством работы! Механизмы подъема работают исправно! Спасибо за качественное кресло! И спасибо за подарок, очень приятно! Удачи и процветания Вам и вашему сервисы!👍☘️

Посмотреть ответ организации

Риваль Урал

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов