Поиск

Рика

4,7

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Сегодня состоялся разговор с начальником клиентского отдела Маржан. Ну, товарищи, если руководитель настроен создать клиенту проблемы, а не решить их, тогда чего ждать от вмей компании в целом. При том , что у нас авансовая система оплаты , не могла в течение часа разрбраться кто же примет наш заказ на доставку конверта. и в алматы звонила , и в астану. Еще и дозвониться очень сложно, однозначно. при предоплате еще требуют заполнения гарантийных обязательств!!

Посмотреть ответ организации

С миру по нитке

Знаток города 5 уровня

Все отлично. Налаженная работа. Вежливый персонал

Амангуль Рахимбекова

Знаток города 8 уровня

Непонятно почему называется экспресс - почта?! Ждала посылку срочную, не дозвонилась, пришлось ехать, туда- обратно за такси оплатила 4тыс, потому что начиналось мероприятие, ради которого и заказала срочную доставку, плюс за доставку из другого города оплатила 1800 тен. Итого тара, получилась дороже товара. Видите ли у них нет доставки по субботам, но на посылке указан номер телефона, неужели нельзя было позвонить и сказать, что в связи с тем, что нет доставки по субботам, если вам срочно, то можете забрать сами. Сплошная нервотрепка. Разочарована.

Посмотреть ответ организации

Жугинис Гаухар

Знаток города 4 уровня

Крайне не рекомендую данную компанию! Весь их бизнес построен на том, чтоб привезти посылку без согласования времени, два раза привозят и звонят, когда курьер уже у двери, если вы в данный момент находитесь не по адресу, то ваши проблемы, А ТРЕТЬЮ ДОСТАВКУ ОНИ ДЕЛАЮТ УЖЕ ПЛАТНО. На это и рассчитано! Люди в колл-центре как и сами курьеры не клиентоориентированные, разговаривать не умеют. Иван, вместо того чтоб решить вопрос, стал на повышенных тонах разговаривать и перебивать. Жаль, что такой низкий уровень сервиса. Столько негативных отзывов, а компания ничего не предпринимает.

Посмотреть ответ организации

Жанна Султанова

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые менеджеры, всегда звонят вовремя если посылка моя уже прибыла!!! Спасибо парням, которые всегда меня обслуживают!!!

Посмотреть ответ организации

Zhanat Dantu

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую работать с данной компанией. Забрали в понедельник письмо, должны были сделать доставку в среду, доставили только в четверг. звоню уточнить где письмо в 10,55, сказали перезвоним, так и не перезвонили пока сама не набрала их в 12,07. Так и не сказали где в данный момент письмо.

Посмотреть ответ организации

Вася А.

Знаток города 6 уровня

Оперативно доставляют посылки, операторы всегда вежливые, приветливые, милые. Стоимость доставки для таких сроков вполне приемлемая👍

Посмотреть ответ организации

Айдын Отемисов

Знаток города 6 уровня

Очень испортились, вызывал курьера два дня подряд ииииии тишина. Никто так и не приехал))) Сидел ждал не выходил из дома, да бы не пропустить долгожданный звонок... Нооо оператор сказал наверное вас забыли записать... Печалька что время потратил в пустую поставил был минус один но нету

Посмотреть ответ организации

Лариса Антонова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание не отвечают ни на один телефон, посылку с Актобе ждём 10 дней,мне с Украины пришло за неделю, кошмар,отвратительный сервис, везде буду писать....

Посмотреть ответ организации

Asem Sarsembaeva

Знаток города 8 уровня

Отличеая доставка! Всегда вовремя

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

ужасная курьерская служба, ни один контактный телефон не отвечает, менеджера ни рыба ни мясо, посылки приходят невовремя

Посмотреть ответ организации

Гулкыз Абламатовна

Знаток города 6 уровня

Я на вас в суд подам . 1.300 грамм берёте 8000 тысяч серезьно. 2 раза дороже доставка выходит. Вы там сидит зарабатываете да что работники через не хочу отвечаете.

Александр

Знаток города 7 уровня

Отправляем почту по Казахстану, всё чётко и во время

Посмотреть ответ организации

Нариман Джакишев

Знаток города 10 уровня

Курьерская почта, быстрее доставляют чем казпочта

Посмотреть ответ организации

Себастиан Перейро

Знаток города 7 уровня

Быстро и не так дорого.

Посмотреть ответ организации