Поиск

Ригла

4,0

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

01.11.2025, г. Москва, Минская улица, д 14А 2 суток не могли дозвониться до данной аптеки, к сожалению, даже колл-центр не смог с этим помочь и трубку так никто и не взял. Прибыв на точку за заказом, который был оформлен на эту аптеку, я обнаружила, что в рабочие часы она закрыта. Обратилась по номерам телефона, которые указаны на стекле аптеки - безрезультатно. Ожидала около помещения ориентировочно 10 минут, никаких информационных записей нет, на наклейке надпись "работаем без перерыва". К сожалению, это ложь. Спустя время от компании сотрудников данного торгового центра (это было ясно, так как у одной из девушек был бейдж соседнего магазина, которая так же как и сотрудник аптеки "Ригла" была не на своем рабочем месте, а общалась со знакомыми недалеко от пекарни) идёт девушка - сотрудник данной аптеки. Просьба обратить внимание, что в рабочее время аптеки не работала, а жалюзи была опущена. Нарушение режима работы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Иванова

Знаток города 6 уровня

Аптека расположена близко от метро, по пути к автобусным остановкам. Персонал вежливый, готовый помогать при затруднении. К сожалению, часто " зависает" оплата товаров картой, что создает трудности.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Попросил один препарат. Пробили другой. Возврат делать отказались Второй раз сюда зашел тот же фармацевт сидит в подсобке и не выходит. Говорит ждите и сидит там 10 минут пришлось уйти

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Приходила за онлайн-заказом 3 дня !!! Фармацевт в первый день сказала, что несмотря на смс о готовности, препараты не внесены в систему. В какую систему - никому не ведомо. На второй день уже другая фармацевт призналась что пакет с моим заказом повесили на ручку двери, он упал и часть препаратов разбилась, записала мой телефон и пообещала, что заведующая перезвонит. На третий день - конечно же никто не перезвонил, пока я сама не дозвонилась. Ответ был таков: да, один товар из заказа (шампунь) была разбита крышка и частично разлит, второй товар (назальные капли) - якобы не проводятся в системе :))) т.е. два других флакона этих капель проводятся, а третий нет... Думаю, наврали, капли были в стеклянном флаконе, наверное тоже разбили. Выдать частично заказ они не могут... Звонок на горячую линию онлайн аптеки (аптека.ру) результата на дал, сказали менеджер перезвонит - до сих пор перезванивает.... В итоге на одном из шампуней мне поменяли крышку, переливали что или нет уже не понять...в обоих флаконах 1/4 не достаёт до края... Флакон с назальными каплями из "волшебной системы" удалили. Забрала заказ, только потому, что очень нужен был раствор для линз. Что за отношение к покупателям?!! Лекарственные средства нужны сразу, а мне пришлось потратить 3 дня на поход в аптеку и разбирательства !!! Отвратительный сервис. Заказ AM-264921718. Интересно, что ответит бизнес?

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 3 уровня

Любые другие сотрудники в ближайших аптеках помогают подобрать лекарства, помогают разобраться в препаратах, помогают в выборе, опираясь на рекомендации врачей и особенности человека, а тут всем безразлично, вместо этого сухие ответы и нулевая помощь.

Посмотреть ответ организации

виктория савельева

Знаток города 4 уровня

Несколько приходила и 30+ минут ждала пока аптека откроется,хотя была середина дня и рабочие часы,где был персонал неизвестно,была ситуация где подруге срочно нужно было лекарство но никого не было,была бы это разовая ситуация ладно,но это часто наблюдалось…..

Посмотреть ответ организации

Alona

Знаток города 6 уровня

"Ежедневно 10:00-22:00 без перерывов". 20:50, аптека закрыта, свет внутри включен. Может кто-то наймет второго сотрудника? Живу неподалеку, регулярно хожу в эту аптеку, перерывы тут более чем есть и никогда более одного сотрудника не наблюдалось. На данный момент стоит уже целая очередь заболевающих или болеющих людей, которые просто хотят купить себе лекарства.

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 15 уровня

Не умеют работать с онлайн аптеками. При заказе на Яндексе и в Здравсити — не могли найти заказы, приходилось несколько раз приходить, писать в поддержку сервисов. UPD. Последние 5 заказов выдали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Софья В.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Получала онлайн заказ. Продавец сначала долго его искала, а потом нахамила. Но судя по другим отзывам у них это в порядке вещей. Больше не пойду в эту аптеку ни за лекарствами ни за заказами. И другим пользователям не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 6 уровня

Ужасная аптека, как не закажешь препараты в их пункт, так какие то у них проблемы с выдачей. Приходится ждать по несколько дней от заявленной даты получения. Не советую ни в коем случае!

Посмотреть ответ организации

Милена Коржова

Знаток города 4 уровня

Просила одно, пробили другое, возврат по своей вине сотрудник отказался делать, цены выше в 2 раза, чем на сайте

Посмотреть ответ организации

Алик Нурми

Знаток города 4 уровня

Находится в ТЦ рядом с метро Филевский парк. Ассортимент достаточно широкий, но цены высокие. Что очень странно, на их же сайте можно заказать те же лекарства на несколько сотен рублей дешевле.

Мирослав Каргольский

Знаток города 30 уровня

Отвратительная аптека,делаешь заказ,тянут время,а потом берут просто его отменяют!!!

Посмотреть ответ организации

Рыжик

Знаток города 12 уровня

Очень хорошая аптека, работники отзывчивые внимательные, всегда подскажут и помогут. Туда всегда приятно зайти и что то купить. Спасибо🌞

Кристина Зубова

Знаток города 9 уровня

Самая бесполезная аптека, никогда ничего нет в наличии. Даже самых простых лекарств

Посмотреть ответ организации

Димитрий

Знаток города 5 уровня

Пару дней не мог получить свой заказ с рецептурными препаратами. Рецепт на руках. Заказ "доступен к выдаче", однако сотрудница блондинка, похоже, опасаясь ответственности не выдала заказ под предлогом "заказ у нас принят, но по системе не выдаётся". На следующий день сотрудница азиатской наружности смотрела-смотрела на мой рецепт и сказала "это не такой рецепт, такие не выписывают". Пришлось настоять чтобы мне наконец то выдали мой заказ 🤦

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Нормальная аптека, удобно забирать заказ, но постоянно какие-то проблемы с кассой ("технический перерыв"). Сегодня в очередной раз простояли минут 40, касса так и не заработала. Плюнули, ушли. За заказом придётся идти ещё раз.

Nicy

Знаток города 5 уровня

Ужасная аптека, фармацевты грубы и медлительны, не смогли пробить мне заказ по дмс и смотрели на меня с надеждой - может на кастанаевскую пойдете?

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 14 уровня

Отвратительно. Культурных слов нет. Пожилой человек ждал полдня заказ. Заказ пришел, пошел его выкупать…. Фармацевт из Ригла перед носом закрыла аптеку и весь персонал ушел. Как так? Что за свинство???? Товарищи руководители куда вы смотрите????

Посмотреть ответ организации

Zalina Dzhamaludinova

Знаток города 4 уровня

Хорошая Аптека. Цены среднестатистические, но зато проверенные поставщики и отличное качество. Не гонитесь за самым дешевым. Бесплатный сыр только в мышеловке.

Аня П.

Знаток города 7 уровня

Грабеж! Цена на сайте отличается на 400 рублей! На сайте цена лекарства 580 рублей, в аптеке продали за 905!!! Разница может быть в 100-200р, но не 400!!! Никому не советую, есть аптеки где вас не обманут

Мария Свиридова

Знаток города 10 уровня

Крайне долго ждали фармацевта. 4 человека стояли в очереди, фармацевт чем-то продолжал заниматься в кладовке. Один раз вышел в зал, взял лекарства и снова ушёл, даже не посмотрел в сторону очереди. В итоге ушли не дождавшись.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Оформленный заказ может не собираться целый день и фармацевт начнет его собирать при вас. Но чтобы ваш заказ собрали, надо докричаться до фармацевта, которая сидит у себя в подсобке и даже не слышит, что вошёл покупатель.

Konstantin Akimov

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека им отзывчивый и грамотный провизор

Посмотреть ответ организации

Иван Вишневский

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание, фармацевт еле ноги передвигает

Посмотреть ответ организации

Елена Московская

Знаток города 13 уровня

Ассортимент достаточно большой, вежливый персонал, удобное месторасположение

Дмитрий Куприянов

Знаток города 17 уровня

Хороший выбор, компетентный персонал

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 8 уровня

До аптеки невозможно дозвониться. Оба добавочных номера не работают. Пожалуйста, включите телефон!

Посмотреть ответ организации

Минеев Василий

Знаток города 17 уровня

Огромный выбор медикаментов, пришёл быстро обслужили, остался очень доволен. ОЧЕНЬ удобно от меня недалеко. Надеюсь теперь буду постоянным клиентом.

domineer

Знаток города 10 уровня

Грамотные фармацевты: работают быстро, ассортимент знают отлично.

Надежда Грановская

Знаток города 13 уровня

Отличная аптека, всегда все есть первой необходимости, персонал вежливый и оперативный

Посмотреть ответ организации

Петр Рубцов

Знаток города 10 уровня

Душновато бывает, особенно летом.

Посмотреть ответ организации

Станислав Степанов

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая аптека с хорошим ассортиментом и приятным персоналом.

Елена

Знаток города 7 уровня

Ценники на витрине не соответствуют. На кассе оказывается совсем другая сумма.

Анастасия Бикрёва

Знаток города 6 уровня

А в этой аптеке трубки не берут?

Посмотреть ответ организации

Лариса Тимонина

Знаток города 6 уровня

Дорого,по сравнению с близлежащими аптеками!

Adik Adik

Знаток города 5 уровня

Нормальная аптека

Посмотреть ответ организации

Татьяна Елисеева

Знаток города 20 уровня

Очень удобно забирать интернет заказы

Лара

Знаток города 3 уровня

Высокие цены. Недружелюбный персонал.

Gill G

Знаток города 13 уровня

Цены большие. Узкие проходы между прилавками, идёшь и думаешь только бы не задеть что- нибудь.

Елена Ускова

Знаток города 16 уровня

Ждала провизора у кассы, но он так и не пришел

Виолетта

Знаток города 6 уровня

Сотрудники лапочки, помогут, подскажут!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека, но дороговато

Nik_Ton

Знаток города 17 уровня

Работает одна касса, огромные очереди

Роман З

Знаток города 30 уровня

Отличная аптека с невысокоми ценами и скидками

Даниил Шлыков

Знаток города 9 уровня

хорошая аптека и цены адекватные, но у многих сетей аптек более низкие цены

Никитос

Знаток города 5 уровня

Медленное обслуживание

Ригла

47 отзывов