Поиск

Ригла

4,1

193 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить недовольство качеством обслуживания и ситуацией с моим заказом, который в итоге я так и не смогла получить. Меня заранее проконсультировали, что в определённый день на продукцию будут действовать скидки. Ориентируясь на эту информацию, я оформила крупный заказ именно на этот день. Перед визитом я дополнительно позвонила в аптеку и уточнила, что аптека работает круглосуточно и что до 00:00 скидка действует и заказ можно забрать. Я пришла в аптеку до указанного времени, однако в этот момент был перерыв, о котором никто заранее не предупредил. В результате я физически не смогла получить заказ. Сотрудник аптеки предложил мне перезаказать всё заново на сайте, что не подходит, так как заказ был сделан именно под условия акции. Дополнительно обращаю внимание на следующие моменты: - Отсутствует возможность разделения оплаты (наличные / карта) - В аптеке отсутствует систематически сдачи - Нет функции онлайн-оплаты такого заказа

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 6 уровня

02.02.2026 вечером не смогла получить заказ из еаптеки, потому что фармацевт нахамил и так и не смог внятно объяснить, что ему говорить при получении заказа номер заказа, 4 последние цифры, номер телефона, дату, когда Марс упадёт на землю. Что у вас там происходит вообще? Никогда такого в этой аптеке не встречала (фармацевта эту кстати тоже)

Посмотреть ответ организации

И С

Знаток города 3 уровня

Хорошая аптека ,в наличие всегда нужные лекарства ,фармацевт всегда сможет подсказать аналоги ,удобно ,что открыта в любое время суток

Посмотреть ответ организации

Любовь Ш.

Знаток города 8 уровня

Приходила 30.01.26 за лекарством по рецепту. Я по ДМС могла его получить бесплатно по полису. Провизор не очень доброжелательно общалась. Сначала не правильно соориентировала по кол-ву имеющихся упаковок (мне по рецепту нужно было много). Затем когда я согласилась на 1 упаковку и принеся ее попробовала отпустить мне, но у нее не получилось и обвинила меня в том, что данное лекарство мне недоступно по ДМС, хотя я заранее проверила и оно доступно. После этого я написала в страховую, которая связалась с аптекой и ей фармацевт сказал, что я это лекарство выкупила. Хотя рецепт остался у меня (если бы я выкупила, его бы забрали). Лекарство я так и не получила, а фармацевт еще нагло обманывает страховую.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 30 уровня

Цены заоблачные. Программа лояльности - разочарование. Были накоплены баллы, списаны в заказ, который стал отмененным. Прошло уже больше года, заказ в статусе "отменяется", баллы так и не вернули. Писала десятки обращений на сайте, ни на одно не получила ответа. По телефону не может помочь бот. Больше с вами иметь дел не хочется.

Посмотреть ответ организации

Барханский Сергей

Знаток города 24 уровня

Поставлю пять баллов, но будем считать что это небольшой аванс. А по сути аптека очень удобно расположенная и самое главное работает круглосуточно. Наличие и состав препаратов всегда на любой вкус и кошелек, а с учетом того, что это единственная круглосуточная аптека в округе это большой плюс. Очень хорошие бонусы при оплате сбербанком. Единственный недостаток который мной был обнаружен при покупке товара - это отсутствие фасовочного материала (пакетики и мешочки). Все остальное на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Иванов

Знаток города 9 уровня

Аптека по району итак дорогая! Так они ночью ещё повышают цены! Спросил у них документы по поводу того что у них цены ночью дороже чем на ценнике мне соответственно ничего не дали. На витрине цена 245 руб по итогу получилось 313 рублей. Это как?

Посмотреть ответ организации

Елизавета Б.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники - хамоватые, уставшие женщины, прямым текстом в подсобке сообщающие друг другу, как их раздражает работа с клиентами))) не могут нормально проконсультировать, разговаривают только обвинительным тоном

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 11 уровня

Ужасная аптека. Отвратительный персонал, подсовывают лекарства с истекающим сроком действия - препарат лежал с 2022 года, остается 2 месяца. При этом никто не предупредил о такой просрочке. А цены в ригле при этом конские.

Посмотреть ответ организации

Настя Соболева

Знаток города 9 уровня

Очень вежливая девушка на кассе помогла разобраться с рецептами непонятным шрифтом, все подсказала и рассказала. Приятно.

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 6 уровня

Отношение фармацевтов топ. На вопрос почему разные цены на сайте и в аптеке (разница почти в 2 раза) мне с претензией сказали ПУШТА ТАКАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ! Норм ответ. То что этот же фармацевт на лекарство рецептурное рецепт не спрашивает это тоже политика компании?

Посмотреть ответ организации

Наталья Фазлиева

Знаток города 6 уровня

Врут что препарата нет а на самом деле есть , два раз заходила и на второй раз добилась что препарат есть Фармацевт не образован и предлагает завышенные препараты и косметику , лишь бы продать

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 3 уровня

Давно нигде не встречал такого, мягко сказать, "неклиентоориентированного" персонала. На вопрос, если ли определенные лекарства, продавец недовольно ответила отрицательно, зачем-то прокомментировав своё негативное отношение к ситуации.

Посмотреть ответ организации

Елисавета Татьянина

Знаток города 3 уровня

некомпетентный сотрудник, не знает с какими лекарствами работает. подключает хамство, на рабочем месте отсутствует, отвратительное обслуживание с «уставшим» персоналом :)

Посмотреть ответ организации

n1kolay-kot

Знаток города 20 уровня

Обслуживание хорошее, персонал вежлив, ассортимент лекарств большой, цены доступные) Не заказывал, поэтому ничего не напишу по этому критерию, уверен пробоем с этим в аптеке нет) График работы отличный, круглосуточно, что очень важно для любых непредвиленных ситуаций)

Альмира Валиева

Знаток города 3 уровня

Чисто, красиво. Вежливые сотрудники. Все покажут, расскажут, посоветуют. Найдёшь, что ищете.Расположено в удобном месте. Брала там нужные витамины для себя

Посмотреть ответ организации

Артём Латышев

Знаток города 20 уровня

Дорогая аптека, покупал здесь только тогда, когда закрыты были поздно вечером другие аптеки. Вообще в аптеке хороший ассортимент, чисто и хорошо организованы выставочные площади

Посмотреть ответ организации

Линочка Котова

Знаток города 11 уровня

Обманывают людей , продают специально дорогие товары , а про дешевые говорят такого нет или не продадим . Отвратительно не советую данную аптеку .

Посмотреть ответ организации

Алла V.

Знаток города 16 уровня

Шаговой доступности от метро, есть лекарства которых не найти в других аптеках, Бронировать через сайт (приложения) сети Ригла, с выкупом в этой аптеки, цены дешевле. Часто акции, скидки, подарки

YANA

Знаток города 10 уровня

Столько раз уже приобретала хороший препарат в этой аптеке, но сегодня была неприятно шокирована. Пыталась оплатить покупку по qr, так как забыла карту. Связь не поддавалась, сотрудник помог с вай фай. И когда оплата прошла, он сказал что товар отдать не может. У него не поступили средства. Я показывала ему и чек об успешной оплате, и вообще открыла списания чтобы он увидел, что считаю покупатель делать не должен! Стояла доказывала что я оплатила и есть чек. А мне в ответ «у меня нет оплаты, у нас тут вот терминал завис, могу новый кюар Вам сделать чтобы ещё оплатили» И самая вишенка на торте!!! Когда я сказала у меня нет больше средств на карте для повторной оплаты-сотрудник выдал «И как вы по Москве ходите с 500рублями на карте?!» Это вообще что!!! Это выдача оплаченного мною товара такая? Это такой сервис? Это что за комментарий?! Чек об оплате прикрепляю. Товар мне не выдали. А оскорбление в виде неуместного комментария и не возвращенные деньги-это сегодня мне вместо препарата для лечения почек.

miko63

Знаток города 28 уровня

Очень приятные сотрудники, сразу расплодили к себе и помогли с правильным подбором препаратов. Цены такие же как везде. Но зато есть дисконтная система

Хасан Ваккосов

Знаток города 2 уровня

Сегодня я зашла в аптеку, и меня встретила женщина в плохом настроении. В ответ она лишь сказала, что у них нет дешевых лекарств. Я не стала спрашивать. Больше я к ним не пойду, чтобы спросить, есть ли у них дешевые лекарства. Никакого взаимодействия.

Посмотреть ответ организации

Margarita Kirzhinova

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека , рядом с метро Ассортимент широкий

Посмотреть ответ организации

Наташа Николаева

Знаток города 4 уровня

К ассортименту аптеки вопросов нет! Но сегодня осуществляла покупку за наличный расчет! Фармацевты не верно посчитали деньги и взяли лишнее, при попытке вернуть сдачу, стали смеяться и утверждать «кручу верчу , денег хочу»))), прям высший пилотаж и отношение к клиентам! Подняв камеры с плохим качеством, доказывали мне, что они правы!) спорить было бесполезно! Подарила парням сдачу на чай!!) но осадочек остался!((( не рекомендую аптеку ригла на белорусской

Юрий Волошин

Знаток города 20 уровня

Хорошая аптека в хорошем месте и 24 часа работает. Сотрудник норм 👌 был. Буду ходить к ним — понравилось 😊, зачёт ✅

Посмотреть ответ организации

Николоз Кукава

Знаток города 9 уровня

Пошла восьмая минута, стою в очереди на кассе, на которой один сотрудник работает и совершенно не торопится никого обслуживать. Передо мной четыре человека, все эти восемь минут обслуживают одного человека, который покупает два препарата 🙃 За мной два человека уже сдалось, однако я всё же достою и попробую купить нужное мне лекарство. Одним словом, провал. Никому не советую сюда приходить.

алексей че

Знаток города 30 уровня

Удобная аптека тем, что круглосуточная ! С утра рано нужно было сдать анализы - все успешно , быстро, качественно! Спасибо!

dgjaconda

Знаток города 18 уровня

Не люблю писать отрицательные отзывы, но решила, что надо!Утром в 10.30 сделала заказ на препарат по телефону, препарат редкий, обзвонила пол Москвы, еле нашла. Очень обрадовалась, хотя и ехать в другой конец города. Получила смс подтверждение с ожиданием о готовности заказа. Время 14.20, решила сама позвонить, не забыли ли про меня, время идёт. Позвонив, выясняется через робота, что мне вместо заявленного адреса придётся ехать аж в Зеленоград! Решила перепроверить,провисев долго на линии, выясняю, что оказывается этого препарата нет в наличии! Пол дня потеряно, никто так и не перезвонил и не сказал, что его нет в наличии. Бардак, нет слов! Обслуживание ноль!

Denis Seregin

Знаток города 7 уровня

Продавец нахамил мне и человеку перед мной. На сайте написано, что лекарство в наличии, но продавец утверждает обратное. Не теряйте время и идёте сразу в соседнюю аптеку

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Будьте внимательны акция "на весь товаров скидка в 20%" в определённый день НЕ распространяется на интернет заказы. Об этом нет ни слова в смс рассылке, например. Если вы думаете, что сделаете заранее заказ и придёте заберёте его в удобное время со скидкой 20%— нет. Более того не факт, что сотрудник вас предупредит об этом, как это было со мной. Сотрудник аптеки, куда я пришла за заказом и сказала, что хочу на него скидку 20%, не знал, что она на него не распространяется, хотя я спросила его перед оплатой — "это сумма со скидкой?" и он сказал да. Отменить операцию, естественно, нельзя, хотя я даже в руки эти лекарства ещё не взяла. Большое спасибо сети аптек Ригла и некомпетентным сотрудникам аптеки по адресу Грузинский вал 26с1.

Ferad Ashurov

Знаток города 5 уровня

Я пришол в аптеку 23:45 и переданной повесили технические перерыв 23:45 но снаружи весить технические перерыв 23:50 но я ждал на улице 35 минут когда зашол спрасил есть такой лекарства мне сказали нет такой лекарства я ждал 35 минут чтобы услышать нет такой лекарства было очень жалко мое время

Лиана Кочарян

Знаток города 5 уровня

Была недавно в данной аптеке . Очень грубый сотрудник , который сначала грубит , потом пытается выкрутиться .

Посмотреть ответ организации

клавдия новицкая

Знаток города 11 уровня

Ассортимент хороший,правда цены разнятся,старые и новые поступления,образно,лекарство по старой цене 1000р.а по новой 5000т,есть разница?Поэтому лучше спрашивать.

Антон Радік

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека. Вплане лекарств, всё надлежащего качества. Удобно что она круглосуточная. Можно обратиться в любое время!

Ольга

Знаток города 11 уровня

В 19:55 аптека закрыта. Внутри охранник болтает по телефону. Аптека круглосуточная. Не приятно.

Посмотреть ответ организации

Туяна

Знаток города 18 уровня

Чисто! Большой выбор! Вежливый провизор, профессиональный охранник. Предотвратил кражу аптечной продукции на моих глазах.

aviatochka

Знаток города 19 уровня

Аптека отличная, удобная, 24 часа всё есть, но охранник на полную громкость на всю аптеку смотрел нецензурные ролики, не обращая внимания на посетителей. 7 июля примерно 22.30

Михаил Д.

Знаток города 7 уровня

Ужасная Аптека, навязала карту и не сказала, что она стоит 50 рублей, при том такая же карта дома была, мне их что солить. Цены в аптеке значительно выше, чем в других аптеках, покупал не для себя, навязала препарат, который нужно принимать с купленным препаратом, а врач другу прописал другой. Больше в эту сеть не ногой, а раньше нормально заходил.

Алексей

Знаток города 11 уровня

Дают неверную информацию относительно рецепта по ДМС Очень плохо и непрофессионально

Посмотреть ответ организации

Алла Г.

Знаток города 6 уровня

Отличная аптека! Особенно работники! Вчера (19 февраля) на кассе была очень внимательная, приятная, профессиональная женщина. Побольше бы таких сотрудников во все аптеки!

Знаток города 6 уровня

09.01.2022 в 23:53 захожу в аптеку, вернее, пытаюсь, на входе меня сразу разворачивает охрана, со словами: «Технический перерыв до пяти минут первого». Я, конечно, понимаю, что «пересменка на кассах» и т.д., но стоять 10 минут под снегопадом и мерзнуть у входа, чтобы совершить процедуру под названием «забрать заказ», которая занимает от силы 30 секунд, при учете нерасторопности - это ну такое себе. Я все понимаю, касса переходит на новую дату и нужно время, но это занимает пару минут до полуночи, а не 10. Ситуация уже не в первый раз подобного характера, где даже нет оповещения вроде объявления о техническом перерыве или нечто подобного, а просто не пускает охрана и говорит ждать на улице. Хороший маркетинговый ход, чтобы люди заболевали, стоя на холоде и точно у вас что-то покупали.

Вячеслав Затейкин

Знаток города 10 уровня

Получилось купить дорогое лекарство задёшево, по сроку годности, а так маленькое помещение не особо удобное

Посмотреть ответ организации

olga yashina

Знаток города 5 уровня

Отвратительная аптека, отвратительный персонал. Будешь умирать, не помогут, скажут: «Мы вам ничего не должны!» И втюхивают тебе упаковку задорого вместо одного пакетика обезболивающего! 😡

Михаил Колесников

Знаток города 10 уровня

Не отвечают на телефон

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Аптека хорошая, большой выбор и ценник умеренный. Четыре бала за продажу масок оптом а не поштучно. Нужно идти на встречу к потребителю а не к прибыли.

Карманов Максим

Знаток города 11 уровня

Чисто красиво все есть. Зверски дорого особенно средства по уходу за детьми и собой любимым. Правильно, что пустили фотоателье есть двойной повод зайти

Андрей Калюжный

Знаток города 5 уровня

Подсунули гомеопатию вместо ибупрофена.

Расул К.

Знаток города 3 уровня

Фармацевтка не сразу подошла кассе, ее пришлось ждать. Потом она не смогла нормально объяснить где стойка с лаками для ногтей, когда я пошёл не в ту сторону, начала токсичить. На мое предложение пройтись и показать, а не издалека кричать ответила: «Я не прислуга». Не самое адекватное поведение, очень неприятно. Разумеется я ничего покупать не стал: мало того, что цены дикие, так еще и грубят покупателям. Хочется хоть немного уважения к себе как к покупателю и адекватности фармацевтов. В Риглу итак редко захожу из-за ужасной ценовой политики, а теперь постараюсь вообще ни ногой туда.

Наталья Граф

Знаток города 13 уровня

Отличная аптека, хорошие сотрудники аптеки, средние цены. Рядом с метро.

Владимир Евдокимов

Знаток города 4 уровня

единственное что было открыто. получил что нужно, норм

Посмотреть ответ организации

Ригла

85 отзывов