Поиск

Ригла

4,2

285 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное поведение продавца Сергиенко Ивана Родионовича.Был не доволен,когда я зашел,что потревожил его и пришлось ему встать и убрать телефон из рук,лекарство бронировал заранее онлайн,пришел назвал 4 цифры номера заказа после смс о готовности.Он говорит в след.раз заранее не приходите,только когда будет готов ваш заказ,я говорю смс получил о готовности и пришел,далее взял 5000 у меня наличными и не мог найти сдачу,я ему пожелал чтобы он контролировал сдачу в кассе с 5000 для клиентов,по итогу сказал,что что-то не дает ему пробить лекарство за наличные и по безналу тоже. Прошу руководство аптеки,обратить внимание на данного сотрудника и как минимум провести с ним беседу,научиться держать сдачу в кассе для 5000р и быть более добрым к своим покупателям

Посмотреть ответ организации

иван чечко

Знаток города 6 уровня

Из-за сильной боли пошли ночью, вот эти препараты насчитали нам на 4628 чек не предлагали но и не до него было, и вот сегодня пришла осознанность и пересчитали все по ценам в сети аптек Ригла, все вышло около 3000. ПРОСИТЕ ЧЕК И СВЕРЯЙТЕ

Посмотреть ответ организации

Олег Щербина

Знаток города 4 уровня

Отличная аптека, зашёл купить витамины, фармацевт Анна грамотно помогла подобрать нужную мне продукцию, спасибо ей за помощь, да ещё взял их по акции!!!

Посмотреть ответ организации

Евгения Ф.

Знаток города 4 уровня

Часто захожу в эту аптеку, когда приходится обращаться в поликлинику. Уже не обращаю внимание что половины препаратов, даже самых банальный, у них нет. Сегодня обратилась, так как необходимо отвезти лекарства родственнице в пансион, на кассе была девушка восточной внешности. Попросила у неё препарат от глистов. Вы бы видели её глаза, будто в жизни она никогда про такое не слышала. В итоге минут 5 она стояла пыталась что то вспомнить, ещё 5 минут рылась в компьютере и гуглила в телефоне, а потом дала мне какое то лекарство не понятное. Обратившись к интернету я прочитала, что данный препарат прописывается после операций на толстую кишку и предотвращение инфекций) ни про каких глистов и речи не идёт, там даже написано было НЕ ЛЕЧИТ от гистов. В итоге хотела сделать возврат, но она застряла с бабушкой на 20 минут. Из-за чего я ушла

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к покупателям в аптеке по адресу Бирюлевская , 38! Приходишь забирать заказ (оформленный по интернету), обслуживают с таким лицом , как будто ты им должен , ну и «не здрасьте , не досвидания», на вопросы отвечают сквозь зубы, показывая всем видом свое раздражение. И это на протяжении долгого времени , разные фармацевты и именно в этой аптеке , такое ощущение , что специально подбирают таких фармацевтов сюда . Никто не просит лишнего , но банально человеческое отношение должно быть ! В целом , сеть аптек нравится , удобное расположение , большой выбор , наличие, цены нормальные , но из за такого обслуживания нет желания туда идти , очень неприятно !!!

Светлана Стеценко

Знаток города 4 уровня

Из плюсов,только удаленность этой аптеки,цены завышены,товары,которые через приложение показывают наличие в этой аптеке,любезные фармацевты,так как им лень искать,говорят,что нету,постоянно на кассе никого нет,хотя колокольчики висят и звенят,когда заходишь,и самое большое спасибо фармацевту в этой аптеки восточной внешности,которая итак не знает ничего,не знает лекарства,не знает описание ,которая отказалась продать мне лекарство,которое я постоянно покупаю у НИХ,так как работаю рядом,я уже раз сто у них покупала его,но видите ли теперь не могут продать,рецепт нужен,а раньше не нужен был рецепт???Ну собственно одного клиента этой аптеки они уже потеряли и я думаю,я не единственная такая,которая отказалась от них

Посмотреть ответ организации

Любовь Сазонова. Атоми Интернет-магазин. Обращайтесь за покупками.

Знаток города 11 уровня

Дружелюбный персонал, обслужили быстро с улыбкой, всё понравилось, в наличии препарат был. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 5 уровня

Ассортимент богатый. Ни разу не видела очереди. Но если вы заказали доставку лекарства с выкупом в этой аптеке, то не советую забирать в день поступления. Лучше на следующий день. Не всегда в аптеке успевают разобрать и зарегистрировать заказ. И скорее всего его вам не выдадут, хотя и получите сообщение, что заказ уже в аптеке.

Анастасия Анастасия

Знаток города 4 уровня

Продали просроченный гематоген 25.06.2024, заметили только на следующий день. Дата изготовлкния 06.06.2023. Годен 1 год. Печально, что ригла допускает такую халатность.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 21 уровня

Как и вся сеть, довольно хороший выбор препаратов, но ценник конечно выше, чем в ряде других аптечных сетей. Именно в этой аптеке странное обслуживание, заезжать пару раз в вечернее время, персонал не спеша выходит из подсобки, иногда ждал и более 2-3 минут

Евгения

Знаток города 6 уровня

Сеть аптек нравится, но именно по этому адресу - обслуживание клиентов просто ужасное. Там похоже работают 2 фармацевта, одна женщина короткостриженная блонди, другой молодой парень неславянской внешности. Оба обиженные жизнью люди. Никогда не здороваются, ходят с таким лицом, как будто я их обидела. Одна разговаривает постоянно с кем-то в наушниках, я даже не понимала сначала она мне отвечала или нет, на мои вопросы если и ответят, то очень сухо. Иногда проскальзывают нотки дерзости и хамства. У обоих, повторюсь, продавцов. В общем, я не знаю, что происходит у этих людей, может не на хороших условиях работают, но судя по отзывам не только я это замечаю уже на протяжении года наверное)) Придёшь туда в хорошем настроении - тебе его обязательно испортят.

Людмила Сорокина

Знаток города 10 уровня

Ужасное отношение к людям. Пришла купить градусник, мало того, что цена за обыкновенный спиртовой градусник 600 рублей, так я попросила купить электронный, который стоит 400, но так как они очень часто бывают с погрешностями, то попросила его мне пробить, я при фармацефте его проверяю и если он будет бракованный, то обменять на аналогичный. В итоге, я такой гадости выслушала. Типа, после меня она не сможет его продать другому человеку. На вопрос, зачем его продавать, если он не исправен, мне ответили что вообще ничего продавать мне не будут, потому что я сказала, что их препараты просрочены! Хотя я просила только градусник!! Это просто наглеж! Я понимаю, что лекарственные препараты обмену и возврату не подлежат! Но, на минуточку! Я просила мед. технику! При чем электронную!!! И скажите мне пожалуйста, почему я должна отдать деньги и получить товар не известно какого качества? У вас закон о прав потребителя совсем не применяется? И научите разговаривать своих фармоцептов с покупателями! Инцидент произошёл сегодня 9.09.23 г. В 10.00

Наталья

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека. Нашла нужное мне лекарство через приложение только здесь. Зарезервировала его и через час забрала. Быстро и удобно. Самое главное цена нужного мне лекарства была ниже , чем в других аптеках.

Александра Кошкина

Знаток города 16 уровня

Люблю эту Риглу. Сколько купила тут косметики на акциях, посчитать невозможно. Консультанты меняются, но все безукорезнено вежливы и помогают при выборе очередного косметического средства. Советую эту аптеку как обладатель теперь уже золотой карты " Ригла ".

Shuravin Anton

Знаток города 6 уровня

Недавно в этом районе и пришлось сходить в эту аптеку. Два похода, разные "продавцы", я с улыбкой как привык в другом районе, но мне нахамили и сказали что вообще сюда могу не ходить. Заходишь в аптеку пустота, через минуты три из подсобки выползает чудо (не зависимо от смены) с лицом как будто оно из-за меня бросило работу с пересадкой сердца. Ригла, почитайте наконец отзывы, разберитесь что у вас происходит по данному адресу

Алексей

Знаток города 11 уровня

Цены выше, чем в других аптеках Программа ДМС не работает

Посмотреть ответ организации

Василий Е.

Знаток города 16 уровня

Обычная аптека сети Ригла. Самые большие цены на лекарства в районе, но если вы участвуете в их программе лояльности может быть и имеет смысл регулярно там покупать лекарства. Парковки рядом практически нет, удобен ежедневный режим работы и наличие ящичков камеры хранения.

Вера Смеликова

Знаток города 3 уровня

Дорогая аптека, но зато недалеко от дома. Ассортимент основных лекарств стараются поддерживать. Искала маме редкое лекарство - у них оказалось в наличии. Приветливый персонал.

Виктория Н.

Знаток города 4 уровня

Раньше была хорошая аптека с вежливым персоналом. Буквально только что была в этой аптеке, охранник принял за воровку, встал почти около меня и смотрел в упор, это какой-то кошмар! Когда я спросила "Вам что то подсказать? Мне ответили "за вами слежу" ...С одной стороны это работа охранника, но я не воровка, я пришла в беспроводных наушниках, мартинсах, кож. куртке, и дорогим рюкзаком и всё это я КУПИЛА. Оскорбили и не извинились, испортили настроение! До кассы не успела дойти, бросила что хотела купить и ушла. Больше в эту аптеку никогда не пойду. Отвратительная аптека с не менее отвратительным персоналом.

Евгения

Знаток города 4 уровня

Женщина с серыми волосами лет 40-50 хамка, по приложению был препарат в наличии за 300 рублей, по факту женщина грубо ответила что такого препарата нет и предлагала таблетки за 1000. Пытаются продать дорогие препараты, врут о том, что в наличии нет дешевых (позже по заказу в приложении дешевый препарат был готов к выдаче через 15 минут)

Вера Петрова

Знаток города 8 уровня

Сама сеть этих аптек мне очень нравится, но эта оставляет желать лучшего, особенно поведение фармацевтов. На просьбу взять товары с витрины за стеклом фармацевт отвечает « Только давайте быстрее, закрытие скоро», хотя самого не было за кассой. Больше не пойду в эту аптеку.

Сергей Кривов

Знаток города 14 уровня

Поменяйте уже фармацевтов . Постоянно в наушниках разговаривают с кем то но не с покупателем. На вопросы / просьбы вечно цокают и проявляют неуважение.

Михаил Багаев

Знаток города 10 уровня

Постоянно хожу в эту аптеку, приятней фармацевтов не где не видел, но в один момент завелась 🤬 короткостриженная, мало того что прождал ее пока она соизволит выйти из своей конуры, так еще от телефона оторватся не может, так и обслуживала разговаривая с подругой перемывая кости какой то особе. Больше не приду.

Человек

Знаток города 9 уровня

Сделан заказ 265244327/2119304 через яндекс-маркет с выдачей в этой Ригле на Бирюлевской 38. На следующий день после смс о готовности выдачи заказа пришел в аптеку. Получил ответ, что препарат есть, но выдать его не могут т.к. что-то у них не получается. Сказали, что могу жаловаться, но все равно ждать заведующую которая будет - ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ. Обращение в поддержку яндекс-маркета привели к получению шаблонных ответов о том, что они запросили информацию в аптеке. В итоге аптека не отвечала яндек-маркету - 2 ДНЯ, и заказ аннулирован. Если хотите гарантировано получить заказ его лучше сделать с выдачей на другую аптеку. Поддержка у всех маркет-плейсов одинаково бесполезная - выдача шаблонных ответов, надеюсь роботами, т.к. содержать для этого операторов нецелесообразно.

Галина Арапова

Знаток города 12 уровня

Чисто, уютно и удобно. Вежливый продавец, только цены очень высокие.

Посмотреть ответ организации

DeyaTel

Знаток города 15 уровня

цены просто заоблачные.

Роман Курень

Знаток города 19 уровня

Обслуживание просто отстой! Вышла продавщица жуя свою еду и не довольная типа не дали поесть! Так повесь табличку обед. По лекарствам отвечает , либо не знаю , либо чего пришел меня отвлекать. Развернулся ушел. А она доела по ходу и вышла на перекур !!!! Ешьте сами свои таблетки !!!

Денис Назаренко

Знаток города 14 уровня

В 21.44 свет горит, в аптеке никого нет. Дверь закрыта

Посмотреть ответ организации

Владимир Жиренко

Знаток города 5 уровня

Стандарты общения с клиентами ,ваш данный персонал не соблюдает , добрый день ,не могут говорить , зачем берете на работу людей ,который двух слов связать не могут. Данному менеджеру явно не в аптеке работать ( лично мое мнения ) клиенты эта ваш заработок и явно даже сквозь зубы можно сказать добрый день

Сергей Сергеев

Знаток города 27 уровня

При заказах по интернету постоянные косяки. То товара нет, то цена не та

Лена Кука

Знаток города 7 уровня

Убогое место. Цена в 2 раза выше если покупаешь в аптеке, а не делаешь заказ на стороннем сайте через интернет. Сотрудникам на все наплевать - 0 вовлеченности в процесс работы сети. Моя последняя покупка в Ригле

Николай Г.

Знаток города 5 уровня

Блондинка не может оторваться от телефона. С третьего раза выходит и то с недовольным лицом, как будто это она ко мне пришла. Отвратительно

Светлана

Знаток города 10 уровня

цены конечно завышенные, но это минус данной сети, а плюс - приветливые сотрудники и то что нужно всегда в наличии.

Горыня

Знаток города 21 уровня

Не дёшево. Средний и высокий ценовой диапазон. Не захожу, покупаю в аптеках с ценами по интересней.

кристина соколова

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые фармацефты,всегда проконсультирую и помогут подобрать необходимый товар,очень довольна этой аптекой

Анастасия Руднева

Знаток города 6 уровня

Самая ближайшая аптека работающая до 22:00 Всегда ходила сюда проблем не было, подскажут расскажут и тд Но сегодня 08.03 время 21:20 в аптеке свет горит, двери открыты, висела только картонка что закрыто, по графику пятница до 22:00, по этому все же решила зайти узнать Не успела дверь открыть как женщина идет к нам со словами «ДА ВАШУ Ж МАТЬ НЕ ВИДЕТЕ ЧТО ЗАКРЫТО И ТД» не знаю кто это был, но точно не продавцы которых я видела обычно Разве так разговаривают с покупателем? Не где не висело что они до 21:00 сегодня Почему нельзя было спокойно нам сказать что сегодня праздник и мы до 9 часов работаем Не приятная ситуация, 3 звезды за продавцов поставлю

Валерия Савинова

Знаток города 6 уровня

Покупку делала в аптеке на Ленинградском шоссе. Отличный продавец и качество товара.

Инна Морозова

Знаток города 2 уровня

Аптека Ригла бьет все рекорды по акциям))) 25.04.2018 года была там скидка на ВСЕ товары аж 20%! Конечно, многие побежали туда в надежде купить лекарства по более низкой цене, нооооо...цены на товары были баснословно завышены, да так, что даже скидка не помогала что-то выгадать для бюджета человека. Цена ВСЕХ лекарств по этой "акции" была намного выше средней стоимости лекарства в других аптеках города...Думаю, вывод можно сделать самим...

Оксана Таирова

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека всегда всё подскажут и посоветуют что лучше взять вежливые всегда

Киса .

Знаток города 5 уровня

Подсовывают лекарства ,подороже не предлагая аналог подешевле!☹️

Павел Гордиенко

Знаток города 17 уровня

Хорошая аптека. Много раз тут закупался: без нареканий.

Наталия Кирюшина

Знаток города 13 уровня

Ригла аптека хорошая, но дорогая. А по адресу Бирюлёвская 37 корп. 1 находится совершенно другая аптека в помещении магазина "Пятёрочка".