Поиск

Ригла

3,9

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ригле срочно стоит поработать над внутренней системой аптек, можно понять что в ужасе от неё не только покупатели с проблемными заказами, но и сами фармацевты которые в первую очередь за это страдают хоть и отношения к этому не имеют. Касательно конкретно этой аптеки- неплохо.Цены адекватные только при заказе, на месте нечасто что-то покупают потому что стоимость выше рынка. Но существенный плюс это широкий ассортимент, часто есть то чего нет в других аптеках Именно эту аптеку посещаю только по двум причинам: 1.Расположение 2.Персонал *По расположению очень удобно, буквально 3 минуты трачу что бы спуститься в аптеку *По персоналу действительно восторг, если конкретно говорить за фармацевта Элю! Не смотря на цены и частые проблемы с заказами, хожу именно к ней! Сюсюкаться с вами не будут😄, но настолько грамотных специалистов я ещё не встречал, всё говорит честно и по делу! Иногда при отсутствии возможности попасть к врачу сразу бегу к ней, очень много раз меня выручала и ни одного промаха с предположением и лекарствами! Подхватил ротовирус, первым делом пошел в аптеку к ней, мало того что на все вопросы ответила и по болячке и по лекарствам, так ещё и врач на приеме позже сказал что такого грамотного лечения не каждый врач гастроэнтеролог назначит, даже не стал менять мне схему лечения!) Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднице Эле и сказать что на ней держится аптека, респект! 🤘 Но над внутренними делами стоит поработать руководству и техникам!

Посмотреть ответ организации

Виктория Х.

Знаток города 9 уровня

Кассир-фармацевт в сегодняшней дневной смене не понимает, что такое порядок очереди. Начав уже консультировать меня по моему вопросу, переключилась на следующего посетителя. Мало того, что не соблюдает порядок, еще и не предупреждает, что по моему вопросу она консультацию отложила "на потом". Посетители аптеки не должны подстраиваться под эмоциональный фон фармацевта

Посмотреть ответ организации

Елена Б.

Знаток города 5 уровня

Нормальная аптека, хоть и часто дороже остальных. Но. Вчера сотрудник выдал мне рецептурное лекарство, антидепрессант, даже не посмотрев собственно рецепт. Он не проставил пометку о том, сколько и какого числа я приобрела. Восхитительные некомпетентность и безразличие, ходить сюда больше пожалуй не буду, мало ли что мне такой умница продаст

Посмотреть ответ организации

Vладислав Z.

Знаток города 5 уровня

Ценник не ломовой. Сбор заказов часто нарушен! Отменяют заказы неудобно,сначала смс о том ,что не успевают во время,мы одидаем и… ко времени получения-отпена!!!! Никто ничего не исправляет! Этот вариант практикуется на Чертаново Северное очень часто!

Посмотреть ответ организации

Андрей Шульга

Знаток города 13 уровня

Отвратительный персонал в аптеке! Всю ночь промучался с животом и не спал. Утром где-то ближе к 7:00 оформил в приложение два заказа на лекарства и думал в 8:15 откроются и часам к 9:00 пойду куплю. В итоге ждал до обеда и поперся с больным животом потом сам в аптеку. Вообщем никто даже не открывал мой заказ. Спросили номера - я назвал и при мне начали собирать. Вообщем только в 15:40 выкупил лекарства. А не пришел так и валялся бы корчась от боли дома.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 10 уровня

К персоналу данной конкретной аптеки претензий нет, но есть огромное количество к сервису Риглы в принципе. Это единственная аптечная сеть на сегодня, для которой наличие товаров в аптеке - это тайна за семью печатями и у которой нельзя проверить наличие товаров на сайте просто так - нужно несколько минут пробиваться через максимально глупого голосового бота до оператора, которые тоже не блещут умственными способностями и возможностью работать не по бумажке и которым, видимо, тоже нельзя ответить прямо на вопрос "есть в такой-то аптеке такой-то препарат или нет". Я понимаю, что для эффективных менеджеров главное заставить человека купить товар, даже если его нет в наличии - но с таким подходом в Ригле я просто ничего не буду заказывать, несмотря на то, что это самая удобная аптека по расположению для меня.

Посмотреть ответ организации

АЗ

Знаток города 4 уровня

Неоднократно натыкался на закрытые двери аптеки с объявлением «технический перерыв». Вот и сегодня пришел за заказом в 12:10 и висит объява о перерыве с 12 до 12:30. В 12:30 прибегает фармацевт и чуть ли не в верхней одежде начинает обслуживать. И повторю - это не единичный случай. Терпение лопнуло и написал отзыв

Посмотреть ответ организации

Ксюша К.

Знаток города 7 уровня

Очень приятная аптека. Удобно пришёл в торговый центр и в одном месте купил все что тебе надо. Очень нравится акции скидки особенно на лечебную косметику

Посмотреть ответ организации

Надежда Толстоухова

Знаток города 9 уровня

Худшая из аптек в районе. Всегда очень медленно, прям как у ленивцев в зверополисе. Сдохнуть, пока дождёшься, особенно с маленьким ребёнком. Цены выше, чем в другой, куда более приличной аптеке в тц.

Посмотреть ответ организации

галина дилан

Знаток города 5 уровня

Ужасная аптека ! Заказ через аптека ру уже там 2 дня, технический сбой ! Продали лекарство в 2 раза дороже ! Официальная цена на сайте также другая ! Просьба разобраться

Посмотреть ответ организации

Марина Плескачёва

Знаток города 6 уровня

Приобретала таблетки ценник зале отличается от цены на кассе, на просьбу вернуть разницу, отвечают «я ж вам цену озвучила, возврата не будет, а если вам принципиально, верну из своего кармана» на замечание считают, что это не хамство и никак закон они не нарушают. Оставлено обращение на горячую линию, далее будет заявление в полицию, дело не в деньгах, а в компетенциях, и уважительному отношению к словим клиентам. Надеюсь администрация примет меры в отношении некой Али, на девушке помимо прочего, не было ни халата, ни бэйджа, как на ранке отношение и поведение. В сетевой аптеке такого точно не ожидала. И деньги не вернули, и даже не предлагали ничего чтобы сгладить конфликт. Администрация Смотрите видео запись как обслуживают в вашей аптеке людей. Дополняю отзыв, обращение оставлено, в ответ вы обещали разобраться, каким образом и с кем разобрались уточните здесь.

Посмотреть ответ организации

Настя Валуй

Знаток города 3 уровня

Очередь. Из 4 человек впереди трое ушли ни с чем, так как фармацевт не понимает по русски. На вопрос есть ли отрез, говорит нет таких таблеток. Это дно!

Посмотреть ответ организации

Екaterina

Знаток города 5 уровня

Невозможно дозвониться до этой аптеки: персонал поднимает трубку и тут же сбрасывает. Даже перевод с общей справочной по добавочному скидывают

Посмотреть ответ организации

Сергей Литвиненко

Знаток города 7 уровня

Цены на сайте от реальных отличаются очень сильно. На сайте отзыв не написать (скидывает). Чек прилагаю, можно сравнить с ценами на сайте

Посмотреть ответ организации

Крыска Лариска

Знаток города 20 уровня

8 ноября покупала пару препаратов. Вечером дома открыла коробку с таблетками - в блистере нет двух штук. Ребят, ну вы вообще уже до ручки дошли? Мало, что цена зал-касса разная на препараты, теперь и коробки надо на кассе вскрывать и проверять?! Я не про деньги - цена таблеток, которые я брала не дорогая. Я про уважение к клиентам. 🤦

Посмотреть ответ организации

Сабина Ю.

Знаток города 11 уровня

Пришла , перерыв 15 минут , стою, жду уже минут 20 фармацевта . Смотрю , идет… с большим пакетом из перекрестка !!! Может этим надо заниматься в нерабочее время ?

Посмотреть ответ организации

АЛЛА ИСКАЛИЕВА

Знаток города 14 уровня

Отличная аптека, всегда все есть . Если покупать в интернет аптеке Ригла значительно дешевле. Работают с 8 до 10. Рядом с метро и не далеко от дома. Моя аптека куда всегда хожу.

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Дороже чем некоторые аптеки в районе, можно покупать за спасибо от сбербанка, огромный выбор кремов, мыла, эфирных масел и прочих интересных вещей. Если что то непонятно можно у фармацевта спросить, всегда помогут. Удобно расставлен товар - все видно, но места между стелажами мало.

Boss579

Знаток города 9 уровня

Не буду писать + и - скалу только соо сотрудники, как будто из тюрьмы. Всё время сидят в подсобке… Никогда не улыбаются, не подскажут аналоги, не напоминают про бонусную систему и про то, что можно оплачивать палами спасибо. Этажом выше есть другая аптека рекомендую её. А сюда ещё врядли зайду, и никому не посоветую.

Валентина

Знаток города 11 уровня

Экономят на персонале, вечером когда больше всего народу всего 1 сотрудник

Посмотреть ответ организации

Юлия Загаева

Знаток города 3 уровня

Аптека хорошая. Широкий ассортимент. Цены доступнее на сайте)

Посмотреть ответ организации

Leon_ID

Знаток города 5 уровня

23 мая. Спрашиваю лекарство в весе 2 грамм. Две барышни в платочках советуются. Дают мне 3 грамма упаковку. Спрашиваю - как так то? Ответ: там 2 пакета (!) внутри , что вам и надо! Берите! Занавес.... Ригла, давай на работу брать всех без образования из дружественных республик.

Посмотреть ответ организации

Виктор Сапитон

Знаток города 9 уровня

Странная аптека, на витрине одна цена , а на кассе совсем другая. Ценники один на другом наставлены в кучу.При чем продавец не может показать ценник который называет, а он отличается от того, что на витрине в 2 раза. Не хватает на такие организации посещений роспотребнадзора)

Знаток города 9 уровня

Отличная аптека! Всегда есть то, чего не найти в других аптеках! Огромный выбор! Консультанты очень профессиональны и грамотны. Помогают подобрать нужный препарат.

Надежда Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Сегодня 14.02 я зашла в эту аптеку, свет горел , дверь была открыта. Меня встретила женщина в шапке без халата и с недовольным видом начала кричать : " Вы чего сюда пришли ?! Дверь закрыта ! Мы работаем с 10 ! А ну ка выйди быстро отсюда! ". Ситуация произошла в 9:57 . На дверях этой аптеки висит вывеска с графиком работы с 8 часов утра. Настроение утром было испорчено.

Знаток города 4 уровня

очень часто закрывают двери и ставят табличку «технический перерыв»

Посмотреть ответ организации

Марина Кочнова

Знаток города 10 уровня

Постоянно уходят на перерыв. Как ни приду забрать заказ - висит табличка, что 15 минут перерыв. Возвращаюсь - новая табличка ещё на 15 минут. Очень весело( Вы вообще работаете? Причём видно, что все на месте.

Посмотреть ответ организации

мария муринова

Знаток города 11 уровня

Аптека большая,не успевают обслуживать,вроде всё есть,а что мне надо нет.А в общем,красиво,чисто,приятно зайти.

Ekaterina Alexandrova

Знаток города 21 уровня

Слишком дорогая аптека! Отривин 465 рублей!!! Надеюсь, Попов Борис Фёдорович спит плохо по ночам....

Посмотреть ответ организации

Михаил Герасимов

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ через ютека . Пришел утром после открытия , лекарство есть но продать не могут оно единственное . Заказ не готов, маркеруется говорит. Ушел , расстроен .

Посмотреть ответ организации

Yaya

Знаток города 6 уровня

Очередь в 6 человек это как? И не открывают 2 кассу

Посмотреть ответ организации

Сергей К.

Знаток города 23 уровня

Хотел посетить, висит табличка перерыв 15 мин. пришёл через час ничего не изменилось!

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Хорошая, не очень дорогая аптека, если заказывать препараты по интернету. Хорошая политика лояльности. Принимаются и социальные, и скидочные карты, которые суммируются.

Ольга Сполохова

Знаток города 13 уровня

Небольшая точка на нулевом этаже ТЦ "Авентура" - выбор лекарств, увы, ограниченный, очень часто необходимого нет в наличии, да и цены по сравнению с другими аптеками довольно высокие.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 12 уровня

Аптека большая, большой выбор, можно заказать необходимые лекарства, есть консультанты - помогут

Александр Майстренко

Знаток города 16 уровня

Работа организована отвратительно. Первый раз пришёл за заказом - у них нет каких-то накладных и не могут выдать препарат. Второй раз пришёл - передо мной она демонстративно вышла. Зачем тогда нужна эта точка здесь? Может ее закрыть?

Бальжинима Цынгунов

Знаток города 9 уровня

Хорошая аптека,адекватные цены

Посмотреть ответ организации

Anastasia Traktova

Знаток города 9 уровня

При таком количестве аптек фармацевтов надо подбирать более клиентоориентируемых. Такое чувство, что она мне одолжение делает при поиске нужного мне лекарства. Конечно я ушла в аптеку на этаж выше, где дороже, но к покупателю относятся уважительней

Мария С.

Знаток города 6 уровня

Плюсов не вижу никаких, аптек сейчас на каждом углу хватает. Из минусов - обман покупателей. Цены на сайте в два раза дешевле фактических. Сейчас есть куча аптек, которые по-европейски работают с ценовой политикой, что не может не радовать.

Иван Хромов

Знаток города 4 уровня

Просто замануха, пишут 20% скидка на все, но цены в 2 раза выше чем в соседних аптеках, не ходите! Для этой скидки еще карту надо, расчёт на невнимательность и случайного покупателя.

Ksavera

Знаток города 7 уровня

Цены конечно высокие,но через интернет-аптеку выходит гораздо выгоднее.Фармацевты все грамотные и готовы всегда помочь.Списываются баллы спасибо

павел шарунин

Знаток города 9 уровня

Высокие цены

Артур

Знаток города 13 уровня

в 21:43 пришел и увидел табличку на фото, знали бы Вы как обидно(

Посмотреть ответ организации

Sergey Magrychev

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент и безупречное обслуживание

Просто Галя

Знаток города 9 уровня

Покупала тонометр. Вежливый продавец подробно мне описал как пользлватьсч

Александр Б.

Знаток города 10 уровня

Заказ ютеки просто отменили без объяснения причин.

Посмотреть ответ организации

АннА

Знаток города 7 уровня

Аптека хорошая, жаль что дорогая)) Очень внимательные и вежливые сотрудники.

7 с.

Знаток города 9 уровня

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ препараты редко бывают в наличии. При заказе долгое ожидание . Последний заказ - 5 дней. Приходится обращаться в ближайшие аптеки. Достоинств не вижу.

Таня Сидоренко

Знаток города 9 уровня

Хорошая современная аптека. Широкий выбор медицинской продукции.

eldvig

Знаток города 13 уровня

стоимость на всё завышена даже с учётом скидок, рядом есть другие аптеки с адекватными ценами

Ригла

86 отзывов