Поиск

Рэу-21

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пришла сегодня оплачивать кв плату, показания счётчиков зараннее не передала, хотела передать на месте кассир отказалась принимать категорически.. сказала вы не НАША А Я откуда с Америки что-ли приехала? Не в одних кассах города не отказываются принимать показания счётчиков и оплату.принимают нал. и безнал..кап.рем.и домофон итд... У кассира с левой кассы такое недовольное лицо, как будто я к ней домой пришла.деньги занимать.. Есть закон можно оплачивать кв. плату.в кассе в любой Упр. компании.. где человеку удобно.. Позвонила начальнику Юлии Виктороне. думала что она как начальник возьмёт во внимание..поведение своих работников.. Она вообще слушать даже не стала, орала как потерпевшая, ВЫ НЕ НАША ИДИТЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ У СЕБЯ В РЭУ.. Почитала отзывы жильцов, положительных отзывов очень мало, одни отрицательные.. Буду обращаться к Орлову Г. В.

Лариса Горева

Знаток города 2 уровня

Раз в месяц хожу в РЭУ 21 оплачивать за ком. услуги, и постоянно вижу не довольные лица кассиров, как будто приходишь просить у них денег, ни какого контакта с клиентами, вечно уставшие лица даже если прихожу утром и нет очередей,ни когда не озвучивают сумму, вобщим работают на" отвали побыстрее"Уходя всегда остаётся негативный осадок...

Maria Isaenko

Знаток города 6 уровня

Почти все ругают, а я похвалю. Да, проблема поймать нужный телефон, но схема простая: есть проблема, звоним диспетчеру, вежливо доносим вопрос. Плюс я всегда оставляю свой телефон, чтобы перезвонили и более точно сказали о прибытии мастеров. И вы не поверите, всегда диспетчер перезванивает. В моем случае проблему с текущей трубой устранили в то же утро как позвонила. За что мастерам низкий поклон. Да, проблем много, например, неубранные подъезды, но если присмотреться, то срач на определенных этажах, а не повсюду. Так, возможно, стоит с себя начать и просто не загаживать пространство?

Александр Неверов

Знаток города 3 уровня

Оставил заявку 02.02.2026г. по сантехнике,слесарь пришел вовремя,определил что что то замерзло на крыше........,а когда исправят никто не сказал,не слесарь не диспетчер...!?

юрий Слезкин

Знаток города 7 уровня

Нериагирует на заявки жителей по поводу подвала дома 18А.Замуровано вентиляционное окно. Сегодня 30 июля спустя 12 дней с подачи моей зоявки она была выполнена за 10 минут. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОГОЛОВНАЯ.

Юлия Ибрагимова

Знаток города 11 уровня

Живу здесь недавно , но мастер по Калинина 7 уже возмущает своей не приятной личностью в плане общения. Весной мы по щиколотку ходили по лужам чтоб зайти в подъезд, потому что не чистил трактор талый лед. Когда я обратилась с притензией меня уверили что на следующей неделе будет трактор, но к следующей неделе уже все растаяло. Летом траву не косят только возле нашего дома, вокруг уже все скошено. На вопрос куда обратиться по пластиковым окнам в подъезде дал ложное направление. Значит не дорожит своим рабочим местом, придется действовать иначе! Хочу добавить и изменить свою точку зрения на мастера, мы прожили уже год на новом месте и подружились с нашим мастером, не плохой человек, за лето помог нам сделать благоустройство вокруг нашего дома, и плотник очень хороший парень, электрик провел свет под козырек к каждому подъезду. Надеюсь и в дальнейшем будем дружить. Одна задача осталась, дворника хорошего найти, чтоб хотя бы два раза в неделю к нам во двор заглядывал.

Инкогнито 0838

Знаток города 7 уровня

Диспетчер просто грубиянка .что не спросить не чего не знает грубит бросает трубки зачем тогда она там можно уволить и поставить автоответчик тот же эффект только деньги платить не надо

Татьяна Медведева

Знаток города 5 уровня

Двор дома по ул.Дарвина 2 практически не убирается. Грязь постоянная, бордюры с осени заросли грязью, мусор летает по двору. Фасад дома отваливается, фундамент крошится, подъезды моются отвратительно, окна не моются никогда, а на почтовые ящики вообще стыдно смотреть. Зачем платим за текущие ремонты - непонятно.

Катерина Кузнецова

Знаток города 5 уровня

4 августа 2021 затопило подвал всего дома по адресу Дзержинского 25. Целые сутки наша УК разбирались, чья вода и кто должен её откачивать.В итоге КемВод целый день откачивали воду. Подвал засыпан щебенью и воду откачать можно было только до ее уровня.Сейчас вторые сутки в подвале болото,идет постоянно вонючий пар.Дышать дома(мы на первом этаже)не возможно.В подъезд и подвал постоянно открыты двери.Все окна в подвале РЭУ заложили кирпичами и отказываются их открывать, чтобы хоть как то ускорить процесс проветривания и сушения подвала.Их ответ, что откроют только тогда, когда предоставим справку, что нам трудно дышать.Никакой управы на данную организацию нет, на встречу не идут ни в одном вопросе.

Алексей Гайдай

Знаток города 4 уровня

Дворы от снега на Кирова 28/28а? хотя бы раз за зиму почистите? Надоело застревать каждый раз заезжая и выезжая со двора.

Анастасия

Знаток города 12 уровня

В этой компании работает одно Хамло!!! Только один человек выполняет быстро и качественно свою работу-это женщина паспортист,которая уже давно работает там. Остальные ведут себя так,как будто все им что-то должны ! В кассе где таких хамок, грубиянок только нашли?! Ничего нельзя спросить, сидят с недовольным лицом и в ответ говорят что они ничего не знают, а смысл они тогда там сидят,если она не знает своей работы??? Обслуживающий персонал дома на Дзержинского 16а ,это вообще отдельные персонажи Техничка, а именно старая бабка,которая типо моет, еле ползающая вообще мыть не умеет,она просто размазывает грязь по этажу, кругом грязные разводы,мусор,на замечание ей грубит,хамит,обсыпает матами жильцов за то что они прошли по мокрому полу, что люди должны научиться летать? И по которому реально идти не возможно, тк он мокрый,весь в воде и идя думаешь как бы не уехать в травму на этом полу,научите её выжимать тряпку! Или замените на другую техничку,не хочет работать пусть сидит дома!!Вот вторая молодая девушка моет пол добросовестно насчёт её претензий нет,она молодец! Просьба отреагировать на жалобу и принять соответствующие меры!!! Иначе будем обращаться в вышестоящие органы!!!

Ирина

Знаток города 4 уровня

Деньги собираем, а работу не выполняем. Подъезды грязные уже несколько месяцев, двор не чистят (приходится каждую неделю звонить и ругаться) обещают и не чистят, проехать невозможно. Подъезды в плачевном состоянии.

Артем Кашпиров

Знаток города 3 уровня

Пришли заплатить за воду и свет, на кассе так и сказали "нам оплатить только счётчики", там насчитали непонятную сумму, после мы всё посчитали и оказывается, персонал посчитал нам ещё "чистый город", на вопрос " можно ли вернуть деньги за чистый город", прикинулись дурачками и типо не так нас поняли, а деньги вернуть они не могут, в общем не понятно, что могут навязать в следующий раз, ужасный РЭУ

Ксения Крамаренко

Знаток города 4 уровня

Это ужасная управляющая компания, прям слов нет. Живем в доме который облуживает РЭУ 21 с 2014 г . Свои обязанности выполнять не хотят вообще . В подъездах бардак, уборка или не проводится, или проводится -лишь бы пол был влажным. Соседи своими силами моют окна, стены и полы, разве это нормально? После кап ремонта электропроводки и освещения в подъезд и на улице, не могли добиться несколько месяцев пока уличная кобра заработает, только после ограбления женщины наконец то починили. Молчу уже о вещах, как починить выключатель в подъезде или заменить патрон, замена лампочки на 1 этаже ,все делалось своими силами. провели ремонт подъезда в 2016г- от ремонта уже не следа, штукатурку и краску наложили сверху на старые слои,так что все просто обвалилось, смысл было тратить наши деньги на такой не качественный ремонт. Ремонт водоотведения и водоснабжения домового они решили провести в выходной день когда был карантин 2 недели по всему городу, просто взяли и отключили в воскресенье воду с 10 до 14 часов, пока с ними к конец не разругались. Я не знаю по какому принципу туда набирают сотрудников, но нормально разговаривать умеют только на кассе и паспортист, к ним претензий нет вообще.

Людмила Сизова

Знаток города 4 уровня

Выражаем огромную блогодарность мастеру Татьяне Петровне, за ее отзывчивость и уважительное отношение к жильцам и быстрое решение всех вопросов связанных по содержанию дома по адресу: г. Кемерово, ул. Володарского, дом 4 кв 9, 11

Алина Оглезнева

Знаток города 10 уровня

уже вторую неделю выходя из дома наблюдаем такую картину , при звонке в рэу говорят , что сами ругаются , но ничего не меняется . Двор перекрыт с Кузнецкого 56 , но можно проехать по Рукавишникова видимо не знают о данном проезде . Дождемся пока крысы не начнут бегать.

marimuscha

Знаток города 13 уровня

РЭУ 21.......Кассиры молодцы. Работают быстро и чётко!!!! Очень хорошая паспортистка. Аварийная служба тоже работает быстро. Но все, что связано с уборкой и мытьем подъездов, это просто нечто.... Мастера особо не напрягаются... Но это сугубо моё мнение, по нашей улице... Иногда приходится звонить диспетчеру. Бывает грубо разговаривают, особенно, кто работает в ночь.

Андрей Страдухин

Знаток города 4 уровня

Ужасное РЭУ, когда снег убирать начнёте, в январе пришлось обращаться в администрацию тогда только трактор дали по ул. Дзержинского 16а никто не работает, раньше такой порядок был. Сидят вахтёры каторые только пьют на рабочем месте и при этом комендант говорит, что никто за такую зарплату не идёт, да и коменданта дем с огнем не с ищешь, начинаешь ей говорить она только защищается. За счёт нас живут и виду себя как боги хотя это наш обслуживающий персонал. Наведите порядок уже во дворе и среди персонала

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

Хамят. Не исполняют свои обязанности работа с клиентами не ведётся на выходных, хотя все люди клиенты работающие а рэу 21 отдыхает, и даже не ведёт консультаций по текущим вопросам.

Дмитрий Гавриленко

Знаток города 8 уровня

Отвратительно работают! Неисполняют свои обязанности. Дворники распивают спиртные напитки, на детской площадке!

арсений к.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, по пр. Ленина, 22 в подъезде конденсат из-за нескольких затоплений подвала. Обращались к мастеру -нахамил, акты не предоставил на электронную почту. Человек не понимает, что он работает для людей, а не мы для него (платим за квартиру). Юлии Викторовне следует образумить хамоватых сотрудников, пусть бы учился у предыдущего мастера, он не позволял себе. 14 марта протекла крыша в очередной раз. По натяжному потолку капало до ночи, это после 2-х лет после капремонта! Устранили неполадки? Какую работу провели, кроме как скинули снег? Уже 30 лет протекает крыша. Сегодня встретили мужчину с песком, который посыпал у дома 24, а у нашего дома каток. Попросила его посывать, он сказал, что не ваша территория (рэу 21). Вот так во всем это РЭУ-21. Полный игнор.

Галина К.

Знаток города 2 уровня

Кирова 28, совершенно не убирается двор. Когда-то уютный дворик превратили в большую помойку. Дворника видела два раза зимой. Прошу принять меры.

Сергей Балухта

Знаток города 2 уровня

жильцы второго подъезда по улице Дзержинского, 27, благодарят бригаду электриков, за проделанную работу в освящении подъезда.

лариса алекс

Знаток города 8 уровня

Эти двое неразлучны: диспетчер и хамство, мастер и ничего неделание, кассиры и недовольство, можно перечислять бесконечно.

Марина Николаева

Знаток города 4 уровня

Татьяне Петровне-большое спасибо! Очистили двор от снега под её личным контролем.

Светлана

Знаток города 7 уровня

Замечательные, внимательные девушки кассиры!! А вот мастера ленивые и жуликоватые!

Elena Lutseva

Знаток города 3 уровня

К сожалению сегодня отключили свет в доме, а сообщить не успели. Опять мастер не позаботился проинформировать.

Лариса Захарова

Знаток города 9 уровня

Почти всегда можно дозвониться, а в остальном на твёрдую двоечку

Вася Смирнов

Знаток города 2 уровня

Спосибо Татьяне Петровне за быстрый отклик на проблемы, оперативно решает

Сергей Морозов

Знаток города 3 уровня

Прошу передать в пользование помещение по пр.Ленина 12 на 1м этаже, площадью 56,3 кв.м, которые якобы находятся в собственности моей жены и за которые прислали уведомление о задолженности.А вообще надо лучше работать,а не слать такие письма совсем посторонним людям на основании одинаковой фамилии и инициалов.Одним этим моим отзывом вы не отделаетесь, будут и другие последствия.

Владимир Илюхин

Знаток города 5 уровня

Нихрена снег не убирают

ЛЭКС Правовое агентство

Знаток города 8 уровня

Хороший РЭУ, никаких претензий нет

Евгений П.

Знаток города 3 уровня

Директор супер! 👍 Слесаря золотые руки!! ⚙️🔧💪💪💪

Инна Бакина

Знаток города 16 уровня

Невозможно дозвониться до кассы