Поиск

Ренессанс Страхование

4,7

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Великолепнейший офис, всем рекомендую. Девушка администратор просто душка. Приезжали за сменой собственника в полисе, до этого 1 месяц тщетно пытались сделать это удалённо через горячую линию, ничего не получилось нам говорили ваша заявка принята ответим вам в течении 3х рабочих дней, причем если это был четверг, нам перезванивали в среду. Девушка сотрудница этого офиса сделала нам все за 5 минут, большое вам спасибо и процветания вашему офису🙏

Посмотреть ответ организации

Aiday Abdilazizova

Знаток города 4 уровня

После ДТП обратились по этому адресу, думали что быстро оформят о случившемся, но сотрудник этой компании сказал что онлайн нужно оформлять, никакой помощи не оказал, если всё оформлять онлайн зачем тогда сотрудники там сидят? В других компаниях сотрудники сами приезжают и помогают оформлять и не онлайн. Пока онлайн ответа дождешься пройдет несколько месяцев в ноябре обратились, пока онлайн подавали то каких то бумаг не хватает то там не поставлена подпись и т.д заморочка большая. Сегодня уже 24 января. Лучше сто раз подумайте прежде чем с ними заключать страховку.

Посмотреть ответ организации

Светлана Викторовна

Знаток города 10 уровня

Данным офисом пользуюсь более 6лет. В отличие от центрального офиса компании здесь очень компетентные люди . Полиса Осаго оформляют быстро делают скидки. И единственный офис в люберцах который работает в субботу и воскресенье!

Посмотреть ответ организации

Ромик Исраеляан

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивый персонал. Вошли в суть проблемы, помогли подобрать оптимальное решение. В этом офисе самый лучший тариф на страхование Ипотеки. Я сравнивал с предложением банка и другими страховыми. Страхуют все- от автомобилей до поездок,домов и строительства. По-моему опыту - однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алена =.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис и обслуживание. Макет договора не могу дождаться уже 5й день, ни кто ничего не знает, говорят об этом открыто, не скрывая, хотя являюсь страхователем в этом банке

Посмотреть ответ организации

Георгий Никабадзе

Знаток города 3 уровня

Мне компания нравится, страхуюсь давно , девочки очень вежливые и приятные , офис симпатичный , проблем со страховой еще не было и надеюсь не будет . Удобно парковка прям у офиса , никуда пилить не надо .

Посмотреть ответ организации

Илья Yescow

Знаток города 22 уровня

Нужно было в воскресенье срочно сделать полис, обзвонил много контор по страхованию все не работают, либо говорят что полис будет готов в понедельник и только тут мня приняли и сделали все как я и хотел, быстро и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 14 уровня

График работы не удобный(до 19 часов), только в будни. Я работаю до 19... Приложение дрянь... всё глючит, в чате поддержки общаешся с деревянным ботом, с оператором не соединяют, просят написать номер полиса(но его тупо нельзя скопировать, нужно в ручную печатать для бота) и в итоге пишут "мы с Вами свяжемся"... Страховой случай рассматривают уже более 18(РАБОЧИХ!!!) дней. Дозвониваешься до оператора 30 мин, далее дежурные отмазки, я ничего не решаю, создам заявку с Вами свяжутся(КТО/зачем?! Такой же бесполезный оператор?!) В общем очень жалею что выбрал эту страховую компанию... Не повторяйте моих ошибок, в других страховых все подобные вопросы решаются за несколько часов и никто не футболит клиента!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Горбачев

Знаток города 5 уровня

Позвонил 6 октября в 9.50 с просьбой вызвать врача на дом, так как подорвал спину. 30 минут мне не могли вызвать ни кого, просто все расспрашивали по телефону и потом сказала что уточнит детали и пропала на 20 минут где я уже сбросил трубку. Просто хамское отношение. Ни когда не возьму ни какие полисы, тем более ДМС.

Посмотреть ответ организации

Василий Дубакин

Знаток города 3 уровня

Я поражен сервисом, который мне предоставила компания Ренессанс вчера, 25 апреля 2021. Мне нужно было произвести оценку ущерба, нанесенного моему авто Форд Фьюжен во время аварии (столкновение сзади по вине другого водителя). Пять лет назад в аналогичной ситуации мне пришлось ездить в несколько мест и потерять три дня. А вчера специалист по ущербу Александр сам позвонил мне, назначил место осмотра в пяти минутах езды от моего дома и произвел осмотр и оформление всех! документов буквально за 20 минут! Вот это СЕРВИС, вот это отношение к клиентам! Я страхую авто здесь уже лет 10 и теперь буду страховать все только в Ренессансе, возможно дом или дачу. Огромное спасибо Александру, который производил осмотр и всей компании, которые избавили меня от езды по пробкам и стояния в очередях! Василий Дубакин

Александр

Знаток города 23 уровня

Спасибо сотруднику, которая быстро и профессиональна помогла решить задачу!

Посмотреть ответ организации

Aleks Kriger

Знаток города 18 уровня

Грамотная, компетентная сотрудница, все сделали как просил, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 9 уровня

Страховой случай наступил 25.03.2024 г ,УУ-1262450; аварийный комиссар прописанный в полисе не выехал, эвакуатор который с ними сотрудничает завышает стоимость в 2 раза. сотрудники 5 дней согласовывали оценочную компанию , обманывая что они свяжутся, которая отказала в осмотре в день их заявки 26.03.2024 г , я сама связалась с оценочной , все узнала самостоятельно , после сообщила менеджерам компании ренессанс. Только 03.04.24 опять же, моими усилиями , вечными звонками в другую оценочную компанию , приехал оценщик. Направление на СТОА не дают, что то согласовывают, что то обещают, скидывают пустые бланки с сервисами или сервисы по легковому транспорту (у меня стоит грузовой автомобиль , ждёт своей участи) по факту оказалось что никто ничего не согласовывал. Только после очередных звонков , разбирательств , начали шевелиться , каждый сотрудник говорит отсебятину , на жалобы естественно никто не реагирует. В правилах страхования на сайте!!! прописано что в течении 15 дней должны вынести полное решение: Тотал, ремонт, возмещение суммы. Увы, менеджер сообщила что начали согласовывать СТОА только 08.04.24 после того как я позвонила им 10 раз и поругалась. Естественно , в 15 рабочих дней они ничего не успеют. Отвратительная компания. С руководителем связаться нельзя, все через некомпетентных разговорщиков по телефону. На письма, жалобы, вопросы, никто конечно же не отвечает. Искусственное Затягивание времени, нежелание выполнять свои обязанности, перекладывание ответственности на вас.

Посмотреть ответ организации

Елена Мартынова

Знаток города 8 уровня

Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда можно решить свой вопрос. Цена на страховку всегда ниже других компаний, качество супер! Удобный график работы, работают даже в праздники. Являюсь клиентом 14 лет. Рекомендую 100%.

Посмотреть ответ организации

Olga Klyuchnikova

Знаток города 8 уровня

Все грамотно ,чётко ,ценник адекватный ,скорость работы -5 баллов ,пользуемся уже более 10 лет

Посмотреть ответ организации

Dina Glen

Знаток города 11 уровня

Компания Ренессанс очень испортилась, стала хуже чем Ингосстрах! Ответ об выплате ущерба ждать приходится долго, выплаты мизер, как деньги принимать так они первые, как выплачивать так ждите 3 года. Раньше такого не было! Все было во время, ребята что с вами произошло?! Придётся страховать в другой компании....

Посмотреть ответ организации

владимир новоселов

Знаток города 7 уровня

Отличная и надежная Компания. Сотрудники офиса в Люберцах достаточно грамотные и отзывчивые. Помогли решить все вопросы. Если бы еще улучшили скорость работы их внутренних систем, то вообще было бы замечательно.

Анна К.

Знаток города 9 уровня

Очень оперативно работают сотрудники, без лишних вопросов, расположение как по мне не очень удачное, парковочное место нужно еще поискать.

константин радута

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо руководителю филиалла в Люберцах, за помощь в обращении по ОСАГО. Неформальный подход и человеческое отношение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Вахничев

Знаток города 30 уровня

Ужасная страховая компания обратной связи вообще не получить , отвечают только операторы , функция которых ничего не знать.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ш.

Знаток города 6 уровня

По звонку предупредила, что документы мне нужны очень срочно, сотрудники вошли в моё положение и очень оперативно подготовили. В офисе мне было оказано должное внимание и помощь.

sandsn

Знаток города 15 уровня

Отвратительный стал сервис! Хотел сделать страховку, онлайн не получилось система то пропускает то куча непонятных ошибок то документы не те! Пол дня мучился потом позвонил специалистам 2 раза общался сказали заявку приняли специалист перезвонит. Так и не перезвонил! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Евгения Александрова

Знаток города 7 уровня

Очень уютный офис, оценила живые цветы! Барышни приятные, Очень быстро переоформили необходимые нам документы. Очереди небыло, что не маловажно!

Виталий Прошунин

Знаток города 14 уровня

Быстрое и беспроблемное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Юрий С

Знаток города 11 уровня

Хорошая страховая компания

Посмотреть ответ организации

максим Макаров

Знаток города 3 уровня

Игнорируют, в установленные сроки не принимают решения!!! Водят за нос, мол с вами свяжетесь, официальной причины не называют, отвратительно относятся

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сазоноф

Знаток города 9 уровня

Замечательные сотрудники,все делают оперативно советую обращаться к ним .делаю осаго уже несколько лет и все

Посмотреть ответ организации

Рустам Магомедов

Знаток города 11 уровня

Вежливый и профессиональный персонал, чисто, аккуратно, доступные продукты по страхованию. Все подробно, честно и понятно объяснили, ни чего не навязывают, молодцы.

Александр Ш.

Знаток города 8 уровня

Красавчики, сделали Осаго на мотоцикл на полгода. Остальные страховые просто отказывают... Теперь и на машину буду тут делать.

Алена Б.

Знаток города 5 уровня

Никогда не страхуйтесь в Ренессанс. Был оформлен договор страхования Каско 07.08.2022.,действие каско с 18.08.2022(оформила заранее вместе с ОСАГО,о чем очень теперь жалею). Случился форс-мажор,26.08.2022 подала заявление на расторжение по Каско в связи с продажей автомобиля) На минуточку, списали себе в карман 40%!!! В правилах Страхования 25%,а в самом полисе(оказывается!)40%! С момента действия полиса каско всего 10 дней!!!! Если дурят при таких случаях,то что же происходит при страховом случае?! Столько лет страховали машину здесь,но больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Вероника Лютова

Знаток города 11 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, страхую автомобиль 6й год здесь - нареканий нет

Kseniya

Знаток города 10 уровня

Это не головной офис, а франшиза. Так что, если захотите узнать по полису, который приобретался в другом месте, то здесь не помогут. Но тут отзывчивые сотрудники, которые помогут и ответят на все вопросы)

694350 Сафаров

Знаток города 4 уровня

Хороший офис вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Владимир П

Знаток города 10 уровня

Страховал самоходную машину. Все монстры-страховщики даже разговаривать не стали. Здесь за 10 минут всё оформили.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6209

Знаток города 6 уровня

Очень хорошие и отзывчиваевые сотрудники. Все быстро и понятно.

Посмотреть ответ организации

vikentiy martsin

Знаток города 12 уровня

Работают очень хорошо, оформление страхования заняло несколько минут. Советую вам тоже

Григорий Самохин

Знаток города 14 уровня

Все очень практично и без жалости к себе. Все вопросы решаются в правовом поле. Мне нравится, ничего лично. Это область, где многие ожидают подвох. Я много лет оформляю страхование сдесь и не было ни одного раза, чтобы я пожалел. Пофессионалы, знающие свое дело, открытые к помощи другим. Пять изз пяти баллов.

Алексей

Знаток города 8 уровня

Приняли быстро все объяснили показали, маски-защитное стекло, все предосторожности соблюдены.

вардан Абаджян

Знаток города 3 уровня

Не как не связаться , только железяка отвечает и то конце начал глючить, придётся ехать в офис ))

Посмотреть ответ организации

Николай Маркин

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание. Время ожидания практически равна нулю.

Посмотреть ответ организации

Николай