На витрине выставлена поцарапанная обувь в единственном экземпляре, на вопрос о дополнительных скидках полное непонимание.... Потом уточнили что надо кому то писать письмо и может ответят, но продавцы не знают сколько ждать. Персонал ведёт себя не клиентоориентированно.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Сарычева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин Очень удобная обувь Нашли даже мужу на 45-46 хорошую модель Старший продавец Дарья-просто чудо Спасибо💓

Сергей Г.

Знаток города 11 уровня

В октябре 2024г. в одном из фирменных салонов Ральф Рингер я купил себе мужские зимние ботинки модель SKY. В первый же день их использования пока я шел на работу, я сильно стер кожу в области пятки. С работы был вынужден возвращаться уже в другой обуви. Настолько грубо сделаны эти ботинки. У них оказался один недостаток - в области пятки проходит грубый шов из толстой кожи и он очень сильно натирает кожу ноги. Я обратился в магазин и сказал, что эти ботинки невозможно носить. Они взяли их на свою экспертизу. Они экспертизу своими силами проводили, но по ее результатам не выявили никаких недостатков в этих ботинках. Ясно же, что сам эксперт не надевал эти ботинки и не пытался в них ходить. При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить сразу будет или не будет натирать кожу обувь, т.к. ты в них много не ходишь при примерке. Первый раз со мной такое, чтобы ботинки так сильно натирали кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер. В своих магазинах он проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви – третья безплатно. Я по этой акции купил три пары обуви для себя и членов семьи. Магазин после оплаты выдал чек, но в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Поэтому в случае моего обращения в суд, магазин будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я приобрел эти ботинки. Мерзкое отношение к покупателям с учетом высокой стоимости обуви. Будьте внимательны что у них покупаете !!!