Рафаэль
604 отзыва
23 марта
Хорошее место. С погодой не повезло...
31 мая 2022
Отличный комплекс!!! Номера хорошие, кухня тоже супер! Отдохнули семьёй просто чудесно!
3
18 мая 2022
Просто замечательное заведение. И персонал, и обслуживание. Одним словом всё на высшем уровне. Питание тоже супер
3
3 сентября 2022
Мне понравилось всё. Еда, обслуживание, уборка, персонал, расположение отеля. Сухие пайки и то на высшем уровне.
3
11 ноября 2019
Очень хороший отель, удобно для проживания одному. Даже стандартные номера весьма роскошны. Все просьбы клиента максимально учитываются. Есть постирочная со стиральной машиной, гладильной доской, отпаривателем, есть порошок, тазики, сушилка. Чудесные атмосферные балкончики. Хорошее питание, бассейн с парными, тренажерный зал, детская игровая. Очень красиво! И все близко!
6
3
21 мая 2023
Все на уровне, единственное обратите внимание на обслуживающий персонал в кафе
29 апреля 2021
Это хороший отель, капитальный. Все сделано добротно, качественно. Большой холл, люстры, лифт. Это не супер люкс, но владельцами вложено много денег, а цены на среднем уровне. На праздничные даты типа майских праздников не поднимают цены, как многие российские "отельеры". И это не от недостатка туристов. Отель забит под завязку. Бронируйте заранее. Ощущения от проживания останутся положительные
5
3
10 января 2021
Были в этом отеле на новогодние праздники 2021 по рекомендации знакомых - они несколько лет назад были в восторге от этого отеля. К сожалению сейчас что-то поменялось: интерьеры отличные, чисто, но остальной сервис на уровне дна. Например еда на завтрак не тянет и на одну звезду, вообще не стоит своих денег. Пройти массаж не смогли, тк на праздниках массажистка не берет трубку. В день отъезда дали сухой паёк на троих: две котлеты, самые дешевые макароны, одно яйцо, полпачки творога, хлеб раскрошенный и одну вилку - это завтрак четырехзведного отеля на троих за 10000 руб в день?
6
4
7 сентября 2021
Отличный отель! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал, спа/бассейн. Номера со всеми удобствами. Хорошее расположение
2
17 ноября 2020
Замечательный отель. Шикарные Люксы, есть все необходимое для проживания. Ежедневная уборка, вкусные (кошерные) завтраки. Есть парковка. Приветливый врач, да и весь персонал
3
12 августа 2020
Хороший отель. Не лучший, но вполне.
Хороший набор в номере (щетки, бритвенные наборы, пасты, гейли, шампунь, мыло, чай, кофе, сахар, вода) + куллеры в коридоре (наливал из них воду в чайник). Из допов:
1. Спортивный зал,
2. Детская комната,
3. Игровая комната,
4. Бассейн с сауной и хамамом (там за 150р подают восхитительный чай на травах)
5. Стабильный WiFi с хорошей скоростью (видеоконференции, фильмы на потоковом воспроизведении - без проблем). Мерил скорость - 25-30 кб/с
Всё включено в стоимость.
Рядом пруд (10 мин пешком), полностью оборудован (лежаки, заходы, детские площадки, фонтанчики с питьевой водой).
Много прогулочных маршрутов.
Рекомендую, если будуте останавливаться в Железноводске.
P.S. Обязательно попробуйте местный Дюшес!!
6
15 сентября 2020
Удобное расположение, уютный номер, чистота. В номере есть все до мелочей. Еда заказная в кафе диетическая, вкусная. А вот в баре готовят не очень. Особенно салат Цезарь, вовсе не Цезарь.
3
10 августа 2020
Уютный отель, прекрасное расположение (рядом Бювет книга на каскадной лестнице), комфортные номера (есть всё необходимое включая халаты, тапочки, средства гигиены, кондиционер, телевизор), приветливый персонал.
6
1
14 декабря 2023
Жарко через чур в номере,в бане вообще,можно в хамам не ходить!
4
4
23 апреля 2021
В целом хороший отель, номер приятный - чистое белье, полотенца, халаты и большой кометический набор. Завтрак заказное меню - сытно. СПА средний, несколько измучен временем, хамам не работал.
4
16 октября 2022
Брал медицинские процедуры, часть процедур не использовал, заявил возврат предоплаты. И о ужас, вернули с удержанием комиссии!!! Беспредел. Не покупайте там ничего заранее. При возврате это обойдется вам в 2 % .
2
1
27 апреля 2021
Отдыхали в этом отеле ! Супер отель , поверьте есть с чем сравнить ! Уборка каждый день в номере со сменой белья , в номере есть все необходимое . Персонал вежливый и приветливый везде ! Спа замечательный !!! Рекомендую. 👍
4
1
19 сентября 2021
Неплохие номера, хорошее расположение - рядом выход на терренкур.
Из минусов:
- при бронировании просите, чтобы окна не выходили на дорогу, шайтан-водители проносятся по ней, скрежеща железяками и «Ладой-седаном-баклажаном» на полную громкость;
- ужасные завтраки;
- недружелюбный персонал, но это бич всех КМВ.
А, и ужасная звукоизоляции - если сверху над вами поселилась семья с ребёнком, вы попали 🥵
3
20 января 2022
Отдохнули и душой и телом! Чисто, уютно, вкусно, парк и бюветы рядом! Планируем ещё поехать
4
17 октября 2021
Это лучшее, где можно остановится в Железноводске. Особенно хотелось выделить профессионализм администратора - Татьяны!!!
Ее улыбка и позитивная энергия там повсюду….
3
19 января 2022
Средняя гостиница, на 4 звезды не тянет. В номерах прохладно, сервис оставляет желать лучшего.
С едой вообще беда...
Понравилась уборка и качество белья.
3
1
20 декабря 2022
Отвратительный сервис, можно мальчика с аула вывезти но аул из мальчика не получится)) звёзд на фасаде явно мало могли бы ещё с десяток нарисовать! Что остановило не понятно))
3
2
14 августа 2022
Отличный отель) Все на высоте- сервис, номера, локация. Обязательно вернусь сюда)
22 ноября 2019
Супер классный отель! Замечательные условия! Есть санаторно-курортное обслуживание: грязелечение, магниты, массажи, лечебные ванны и души! Замечательные врачи, и все сотрудники отеля! Прекрасное расположение отеля - недалеко от тропы к минеральным источнкам Славяновский и Смирновский.
5
4
16 ноября 2021
Нам с мужем очень понравилось. Очень комфортно, уютно, стильные номера. Обслуживание классное. Обеденный зал, вкусная еда - всё на уровне. Хотим вернуться ещё
3
23 января 2023
Ходили в бассейн, сауну, баню. Отличное место! Очень понравился Хамам.
2
23 августа 2023
Очень всё понравился, приезжаем в этот отель не впервый раз
3
19 апреля 2023
Всё прекрасно! Собираемся осенью в данный отель. Спасибо
3
31 октября 2023
Уставшие 4 звёзды, требуется ремонт бассейна, хамам и сауны.
7 декабря 2022
Хороший отель в удобном месте. Вкусная еда шведский стол.
3
13 октября
Отлично.
10 августа 2023
Больше сюда ни ногой. Хамство администратора Екатерины решило сразу , где отдыхать, где угодно но не тут. И самое главное телефонов руководства нет, она главная, трубку не берет или просто сбрасывает звонок.
2
1
15 июля 2020
Отель очень понравился. Мы выбрали только завтрак, на выбор три блюда, до ужина не хотелось кушать) После прогулки можно искупаться в бассейне, сходить в сауну.
Есть косметитеский кабинет, очень понравилась косметолог Ирина
3
23 августа 2021
Вполне достойное место для отдыха от суеты. Ничего не напрягает, персонал очень внимателен к пожеланиям, реагирует оперативно.
3
13 июля 2022
Хорошая гостиница. Просторные номера, все чисто-аккуратно и богато ;)
24 сентября
Рекомендую.
5 мая 2022
Была только на процедурах, осталась очень довольна...массажист просто кудесник...сестрички с грязью, тоже молодцы.
3
1
10 мая 2023
Прелестная гостиница с красивым видом на парк!
3
3 октября 2023
Замечательное, уютное местечко.
13 ноября 2022
Крутая на вид гостиница. На первом этаже магазин продукты и одежда.
2
1 января 2022
Поставил две звёзды, только из за испорченного новогоднего банкета, еда, напитки были - самый дишман, приготовлено отвратительно!!! Ежедневные завтраки и ужины были намного вкуснее. А в целом сам отель хороший, только не приезжайте на праздники)))
4
1
29 сентября 2021
Отличное место! Кошерное во всех отношениях! Не понравились только подушки в номерах - высокие и жесткие. Остальное - все супер!!! Шалом!
3
6 июня 2023
Нормальный отель для уездного города. Еда столовская.
3
2
13 марта 2023
Очень достойно,номера чистые,ванная комната шикарна
3
11 сентября 2023
Столовая требует уборки, столовые приборы лежат в грязи, скатерти с пятнами
3
8 марта 2023
Самый мерзкий охранник из всех охранников. Испортил настроение своей грубостью и хамским поведением.
4
2 августа 2020
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Вкусный завтрак из нескольких блюд. Есть сауна, хамам и бассейн. Без дополнительной платы! В пешей доступности источник "Бювет книга" и озеро. Рекомендую.
5
1
10 апреля 2021
Отличный отель. Очень красивые и уютные номера. Внимательный персонал. Очень хороший завтрак. Бассейн. Спа 👍
3
30 сентября 2020
В Целом все хорошо или нормально. Но на мой взгляд цена великовата. По состоянию на сентябрь 2020 года рядом с отелем нет общепита. Прием пищи либо в отеле либо искать в километре от него различные заведения
4
26 мая 2022
Один из лучших отелей Железноводска! Удобно- всё!! Питание- прекрасное!
4