В силу рабочих обстоятельств я много путешествую и часто останавливаюсь в различных отелях. В Radisson Astana я, пожалуй, впервые столкнулся с таким потрясающим уровнем сервиса. Номера удобные , чистые. Потрясающе вежливый и предупредительный персонал . Вкусная разнообразная еда. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников лобби бара и ресторана за внимательность, вежливость и предупредительность !
Неплохой отель, но уже не такой молодой. Завтраки понравились, персонал улыбчивый и приветливый. Расположение не очень понравилось, вся движуха в новой части города, а сам отель расположен в старой части за рекой Ишим. Постоянные пробки из центра деловой и торговой активности Астаны прибавляют 15-30 минут до отеля, особенно большая пробка в районе ТРЦ Шатёр. Цена номера адекватная.
Отель хороший, но точно не пятёрка. Номера старые, но комфортные. По прочьбе приносят набор доя бритья и зубные щетки?! Странно. Завтрауи хорошие, сытные, готовят вкусный омлет, есть свежевыжатые соки. Спа в соседнем фитнес центре - делайте выводы. Идти долго по непонятным коридорам. Рядом с отелем есть супермаркет, напротив салон красоты. Недвоеко макдональдс и нескольуо барчиков. До центра новой Астаны дошли за 40 минут пешком. Недалеко есть большой тц. В целом хорошая четверка.
Любимая гостиница в Астане, номера после ремонта, великолепная кухня, хорошие завтраки. Очень уютный, расположен удобно, недалеко от центра, можно дойти минут за 30. Рядом торговые центры, банки. Отлично подходит для проведения мероприятий
Потрясающий отель! Впрочем как и всегда любой отель Radisson. Персонал максимально клиентоориентирован, стримится помочь и решить любые пожелания. Завтраки разнообразные с шикарным выбром напитков. Однозначно пять звезд!
Прекрасный отель. Отличная звукоизоляция с улицей и между номерами. В номере есть батареи, так что зимой тоже можно здесь селиться.
В номере есть холодильник, чайник и одноразовые пакетики с чаем и кофе. Халат и одноразовые тапочки отличного качества.
Большой выбор на завтраке. Очень качественные овощи и фрукты. Мне не хватило только растительного белка - нут, хумус, муххамара. Отдельные респект за чайнички для заваривания чая и травяные добавки.
Любимый Редиссон, как всегда все на высоте! Доброжелательный персонал, чистый уютный номер, вайфай, швецкий стол очень разнообразный на любой вкус.
Красивая территория. Остались только положительные эмоции.
Для проведения конференций этот отель подходит идеально. Великолепные, ярко освещенные и и отлично оборудованные залы позволяют собрать сразу много человек в очень комфортных условиях
Уже много лет останавливаюсь только здесь, когда летаю в командировки. Очень уютный, чистый красивый отель.
Каждый раз приятно получать комплименты как постоянному гостю. Это заставляет возвращаться к вам вновь и вновь 😍
Шикарный и богатый, здесь пахнет достатком и аристократами, мрамор и красное дерево, кофе и винотека, лобби поражает каждого попавшего сюда впервые своим шиком и основательной красотой. Обстановка толкает к масштабам в мышлении, здесь заключаются фантастические контракты, часто встречаю знаменитых людей
Доста очно хорошая гостиница, персонал приветлив и обходителен. В проживание был включен завтрак, полноценный шаедский стол. Можно было ещё обедать и ужинать, но в это время был занят. Расположение удачное. Делали в спа салоне массаж, оч здорово.
Всё чисто и красиво.
Минус один - иногда был запах дыма, недалеко частный сектор, топят углём.
Абсолютно всё на очень высоком уровне.
Номера отличные, организация питания просто на высоком уровне.
Расположение гостиницы вполне удобное на любой вкус.
Всё понравилось, спасибо.
Проводили мероприятия в зале Сарыарка в целом норм. Бешбармак очень вкусный респект поварам!!! Всё было свежее. В конце мероприятия официанты принесли одноразовую посуду очень удобно для Саркыт.
Помпезно. Чисто. На парковке всегда свободные места. Вкусная еда. Кафе и комната сомелье за стеклом. Вкусные мороженки movenpick. Дороговато конечно, но приемлемо.
Роскошный и удобный отель. Шведский стол на завтрак просто вау. Персонал всегда и во всем старается помочь.
Номер с шикарным видом на город.
Выше всяких похвал.
Безупречное ,идеальное обслуживание,чувствуешь максимальный комфорт,выражаю свою признательность и благодарность за отличный ТЁПЛЫЙ приём!! СПАСИБО!!!ВЫБИРАЙТЕ ВСЕГДА Radisson @
Выше всяких похвал! Приветливый персонал, шикарные завтраки, вот только спа приходится записываться за пару дней. Очень удобное логистическое расположение.
В следующий раз планирую бронировать тут номер.
Как уже говорил, идеальный отель в центре, если приехали в командировку на пару дней. Персонал старается помочь с любыми пожеланиями. Шведская линия на завтрак отличная. В целом придерживаются мирового стандарта.
Отель не плохой. Можно сказать, что очень неплохо.
Широкий выбор на завтраке. Чистые номера.
Но невыразительно на бизнес ланче. Холл не очень уютный для встреч и переговоров.
Хороший отель, презентабельный вид, конференц-залы оборудованы. Ресторан предлагает вам очень разнообразное меню. Попробуйте десерты! Но фрукты нарезают, к сожалению
Для сетевого отеля, ооочень слабо.
Бронировала отель с бассейном, в реальности имеется ввиду, бассейн фитнесс центра в соседнем здании!
Через кучу лестниц и переходов, очень маленький, и к тому же все время занят секциями . Никто не предупредил, зря сходили.
Персонал плохо обучен .Номер прокуренный, с посторонним запахом.
Завтрак отличный ! Местоположение и вид хороший.
Хороший отель , отзывчивый персонал , хороший номер и отличные завтраки.
Небольшой вопрос к специалистам лобби бара, в качестве пожелания : хорошо было бы , если б персонал ориентировался в меню и был более растороплив. С учётом возраста и искреннего желания помочь , расценили недочёты , как отсутсвие опыта . В целом , все отлично . Рекомендуем )
Отель пять звёзд. Удобно расположен. Отличное обслуживание. Вкусные, разнообразные завтраки. Также можно пообедать и поужинать. Персонал вежливый, объяснят всё что нужно. Есть СПА салон, фитнес зал. Красивый интерьер. Номера на любой вкус и кошелёк.
Очень хороший отель. Соответствует заявленным пяти звёздам. Приветливый персонал. Все вопросы решаются оперативно. Можно воспользоваться СПА салоном и иифитнес залом. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Также можно пообедать и поужинать. Рядом прогулочная зона. Недалеко от достопримечательностей.
Хороший отель. Соответствует своему статусу. Локация идеальная- на берегу реки. Чисто, спокойно, уютно.
evgeniy zenkov
Знаток города 10 уровня
22 июля
Radisson - один из красивейших отелей Астаны, куда вы заходить будете снова и снова!!! Его просторный интерьер холла, в классическом стиле, завораживает и манит!!! Отражения в зеркалах, которых не мало, завораживают посетителей бесконечностью пространства!!! Звуки живой музыки на рояле, придают торжественность и духовную гармонию помещения!!! Винотека за прозрачной стеной холла, притягивает разнообразием изысканных марок вин из солнечной Италии!!! А G- SPA Салон на 4-ом этаже, предлагает СПА процедуры и различные успокаивающие, и тонизирующие массажи для клиентов!!!
Отель производит впечатление заброшенного - пустые залы рядом с ресепшеном, внизу нет ресторана, только овер прайс бар. Завтраки неплохи, но не вау. Ожидал большего, тот же Рэдиссон в Челябинске был лучше
Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, любые вопросы решаются сразу, без каких либо затягиваний. Завтраки вкусные, хороший спа и фитнес зал, еда есть на любой кошелек и вкус, красивая прогулочная зона, так же рядом много достопримечательностей. Отель соответствует заявленным 5 ⭐️
Высокий уровень, соответствующий сети. Расположение отличное. Прекрасные большие и удобные номера, отличные кровати - высыпаешься полностью. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут. Завтраки - очень хорошо, и что особо удивило - завтрак с собой при раннем выезде. Я заказал его ко времени, пришёл - и там и огромное количество нарезок т овощей, так и горячий прекрасный омлет. Это очень понравилось, спасибо - почти всегда даже в люксовых отелях с собой дают только холодное.
Из небольших недостатков - видно, что отель не сегодня введён в эксплуатацию, но не критично.
Были в феврале 2024 года,доброжелательный персонал,хорошие завтраки,очень хорошо убираются в номерах!Единственное но..персонал никогда не здоровается с гостями(это надо учесть менеджерам по работе с персоналом),но очень замечательный персонал на завтраках,всегда помогут и объяснят,во время убирается посуда со столов ! Впечатления от отеля,прежде всего,зависят от работы персонала ( и в первую очередь ,это касается рецепшен).Мне очень понравились люди в Казахстане- открытые,добрые,хлебосольные!Процветания этой стране!
Твердые три звезды или слааабые четыре, но никак не соответствует 5 звездам. Номер старый, ковролан на полу грязный и с ужасным запахом. В душевой нет кабинки и вся вода летит на пол по комнате, от чего скользкий пол. Интернет не работает. Хороший только завтрак, за него вторую звезду, но ради него не стоит заселяться. При этом цена высокая, которая явно не соответствует уровню.
Отель понравился, вкусный завтрак, номера уставшие, но чистенько. До центра, пешком минут 20, лучше воспользоваться такси. Прогулочных зон рядом не увидели))) в целом неплохо.
Один из первых 5-звездочных брендовых отелей Астаны. Отличное место для проведения мероприятий и встреч. Есть сигар бар. Номера после ремонта выглядят хорошо
Вкусный завтрак, на ресепшен не чего не объяснили, ну мы в принципе и не спрашивали. Номера с хорошей вентиляцией, штатный утюг в номере почти не греет, принесли нормальный.
Чисто. Обслуживание на высоком уровне. Кухня вкусная. Расположение удачное. Персонал вежливый, обученные. Кондиционеры работают. Соответствует международному уровню. Уютно. Можно ещё раз приехать.
Накрутить хороших отзывов- ну это несложно. А реально- это плохая «трешка» с отсутствующим сервисом. Сегодня было пробито дно!!! Забронировали на Expedia номер для троих взрослых просили кровать Twin, ну и логично подразумевать extra bed. Все заранее оплатили и в броне было уточнено, что взрослых- трое))) а на ресепшен нам дают просто King size bed и предлагают трем мужикам спать спать на ней)) видимо по очереди, ну или всем вместе, собственно зависит уже от наших пожеланий))) после долгих обсуждений, видимо в виде исключения, нам выдали дополнительную кровать- убогую шаткую раскладушку с ужасающим матрасом и торчащими винтами (( конечно, мы приехали около 12 ночи и было абсолютно бессмысленно и бесполезно спорить на ресепшен, уезжать в другой отель тоже … Отель со входа отталкивает неприятным и запахом, ну и абсолютно неклиентоориентированный ресепшен. На дополнительной кровати спать невозможно, чистое издевательство для спины. Короче, в Астане есть места получше и приятней
Не тянет на свои звезды. Старенький отель, запах табака в коридорах. Кухня на троечку с минусом. Два раза меняли номер, не понимали что значит номер с двумя раздельными кроватями.
Прекрасный отель , достойный сервис . Были в командировке с супругом в мае 2023 , три недели прошли на одном дыхании. Отдельная благодарность официанту Диаре . Более тактичного и предупредительного человека встретишь редко , руководству отеля и ресторана Капри следует обратить внимание на ценного сотрудника , она справиться с более широкими обязанностями и гости будут в восторге . Мы с удовольствием вернёмся к вам .