Проживала в этом отеле 16-18 сентября 2024 г,местоположение очень удачное и ,к сожалению, все преимущества на этом заканчиваются! К администраторам на стойке регистрации у меня претензий нет.
Завтраки ужасные!!! Можно в течение дня покушать в лобби баре при отеле, но готовят ужасно, думаю, пора менять им шеф повара!
Номера отеля требуют ремонта, особенно , ванные комнаты, душевые кабины - все уплотнители уже потрепаны и не выполняют своей функции, а так как вода требует дополнительной очистки - все имеет неприятный налет! Мы жили в номере де - люкс, и он не соответствует своему названию! Раковина и унитаз расположены чётко друг против друга на близком расстоянии , и если вы присели на унитаз, вы можете лбом просто удариться в эту раковину !Там очень узкое расстояние. Косметическое зеркало не имеет подсветки. Полотенца просто ужасные, желтые, края рваные, их давно пора поменять на новые. Оконные профили очень хлипкие , я даже не представляю, на сколько комфортно в номере, если на улице ветер и холодно? Посмотрите на кондиционер в номере ,он вообще когда нибудь чиститься и обеззараживается??? Думаю, нет! Портьеры настолько грязные, что , мне кажется, их повесили в начале сезона и все!!! Ни разу не стирали и не меняли! Но самое интересное с питьевой водой- только в день заезда будут стоять на столе 2 маленькие приветственные бутылочки, а дальше- либо вы идете с графином к кулеру, что не очень гигиенично, так как не знаете,на сколько соблюдаются сроки дезинфекции и обработки кулеров, а это как минимум кишечная инфекция! А вот бутылки с водой надо просить у админов на рецепшене, мне непонятно, почему, если гость не хочет пользоваться водой из кулера, по его просьбе , просто ежедневно ставить эту воду в номер! ???
Качество воды водопроводной , конечно, желает быть лучше, она желтая и очень жесткая! Обычно отели дополнительные фильтры ставят.
Я считаю, что в отеле нет контроля за качеством предоставляемых услуг, давно, видимо ,никто не занимался качеством приготовления блюд на кухне, не следят за чистотой посуды на завтраке ( пришлось перебрать несколько тарелок, чтобы найти более менее чистую ),ни кто не следит за качеством стирки белья! И это ужасно!
А посмотрите на сайте отеля,какие цены они запрашивают за свои услуги!!! Отель этого не стоит, либо вся цена состоит только из одной составляющей его месторасположения! Если там ничего не поменяется, вряд ли захочется туда возвращаться!
Неудовлетворительная работа управляющей команды этого отеля!!!! И есть вопросы к Роспотребнадзору по поводу этого отеля.
Тюлип ИНН Роза Хутор
Июнь 2024
3
Были зимой в феврале 2023 года, ужасная гостиница, безобразные завтраки, приходишь в районе 10-10.30уже ничего нет практически и самое главное, они и выкладывают доп продукты на шведский стол, плохо убираются в номерах, постоянно нет полотенец, говорят что не успевают со стиркой и вовремя им не привозят с постирочной, как только дашь определенную сумму - все сразу появляется!!! И так вот всем!!! Нет никакого контроля за персоналом, за рестораном, где проводят завтраки, ни кто не контролирует качество уборки номеров, хотя они обязаны это делать, должны выполнять стандарты качества ! Ежегодно приезжаю в Красную поляну и Эмтасадок, нотэиу гостиницу обхожу всегда !
Europroduct
Апрель 2024
5
Очень хороший магазин,где можно купить европейские продукты хорошего качества !Советую!
Гранд Молл
Апрель 2024
5
Это магазин,который был нужен в Батуми,жаль ,что пока он один !
Дендропарк Шекветили
Апрель 2024
5
Шикарное место,прекрасно отдохнете от города и суеты,один небольшой минус- добираться от Батуми далековато,такси- высокие цены(но надо учесть,что расстояние значительное),а вот общественный транспорт я там не видела(именно чтобы ходил до этого парка!)
Агрохаб
Апрель 2024
5
Очень хороший маркет ,где можно купить качественные продукты,хорошая выкладка товара,персонал ,который рад вам всегда помочь !
Hilton Batumi
Апрель 2024
3
Гостиница только на три звезды,абсолютно не оправдывают высокое название Hilton ,старые номера ,которые уже давно требуют ремонта,особенно ванные комнаты- плесень,неудобные кровати(матрацы тоже пора менять),абсолютно разболтанный персонал,пять звезд,но в номера абсолютно надо просить все- от туалетных принадлежностей до салфеток и халатов,ужасная уборка номеров!!!Не стоит платит такие деньги просто за название!Обычная трехзвездочная гостиница !
Rhino Coffee
Апрель 2024
5
Посетила в апреле этого года,место очень уютное и прекрасный персонал,но кофе ужасный ,заказывали капучино- это был просто кофе с молоком(ни пенки,и сам вкус кофе оставляет желать лучшего!),и кухня стала хуже ! Когда они только открылись- кофе и кухня были на высоте,что случилось сейчас… не очень понятно!
Line Brew
Март 2024
4
Были в феврале в 2024 года,прочитав тоже отзывы. Место очень атмосферное с замечательной кухней!Очень громкая музыка( но живая !),которая мешает общению,а сам ресторанчик маленький ! Это немного не продумано,если звучит композиция,хотя само выступление совсем не очень!!!общение совсем невозможно!Ресторан был практически полон,сразу чувствуется нехватка персонала,официантов дождаться трудно. Им нужен дополнительный персонал !Но сам ресторан и кухня - великолепны !
Noodles
Март 2024
5
Были в феврале 2024 года,прекрасное место для встречи с друзьями или посидеть вдвоем,атмосфера самого ресторана,прекрасный доброжелательный персонал,очень вкусная кухня! Обязательно вернусь в это местов это место,как только буду в Алматы !