Хожу со своей собакой по рекомендации к Нине Игоревне - очень отзывчивый и грамотный специалист и человек, Помогли решить проблему, которую много лет другие клиники и врачи не смогли решить. Очень благодарна! Врач от Бога и по призванию ! ❤️ Благодарю и рекомендую знакомым и тем, кто действительно любит своих питомцев и заботится о них. ‼️❤️‼️🫶
Неоднозначно, а если честно сюда я бы своего питомца больше не повела. Были с котом на узи, так же сдавали анализы, врач сказала что по узи все неплохо, возрастные изменения, но нет ничего критичного, вместе с узи был анализ, как позже выяснилось с завышенными показателями, по которым котика нужно было переодически оставлять в стационаре на капельницы, это нам сказали спустя пол года в клинике, в которой действительно могли спасти моего котика, но к сожалению туда мы обратились уже поздно. Так же приходили сюда же на прививку от бешенства с собакой, да, он у меня не маленький и не любит когда его начинают осматривать чужие люди, но хочется отметить, что он был в хорошем и прочном металлическом наморднике, в котором он не смог бы никого укусить даже при желании и конечно же я сама держала его, чтобы собака не могла повернуть голову с сторону ветеринара, но врач его боялась, ушки нам пришлось раскрывать и показывать самостоятельно, пока врач рассматривала их издалека. Я понимаю, что многие бояться больших собак, но в какую бы клирику мы не обращались, собака более как показывать зубы ничего не делала и никого не кусал, в конце концов зачем идти работать с животными, если некоторых из них ты боишься сама 🤷🏼♀️
Так же именно в этой клинике опять же собаке пару лет назад девушка поставила по ошибке две одинаковых прививки, предупредив что нужно следить за собакой, потому что может пойти аллергия
Клиника очень сильно понравилась! Добрый и вежливый персонал, очень чисто, обслуживание на высоте, отношение к домашним питомцам великолепное. Очень сильно запомнилось то, что не пытаются навязать разные процедуры, лишь бы клиент платил, а всё строго по делу, с обязательным выяснением всех обстоятельств обращения в клинику. Всё рассказывают подробно, без "воды". В общем такого отношения не часто встретишь. Обязательно пять звёзд.
25.03.2024 обращались в клинику с собакой по поводу жалоб на увеличение в размерах живота и периодическую одышку. Осмотр проводила ветврач Жуковская Н.И. Собаке было выполнено УЗИ и выставлен диагноз "гастрит", было назначено лечение, по поводу одышки врач сказала, что она связана с весом. На фоне этого состояние не улучшалось. Ночью с 29.03 на 30.03.2024 собаке стало резко хуже, обратились в круглосуточную ветклинику, где был установлен диагноз сердечной недостаточности с отеком лёгких.
Из-за некомпетентности вышеуказанного ветврача время было потеряно, возможно, нашего любимца можно было спасти.
Разочарована в клинике. Принесла на первичный осмотр котёнка, врач посмотрел только ушки и шерсть, рассчитывала на полный осмотр. Также врач не смог определить точно пол котёнка, как может опытный врач при первом осмотре не определить пол, о каком профессионализме может идти речь??? По ушам назначил странное лечение, которое в ветаптеке удивило продавца. Назначил лекарство от блох, которое можно использовать котятам только с 4 месяцев (моему даже 2-х нет). Большей неожиданностью была стоимость осмотра (его можно сказать и не было) по телефону стоимость сообщили в 37 р, заплатили в итоге 57. Такое отношение говорит о низком уровне профессионализма клиники. Клиент спрашивает цену, чтобы знать к чему быть готовым, я понимаю, если бы провели с котёнком ещё какие-то манипуляции, но их не было!!!
Если планируете посещение в эту клинику, будьте готовы, что вас надурят на деньги!
На повторном приёме в другой клинике, врач осмотрел всего котёнка, предложил взять анализы (и не зря) и за такой осмотр мы заплатили относительно меньше, чем просто ни за что.
Обращались в связи с проблемами с ушами, был назначен препарат и санация хлоргексидином, мазок из уха не взяли (как выяснили позднее, это было необходимо, чтобы установить природу воспаления, если в этой клинике это невозможно было, могли бы озвучить)
Собаке лучше не стало, обратились в другую клинику
Оказалось, лечение было назначено некорректно, ожог внутри уха от хлоргексидина, лечение антибиотиками, и кроме начальной проблемы еще и лечение последствий более месяца.
Абсолютное разочарование.
Руководству клиники нужно обратить внимание на работу персонала. Без записи принимать не стали "что мы отменим все записи ради вашего котика" нет конечно не отменяйте записи!!! Но коту нужна была срочная помощь и мы нашли другую клинику где приняли без записи и помогли спасти котика!!! У меня вопрос к Вашим врачам как они спят? Разве можно выгонять с клиники не предоставив помощь животному? и да вы потеряли хорошего клиента (собака и два кота). Почитав отзывы о вашей клинике остается сказать Вам СПАСИБО что не приняли нас! Может кому мой отзыв поможет спасти своего любимого питомца! Данная контора не нацелена спасти ваше животное, а заработать денюжки!
Не могу сказать ничего по поводу врачей, не попали не разу на прием, из за нулевого администратора. Ничего сказать и проконсультировать не может, зачем брать таких людей на работу. После такого общения, складывается плохое мнение о клинике
После операции Мой кот прожил в нормальном состоянии, для него радость была 10 дней, и после операции на животе бугарок появился, сказал, доктор что пройдет, он так не прошёл. У кота был запор кроме клизмы и слабительного ничего не знали, я ещё за 5 дней у него в животе что то нащупал, и думаю что они там забыли что то достать во время операции. Другого лечения, после всего мучения он прожил 4 месяца, ещё усыпление очень дорогие, он так ушёл у меня на моих руках. Ни кому эту поликлинику не советую обходите её кругом.
5
А
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
4 мая
Лечимся у врача Александра. Очень квалифицированный и эмпатичный к животным специалист. В клинике оказывают сразу большой спектр услуг, нет необходимости ездить в разные места со сложными проблемами, есть все необходимое оборудование. Результаты анализов обычно готовы в тот же день, что очень большой плюс
Ставили первые прививки щенку здесь, есть возможность быстро записаться в клинику. Ветеринар сделал свою работу быстро и качественно, остались только приятные впечатления от работы
Регулярно видим обоих питомцев. Хорший врач парень, к нему всегда попадаем. Очень удобно, что можно пешком добраться. Цены как мне показалось ниже, чем в раскрученных лечебницах. УЗИ, кровь, мочу, всё берут. Аккуратно всё. Коту нравится, когда его перед УЗИ бреют))
Обращались в пульс не раз, все было хорошо, считали Сонова А.А. прекрасным профессионалом. Но нашего котика он просто убил неадекватным лечением. Обратились с почечной недостаточностью, по анализам была 2 стадия из 4. Котик ещё мог пожить. Жалобы были только отказ от еды. Но Сонов назначил конские капельницы, 10 дней по 200 мл. Мы доверились, не знали что это ужасно много. И через неделю котик угас на глазах от анемии, капельницы размыли гемоглобин с и так низкого 91, но в пределах нормального (Сонов видел первоначальные анализы) до просто несовместимого с жизнью, 44. В последний день его жизни нам сказали, что у него кровь стала как вода. Переливание крови, которое мы экстренно делали в другой клинике, не помогло. Обращаемся к хозяевам котиков с почечной недостаточностью, не слушайте таких врачей, почечникам нужно очень осторожно ставить капельницы, адекватные капельницы для снятия интоксикации в 3 - 5 раз меньше и не так много штук. Плюс должны быть параллельно препараты для поддержания железа и гемоглобина, которые были назначены только когда уже была точка не возврата от диких капельниц. Мы не понимаем, что это было за неадекватное лечение со стороны Сонова. Но котика уже не вернуть. Будьте осторожны и берегите своих питомцев.
Безобразная клиника с непонятными правилами и совершенно безразличным отношением к животным. Сегодня 31.08.2023 стали свидетелями отказа проверить на микроспорию двух еще совсем маленьких котят. Объяснение: мы можем сделать эту проверку только в комплексе с другими мероприятиями, просто посветить лампой - никак нельзя!!!
Концепция обслуживания в данной клинике явно демонстрирует приоритет по сбору денег, нежели по оказанию помощи питомцам: нельзя приносить свои лекарства, свои шприцы, выполнить элементарные процедуры типа проверки в УФ- спектре на наличие спор и тд . Вдобавок, обращаясь несколько дней подряд для выполнения процедур, каждый раз около 5 минут проводилось в общении с персоналом по поводу выяснения клички питомца, ФИО владельца, адреса места жительства и тд. - а нужно было только сделать укол (со своим препаратом и шприцом!
Если жителей "через дорогу" такое устраивает - остается только выразить им свои соболезнования!
Обычная ветклиника. Высокие цены. Не понравилось, что по телефону озвучили одну стоимость услуги, а по факту оказалось больше (не сообщили о том, что расходные материалы оплачиваются отдельно). По итогу за стрижку когтей маленькой собаки до 5 кг почти 18 руб.
Дополняю в связи с ответом:
быть вежливым и благодарным за работу не равно тому, что я согласна с тем как об этом мне сообщили, а именно поставили перед фактом. И да я согласна с тем, что цена за услуги может варьироваться от расходных материалов, но об этом достаточно было сообщить, когда я записывалась и спрашивала цену, а не говорить мне потом "это очень сложно будет, начнут спрашивать сколько доплачивать придется" - может быть я не права, но думаю это входит в перечень работы администратора.
Чудесная клиника и замечательный врач
СОНОВ АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ.
Лечит нашу кошеньку как бог:)
Выбирали клинику по местоположению, а в итоге нашли алмаз.
2
1
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Слепухин
Знаток города 4 уровня
8 февраля
Большое спасибо клинике за профессиональное и заботливое отношение к нашему питомцу! Наша кошка имела серьезные проблемы с вылизанным животом предположительно на фоне аллергии (точная причина не была установлена). На протяжении года мы обращались в несколько клиник, но нигде не смогли найти эффективного решения. Лечение уже проходило на преднизолоне, а при отмене проблема возвращалась. В клинике “Ветпульс” врач Нина подошла к вопросу с особым вниманием. Она предложила отменить преднизолон и использовать более мягкие методы лечения, которые оказались очень эффективными. В результате наша кошка прекратила чесаться, шерсть начала активно отрастать, и она стала спокойнее. Кроме того, Нина посоветовала нам специальный корм для снижения веса, что также положительно отразилось на здоровье нашего питомца. Мы очень благодарны клинике и в частности Нине за профессионализм, заботу и внимание к нашей кошке.
Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось написать. Опыт взаимодействия с данной клиникой с момента их открытия, уже 3 года. Делали там всегда вакцинацию кошки. Первый раз делали вакцинацию и даже относительно понравилось, несмотря на то, что активно навязывалась стерилизация в их центре с вопросами "на какое число записываемся". В целом впечатление было неплохое, поэтому через год прививку также вернулись делать в данную ветклинику, вот только отсидели просто так полчаса, хотя и была запись по времени! Снова навязывание стерилизации, послушали и ладно, на этом разошлись. Но еще через год было еще лучше, просто отсидели уже час, что просто неуважение. На осмотре кошку не смотрели, а просто сказали, что ей нужно худеть (хотя кошка сама по себе не из маленьких, лапы мощные, весит 4,5 кг всегда стабильно и точно не пончик). На этом все, дальше последовали вопросы о нашей квартире и о том, как живется в Минск Мире. Круто, не я же вам плачу деньги за работу с питомцем, а вы мне за консультацию! Но в этом гожу уже просто шок))) Записались ЗАРАНЕЕ на вакцинацию от бешенства и комплексную, проглистовали кошку как положено, притащили бедную в эту клинику, чтобы услышать, что ВАКЦИН У НИХ НЕТ!!! На вопрос а как так, ведь при записи они были??? Ответ прост: ТОГДА были, а СЕЙЧАС нет. Дальше просто очень интересный диалог о том, что нам, собственно, прививка от бешенства и не нужна, если мы не увозим питомца из страны. А вот кому-то на днях СРОЧНО (!!!) нужна была и они прививку сделали, потому что ей же срочно!!! То есть я записалась, приперлась, простите, в эту клинику, мучала свою кошку в МОРОЗ, чтобы что? Правильно! Услышать, что мою, получается, прививку сделали кому-то так)) БРАВО! А дальше снова вопросы про квартиру)) слушайте, ну непрофессионально уже конкретно. Дальше ни извинений, ни предложений сделать саму прививку бесплатно из-за их косяков. Мне просто предложили ВЫКУПИТЬ то, чего у них нет, то есть сами вакцины)) ну просто треш! Дальше просто записали данные и сказали, что свяжутся когда вакцины будут. Разумеется, никто не позвонил, позвонила Я САМА!!! На что мне говорят, что вакцины есть, приходите! Записали меня, уверив, что больше такого не повторится (то есть я не буду возить кошку просто так). Благо я, наученная опытом месячной давности, в день прививки позвонила, чтобы услышать... ВАКЦИН НЕТ!!!! Ну все, последняя капля терпения. В данную клинику больше не пойду, а уж тем более лечить питомца никому не советую. Если такой бардак с простой прививкой, боюсь представить, что со всем остальным! Ах да, ни разу не было распечатки с пояснением сколько и за что платим. Об этом, видимо, еще и просить самому нужно! Эмоциональный отзыв получился, но может кому-то поможет. Всего хорошего!
Спасибо большое вашей клинике за ваш труд!!! Особую благодарность выражаю доктору Сонову А.А. всегда находит правильный диагноз и корректное лечение, всегда качественно и индивидуально найдет подход как к животному так и хозяевам. Огромное спасибо!!!!
Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность Жуковской Нине Игоревне. Профессинализм и забота, внимание и терпение, переживание за питомца, как за своего - это всё про доктора! Котярку привезли в очень плохом состоянии, до этого были в двух других заведен ях. И только Нина Игоревна смогла дать шанс нашему животному. Правильное назначение и ежедневный контроль, вечерние звонки и переписки по телефону....я рада, что есть люди преданные своему делу. Огромное спасибо отдельно от сына за спасение друга! Рекомендую всем!!!
Добрый день! Наблюдаем я в клинике уже 5 месяцев. Доктор Жуковская Нина Игоревна очень квалифицированный специалист. У нас питомец Вест терьер, попали к ней в плохом состоянии предыдущий ветеринар лечил нас гормоном с дозировкой выше нашей нормы в несколько раз. Мы посадили Желудок и печень. Диагноз был поставлен не правильно и лечение нам не помогало. Хотим поблагодарить замечательного доктора, Нину Игоревну. Поставила верный диагноз, помогла нам уйти от гормона, провела полное лечение. Вы настоящий профессионал, это доктор с большой буквы, всегда с пациентом на связи, всегда встречает в клинике с улыбкой и также радуется как и мы за пушистых пациентов. Спасибо вам, за нашего здорового пса 🤗
Всем советую замечательную клинику Пульс , это образцовый показатель для нашего города . Весь персонал приветливый и радужный к каждому питомцу как впрочем и к его хозяивам . Возила своего малыша Микки на кастрацию все заботлива отнеслись особенно наш врач Жуковская Нина Игоревна которая занималась моим малышом и даже рекомендации предоставила по его уходу после этой процедуры. Мы уже бывали не раз в этой клинике и всегда обслуживание на высоком качестве. Процветания вам и успехов в вашем нелёгком труде . А мы ваши пациенты благодарны вам за ваш труд и доброту к нашим питомцам!!
Отличный сервис, отзывчивый и квалифицированный персонал. Питомцы безумно довольны. Как минимум создается такое впечатление))) В случае возникновения необходимости посещения такоготзаведения - настоятельно рекомендую!!!
В ветклинике работает прекрасный знающий ветврач Жуковская Нина!!!
Рекомендую только её!! Она наш самый лучший доктор🥰
3
1
Посмотреть ответ организации
M
Mirra G.
Знаток города 4 уровня
14 февраля
сегодня во время прививки моя кошечка разбушевалась, но александр и евгений справились с ней и отнеслись к ситуации с юмором) спасибо за теплое отношение и рекомендации по уходу, буду обращаться дальше!
Все бы ничего, если бы меня не выгнали с животным из клиники!!!
Приехали в 19.50 вечера, врач сказала подождите, сейчас будет операция собаке. Мы ждали!... После проведенной операции в 20.40 врач сказала, что ни за какие коврижки нас не примет, т.к. у них штрафы, если животное регистрируют на прием после 20.30 !!!
Где логика и человечность врача и самого руководства клиники? Ничего, что мы практически час ждали врача в клинике по ее же совету? А врач даже не удосужилась спросить по какому поводу приехали с кошкой...
Посещаем клинику около двух лет. Обращались по поводу лечения, стерилизации, обследования перед операцией, кесарево. У нас 3 собаки и 3 кота. Всегда помощь была оказана на высшем уровне. Очень внимательные и квалифицированные врачи. К животным бережное отношение. Послеоперационный период всегда проходил очень легко и без осложнений. Без сомнения, при необходимости будем и дальше обращаться в эту клинику и рекомендовать другим.
Клинника неплохая но есть один ОГРТМНЫЙ минус
Когда бы не позвонила всегда не поднимают трубку и пр ходиться долго дозваниваться или ждать пока перезвоня
Хорошие специалисты работают в этой клинике. Помогли нам спасти домашних питомцев от кишечного воспаления. Чувствуется, что врачи любят свою работу и животных. Спасибо за такое отношение к домашним питомцам!
Настоятельно не рекомендую подстригать когти в данной клинике своему питомцу! Изначально специалист (не врач) предложила постричь когти до подушечки, тем самым травмируя значительную часть кровеносного сосуда, что возвало бы у собаки боль и нежелание в следующий раз проводить эту процедуру.
На следующий день, дабы не писать отзыв, я решила позвонить и поговорить с врачом данной клиники. В ответ я услышала следующее: "да многие так делают", "у меня опыт 8 лет", "собаке практически не больно, так как там один нерв" (что является не правдой, так как там сконцентрировано несколько нервных окончаний и если срезать много, собаке будет очень больно). Также от врача были фразы, такие как "не надо меня перебивать", "сколько вообще клиник вы посетили". Положительных эмоций от посещения данной клиники нет.
При первом посещении прививку сделали хорошо, безболезненно, за что спасибо, однако было очень навязчивое мнение по поводу стерилизации. Ведь это личный выбор каждого, а про риски и так все знают.
Возможно, с другими услугами проблем и не возникнет, но на стрижку когтей идти не рекомендую!
Выражаем большую благодарность,Жуковской Нине Игоревне , за компетентность,трепетность,внимание и помощь к нам,в особенности к нашему 3 мес йорку-мичи.Безумно заботливый и отзывчивый и понимающий специалист.Спасибо!
Были на приеме у дерматолога по поводу зуда подушечек. Сам врач хорошим показался, толковым. Но. Вкололи гормон, якобы пройдёт быстро, прошло. В этот же день у собаки ухудшилось общее состояние и начались приступы из-за сердечной недостаточности. Как можно вкалывать сильный препарат старой собаке, до конца не разобравшись с ее здоровьем?! Нас в итоге спас кардиолог из другой клиники, а зуд вернулся. Спасибо, че)))
Это одна из лучших клиник куда мне доводилось обращаться.
Отношение к животным на высшем уровне. Чувствуется сострадание и желание помочь. На все вопросы отвечают серьёзно и с пониманием (так как из-за волнения за питомца начинаешь спрашивать все подряд)
Нас приняли без записи с температурящим котом, рассказали как лечить, успокоили. Огромное спасибо Нине Игоревне!
Если для вас важно отношение к вашему животному и вам, а так же квалифицированные специалисты, то я советую эту клинику!
Если кто то соберется, то умножайте цену из прайса на 3. Постановка катетера: прайс на сайте - 7рублей, выставленный ценник на месте - 20р30к. Используемые материалы в счете отдельно, их да же касаться не буду. Это только поставить катетер, пара минут внимания врача, никаких консультаций, ничего большего, капельницу ставили дома самостоятельно. Боюсь представить ценники если потребуется что то больше чем просто ввести иголку в кота.
Обратились к офтальмологу Жуковской, а по итогу навязывание к стерилизации и дорогостоящей операции глаза, бесполезной, которая помогает на пару месяцев. Если уж совсем все будет расписано в других клиниках, то сюда только на разок, чтобы начать лечение. У вас даже нет офтальмологического специального оборудования. Посветить в глаз , я и телефоном могу).
Обратились по рекомендации к доктору Жуковской с котиком в тяжёлом состоянии. До того были в трёх клиниках и только здесь дали самые адекватные назначения. К сожалению, котика спасти не удалось, потому что было потеряно много времени, но я видела, как за него бьются и стараются помочь.
Спасибо доктору Нине и медсестре Юлии от Сани. Мы видели, что вы действительно делали всё возможное.
Профессиональные ветеринары, хорошие врачи. Цены вполне умеренные. Цена на лекарственные препараты которые можно купить сразу в клинике немного завышены
Глав.врач топовый нефролог! Диагностика показала все болезни у кота , хотя 9 лет обслуживались в другой клинике, и там ничего из этого не диагностировали, цены средние по городу
Спасибо врачу Сонову, квалификация супер. Но такие клиники губят администраторы! Хамоватые, необразованные. Звоню узнать состояние питомца, а в ответ: да жив он, что вы паритесь. Или на мой вопрос: слушайте, я вам не буду ничего объяснять, вы по-русски понимаете? Я бы очень хотела, что бы таких «специалистов» убирали подальше от общения с людьми.